Центр госуслуг района Таганский

4.9

3277 ratings

Rate this place

Andrew Podvolotsky

Level 17 Local Expert

МФЦ около дома. Удобно. Решают много аопромов. Часто одного посещения достаточно. Парковки рядом к сожалению нет. Строго пешком. Зато рядом с метро, в шаговой доступности. Рядом СБЕР, что очень удобно. По наблюдению свободнее утром и в выходные днем. Конечно будем обращаться ещё.

AnatolBS

Level 9 Local Expert

Нормальный МФЦ, но всё же гораздо удобнее расположение подобных заведений на нижних этажах зданий с отдельными входами. Да и с парковкой на офисной территории проблемка, пропуск нужно заказывать заранее и по времени ограничения ....

Show business's response

Яся

Level 15 Local Expert

Большой ,масштабный , единственный минус , иногда приходится подождать в очереди на рецепшн , и к специалисту ... а так все супер !!! 10 сек. От метро .чисто ,уютно , Молодцы

Show business's response

Матильда

Level 13 Local Expert

Второй раз пишу отзыв, первый по какой-то причине не опубликовали. В целом задумка создания МФЦ отличная. Но сейчас данный МФЦ не всегда справляется с количеством посетителей. Видимо, за счет появления большого количества новостроек в округе. Достаточно часто очень много народу и приходится долго ждать. Раньше была услуга - бесплатный кофе, если ждешь более 15 минут. Сейчас этого нет, иначе бы разорились всех кофе поить. ))) Очень расстраивает, что есть абсолютно не компетентные сотрудники, предоставляющие некорректную информацию. У меня был такой конкретный случай, мало того, что в моменте была потрачена куча времени из-за медленного обслуживания, так ещё и запрос был сформирован неверно и не отправлен в принципе, в результате потеряно полтора месяца. Правда, при повторном обращении другая сотрудница все разрулила. Но, есть и очень грамотные и быстрые сотрудники. Ещё жаль, что пока не все вопросы можно решить через МФЦ. В общем, есть над чем работать.

Show business's response

Арисова Марина

Level 16 Local Expert

Ооочень странное расположение, не самое удобное мфц из всех где я была. Мало того, что на 3 этаже, потом поворот-поворот-поворот и упираешься в очередь)))) Все стоят очередью к стойке где выдают талончики и распределяют. Я ходила на обследование In body и стоит эта аппаратура прям посередине перед ожидающими, ну такое, все пялятся и задают вопросы, а что это вы делаете))))) Сотрудники не знают как им пользоваться, не был подключен смокиайзер и не было одноразовых предметов для выполнения обследования. В общем, впечатление смешанное, такая мощная структура, а расположение максимально не удобное.

Show business's response

Маргарита

Level 12 Local Expert

Несмотря на большую очередь, я ждала около 40 минут, в окне быстро получила необходимую услугу. Спасибо Сергеевой Надежде Владимировне за оперативность и расположение к клиенту. Не очень удобно ждать, так как мало мест для сидения. Но и помещение небольшое, чтобы из разместить. Приятный бонус - недурственный кофе за ожидание в очереди более 15 минут.

Show business's response

Кристина Гаузер

Level 6 Local Expert

Не люблю писать плохие отзывы, но все же. Приходили мы 6 мая , что бы подать заявление на регистрацию. Нас проинформировали, что данная услуга будет очень долго предоставляться и сто можно сделать это через госуслуги, что поможет сократить время. Хорошо. Мы сели за компьютер, чтобы оформить заявление онлайн. В целом все понятно , заполняешь все запрашиваемые данные прикладываешь документы. К сожалению, заполнения формы по документу на квартиру было не совсем понятно какие цифры писать и откуда брать. Обратились за помощью на стойку регистрации , на что нам сказали , что они сами не могут уйти со стойки и что у компьютеров есть консультанты , которые помогают. Никаких консультантов там не было , на мое повторное обращение найти консультанта, сказали ждать. Время было когда все началось 19:30. К сожалению , ни один консультант так и не появился , а бегать на стойку и спрашивать по каждой строчке было занятие не из приятных. По итогу в 20:00 компьютер был отключен, нас попросили идти отсюда. А мы были с полуторагодовалым ребенком и походили весь этот квест. Очень не приятно. Приходишь в специальный центр за помощью в оформлении , а в итоге не можешь этого получить. Спасибо большое 👍🏻

Show business's response

Лилия

Level 11 Local Expert

Если заранее записаться через Гос.услуги, то намного облегчает решение вопроса. Удобное расположение - близость метро и автобусной остановки. Сотрудники всегда готовы помочь в решение вопросов.

