Tsentr-Invest
128 reviews
June 26
Отвратительное обслуживание, информационный блок не видно после того как взял талон всё толкуться в маленьком помещении, проходном! Работало два окна просидел в банке два часа! Сотрудники отнеслись с пониманием, пытаясь помочь!
Пришёл ещё раз, теперь с утра ! Нахожусь полтора часа и опять возникают проблемы, связанные с работой банка! Вопрос кажущимся простым получением карты от предприятия в банке! Оказалось трудно проходимым квестом!
July 20
Хотела бы оставить негативный отзыв о работе менеджеров! Мы с дочкой хотели оплатить обучение, но в итоге, простояли 40 минут, без помощи и объяснений. Мы просили о помощи, но никто к нам не подошел. Была кнопка вызова администратора, но пришлось нажимать на нее тоже 40 минут, в итоге после прихода администратора нам нагрубили и очень гордо отвечали. Обслуживание очень плохое, качество работы тоже!
October 27
Реально много лет являюсь клиентом этого банка и именно этого филиала.Расписывать про вежливость,участие, компетентность и прочие качества менеджеров филиала можно долго.Я же просто скажу что являюсь их клиентом реально много лет и менять не собираюсь.
1
August 23
Работают 3 окна, очередь образовалась приличная, директор офиса в курсе, но ничем помочь не может. Остальные сотрудники офиса просто прогуливаются по коридорам. В отличие от офисов в центре города здесь работа не отложена.
January 22
Добрый день!
Моя мама (пожилой человек) является давним клиентом этого банка.
11.01 она под действием телефонных мошенников пришла в банк, чтобы снять деньги. Сотрудники банка проявили внимание и её счет заблокировали., чтобы она ничего не смогла снять. Кроме того, по своей внутренней системе передали информацию в другие филиалы.
К сожалению, я не запомнила имя менеджера банка. Я очень ей благодарна. Сумма вклада небольшая, но для пожилого человека это был бы очень большой стресс.
Очень приятно, что существуют такие неравнодушные люди!
Спасибо большое!
4
December 24, 2023
Жуткий офис, а все потому что сделано не для работающих людей, ведь приходить в банк можем только в выходной день(суббота) короткий день, так ещё работают только 2 сотрудника банка с клиентами, один в кредитном отделе, а другой на вкладах. Поэтому сидишь в очереди не меньше 3 часов, а то и больше. Ушла с этого банка, больше нет желания там обслуживаться! Просто из за того что руководство не может поставить ещё 1 человека для работы с клиентами банка в субботу, а не просто дежурного сотрудника.
3
2
November 9, 2023
Расположение банка очень удобное,рядом автобусная остановка.Внутри чистота и порядок,электронная очередь,что очень удобно.Есть терминалы доя оплаты услуг жкх,можно пополнить транспортную карту.
April 17
Все улыбаются, вежливые, чистенько. В целом сам по себе банк хороший условия, проценты, обслуживание, предложения
1
July 4
Отличное профессиональное д обслуживание, доброжелательное
July 8, 2023
Хороший банк, самое главное не назойливый, всегда выслушают, посоветуют лучшие варианты, помогут, я клиент данного банка много лет, не раз брал кредиты, ни когда не названивают с предложением своих акций предложений, это очень приятно, другие банки достают со своими картами, процент по кредитам приемлемый, очень хороший банк, рекомендую, хотелось бы улучшить скорость принятия решения по кредитам. А так всем доволен, удачи ЦЕНТР ИНВЕСТ.
3
February 24
Хорошее отделение банка. Грамотный и отзывчивый персонал. Из минусов это крутая лестница на второй этаж, тяжело подниматься и очереди
May 12, 2023
Самый ближайший банк, хорошее обслуживание, в банке очень чисто, вежливый персонал, обращалась по вопросу вклада, возникали проблемы с электронными талонами, терминал не работал не могла получить талон к сотруднику банка! Приняли меня без талона, спасибо большое за помощь! Очень хорошее отношение к клиентам!
2
April 21
Замечательная девушка Анастасия из 6го окошка проконсультировала по картам, была вежлива и мила , ответила на все мои вопросы а их было много . Супер отличный специалист , сразу видно хотя бы с образованием работает.
2
January 15
Была первый раз и видимо последний. Нужна была справка о %по ипотеке, просидела в очереди 20 минут, по итогу6не вызвали, и после вопроса почему на вызывают, вам в другое окно, к начальнику, а начальник занят. Отвратительное отношение и клиентоориентир.
1
October 16, 2023
Отделение банка "Центр-Инвест", в субботу работает до 15:00 , после двери закрывают и нет доступа к банкомату, следовательно нельзя ничего оплатить и пополнить проездную карту.
В воскресенье выходной.
Хотя надпись на двери говорит об обратном !!!!
Очень большое неудобство !!!
Ну или намеренно вводят в заблуждение !!!!
Только зачем???
