Tsentr onlayn bronirovaniya

1.4

310 ratings

Rate this place

АДС С.

Level 2 Local Expert

Люди! Если не хотите быть обманутыми и потерять деньги - не связывайтесь. В июле 2024 бронировала санаторий. Предоплату отправила. Все были любезны и настойчивы (только услышали фразу что хочу забронировать. Потом цены стали намного выше (о скидках за ранне бронирование и прочее ничего не прокатывает). Предложили санаторий подешевле, но..... к оплаченным 10% очень быстро прислали счёт на доплату до 30% и рекомендации побыстрее его оплатить. Когда я отказалась и стала добиваться возврата - менеджер не отвечала (почти совсем), велела ждать 3 месяца. По истечении 3 месяцев мне сказали что она уволилась и оказалось что моё заявление на возврат денежных средств даже не было передано в бухгалтерию. Теперь они говорят ждать ещё, так как возвраты у них приостановлены. В их менеджерах : Александрах, Аннах, Каринах, Галинах и....... т. д. я уже запуталась. Я конечно ещё буду пытаться вернуть свои деньги, но...... люди!!!!!! Прежде чем платить проверяйте компании, читайте отзывы и будьте внимательны! Поговорка "Без лоха жизнь плоха" - у них это лозунг и висит, наверно, в кабинете каждого менеджера!

Елена Алексеевнина

Level 8 Local Expert

Люди, не связывайтесь с этой конторой, если не хотите лишиться денег. В январе 2024 забронировала для мамы отдых на илюль месяц, весной маме назначили операцию на июнь, естественно поездка не могла состояться. Об этом мы сообщили менеджеру и приложили все документы и направление. По образцу заполнили заявление на возврат, по которому деньги обещали вернуть в течении 60 дней. По истечении срока деньги, естественно, никио не вернул( Стали кормить обещаниями, на электронку прислали отписку о якобы тяжелой ситуации и огромной очереди на выплаты и бла бла бла… Мы написали в роспотребнадзор, прокуротуру, подали иск в суд. Вообщем дело тянется и по сей день! Сегодня между прочим 26.04.2025г Это сейчас мы уже знаем, что пострадавших от этой организации людей очень много и по сей день они безнаказанно продолжают свою мошенническую деятельность. Люди, будьте бдительны, читайте отзывы и тщательно проверяйте сторону сотрудничества. Всем добра.

Лариса Иванова

Level 2 Local Expert

Очень недовольна обслуживанием! Особенно Анастасия Ралка обещает одно, делает совсем другое! Коснулась в организации о возврате денежных средств, это же кошмар! Так работают сейчас только несостоятельные компании! Работают и держатся на основе махинации невыплат денежных средств! Начинаю решать вопрос, когда поступит возврат -мне пишут что скоро! Все неоднозначно! Уважаемые люди, НЕ БЕРИТЕ ЧЕРЕЗ НИХ ПУТЕВКИ! Действуйте напрямую с отелями! Просила номер бухгалтерии, не дают, одни отписки. Такое себе.. Если Вам нужно лично поблагодарить своего менеджера за оформление путевки, вот Вам контакт!

тим с.

Level 4 Local Expert

Если ,Вы, читаете отзывы о данной мошеннической конторе,то остаётся только посочувствовать. Я так же как и многие год назад связался с этой ОПГ мошенников. Чтобы развеять все иллюзии по возврату денег, хочу посоветовать зайти на сайт ФССП и по ИНН этих уродов посмотреть информацию. На 19.05.2025 возбуждено 13 исполнительных производств. Общая сумма взысканий составляет 618 тысяч. И это список постоянно обновляется. Поэтому всем кого кинули эти г....ы советую идти в суд. Добровольно вам деньги никто не вернёт. Ну, а кто ещё не успел расстаться со своим деньгами, не вздумайте связываться с этими сволочами. Понятно всё по рейтингу этого тур.сортира.

