29.03.2019 я передал свой сломанный телефон Xiaomi в Центр Мобильного Сервиса находящийся по адресу Московское Шоссе 122. В этот же день мне перезвонил специалист сервиса и сообщил что стоимость ремонта составит 2000 рублей, я согласился. Через два дня мне перезвонил специалист этого сервиса и сообщил что стоимость ремонта составит 2500 рублей, я согласился. Спустя приблизительно месяц, мне сказали что я могу забрать телефон из ремонта, но ремонт стоит 2980 рублей, я согласился. Когда я забирал телефон у него оказался разбит экран, хотя этого изначально не было. Мне согласились заменить экран за счет сервиса. Спустя еще пару недель мне выдали телефон с замененным экраном, но он не соответствовал качеству - по нему были темные горизонтальные полосы. Я несколько недель не пользовался телефоном, он лежал в коробке. Когда я попытался по нему позвонить, оказалось что у него не работает микрофон. В этом же сервисе мне сказали что надо было проверять микрофон когда забирал телефон. Я согласился на ремонт за 1500 рублей, обещали отремонтировать за пару дней. Спустя полторы недели мне сообщили что ремонт будет стоить 2000 рублей, я согласился. Еще через неделю мне сообщили что телефон "неремонтопригоден". Сейчас мне не возвращают мой телефон, без обьяснения причин.

Anonymous review

Самый ужасный сервис в городе! Сдал туда ноутбук (подкупили быстрой диагностикой). Действительно, сделали её за один вечер, определили проблему и сказали, что примерно в конце недели сделают. Как вы думаете сделали они к концу недели? Потом обещали на следующей и так уже 3 недели. Бесит не сами долгие сроки, а то как обращаются: хамят по телефону и не предоставляют информации о состоянии ремонта. Каждый раз, когда я спрашиваю что с ним и как, отвечают, что они мол не мастера, понятия не имеем. Спрашиваю когда привезут - каждый раз слышу "Возможно сегодня". Вердикт: горячо не советую вам выбирать этот сервис. Качество обслуживание очень низкое.

Show business's response

ya-net13

Level 10 Local Expert

Отвратительно! Отдан в ремонт видеорегистратор. Прошло два месяца, как говорится: ни слуху, ни духу. А говорили, ремонт 45 дней. то запчастей нет, то в ЦО заказ уехал. Если отремонтировать не можете, отдавайте владельцам обратно их вещи!!! А не владелец должен еще и бегать за этой "конторой". Звонили сами по телефонам, диспетчер трубки не берет, сотрудники руками разводят, всё в центральном офисе. Где этот офис, непонятно. На сайте никакой информации, только адреса точек (и то непонятно, работают ли они). Чтобы вернуть свою же вещь, пишите говорят, заявление. Интересно, на что писать, чтобы из-за нарушения сроков вещь вернули? а по квитанциям не видно? Ужасно всё.

Центр мобильного сервиса

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews