Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
1987 reviews
July 21, 2023
Удобно расположен. Вежливый персонал. Всегда помогут решить проблему. Отсутствуют очереди. Грамотные сотрудники. Всегда помогут и объяснят что нужно делать.
December 27, 2023
Разочарована. Обращалась по вопросу ЖКХ. Абсолютно неквалифицированная консультация работников МФЦ (трёх!). Отправили в УК по вопросу, который можно было решить через пгу.мос.ру в электронном виде. К сожалению не понятно, чем теперь МФЦ в части ЖКХ может помочь - с порога отправляют в УК, режим работы которой как при Совдепе. Жаль, что сервис по вопросам ЖКХ стал таким унылым, что в МФЦ, что в УК.
4
1
July 15
В детской зоне необходимо поставить стол ,чтоб мама могла спокойно заполнить документы
1
February 13, 2023
Очень понравился персонал! С нами работала не точно помню, но вроде звать Елена Юрьевна, компетентна, терпелива. Благодарим еë! Помещение маленькое, душновато - но душевные качества персонала всë сгладило! Рекомендую!
4
December 9, 2023
Очень много народу ,сотрудники пытаются помочь всем,я подавала фото своего деда в мае,но что-то пошло не так и мне не сделали портрет к 9 мая,на рецепшене сотрудник(мужчина)к сожалению не помню его фамилии,выслушал и помог мне ,сделали цветные портреты двух моих дедов Спасибо большое за труд.
1
March 15
Сотрудники все нервные, разговаривают на повышенных тонах, помочь отказываются. «Как я могу онлайн проголосовать?» «я не знаю». «Помогите распечатать чеки.» Я не знаю чем вам помочь. Бабушки зато очень подкованы в компьютерах)). Обычно в моих документах более отзывчивые сотрудники.
1
August 21
Много сотрудников но всё ходят гуськом друг за другом. Долго ждёшь. И не всегда решаешь вопросы.
3
1
July 26
В целом все нормально, есть нюансы, но это человеческий фактор... он не победим)
1
October 3
Жена меняла карту москвича. Непонятно почему надо было получить именно здесь. У нас есть рядом МФЦ
3
September 1, 2023
Это форменное издевательство! По требованию работодателей срочно Дана директива подтвердить mos.ru Процедура 5 секунд. 30,31 высиживаешь по 2 часа в этом центре и тебя уведомляют: «система не работает и когда заработает - неизвестно. Ожидать нет смысла. Номер по талону в очереди не сохраняется». Дают единый телефон с 7-ю семерками с комментарием уточняйте там:у кого?! У робота,который выдает дежурную информацию?!? Издевка?!? Прихожу 1 сентября в 8 утра с копейкой: недовольное лицо и ответ - «сервис не работает и работать на будет весь день(!!!в связи чем-рабочий день?!?!) и позже приходить нет смысла». Снова суют общий телефон в котором нет смысла. Не налажен сервис, хватит издеваться над работающими гражданами. Не справляетесь - дайте возможность подтвердить учетную запись через другие организации как это происходит с учётной записью на гос.услугах.Безобразие и сволочизм.
2
2
May 8
В окошках хорошие девочки сидят все знают подскажут, а работники в зале у компьютеров, вообще ничего понятно зачем там находятся, ходят туда сюда, и помочь не могут
3
1
September 6, 2023
Отличная организация работы. Мужчина на ресепшн бесподобен в плане эрудированности и вежливости. Прошу прощения, ро не запомнил его фамилию. Весь персонал вежливый и тактичный. Побольше бы таких сотрудников. Всем огромное спасибо за помощь.
3
August 17
Размагнитилась социальная карта москвича завтра должны выдать новую...
Надеюсь получу без проблем...
November 20, 2023
Все быстро и четко! Если ждешь более 15 минут-предлагают кофе! Можно решить любой вопрос! Приветливый персонал!
August 9, 2022
Хорошее расположение офиса. Удобно как пешком так и на автомобиле добраться. Чисто и красиво внутри. Вежливые сотрудники. Проблем в обслуживании лично у меня не возникло. Бюрократия есть - как и везде - ничего нового и странного.
