Обращалась по поводу не верного показания счетов горячей воды. Помогли, как профессионаллы. Быстро. Не пришлось ехать в офис. Все решили удалено
3
2
Липатников О.
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Контора для сбора денег, не более
В случае претензий, можно только заткнуться и пойти переваривать. На руководство выхода нет, даже не понятно где находится, с кассиров спроса никакого. На вопрос кому жаловаться отвечают "ИДИТЕ ЛЕСОМ", либо пишите письма. Нормально. Про клиентоориентированность не слышали.
Платить по QR коду нельзя, отсталые.
Очереди в контору постоянно, время работы подходит только визитерам-пенсионерам, работающий человек не попадет никак.
Персонал не вызывает дополнительных вопросов относительно умственных способностей, заточены только деньги принимать, шаг в сторону и ступор.
По месту регистрации конторы дверь без опознавательных знаков, закрытая, людей нет. Прячутся похоже. Даже на сайте даны только офисы обслуживания, на руководство выйти нереально.
Как это терпеть не понятно.
Даже двойку не заслужили.
26
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Практически невозможно дозвониться, после работы очереди. Сайт работает некорректно. Контора живет сама для себя, а не для клиентов
4
Наталья Л.
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Сайт не работает! По телефону 790613, который указан на сайте как информационный центр, отвечает бухгалтер, про работу сайта ничего не знает. Спросила куда звонить по сайту, сказала, НИКУДА НЕ ЗВОНИТЕ!
5
4
Константин Овсянников
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Филиал АДА на земле, очередь огромная помещение маленькое, куча недовольных бабулек и неодыкватных людей . Из приятного: адекватные девушки операторы.(возможно не все) ;)
2
3
Татьяна Н.
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Сотрудники крайне грубы! Руководство! Как-то вы работаете со своим персоналом? Какое право имеет сотрудник кричать на клиента?
Действительно, как и в других отзывы, начисления ведутся с ошибками, в деятельности полный хаос, сами сотрудники не понимают вопросов, не могут разобраться с потерей данных.
9
1
Elena Isaewa
Level 3 Local Expert
April 11
Приятно удивлена
3
2
Оксана Овтина
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Вызвала опломбировывать счетчики прождали 2 недели.12 октября с 8 до 14.00 должны прийдти .звонили туда обещали прийдти.,просидели целый день ,пришлось отпрашиваться с работы но так и не пришли..а диспечер сказал пишите опять заявку.еще ждите то есть еще две недели они будут обдирать нас по среднему тарифу.бесплрядок
9
Право Нвкз
Level 4 Local Expert
January 20
Все так долго, что слов нет.
5
.
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Квитанции разносят не во все квартиры , а приезжаешь к ним, то у них закрыто, то не дают квитанций. Каждый спихивает свои косяки на другого. Правды там не найдешь. Эта организация просто демоны 👎👎👎😡😡😡
4
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Не возможно зайти на сайт с защищенного источника,вот что пишет- Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта www.zkc-nk.ru- это просто же превосходно!!
4
Дмитрий Сорокин
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Пришёл туда оплобривать счётчик, персонал наглым образом хамит, очередь аж с самой улицы начинается! Требуют домовую книгу хотя их уже давно отменили! Сами мне сказали что я плачу не правильно по завышенные ценам но как то либо помочь мне отказались и нахамили!
10
Вячеслав Ланшаков
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Классный магаз внуку покупаю вкусняшки.
3
2
Оксана Белоусова
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Очередь на улице. Старики стоят более часа. Пусть бы руководитель сама простояла. Хамство операторов. Данная организация не оказывает услуги, а только зарабатывает деньги. Интересно кто собственник.
10
Артем Величко
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Лучший банк. Лучшие Люди там работают.
3
1
Павел ......
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Все оперативно 👍
4
Александр Великанов
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
После ремонта помещение не стало лучше , но обслуживание и персонал стали лучше из-за этого время ожидания уменьшилось в разы.
3
Владимир Зубаков
Level 5 Local Expert
March 25, 2021
Назад в будущее это организация из позднего СССР' и все самое худшее от туда в одном месте очередь на 2'5 часа терминал не работает люди путаются и все чтобы сверить показания счетчиков.
9
Ирэн
Level 13 Local Expert
October 5, 2020
Центр отличный. Персонал отзывчивый. Все посчитали, объяснили чётко, спокойно. Спасибо! Да и очереди нет.
2
16
ВАЛЕНТИНА М.
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Дозвониться невощможно на подачу заявки на пломбировку
4
Галина И.
Level 19 Local Expert
June 13, 2021
Работа сотрудниц заслуживает только такой оценки!!!!! Не могут ответить почему начисляются суммы прежней УК, если дом передан другой Управляющей Компании с января этого года
9
Ирина Киреева
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Все очень понятно объяснили, очень вежливые приятные девушки.
3
3
Михаил Волков
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
На входе тётка - сторож, хуже собаки. Лает на всех, не разбираясь. При входе требует надеть маску, без маски не пускает. Масками не обеспечивают. А вот когда прорвёмся, нас ожидают милые женщины, готовые во всём нам помочь.
12
2
*это*сильнее*меня*
Level 8 Local Expert
April 3, 2020
До справочно-информационной службы по номеру телефона 8 (3843) 79-06-13 не могу дозвониться, после набора сразу сброс, гудков нет.
