Center for public services in Zuzino district

4.8

5267 ratings

Rate this place

Rustam Rustamov

Level 3 Local Expert

На парковке Ямы огромные, после дождя было дело не знаешь на сколько они глубокие и вот попал в одну из них повредил диск колесный. до этого дня ни одной царапины не было на дисках. Очень не приятно. Хоть бетон залейте туда.

Show business's response

Юрий Литвиненко

Level 5 Local Expert

Если честно, очень сильно удивили, насколько быстро стали работать при том же потоке посетителей в сравнении с периодом 1-2 года назад. Очень много одновременно работающих окон. Усилилась служба консультантов, я бы так ее назвал, в зале там, где компьютеры для общего пользования. Очень оперативно и грамотно работают девушки за стойкой приема посетителей и выдачи талонов. Если Вам нужно качественно и быстро - это сюда.

Нвер Агабекян

Level 11 Local Expert

Вначале персонал здесь был подготовлен гораздо лучше! Теперь же становится грустно сюда заходить: новые сотрудники плохо подготовлены, некоторые с раздражением реагируют на просьбы о помоще от людей ОЧЕНЬ НЕМОЛОДОГО возраста. Грустно

Show business's response

Влад Листьев

Level 11 Local Expert

Номерок Р013,Р011 хочу выразить огромную признательность и неравнодушность в помощи вед.спец - а именно Белоусовой Татьяны Александровны и молодого парня кто консультировал при заполнении заявлений на сайте мос.ру . Огромное Вам спасибо )) по- больше бы таких толковых профессионалов своего дела. Руководство ау! - предлагаю Вам наградить премией данных сотрудников - они этого на 1000% заслуживают. Время прихода было ориентировочно 10:55-11:40

FCSM

Level 9 Local Expert

Самый бесполезный МФЦ который есть. При обращении звучат только фразы: - оформите через личный кабинет онлайн. - ой мы тут такого не оформляем. - мы не чем Вам помочь не можем. Подойдите на стойку регистрации. - со стойки регистрации отправляют стажёрам, которые вообще не знают как и что. Только разводят руками. Если хотите поругаться и потерять своё время Вам сюда!!!! Одна звезда это даже с авансом для данного офиса Мои документы!

Show business's response

Алинка ツ Семченкова

Level 9 Local Expert

Хороший центр, грамотные специалисты, быстро оказывают услуги, подсказывают, но очень долго иногда приходится ждать своей очереди...

Show business's response

Лера Георгиевская

Level 5 Local Expert

Записалась через mos.ru. Рядом автобусные остановки, удобно. Прием был вовремя, обслужили быстро, на все вопросы ответили. Впечатление отличное!

Станислав Быков

Level 15 Local Expert

Специалисты грамотные, все оперативно делают. Но здание/помещение такое маленькое, люди внутри как селёдки в бочке. Относительно МФЦ по Нагорному району просто небо и земля. Властям нужно найти здание/помещение большего размера!!!

Show business's response

Ирина Агеева

Level 9 Local Expert

Не очень удобное расположение, от всех остановок далеко идти пешком. Но в целом центр большой , очень много окошек и в принципе обслуживание происходит быстро. Девочки на рессепшине всё подскажут, дадут нужный талончик.

Show business's response

Марина Графская

Level 3 Local Expert

Долго и медленно работают, постоянно отправляют в мос . ру, работать не хотят , но если всё-таки повезет, и дают талончик то не известно когда твоя очередь подойдёт, можно час стоять и ждать. Обслуживают не понятно как, например если талон М41 , то сначала идет номер М40, а потом М47 , все остальные стоят дальше !!!

Show business's response

Тамара Голодюк

Level 2 Local Expert

Пришла оформлять заграничный паспорт старого образца. Заранее месяц прождала приглашение. В итоге, на стойке, персонал объяснил, что принимают только по заранее оформленным талонам через госуслуги или мос.ру. Открыла сайт, ближайшая запись ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!! Это на подачу документов только! Сегодня пришла-таки подать документы со своим талоном, а по факту не работает система талонов! Живая очередь! Все люди, кто заранее брали талоны, в негодовании!!! Изначально на стойке персонал дезинформирует людей и вообще бардак!!! Сейчас на получение заграничного паспорта, меня снова предупредили, что нужно записываться через госуслуги или мос.ру. Внимание ‼️ ближайшая запись на получение паспорта СНОВА ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!! Итого: заграничный паспорт старого образца делается 3 месяца в данном МФЦ района Зюзино. Больше сюда ни ногой! И никому не рекомендую!!!