1
September 27
Всё очень рукоподатно и профессионально. Спасибо.
March 14
хороший мфц я часто там бываю, чисто адекватный вежливый персонал. рекомендую
1
1
July 12
Очень уставшие сотрудники, такое ощущение, что делают тебе одолжение, что вообще разговаривают с тобой
October 14, 2023
Отдохнуть из лучших отделений МФЦ, из тех что была) Персонал внимательный, вопросы всегда решаются, ожидание приема 5-7 минут. Все удобно
1
October 17
Обращалась в МФЦ на жулебинском бул. не часто. Приветливый персонал, удобно. Проблемы, с которыми обращалась решались быстро.
4
1
July 4, 2023
Мне понравилось, направили к тому специалисту, быстро получили все бумаги которые нужны были по квартире для продажи. Из одного окна направили к другому специалисту по следующему вопросу. Не ждала ни минуты, была в рабочий день ближе к 16 часам. Очень квалифицированные сотрудники, рядом сидела пара тоже была довольна. Так что заслуженные 5 звезд
October 23, 2023
Хоть и появилось онлайн запись, но все равно по времени не укладываются. Сидела ждала очередь минут 10, потому что опять все сдвинулось. Все-таки необходимо выделять на 1 человека не 5 минут, а хотя бы 10)
+ талончики на прописку в МВД выдаются строго за 15 мин до записи. Не совсем удобно, этих 15 минут, например, бабушкам и инвалидам не хватит, чтобы добраться до другого здания и подняться….
4
1
November 9
Отвратительно .. ждать более полутора часов чтоб забрать карту ребёнку. Сотрудники прохлаждаются.. не работают!!!
1
June 10
Были с не простым вопросом. Понравилось отношение сотрудников и стремление помочь.
February 25
Быстро. Четко. Вежливо. Без очередей, но был в будни в рабочее время. На стойке ресепшн правда с начала ввели в заблуждение, отправив в другое место, хотя записываться нужно было у них.
October 13, 2023
Хамское отношение к людям, особенно начальника Беловой Маргариты, ей не людьми которым помочь надо работать а надзирателем в тюрьме. Разговаривает грубо, как будто к ней домой пришли. Отправляет в госуслуги личный кабинет как будто мы до этого не пробовали а пришли просто так. Надо чтоб Белова переаттестацию прошла или тесты по отношению к людям. Вопрос был по поводу детского аккаунта после получения паспорта ребенком чтоб записаться к экзаменам ОГЭ
4
July 20, 2023
Отличный МФЦ, у дверей стоят девушки, которые ответят на все ваши вопросы, выдадут талон и подскажут куда идти, всегда очень чисто, очередь, если и есть, то проходит очень быстро, чистые туалеты.
November 25, 2023
Очень нравится данный МФЦ! Не смотря на то, что недвижимость в других районах, база единая, поэтому по любым вопросам, сделкам и прочее, только сюда! Никаких очередей! Туалеты на 1 и 2 этаже. Чисто, уютно.
March 28
Вопросы решаются оперативно,сотрудники помогают и понятно отвечают на вопросы. Работа центра организована на "5"
2
1
October 31, 2023
жена три раза ездила не могла подать заявление на новый загран паспорт! Сначала система зависла, а в следующий раз госпожа Умярова установила свои правила перечеркнула в заявлении половину заполненной информации и сказала они не могут принять заявление не по месту прописки. Ассистенты ничего подсказать не смогли, все время кому-то звонили и уточняли. в итоге в МВД рядом с МФц без записи и всяких проблем приняли все документы !
7
7
September 26
Все быстро получила. Единственное, что очередь за талоном к сдмигистратору длинная.