Kazakova-1991.lena

Level 2 Local Expert

впервые сталкиваемся с таким " СЕРВИСОМ". 1. не могут толком предложить варианты отдыха и цены. 2. просят 10 % а срок возврата до 90 дней не говорят,договор который якобы сразу дают и где это прописано получишь только когда начнешь выяснять что да как 3. Хамки операторы, хотите узнать информацию записывайте и ищите сами. В открытую говорят, что вам ничего не сметит и может быть когда нибудь вам вернуть деньги. 4. я заявку на возврат денег написала 20.01.2025 сегодня 92 день просрочки со стороны центра, а мне говорят что после майских может быть что то известно.

Наталья

Level 21 Local Expert

Хотела заказать гостиницу в Сухуме. Нечаянно попала на эту фирму. Сумма небольшая, но уже 90 дней обещают вернуть. Обратилась в полицию Абхазии (они такие молодцы, приняли обращение по WhatsApp, вышли на место, проверили все факты) , и выяснили, что санаторий с этой фирмой не работает. Они посоветовали обратиться в полицию по факту мошенничества. Другого видимо не получится.

Бусинда

Level 11 Local Expert

Являюсь пострадавшей от деятельности данной организации Хотела отправить маму отдохнуть в Белоруссию. Внесла предоплату 25%. Но, к сожалению, мама сломала ногу. Заявление на возврат средств я им направила 8 мая. Никаких денег мне не вернули в течении 60 дней. Далее я направила в их адреса досудебную претензию, и получила отписку. И, собрав все документы я направила исковое заявление в суд. Потом случился неожиданный поворот- на меня вышла девушка с канала Россия 1, и предложила поучаствовать в репортаже. Была ещё одна пострадавшая. И только после приезда в их офис в Москве с репортёром, мне вернули деньги!

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Прочитала отзывы многих людей, обратившихся за путёвками, и поняла что мы не одни такие. Нам тоже не вернули деньги с августа месяца 2024г. Сегодня 9 февраля. Обещали после нового года. Мы написали заявление 13.08.24., а оказалось что заявку на возврат, менеджер так и не оформил. Написали юристу, а воз и ныне там. По договору деньги должны были вернуть не позднее 13 октября. А счас февраль. К кому ещё можно обратиться, кто сталкивался с такой проблемой, подскажите пожалуйста.

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Это просто шарашкина кантора, почему до сих пор эту лавочку не прикрыли, (***)менеджеры не компитентные , обещают с три короба а потом выясняется что все не так, вот и у меня так получилось, не буду вдаваться в подробности про менеджера Надежду (особый случай) в общем суть в том что денежные средства по предоплате уже пол года не возвращают, так же отписываются мол денег на всех не хватает но вы обязательно верьте. Люди не связывайтесь с ООО "Центр бронирования" Краснодар

Evgeniia S

Level 6 Local Expert

НЕ ВЕДИТЕСЬ! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ. Оставила предоплату за отдых в большом размере. Планы изменились, нужен был возврат. И конечно же его нет. Не в течение 30 дней, не в течение 60 дней, не в течение 90 дней. СУД! Обслуживание производила Анастасия Ралка. Ее личный контактный номер сохранился, если кому то нужен, могу поделиться. Мало ли, кто то лично захочет поблагодарить ее за качество обслуживания. Мне не жалко!

Ольга Егорова

Level 5 Local Expert

Бронировала путевки в санаторий Лесная поляна в Пятигорске через центр бронирования через менеджера Нику. Все было сделано на 5. Большое спасибо!

Наталья Коваленко

Level 3 Local Expert

Два года назад заказал путевку в Пицунду. Проплатил полную стоимость в два этапа. За месяц изменились обстоятельства и я попросил поменять даты заезда. Мне отказали. Тогда я попросил вернуть деньги. Все время обещали, менялись менеджеры. Так тянулось полгода. Пришлось обратится в суд. Только после решения суда в мою пользу эта организация вернула деньги. Не связывайтесь с НЕЙ. Можете потерять ВСЕ деньги. И главное- время и нервы.