March 11, 2023
Чисто и уютно. Много мест для ожидания. Но все впечатление портит электронная очередь, которая пропускает к одному и тому же специалисту людей пришедших 10 мин назад вперёд тех, кто ожидает уже порядка 2 часов.
4
March 27, 2023
Если бы можно поставить 0, оценка была бы -5.
Сегодня была последняя капля. Мне нужно было внести изменения по моим документам. Я прождал в очереди 40 минут. Руководство на работе отсутствует, дверь с табличкой Директор закрыта (и наверное заколочена) , Отловив в каморке невзрачную личность с бейджем администратор, узнал от него, что всего два сотрудника занимаются этим вопросом, у них переоформление вкладов, работы много, короче, проблемы индейцев шерифа не волнуют. За 30 минут в другом банке меня приняли, оформили счёт, выдали карту оформили заявление на перевод пенсионного счета к ним.
Да, по поводу мобильного банка центринвест. СБП работает только при переводе из твоего списка контактов, нельзя расплатиться на АЗС, коммуналку, и работает через раз. Нельзя изменить через приложение свои данные ( в других коммерческих банках это можно). Попрощался с банком с гадким осадком, всё же я был клиентом с 2007г. Не рекомендую открывать там счета. Нет, именно к банку, как банку, претензий нет. Но вот работа банка как учереждения ниже плинтуса, единственное место, где можно свободно получить услуги - на Соколова, ночью, там почти круглосуточная работа. Но ночью я привык спать. И хотя я пенсионер, я ценю своё время, проводить час свой жизни ожидая милости от банка - увольте. Если вам безразлично ваше время - можете стать клиентом этого банка, но будьте готовы к очередям. Ещё раз прощайте.
3
2
January 29
Отличный банк. Все сделали как надо.Никакой воды.Мне кажется, что клиенты недооценивают этот банк.Из минусов могу выделить немного антисанитарии.
3
April 28, 2023
Нормальный банк. Раньше можно было 1.5-2 часа в очереди просидеть и обслуживали 3 операциониста. Сейчас улучшили обслуживание и можно записаться предварительно. Надеюсь в дальнейшем будут только улучшения для населения.
Добавляю отзыв - опять очереди огромные появились. Решите эту проблему, посадите на обслуживание больше операционистов. С таким отношение клиенты перестанут выбирать ваш банк.
3
December 17, 2023
Замечательный банк, великолепный сервис, честные проценты и нужно отдать должное персоналу, который работает. Молодцы!
April 1, 2023
В этом жестоком мире остался один банк с минимальным процентом по кредиту, но чтоб его получить надо пройти круги ада, отстоял в электронной очереди 2-3 часа при 8 окнах но которые не работает и половины. С вас возьмут все бумаги какие только можно и хочется . Рассматривать 5 дней. Потом откажут ибо у вас есть кредитная карта, даже не использованная, но есть любого другого банка. Кого действительно жалко так это девочек операторов, они реально плачут.
3
October 31
Ожидала в очереди 50 минут , из 4 окошек работала два , потом вообще одно .
February 3
Медленное обслуживание, операции проводят в банке, как будто сейчас 2001г, все по старому, очереди постоянно, операционисты могут и нагрубить
1
August 19
Легко можно пополнить детскую проездную карту.
May 3, 2022
Замечательный банк, очень выручил!
Решили приобрести автомобиль, требовалась сумма в 550т.р. Выбрали день и пошли по всем банкам города, отношение персонала скотское, должности занимают пустышки, в кредите отказывают, т.к. небольшой стаж и возраст. Отчаялись полностью, последним банком стал центр инвест, персонал доброжелательный всё рассказали, посчитали процент и ознакомили с условиями, процент самый маленький из всех банков Ростова-на-Дону, всего 17,25, когда в других от 19, а ВТБ нам одобрял вообще под 35,6.. собрали справки с работы, подали заявку и нам одобрили! Счастью не было предела, на следующий день забрали деньги и уже приобрели автомобиль. Я однозначно буду всем советовать данный банк, вы осуществили нашу мечту на самых выгодных для нас условиях!
4
1
November 6
Очень долго вызывали , работали не все окошки (
April 12, 2023
График работы не очень удобной для работающих граждан. Задержки в работе и на каждого клиента чуть ли не по часу уходит. А так же не очень компетеные сотрудники, зачастую не в состоянии ответить на элементарные вопросы
4
July 10, 2023
Странно получилось. Одобрили кредит по предоставленным данным. Убили кучу времени, сил и денег, чтобы подтвердить данные и предоставить справки. Подтвердили. По итогу отказ. Ничего не поняли...
4
September 13
Хорошее отделение, но в ипотеке отказали
June 5, 2023
Пользовалась не я, а моя мама. Очень довольна была обслуживанием, вежливостью работников, удобством расположения.
1
April 24, 2023
Работать стали долго. Раньше было лучше, быстро работали. Сейчас же… сижу 2 с половиной часа. Так еще что очень плохо, тут нет туалета для клиентов. Сотрудница была очень вежлива.