October 6
Вежливые внимательные спасибо всём сотрудникам
1
1
September 1
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
3
July 12
Спс специалистом грамотно четко п главное вовремя
1
August 30, 2023
Обращалась 25.08.23, на ресепшене "очень вежливые" сотрудники, выслушав мою проблему, выдали мне талон. Отдаю им должное, что они предупредили, что ждать час. Прям поклон им до земли! Итог: ждала полтора часа и ОКАЗАЛОСЬ, что данную проблему МФЦ не решает!!!! Полтора часа коту под хвост! Вопрос: зачем на ресепшн МФЦ ставить настолько "грамотных" сотрудников?! Ведь кроме хамства, их усталости и ненависти к людям в них ничего нет!!!! Позор, позор и ещё раз позор таким вот службам!!!!
2
3
April 9
Всего 1 человек на ресепшн, очередь прямо у входа. Не помогли решить важный вопрос, распечатали не тот документ. Пойду в другой МФЦ, сюда блльше ни ногой.
1
June 8
Работник отвечает на вопросы любые.решают все что вопросы у вас возникают если им возможно
1
April 9, 2023
Большой и просторный МФЦ, приветливый персонал, много разнообразных услуг, есть уголок здоровья, также есть что почитать и кабинка для фотографирования.
July 12, 2023
К сожалению,не запомнила фамилию сотрудника,которая оказалась совершенно некомпетентна.Нужна была выписка из ЕГРП,которая почему-то у нее не находилась(говорит,что пустая).Говорит,что несколько дней надо.Перенаправила на Госуслуги,там Я не разбираюсь вообще,что делать.Сотрудник не помогает.Я к вам пришла,а не на Госуслуги.Помочь можно было? Меня отправляют домой,опять же говорят,что на Госуслугах все ищите .Самое главное,что когда я пришла домой,мне совершенно посторонний человек помог там все найти.Все есть,все готово.Ваш сотрудник совсем некомпетентен.Очень жаль,что не запомнила фамилию и номер окна.
4
March 3
Ожидание вызова не более 15 минут, приветливые сотрудники, грамотные специалисты, удобное месторасположение.
3
November 12
4 звездочки т.к. на 2ом этаже не много мест для ожидания в позиции сидя, да и стоя тоже.
January 24
К сожалению, на выдачи талонов работают не компетентные люди. Зачем на выдачи талонов стоят люди которые могут только нажимать кнопки… вопрос…
А вот в МВД все прекрасно и быстро, но это если до них доберешься, а это тот еще квест.
February 13, 2023
Я не знаю ,может одному мне так подфартило.Короче это какой то разукрашеный ад.Один администратор,который не компетентен в большей части вопросов,отсылает во все подряд окошки.Только на входе я потратил минут 15.Далее еще хуже...На втором этаже вообще банкет в окошках,сотрудники на меня так смотрели как будто это я им что то должен .По итогу услугу мне не оказали,что я и изложил в книги жалоб и предложнений.На следующий день мне перезвонила типа начальница и сказала что она хочет мирно решить мой вопрос,но нормальных варинтов не предложила(только те которые удобны ей).Что по итогу : у меня ребенку месяц,у него нет страхового полиса,еще половины докментов.Мне даже печать в паспорт о детях не поставили.Спасибо хоть свидетельство о рождении выдали.Видимо придется жаловаться в вышестоящие инстанции...
8
2
January 5
5 января в мороз под 30 заставили людей прогуляться впустую в этот мфц, нигде никаких объявлений, что не работают, столько мата от приходящих было! Зачем писать на сайте, что вы работаете до 18 сегодня! Если люди в такой мороз пришли, значит есть особа необходимость!
3
1
January 17, 2023
Пользоваться центром очень удобно, много свободных окон со специалистами, очередь движется очень быстро, сотрудники вежливые, всë готовы подробно объяснить.
1
August 24, 2023
Отличный центр! Квалифицированные специалисты. Быстро, четко, организовано, вежливо с человеческим участием).
3
December 15, 2023
Работники добрые, было все быстро и качественно, помогли со всеми вопросами, очередь бывает редко
3
October 22
Отличный МФЦ!
Проконсультировали, помогли решить вопрос быстро и качественно!
Рекомендую!
August 24, 2023
Отличный сервис, есть компьютеры где можно распечатать документы, отзывчивый персонал, очень много окон для приема посетителей.
3
June 13
Быстро и оперативно получил необходимые документы
3