Аня Плетнёва

Level 7 Local Expert

Сколько знаю этот центр всегда остаюсь довольна! Чистое место, сотрудники МФЦ всегда готовы помочь, они терпеливы и вежливы. В столовой вкусно кормят , вполне бюджетный вариант. Советую !

Наталья Шаповалова

Level 2 Local Expert

Добрый день ,хотелось бы выразить искреннюю благодарность сотруднику МФЦ Таганского района Сороколетову Александру за внимательное отношение, терпение, профессионализм и оперативность

Альберт максатбек Уулу

Level 3 Local Expert

Добрый вечер мы сегодня были районе на Таганской. Очень внимательная девушка хочу поблагодарить знают свою работу, всё оперативно и четко. 44 окно И чуть-чуть чувство юмором 👍

Анастасия Горохова

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Хуже некуда. Людей постоянно дофига, решают вопросы непонятно в какой очерёдности. Передо мной было ШЕСТЬ человек, это, казалось, бы, немного, но нееееет, это ЧАС. ЧАС ОЖИДАНИЯ В ДУШНОМ ПОМЕЩЕНИИ. И ещё почти сорок минут в окне. Ни летом, ни зимой здесь либо не работает, либо работает через одно место кондиционер. Очереди такие, потому что окон работающих меньше половины. МЕНЬШЕ ПОЛОВИНЫ ПРИ ОГРОМНОЙ ТЕКУЧКЕ. Сотрудники толком не знают, что делать. Я не знаю, откуда столько хороших отзывов. Место отвратительное и ужасное.

Show business's response

Мигел

Level 3 Local Expert

Вобше обслуживоть не имеют в одни сидят не понимают нечего людям 30 раз отравляют туда сюда даже элементарную учотную запис не могут открить ровно месяц не могу зарегистрироватся на гос услуг каждый спецалист другой говорит получается человек за них не может биометрию здавать каждый раз откривают учотный запись и удаляют уже 5 раз учотний запись открили и удалили даже спецально старшый спецалисту не зовут за них получается номер будут заблокировоть клиента вобше не хотят слушать тем боле эмигрантом

Show business's response

Нелли

Level 9 Local Expert

Мне понравился этот центр: удобно расположен, близко от метро. Девушки вежливые, я пришла в 19.40 и у меня было два вопроса к ним, я боялась, что не успеем, но они быстро всë сделали и даже немного и задержались ради меня 🥺 На ресепшн тоже две позитивные девушки, в хорошем настроении, что приятно видеть) спасибо вам ☺❤

Алена

Level 3 Local Expert

Всегда с удовольствием иду именно в этот МФЦ,начиная с ресепшена ощущается слаженность коллектива,абсолютное спокойствие и компетенция.Очень жалею,что не записала имена девушек на ресепшене и ведущего специалиста,который вел со мной работу!У меня была непростая ситуация с получением утерянного свидетельства о рождении отца,которого совсем недавно не стало!оказалось,что с рождения в его свидетельстве указали не верный город рождения!!!!и это заметил мой специалист.Выходит,что за 62 года нашелся единственный внимательный сотрудник…мне подсказали варианты решения вопроса и куда следует обращаться в таком случае…все было очень спокойно,слаженно…в итоге мы нашли оригинал свидетельства дома…)))все обошлось без трудностей!но я еще раз убедилась,что в данном мфц работают очень хорошие специалисты и очень жалею,что не записала ФИО!Спасибо большое за внимательность,скрупулезность,доброту и открытость к общению с гражданами!