February 27, 2023
Самое ужасное отделение банка в нашем городе. Из-за таких "специалистов" приходится бегать по несколько раз. А потом ещё жалуются что у них людей много! Как не прихожу вечно очередь, в банке проводишь часа два как минимум.
4
1
November 7, 2023
Просидишь часами, ей богу. По какой логике вызывают - непонятно. Талон получен в 11:40, на часах 12:40, а ты сидишь, ожидаешь.
July 9
Очень медленное обслуживание
June 15, 2023
Персонала нет от слова совсем на простой вопрос можно ждать ответа полчаса равно как и отсутствие кондиционирования воздуха не располагает к долгому нахождению в душном помещении
4
December 28, 2023
Отзывчивый персонал, удобное расположение.
3
March 29, 2023
Жуткие очереди, два часа ждешь, а в субботу вообще только один специалист работал, второй малоопытный наверное, только консультации, в результате талоны не выдавали за 3 часа до закрытия, так как народу много
2
1
November 27, 2022
Оформляла карту, очереди нет. Приняли быстро оформили карту назначили день получения. Все четко, грамотно. Осталась довольна.
1
October 11, 2023
Жуть, менеджеры спят, часами не двигаются! Дама в 6 окне час ковырялась в носу и пила чаек накапливая очередь. За что им платят? За сон?
1
October 1, 2023
Сотрудники молодцы, были проблемы с картой, все обьяснили спасибо
1
February 21
Очень понравилось, все вопросы решили объяснили все.
1
July 5, 2020
Удачное месторасположение. Большой офис с приятным и свежим интерьером. Клиентов много и банк(офис) очевидно имеет хорошую репутацию и стабильно высокий спрос на свои продукты. Руководитель офиса, Юлия Сергеевна, чёткий профессионал и замечательный человек, готовый выслушать любого клиента и помочь в решении, практически любой проблемы. Сотрудники исключительно внимательные и приятные в общении люди, квалифицированные и мотивированные специалисты(имел возможность общения с большинством из них). Бывают хмурыми иногда, но это связано с объёмом работы, не более. От посещений офиса стабильно позитивные эмоции и предсказуемо положительный результат. Настоятельно рекомендую.
3
5
August 28, 2022
Являюсь клиентом данного банка. Очень доволен. Не раз брал кредит, в том числе и ипотеку на очень приемлемых условиях. Персонал молодцы, работают профессионально и быстро. Рекомендую.
3
March 2, 2022
Работают так будто мы к ним пришли и мешаем отдыхать. Не стараются быстро работать. Особенно окна кассы 7,8 стараются от себя отправить работу лижбы ни чего не объяснять, с телом к ним вызывают по вкладам ,закрытие она отправляет в 5 окно. Там новая очередь.безобразия ! Заведующая не пытается даже контролировать. Вызывают номера которых просто нет ,и сидят. Отрицательная оцегка
3
2
July 18, 2021
Ужас. Просто ужас!! Филиал самый плохой.. Могут ошибочно зачислить деньги не на тот счёт по ипотеке.. Справки вечно теряют. Которые отправляются с головного банка. Тех паспорт скан, который 3 дня назад отправили с головного банка тоже потеряли... Недовольна сотрудниками этого филиала..... Минус всем.... В первую очередь руководству. За то что неналажена работа. Я сама работала раньше в банке и знаю что такое дисциплина тем более в такой организации.. Сейчас же понабирали молоденьких девочек не понятно для чего. Никогда толком вопрос решить не могут.!!! Жаль что людей взрослых не берут на эти же должности... Молодёжь такая медлительная и ничего не может.. Им все до фени.... Очень жаль что нормальные сотрудники... Не сидят, вернее не работают на этих местах....здесл должны быть взрослые люди но не молодёжь....... Отвратительная работа.... Неуд....
3
3
March 2, 2023
Банк как банк. Кроме того что хожу туда каждый месяц 🤣ношу деньги и сказать нечего. И кстати вечно попадаю на какой то перерыв.
1
January 30, 2022
В Спарте некрасивых детей сбрасывали со скалы, в Центр-инвесте всех самых некомпетентных сотрудников отправляют работать в этот офис. Принять платёж - это единственное на что способны сотрудники данного отделения, если вам необходима консультация, не тратьте здесь время, идите в другой офис. Единственный плюс, это отсутствие очередей
4
March 27, 2023
Ужас, сидеть почти час чтобы снять пенсию, электронная очередь пропускает всех позже прошедших, бардак
3
March 13, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам и директору филиала за помощь в период большой нагрузки. Очень оперативно и компетентно помогли в решении вопросов. Спасибо за помощь и отзывчивость.
3
2
October 14, 2021
Бонус в виде бесплатной оценки жилья при оформлении ипотеки - спасибо за него! Банк сам договаривается с оценщиками, оплачивает услуги и забирает отчет - нам меньше беготни с бумажками, ну и трат, разумеется, меньше. Не видел ни у кого пока такого приятного бонуса, рада, что мы решили выбрать Центр Инвест
3