Ничего не меняется, только и слышишь в ответ "все операторы заняты, приносим извинения..." когда звонишь по единому номеру. Как связаться??? В личном кабинете сделали ограничения - указали конкретные темы для обращения, не все вопрос можно задать по данным темам (почему бы не сделать тему другое).
21
Оленька Нужная
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Заказала поверку счетчиков воды в МС РЕСУРС
Документы отнесла сюда приняли без проблем
3
2
Александр И.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Неотвечает оператор на звонки
3
2
Надежда
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Минус за парковку, вернее за ее отсутствие. И сайт неудобный, в одном обращении можно прикрепить только один файл и то определенного формата. А так в в офисе специалисты вежливые, помогли разобраться и удобно что есть касса и ящик для показаний счетчиков.
2
5
a b
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Место странное,очереди постоянно,приносил бумажку о поверке счётчиков,так и не зарегистрировали.
3
Наталья
Level 24 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительно работают долго ждать обратную связь неришают вопросы и ответы некомпетентность сотрудники
3
Константин Константин
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Заказал поверку счетчиков воды в МС РЕСУРС
Документы отнёс сюда приняли без проблем
1
3
тамара хабарова
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Мне понравилось девочки молодцы все объяснили понятно.
3
3
сергей г.
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
эту организацию надо упразнить-посредники
3
1
Максим Крестовский
Level 5 Local Expert
August 3, 2019
Симулятор стояния в очереди на сложности хардкор...простоял 2 часа что бы узнать что нет с собой какой то там справки, которая в последствии (потратив 1,5 часа на то что бы приехать домой. взять её и привезти обратно) оказалась и не нужна вовсе...Порадовала речь тётеньки из окошечка- мол сегодня народу мало, очередь быстро движется...Да неужели, всего то 2 часа... Берите с собой стул, а лучше лежак...
8
1
Аlena Fly
Level 5 Local Expert
February 29, 2020
Куча операторов, которые никуда не торопятся. Вся эта искусственно раздутая куча "специалистов", явно набранная "по блату", еще и не может исполнять свои обязанности. Большинство пришедших граждан пришли с целью что-то выяснять- то начисляют неверно, то количество зарегистрированных не то, то вообще все в документах ошибочно. А то, что люди вынуждены проводить в очереди по несколько часов в маленьком помещении - рассаднике вирусных заболеваний - никого не волнует. Одним словом - жесть. Лучше туда не попадать.
16
Татьяна Ведерникова
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Ужасгужас,дозвониться невозможно,,только деньги собирать,в очереди потеряла два часа и все равно не успела подойти к заветному окошкк.
6
Мария Кулакова
Level 18 Local Expert
February 24, 2021
Пользовалась их услугами. Довольно результативно. Но удручает теснота помещения и большие очереди.
2
3
Василий Глухов
Level 14 Local Expert
January 25, 2022
Очереди, очереди....
Никогда от них здесь не избавятся
3
1
Михаил К.
Level 3 Local Expert
January 28, 2020
Контора ничего, только вот сколько бы я туда не приходил, терминал электронной очереди ни разу не работал.... Люди в очереди путаются (инода, может быть, и намеренно) а так в целом, нормально.
5
olesya yanovskaya
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Всё бы хорошо, но жутко тесно!
3
Александр Мченский
Level 4 Local Expert
October 17, 2018
Два счётчика холодной и горячей воды. Оплачивал в сентябре 2018г через сберонл@йн горячую воду и отопление, ввёл показания по каждому счётчику горячей воды: по одному было 63, стало 64; по второму было 31, стало 32 (расход за месяц 2 куб.м). Так вот в счёт-квитанции от жилкомцентра последние показания по обоим счётчикам горячей воды были указаны 64 и 64. Итого 34 куб.м ! Соответственно и суммы за горячую воду и отопление запредельные. Написал им обращение через их сайт, посмотрим, что ответят.
3
2
По теме Родионофф
Level 14 Local Expert
October 28, 2019
Отвратительное отношение к людям огромные очереди, маленькое помещение не комфортные условия. Черт дери подобные организации. В них людей не считают за людей куда смотри адменистрация!!!! Вообще позор таким канторам.
16
2
Анастасия Владимировна
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
2 часа простоял в душной очереди.
1
3
Евгения Алдакишкина
Level 11 Local Expert
March 14, 2020
Очередей сейчас таких нет. Внимательно выслушивают, и отлично объясняют. На доступном языке.
4
Максим Максимов
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Огромные очереди и не приветливый персонал
4
Наталья
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Ужасное место. Всегда жуткие очереди.
2
3
Елена Кулманакова
Level 12 Local Expert
May 1, 2020
Контора называется себе на уме, что хочу, то ворочу, не узнать информацию, не предоставить, работают как себе хочется, причём за наши деньги и т. д.
6
ВИКТОРИЯ И.
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Ужасная компания вечно хамят объяснить не чего не могут
6
Ольга П.
Level 3 Local Expert
May 28, 2019
Очень плохо!!!! Не все окна работают. Отстояла в очереди 2 часа.Специалист отказалась выдать справку о задолженности мотивируя тем, что месяц не кончился. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что справку выдать обязаны. Повторно отстояла 2 часа, получила справку. Это издевательство над людьми!!!
10
pravo.gk. rf
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Все так долго, и медленно что очередь 1 человек в 30 мин. Получше бы работали.