Центр обслуживания клиентов Новитэн
175 reviews
February 27
Наведите порядок! Третий час сижу в очереди!!!!!!! Вызывают виртуальных людей.
2
December 18, 2023
Не понятно на какую услугу нажимать в терминале, спросить ничего нельзя, ничего не обьяснят
3
July 11, 2023
Оперативно помогли решить вопрос. Приятные впечатления от работы сотрудников.
1
June 19, 2023
Очень душное помешение.Кондиционер совсем не работает.Персонал грамотный.Быстро решила вопрос.Очень большая очередь
3
May 16, 2023
Качество обслуживания упало , денег дерут еще больше . Обычная ситуация для перекупов монополистов . На волне перемен может прикроют его и коллег .
2
May 17, 2023
Очень медленное обслуживание, кабинок много, а персонал особо не спешит, можно ждать очереди своего талона по часу😠
5
June 26, 2023
быстрое и грамотное обслуживание и очень понятное обслуживание.
1
September 7, 2023
Все плохо, не работает их сервис, клиент для них лишь плательщик.. Случайно перевёл лишнюю сумму, 3я неделя пошла, пока не вернули...
1
May 17
Здание, ремонт хороший. 5 человек сидим уже час. Персонала полно. Всё очень медленно.
October 25, 2022
Общая очередь для юриков и физиков, что очень неудобно в части ожидания в очереди. Оооочень медленно и тягомотно. Не соответствует такой конторе, монополисту.
July 26, 2023
Специалист который работал, на 5. А вот остальные за плевательское отношение, тк не их клиент итог 3
3
1
March 18, 2023
Пришёл в субботу, думал будет ажиотаж. Мгновенно обслужили, хотя девушка сказала что оформление будет долгое.
1
1
December 27, 2021
После вступления в наследство, переоформляла лицевые счета на себя. Какая глобальная, оказывается проблема! Два часа не могли переоформить, и старших вызывали, и младших сотрудников, вроде оформили, но квитанции на следующий месяц не получили, по телефону сказали, ждите следующего. На следующий месяц, опять не формируются. Показания передаю, но заплатить никак не возможно. Все законно, долгов нет, так тысячу и одну ночь надо провести в этом центре, что б наконец то в квитанции изменить фамилию нового собственника. Очень странно!
4
November 21, 2021
Читал отрицательные отзывы. Я что, в сказку попал? В пятницу,18 ноября приехал в офис на Проспекте Победы,взял талон на перерасчёт, передомной 5 человек (написано в талоне). Спокойно, в тёплом фойе, посидел на диване 20 минут,и по очереди меня выслушали,нашли решение моего вопроса, и я спокойно поехал домой. Респект сотруднице офиса,вопрос решался по перерасчёту 3-лет(!),и решился спокойно и я доволен. А нервы оставляйте дома, здесь нужен трезвый ум.
2
4
October 24, 2023
Быстро, грамотно, в полном объёме решили мой вопрос
3
December 22, 2022
Отвратительное обслуживание , долгая очередь, и почему-то нельзя поменять счетчик на современный за свой счет , полный абсурд!
5
July 24, 2023
Очень долгий процесс ожидания. Не смог сдать документы два раза. Ожидание больше часа.
1
November 29, 2022
Самый отвратительный центр обслуживания, при наличии электронной очереди, умудряются навести полный бардак, люди сидят в очереди по полтора два часа.
2
December 26, 2023
Сижу третий час в очереди, ни конца ни края не видать...
2
October 13, 2023
Телефон аварийки не берут никогда.... Отношение к людям скотское
1
April 29, 2022
Сначала не смог разобраться, не оказалось сотрудников для консультаций у аппарата выдачи талончиков. Пришлось спрашивать у клиентов. Нужно было переоформить лицевой счет. Все прошло успешно, хотя была приличная очередь. Минус 1 звезда за 1 этап.
November 30, 2023
Приходишь берёшь талон и сидишь в очереди как минимум час
September 17
Быстро удобно комфортно.
November 17, 2023
Долгое ожидание в электронной очереди около2 часов!
2
2
November 4, 2023
Вежливые консультанты, помогли
2
January 12
10000 окон 100 столов. Вечной очереди.
April 25
Очередь в 3 вилюшки.
January 24
Услуга не оказана уже второй раз
June 23, 2022
Из 25 окон для граждан работают всего 4. Очень долго ожидал своей очереди. Кондиционер только на входе и не справляется.
1
March 28
Ожидание очень долго
September 23, 2023
Самый вкусный кофе в городе
1
2
December 25, 2023
Очередь долго 1,5часа сидим.
4
June 8, 2022
Быстрое качественное обслуживание, удобное расположение офиса👍
1
3
December 7, 2023
Медленное обслуживание
3
November 25, 2021
Огромные очереди, социальная дистанция не соблюдается, в очереди была 1.5 часа...многие были без масок..Но вопрос решился быстро и положительно
3
February 6
Долгое обслуживание
3
January 8, 2022
Администрации необходимо принимать меры. Люди сидят в очереди по 2 часа. И это при условии электронной очереди. К работникам претензий нет. Всё чётко, ясно.
4
October 29, 2022
Оформлял договор, всё прошло качественно, информативно.
2
February 15
Все нормально
December 27, 2023
Громадная очередь
May 15, 2023
Девчонки очень вежливые
2
July 28, 2023
Злые , не компетентные сотрудники ,
3
1
November 9, 2022
Половину жизни можно провести в очереди, ни кто ни куда не торопится.
3
1
September 11, 2023
Крайне долго и вяло
3
November 24, 2021
Неплохо бы сделать предварительную запись, а то сидеть по 2 часа в огромной очереди я думаю никому не нравится, но выбора нет.
1
November 1, 2022
Пока плохо, надеюсь начнут работать хорошо🙏, а не только обдирать людей.🤦♂️
1
March 15
Всё хорошо
April 13, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!
4
July 30, 2023
Задача решена, быстро.
July 30, 2023
Работают приятные люди
2