Елизавета

Level 18 Local Expert

Знаете, я посещала много МФЦ в Москве, Иваново, Кинешме.. Есть с чем сравнить! Но такого МФЦ, как Таганский, я не видела никогда..!! Здесь настолько радушный приём, грамотные специалисты, вежливое обращение, приходишь, как к друзьям в гости. Все стараются сделать всё возможное, что бы разрешить все вопросы возникающие у посетителей. Отношение к пожилым людям очень уважительное. Во всех окнах, в зоне где работают за компьютером, везде есть сотрудники, готовые прийти на помощь! Выражаю огромнейшую благодарность грамотнейшему руководителю Екатерине Витальевне, лёгкость, с которой она помогает искать выходы из сложных и конфликтных ситуаций, просто поражает! Очень грамотный и мудрый руководитель, не смотря на молодой возраст. Девушка-консультант в зоне компьютеров, мне кажется, может ответить на любой вопрос об услуге, которую вы хотите получить, помогает всем в работе за компьютером, я видела, как самые раздражённые и ругающиеся посетители, быстро успокаиваются при общении с ней.. 😁 В общем, ребята, у кого не получается решить свои проблемы самостоятельно, в своём МФЦ, кого "обижают" не вежливые сотрудники, бегите сюда и почувствуйте разницу с командой профессионалов МФЦ Таганский!!!!! Я миллион раз благодарна им за помощь, и решение вопросов, которые они оказывают всем нам! Рекомендую 💯 раз! ✌️❤️

Олеся

Level 3 Local Expert

Пришли где-то в 19:40, но сотрудник Анастасия Понкратова успела всё объяснить и сделать! Хоть я сначала и не так сформулировала то, что было нужно; но Анастасия быстро сориентировалась и в наилучшем виде всё оформила, спасибо!

Polina Fedorchuk

Level 7 Local Expert

Девушки, Фролова Дарья, Середницкая Светлана, и руководитель Екатерина Витальевна просто замечательные! Самый лучший МФЦ :) спасибо вам огромное ❤️

Gala Union

Level 25 Local Expert

Много людей , особенно иностранных граждан, видимо вся миграция тоже переехала в МФЦ. На входе , три сотрудника , которые консультируют , одна из них дерзит , две сглаживают. В целом , несмотря на большое количество людей, сотрудники справляются, успевают всех вовремя отпустить.

Show business's response

ЗАВЬЯЛОВ

Level 17 Local Expert

Спасибо Госуслугам за их монотонную, но очень нужную нам работу, мы так привыкли к этому сервису, что даже представить себе невозможно повседневную жизнь без таких помощников. Большое спасибо. Бывал во многих МФЦ, Таганский…., чуть вежливее, чуть быстрее обслуживание и чуточку профессиональнее персонал. Уверен дело в руководителе. Ещё раз большое спасибо за Вашу работу.

Андрей Васильевич Колесников

Level 13 Local Expert

Тесно. Очереди. В зале ожидания (хотя это проходное место сложно так назвать) 6 или 8 кресел и все. Хочешь ждать - стой. А стоять можно и 10 и 20, и 30 минут. Самый безалаберный МФЦ Москвы

Show business's response

Александр

Level 27 Local Expert

Классный МФЦ, Суперский вежливый персонал, сил вам и терпения, спасибо за множество выполненных услуг 🤗

Name

Level 9 Local Expert

Пришел за загранпаспортом. В госуслугах записи не было на месяц, а заявка ограничена по времени. Также было написано "Приходите без записи, если нет конкретного времени приема". Принять отказались. Отсутствие возможности записаться девушка на ресепшене рекомендовала решить через "ежедневную проверку на свободные слоты".

Show business's response

Вадим

Level 19 Local Expert

Очень долго делают регистрацию новорожденным! Понятно, что это больше к МВД, но так как документы подал сюда, то и и центр должен наладить взаимодействие с МВД

Show business's response

Иван Р.