Ирина Калинина

Level 2 Local Expert

Пострадавшие от данной компании! Планирую обратиться в суд для возврата своих денег. Нахожусь в Московском регионе. Кто готов присоединиться к иску? Оплачивала в мае 2024 года отдых в пансионате "Кубань"г. Геленджик. По семейным обстоятельствам отдых сократился с 3 недель до двух. Разницу до сих пор получить не могу. Написала досудебную претензию. Готовлю исковое.

Inna53Kuzina

Level 2 Local Expert

Никогда не писала отзывов , но здесь молчать не хочу. 08.10.2024 внесла предоплату за бронирование МЫС ВИДНЫЙ в Хосте. Анастасия Томашевская менеджер, уверяла ,что стоимость не изменится. В январе она же сообщила, что цена выросла в два раза. Написала заявление на возврат. 23.05.2025г. Деньги не вернули. *** с большим стажем. От генерального директора до менеджеров. Никогда не связывайтесь с этой компанией.

Елена Ц.

Level 2 Local Expert

Люди! Не пользуйтесь услугами Центра бронирования. В августе этого года оплатила путевку в санаторий. Работники Центра не выполнили свою работу, но деньги не возвращают. Перед Новым годом оставили без денег и без путевки. Не связывайтесь с ними, лучше звоните в отель или санаторий.

Инкогнито 4565

Level 6 Local Expert

Молодцы. Профессионалы своего дела. Приятно общаться. Всегда подскажут оптимальный вариант для отдыха и развлечений. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, а ребятам желаю процветания и карьерного роста.

Ольга К

Level 2 Local Expert

Бронировали отель «Гамма Сириус» через «Центр Онлайн бронирования» еще в декабре. К сожалению отель пересмотрел и повысил цены в январе. Всем, кто забронировал отель в декабре «Центром бронирования» были предложены приемлемые варианты других отелей. С нами работала сотрудница «Центра» Мария Сергеева. Собственно из-за нее и решила написать этот отзыв. К вопросу по замене отеля она отнеслась очень серьезно. Мы остановились на отеле «Бархатные сезоны», где в нашу первоначальную цену за отель вошли еще и ужины ( мы в декабре бронировали отель только с завтраками).Все документы и чеки, а так же ссылки на оплату нам прислала быстро, на все вопросы ответила, все разъяснила что и как. С большим участием и чисто по человечески отнеслась к нам, когда мы не смогли разъяснить вопрос проживая уже в отеле. Посоветовала как поступить. Конечно свое мнение о «Центре Онлайн бронирования» я сложила, общаясь только с двумя сотрудниками, но мне все очень понравилось! Пишу этот отзыв уже приехав с отдыха, где я с детьми отлично провела отпуск. Большое спасибо Марие!

Александра Филиппова

Level 3 Local Expert

Если хотите сохранить свои нервы,деньги и время,с данным центром СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!Прошло 90 дней деньги не вернули!Одни одговорки,юрист на связь не выходит!Операторы твердят,что не успевает много заявлений на возврат!Подаем заявление в суд на данную организацию!