Show business's response

Данила Кузнецов

Level 10 Local Expert

Девушка в звании майора очень сильно помогла нам в получении документа. Возникли сложности при оформлении заявлений, и несостыковки со свободным временем, но благодаря ей всё прошло более чем хорошо) быстро, удобно и без нареканий!)

Наталья Ситникова

Level 5 Local Expert

Прекрасная организация работы, отличные специалисты, всегда помогут, спокойно объяснят. Очередь двигается быстро.

Ольга😇

Level 9 Local Expert

Очень приятный мфц. Все объяснят понятно, покажут. Вежливый персонал. Есть с чем сравнить, это отделение мне очень нравится. Всегда чисто

Елена Рожкова

Level 5 Local Expert

Хороший МФЦ, сотрудники всегда готовы помочь, очереди на ожидание к специалистам бывают, но не большие. Лучше приходить в первой половине дня, вечером народу больше.

Валентина

Level 10 Local Expert

МФЦ.Удобная парковка.На входе вежливые консультанты.Электронная очередь,грамотные специалисты

Юлия H

Level 8 Local Expert

Есть бесплатная парковка. Отзывчивые и грамотные сотрудники, труженики. Есть кабинка для фото на документы по 300 руб 6 фотографий.

Наталья Кудрявина

Level 12 Local Expert

Оценка больше о персонале который сложно однозначно оценить. Есть те кто знает свою работу,и есть те кто устал работать с непрерывающимся потоком граждан, или не хочет . При фразе специалиста на нововведение - вы же так решили! создается впечатление что издевается. В 53 кабинете вообще отдельная тема - посадите ещё одного сотрудника !! Электронная очередь не выход! Он лайн регистрация -работает плохо!!

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Было необходимо зарегистрировать меня и ребёнка по новому адресу в Москве, обратились в МФЦ на Одесскую и прошли круги ада. Мы три раза приезжали, каждый раз нас разворачивали по новой якобы не та бумажка, не та дата в документе и тд. Я с маленьким годовалым ребёнком специально ездила к ним, выдергивала мужа с работы, а график у них конечно совпадает с рабочим графиком (тк муж собственник и его присутствие было необходимо). Я даже расплакалась после последнего визита. Женщина в возрасте в очках явно получает удовольствие когда сообщает, что очередная бумажка не соответствует ее предоставлениям о необходимом документе так что до новых встреч и улыбается. Я не выдержала и записалась в другое отделение - Пролктарский проспект 18. И это рай! Все доброжелательные, приятные, тот же пакет документов почему - то их устроил с первого раза и все приняли без каких либо комментариев!!! Я девушек поблагодарила за скорость и хорошее отношение, хотя это их работа, но, как оказалось, не все ее выполняют так.

Show business's response

маруся казарина

Level 9 Local Expert

Этот мфц Очень долго на ремонте, пришлось ехать на нахимовский проспект в другой мфц.

Дарья

Level 12 Local Expert

Попали, когда народа особо не было. Очень вежливый персонал, отлично помогли как на стойке информации (где выдают талоны), так и сотрудники окна. Все быстро, качественно и добро.

pikapika48

Level 7 Local Expert

Самый лучший и уютный мфц. Своя парковка. Чисто. Встречает очень гостеприимный персонал на входе. Специалист Сорокина М.А. ответила на все вопросы. Помогла оформить необходимые пособия и рассказала о дополнительных льготах, о которых я не знала. Огромное спасибо данному мфц. Ещё очень удобно, что при входе есть платная копировальная установка- сразу сделала необходимые копии. 👍🏻

Екатерина

Level 12 Local Expert

Записаться на прием (по поводу загранпаспорта) нереально, на месяц вперед запись. Зато на месте очень быстрое обслуживание: 5 минут и заявление подано, через три недели еще 5 минут - и паспорт у вас.

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

Общая оценка 4, работа операторов 5…прилегающая территория 2, такое впечатление минимум месяц не убирались + ещё дождик начался. Был в конце сентября 2024.