Level 9 Local Expert

Оператор перепутал в документах данные, обвинил в этом меня, очень удобно так врать, иди доказывай кому хочешь, а начальник срулил в 16_45 с работы, наверно такой график просто Крайне поганое место, вежливость для галочки, а по факту унижают людей

Show business's response

Елена Степаненко

Level 6 Local Expert

Очень большой и современный МФЦ. Располагается на 3 этаже бизнес центра. Лучше идти по указателям, чтобы не заблудиться. Лифты есть. На входе консультант помогает правильно определиться с нужной услугой и получить талон электронной очереди. Есть комфортные места ожидания. Хотя операторов работает много и ждать, как правило, долго не приходится. Оформляла здесь социальную карту, оформляли недвижимость- все прошло быстро и понятно. Сотрудники грамотные и вежливые.

Илья К.

Level 13 Local Expert

Бывает что большая очередь маргиналов на ресепшн (такое чувство, что Таганка - самый густонаселенный район). И почти негде парковаться, что тоже объяснимо, так как - центр Москвы.

Show business's response

Насим Давлятов

Level 9 Local Expert

Быстро и удобно все решили. Рядом с метро . Решил все свои вапросы. Хорошие сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.

Абду Саякулов

Level 5 Local Expert

Пришел подтвердить учётную запись в госуслугах. В окошке обслуживания помогли. А далее пошел негатив. Более часа прождал сотрудников, чтоб помогли с компьютером. Так и не дождался ...Отказалась сперва одна сотрудница, аргументируя тем что целый день голодная ходить. Вторая просто развела ручками.

Show business's response

Иван Химчук

Level 8 Local Expert

Быстро приняли и выдали необходимые документы. Девочки на входе все подсказали и проводили куда необходимо.

Ирина Качанова

Level 7 Local Expert

Молодцы! Хорошо работают ! И специалисты и консультанты у компьютеров Благодарность за помощь!

Astrid Löhnert

Level 3 Local Expert

Никаких услуг, связанных с простыми услугами, такими как изменение номера телефона или адреса электронной почты. Никаких услуг по регистрации sim-карты не требуется.

Show business's response

Евгения Барахтина

Level 7 Local Expert

Сотрудники данного МФЦ сборище напыщенных пенсионерок мнящих себя королевами этого заведения … открещиваются молодыми стажерами которых не обучают, бедные молодые люди вместе с вами пытаются так же разобраться с вашими проблемами, за это им спасибо. Отвратительный МФЦ.

Show business's response

Дмитрия

Level 7 Local Expert

Отличный центр, персонал выучен и действительно помогает, был во многих ,этот отличный,да я заметил что мфц в центральных районах отличаются от окраин, видимо всё дело в потоке

Надежда Савицкая

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность старшему специалисту центра, Васильевой Натальи Валерьевне. Грамотный, вежливый и очень доброжелательный человек. Для нас с мужем было сделано всё возможное, хотя время уже подходило к закрытию. Покидали мы центр самыми последними, но очень довольными. Наталья Валерьевна, огромное спасибо🙏💕

Kety Venera

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ,рекомендую! На входе,за рецепшн,встретила милая девушка,всё объяснила,рассказала. Далее мной занималась в 22-ом окошке Панкратова Анастасия,отличный сотрудник!Возникали по ходу оформления паспорта всякие вопросы,она их тут же решала,куда то бегала,все оперативно и в одном месте,очень вежливая девушка делающая свою работу не на отвяжись и с душой. В МФЦ есть бесплатный куллер с водой.Есть так же кабинка для фото на документы,что очень удобно.Удобные сидения ожидания и столы с компьютерами.В помещении не жарко.

awesome.tahoeva

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться. Загран паспорт уже более 3-х месяцев держат. Данные на сайте МВД отсутствуют. Сотрудников явно не хватает на всех людей. Постоянный перегруз.

Show business's response

Ирина Киракосян

Level 5 Local Expert

Сдавали биометрию для загран. Паспорта . Вызвали четко по времени записи , биометрия и фото заняли не более 10 минут . Сотрудники очень компетентные и приятные . Все четко , быстро и комфортно !

