В целом Ок. Рядовые случаи обрабатываются «на ура», но стоит случится чему-то из ряда вон… чувствуется как растет напряжение, благо и это решаемо в центре. Сотрудники и тут держаться. Молодцы! А если совсем неординарный случай, то «лампочки перегорают». Начинается суета сует. Но это очень редко бывает. Благодаря автоматизации и сортировки вопросов, экстренные ситуации становятся редкими гостями в этом гос.заведении. В конкретно этом МФЦ у меня пару раз были казусы, но это не критично.

Show business's response

Sofya.Huranova

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди, при входе до самой стойки, за стойкой стоит некомпетентная женщина, фамилию не помню она с короткой стрижкой, курчавые волосы возможно химия, на мой вопрос о получении документов стала гнать пургу что я просрочила сроки и мне за это назначат штраф, я в гневе стала звонить на линию мфц, на мой вопрос что за бестолочи работают у вас? девушка на другом конце провода вздохнула (видимо я не первая кто звонит заряженная после этой дамы, и не последняя пока ее там будут держать) и посоветовала поехать в другое мфц, даже дала адрес, я поехала и выдохнула уровень компетенции в решении вопросов небо и земля, если выясню фамилию этой горе сотрудницы добавлю, с ней была блондинка она вменяемая, а это как с цепи сорвалась.

Show business's response

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

Отзыв о работе МФЦ «Мои Документы»: Хотел бы выразить свое недовольство качеством обслуживания и работой персонала отделения «Мои Документы». Сегодня столкнулся с рядом проблем: 1. Долгое ожидание: Очередь была крайне длинной, несмотря на наличие талонов электронной очереди. Ждать пришлось около двух часов. 2. Низкий уровень профессионализма сотрудников: Когда подошла моя очередь, специалист проявил полное равнодушие к моей ситуации. Отвечал односложно, даже не пытался разобраться в возникших трудностях. 3. Недостаточная информированность клиентов: Информация о необходимых документах и процедурах размещена неполностью, что создает дополнительные трудности для обращения. Прошу обратить внимание на указанные недостатки и принять меры для улучшения качества услуг вашего центра.

Show business's response

Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1787 reviews