Самая неклиентоориентированная организация согласна. Ужасное качество обслуживания, ужасные правила, которые не соответствуют современным реалиям. Минимум возможных онлайн процессов. Зп проект тут, просто слов нет. Забыла пароль от карты, в другом регионе нахожусь, дак это надо умереть, чтобы карту выцарапать у них.
1
3
Show business's response
Николай Гузов
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Максимально не клиентоориентированная организация, два раза подавал документы на оформление ипотеки, первый раз забыли отправить, спустя неделю наконец отправили, в итоге выяснилось что ипотечная программа заморожена, об этом никто естественно не сказал, работают люди абсолютно на пофиг
2
3
Show business's response
IRINA
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Хороший банк, лично меня всё устраивает. Процент на остаток, кеш бек с покупок. Карта с бесплатным обслуживанием. Персонал вежливый, очередей нет. Замена карты быстро.