Nigo Tagaeva

Level 5 Local Expert

Вообще ужасные сотрудники работает кроме 25 окно работающий сотрудница имю точно забыла она армянка она очень хорошая и воспитанная а остальные ни а ни б сто раз просишь помощь даже на тебе не смотреть регистрацию подавать 5 раз пошла просишь помощь ноль реакции на регистратуре Марина или Алина было на мою внешний вид посмотрела и специально обернулась не помогла потому что я в платье было и такой вид делала как будто я её дом пришла помощь просит

Show business's response

Алина Плиева

Level 4 Local Expert

Отвратительное место , документы принимают необразованные люди ! Из за которых Ждали 2 месяца документ ! На ресепшене некомпетентные сотрудники

Show business's response

иван назаров

Level 9 Local Expert

Хороший большой центр, вежливые и грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, удобно расположен, можно заказать много различных справок и услуг. Кто в центре и на востоке советую посетить данный центр госуслуг

Елена Тихомирова

Level 10 Local Expert

Выдержанные,грамотные , исполнительные и доброжелательные сотрудники. Услугу оказали быстро. Приятно бывать в таких местах.

Тхи Хоа Фам

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо специалист Киселева Нела Андреевна!!!! Сегодня уже сделали свидетельство о рождении ребенка. Без трудности, все нам помогла ( мы иностраные) Очень прятно Рекомендуем!!

Сергей

Level 11 Local Expert

Очередь более 45 человек. Хуже чем этот МФЦ в Москве наверно нет. Пришли с маленьким ребенком стоять в очереди , провели в Мфц 1,5 часа 👎👎👎

Show business's response

Инкогнито 4522

Level 7 Local Expert

Обращаясь за помощью много лет. Всегда вежливые, компетентные и доброжелательный мотрудники, быстрое решение всех вопросов. Еще один плюс - удобное расположение.

Алла П.

Level 10 Local Expert

Посещала этот центр в четверг 27.06.24 пришла в 17:35 , вышла из центра в 20:10, ожидала более 2 часов!!!!!! Безобразное обслуживание, никто из работников не может дать грамотный ответ, только общие фразы, руководитель вышла Андреева Ольга Андреевна, другая руководительница ушла выяснять мой вопрос и больше не вышла. Очередь на ресепшн стоит от лифта, присесть не куда, безобразное, неуважительное отношение к людям, Андреева ОА предупреждает, что время ожидания составит более 30 минут, это вообще нормально для такой организации, работает несколько окон ,

Show business's response

Александр В.

Level 2 Local Expert

В центре услуг "мои документы" на "заставе Ильича" пришлось оформлять доступ в "личный кабинет". Помогла Татьяна Рудакова - сотрудник профессиональный, выдержанный, внимательный и терпеливый. Это очень важно при "работе" с такими неумелыми пользователями, как я. Мало того, оказалось, что при выходе из офиса мы с женой оставили часть документов на соседнем рабочем месте. Внимательная Татьяна Рудакова обнаружила их и побежала за нами вслед. Догнала нас уже на 1-м этаже (офис находится на 3-м!), передала документы, пожелала всех благ. С благодарностью к уважаемой Татьяне Рудаковой (лично) и ко всем сотрудникам офиса "Мои документы", пенсионер, инвалид второй гр., с ампутированной левой конечностью, Виноградов Александр Евгеньевич. Хотел просить отметить Татьяну Рудакову премией. Благодарю всех.

Руслан

Level 11 Local Expert

Лужеренко Арина,прекрасный специалист и человек!Все доходчиво,вежливо и быстро нам оформила,и пояснила.Второй раз обращаемся в этот МФЦ и всегда получаем квалифицированную помощь сотрудников.Спасибо.

Роман Зюзин

Level 11 Local Expert

По моему мнению это лучшее, для людей, что придумано и реализовано у нас в стране. Очень удобно и быстро, качество услуг отличное, график работы 7 дней в неделю супер. Желаю коллективу успехов в работе и держать высокий уровень обслуживания!!!

Екатерина Маркарова

Level 11 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Всё быстро и чётко. Отдельное спасибо сотруднику Болоновой Татьяне Сергеевне за профессионализм и доброжелательность.

Центр госуслуг района Таганский

1185 reviews