Show business's response

Светлана Куфтина

Level 4 Local Expert

Только минусы. Хотела оформить субсидию. Пригласили в компьютерный зал. 7 компьютеров. Всё заняты. Очередь к ним в 5 человек. Сидят пожелые люди, которые с компьютерами едва знакомы. Между ними бегает несчастная девушка, пытаясь им помочь. Помещение маленькое, негде поставить сумку и раздеться. Когда я села на освободившееся место, то поняла, что сама в одиночку я не справлюсь. Локация в mos. ru ужасная. Если бы не помощь девушки, я бы просто ушла. Остался ужасный осадок от посещения. А ведь как хорошо начиналось! Приглашали к окошку и большинство заполнение делал специалист быстро и грамотно. Печально, что все хорошее в нашей жизне уходит. Значит, кому то это опять нужно

Show business's response

Екатерина Андруцкая

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам,лишь бы отфутболить. Не желание выслушать, пока не начинаешь возмущаться .Зато бесконечные перекуры. Когда наконец прорвешься к рабочему окну оказывается все просто и быстро можно решить,но ведь туда надо еще попасть,талоны выдает хамоватая особа и дает ведь как буд то от себя отрывает.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 6 Local Expert

Записался на полцчение паспорта на 09:15. В итоге принимают всех подряд - живую очередь и по записи. 10:00 до сих пор сижу. Причем прощелкивают номера, как будто всех уже приняли. Кабинет 34

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Товарищи ну это не уровень даже подмск , те кто столкнулся с оформлением загран.пасп в ужасе от средневековья царящего там. Электронная запись и талон это просто так, все стоят в живой очереди в крохотном закутке. Один сотрудник пытается соответствовать высоким стандартом гос.услуг ,но эти попытки разбиваются о вечно весящую базу. Месяц получения загран пасп? Нет. Ждете месяц и когда прийдет сообщение на почту от гос.услуг с приглашением получить паспорт идёте стоите в живой очереди чтобы отдать фотографии и копии доков иии идёте домой ждать ещё 3 недели. Вот такой сервис за наши налоги, то что по месту жительства должно выдаваться за месяц по факту 2 месяца. Девяностые

Show business's response

Артём Калмыков

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ в районе Зюзино, все делают быстро

Антилжец

Level 10 Local Expert

Все было хорошо, пока не пришло время заняться заменой паспорта. Это просто тихий ужас, в этом заведении оказывается, некомпетентные работники, кроме девушек на респшене, которые распределяют потоки на входе. При подаче заявления позвонили через день и сказали, что забыли ряд документов. Как???? Вы в каком состоянии принимаете документы? Это же одни из основных документов!!!! Только по телевизору могут болтать о каких-то электронных документах, переходе на "цифру". Эти органы как были в каменном веке-так и остался там органами) . Только пустой трёп и никакого дела от них.

Show business's response

Мария Залесская

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Была в данном центре, в 40 окне, у сотрудника Козак Марины Сергеевны. Замечательный, отзывчивый и доброжелательный сотрудник! Спасибо!

Елена Соколова

Level 9 Local Expert

Замечательное место. Всегда можно припарковаться. Обслуживают быстро, вежливо, всегда всё объяснят. Не нарадуюсь таким услугам в Москве. Рекомендую.

Инесса А.

Level 13 Local Expert

Хочется отметить работу всех сотрудников МФЦ Зюзино, всегда готовы быстро помочь решить любую задачу. Также благодарю сотрудников МВД при оформлении загранпаспорта для ребёнка, быстро и заботливо.

Елена Козополянская

Level 8 Local Expert

МФЦ радует с каждым разом все больше и больше. Красивая удобная мебель. Все стильно, красиво! Дизайнерам - премию!!! Персонал внимательный, как раньше в Макдональдсе (будто они поменялись персоналом) улыбчивые, красивые, хорошо одеты, доброжелательные, хотят и стараются помочь. Это приятно!

396758 Капусткин

Level 9 Local Expert

Настроена работа очень хорошо. Персонал внимательный и грамотный. Всё работает.

Людмила Потехина

Level 3 Local Expert

Самый не профессиональный центр. Специалисты на ресепшене не вежливые,, недостаточны грамотные в решении вопросов, предоставляют не достоверную информацию. 08.08.2023 года пришла на прием в данный мфц, чтобы получить повторное свидетельство о браке. На ресепшене девушка ответила, что сегодня приема уже нет, приходите завтра до 16.40 на позже времени уже нет. Предложила оплатить госпошлину за повторное свидетельство о браке 350, а о справке даже не обмолвилась. Оплата госпошлины прошла сразу и время сразу же нашлось после 16.40. А 09.08.2023 в 35 окне выясняли о прошедшей оплате в течении 40минут. И в итоге оказалось, что должна была оплатить 200руб. за справку о регистрации брака. Соответственно предложили варианты возврата суммы следующим образом: поехать в свой банк, взять реквизиты карты. По онлайн банку реквизиты не проходят или в течение месяца оформить возврат через ЗАГС. 3й вариант получить справку и не возвращать оставшуюся сумму. 2 дня решали этот вопрос. Хотя справку распечатали в течение 15 минут. Вот такое решение ситуации, а растянули на его на 2 дня.

Show business's response

Александр Черных

Level 20 Local Expert

Хороший центр с удобным расположением На территории есть просторная парковка, всегда можно припарковать автомобиль. По всем мои вопросам было оперативное решение, с хамством ни разу не сталкивался. Довольно вежливый и удобный сервис. Что можно улучшить: 1. Возобновить работу «горячей» линии. Дико неудобно общаться с роботом 2. Починить мужской туалет. Сделать нормальную защелку. Всегда удивляют шпингалеты родом из Советского Союза 3. Предлагать бесплатный кофе посетителям, ожидающим более 15 минут. Раз обещали - делайте, либо не обещайте

Katarina Vasil'eva-Zenchenko

Level 16 Local Expert

Сотрудники МФЦ готовы помочь в решении многих вопросов. Стараются чтобы не было длинных очередей, правда от них это зависит не всегда. Удобное месторасположение и график работы позволяют решить вопросы даже тем кто почти всегда на работе

Татьяна Башлыкова

Level 23 Local Expert

Работа в центре организована четко. Всегда работает много окошек, очередь идет быстро.

Василий Кошелев

Level 15 Local Expert

Само МФЦ хорошее, но вот ОВМ (53 кабинет) это 9 круг ада, без преувеличения.. должным образом услугу оказывать это наверно очень сложно, запись на месяц вперёд, без записи что бы попасть готовьтесь провести 4-6 часов под дверью. Услуги которые должны оказываться через портал гос услуг, все равно без вашего мучительного визита никто вам не окажет..

Show business's response

Ольга Марчук

Level 14 Local Expert

Центр- маленький лабиринт. Мало места. Пока найдешь по номеру куда подойти, то заблудишься. Расположение здания удобно, рядом с метро (8 минут пешком).

Show business's response

Sofia

Level 12 Local Expert

Оформляла загранпаспорт. Через госуслуги подала доки, Не поняла зачем онлайн запись по времени , если приходишь и сидишь в живой очереди. Эта очередь начинается с получения талона электронной очереди на входе. Специалист завален документами и переспрашивает какие то вещи по два раза, но очень тактично и вежливо. Снег с крыши убирали прямо днём, когда большой поток людей, это никак не регулировалось , а просто кричал прораб «девушка, осторожно ! Снег!». Ну такое

Show business's response

Серафима Круду

Level 10 Local Expert

Добрый день! Находится рядом с домом, всегда решат возникающие вопросы, помогут с документами! Спасибо !

Лариса Павлиновна

Level 5 Local Expert

Сидим час! Специалистов нет-все болеют, или уволились.. Ужас! Сидим 1,5 часа... С бабушкой 85 лет!!! За все время существования МФЦ со мной такое впервые!

Show business's response

Дарья Назарова

Level 3 Local Expert

Миграционная служба,это конечно шутка какая-то Сидят две дамы обсуждают посетителей и смеются над ними Обсуждают личные темы,не стесняясь того,что в кабинете стоят клиенты Отвечают грубо Короче 53 кабинет придите в себя Вы не дома

Show business's response

Вината

Level 8 Local Expert

Очень довольна оказанными услугами. Была в МФЦ потому что не разобралась с ЕСИА. Спец предупредила, что у них дороже в 2.5 раза, показала как сделать все через ЛК. Пришла к ним в другой раз - всё быстро и профессионально. Молодцы - одним словом.

Эль Вол

Level 9 Local Expert

Мне видимо повезло. Хоть и были очереди, девочки админы очень оперативно отвечают. Если четко понимаете какие услуги нужны, все понятно и не долго.

юрий

Level 13 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Есть даже парковка для клиентов. Замечательное обслуживание

Никита З.

Level 4 Local Expert

Зашел к начальнице МФЦ, которая сидит на втором этаже, спросить один вопрос, в итоге она меня даже слушать не стала. Сказала приходите завтра сегодня я занята. Вобщем грубо был послан на все 4 стороны. Я думал мои документы созданы для людей, помогать людям и т.д, но точно не в этом центре.

Show business's response

Антон Д.

Level 3 Local Expert

Неправдоподобно хороший МФЦ. Сотрудники очень вежливые, участливые и ответственные. В это трудно поверить, но каждый раз я выхожу оттуда (я менял паспорт, делал загран и проч.) с замечательным настроением и решенными проблемами. Спасибо, ваш профессионализм и обходительности вселяют веру в людей!

Center for public services in Zuzino district

1852 reviews