pnm-97

Level 3 Local Expert

8 октября 2023 года мы воспользовались услугами данной фирмы и забронировали отдых в ЛОК "Горный Воздух" на август 2024г. Менеджер Костюшинская Ксения Ростиславовна с нами очень мило побеседовала и забронировала номер повышенной комфортности в корпусе Б с лечением. Аванс в размере 5000 мы внесли сразу же, с ним проблем не было. Платёж через 2 недели тоже прошёл без проблем. А вот с третьего платежа началось веселье. После него Ксения долго не присылала чек, подтверждающий факт платежа - после звонков и разговоров на повышенных тонах оказалось, что у неё не работает телеграм (хотя до этого прекрасно работал). И именно после января стали попадаться отрицательные отзывы на эту контору, до этого были только положительные. От отказа от путёвки нас останавливало только то, что отзывы непосредственно от отдохнувших всё же были хорошими, проблемы именно с возвратом были, да и деньги уже немалые были заплачены (50% от стоимости путёвки). Последний платёж должен был состояться за месяц до заезда. Ксения нас о нём не напоминала, сообщения и звонки игнорировала. С трудом нам всё же удалось до неё дозвониться и буквально выпросить ссылку на оплату, а впоследствии и ваучер на размещение (который она тоже присылала несколько дней, ибо у неё волшебным образом затупила программа). И вроде бы всё хорошо, документы есть, всё на руках, но непосредственно в санатории мы узнаём, что отдыхать будем не в корпусе Б с лечением, а в обычном стандартном номере в корпусе А без лечения и что наша переплата составляет порядка 60 тысяч рублей. Естественно, мы позвонили туда, а затем написали претензию в письменном виде, нам обещали сделать перерасчёт и спустя 2 недели после звонка даже прислали бланк заявления на этот самый перерасчёт и возможно, нам даже вернут деньги. Но связываться с этой левой конторой я не рекомендую

Светлана Фоминых

Level 4 Local Expert

Бронировала отдых для мамы, в этой конторе, иначе не могу их назвать. Оплата была внесена заранее, перед отдыхом известили, что стоимость выросла, ну что делать, доплатила. Ну вот на этом, только все и началось. Бронировали отдых в Сочи, по прилету ,в 4 утра приехали в санаторий, заселение заявлено с 00.00 часов. Ответили приезжайте после 8.00, никого нет и это в 4 утра, на улице проливной дождь. Маме 69 лет. До 8 утра ,в такси каталась по городу, куда можно податься в такое время. К 8.30 снова приехав в санаторий, сказали номеров нет, ждите. Подождали ,еще час. Оператор оформлявший бронь, просто сбрасывала звонок. Вобщем, оплатили отдых в соседнем санатории "Металлург", самостоятельно. Маму довели до слез сотрудники санатория, хамским отношением. Деньги вернуть не можем, на связь с нами никто не выходит.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Почему этой фирмой до сих пор не заинтересовалась прокуратура? Менеджер Лепеха как вам спится? Люди бегите как от чумы , не вздумайте связываться! Звоните напрямую в санатории бронируйте там! Потом бестолку чего то доказывать, лепеха просто блокирует телефон и не отвечает!

Анна Хвостова

Level 3 Local Expert

***, по другому не назвать!!!! Оплатила предоплату в санаторий в октябре 2024 на январь 2025. Поехать не смогли, запросили возарат денег в декабре 2024, сказали что удержат, и вернут деньги в течении 90 дней... не вернули! Трубки бросают, хамят! С руководством не связывают! Куда смотрит РоспотребНадзор!!!

Анна К.

Level 3 Local Expert

Прежде чем обращаться в данную организацию-1000000 раз подумайте!!!! Не возвращают деньги уже пол года, на телефонные звонки не отвечают, сообщения игнорируют, мой номер добавили в черный список, деньги возвращать мирным путем не собираются!!! Подаю на них в суд!

Александра Т.

Level 3 Local Expert

Бронировала отель в Подмосковье "Спа отель Солнечны" все хорошо, разместил. не вызвало сложностей с оплатой, бронировала по телефону, все рассказали, своевременно направили документы. Спасибо больше обращусь снова !!!

Viacheslav Naumenkov

Level 8 Local Expert

***! Система сбора предоплаты устроена следующим образом, вы ни с кем кроме менеджера связаться не можете (у меня это была Ника, которая отвечала «чем я могу помочь вам - я бронированием занимаюсь, вот вам почта юриста нашего, пишите ему, мы приоствновили выплаты, вымышленные 60 дней по договору, хотя в законе четко написано до 10 дней. Это отработанная система сбора денег. Более того, они действительно не возвращают полную сумму так что если вы не будете судится - на полный возврат точно не рассчитывайте). Дело не быстрое, но не опускайте руки. А лучше не связываетесь! Еще раз ***.

Марина Н.

Level 3 Local Expert

В декабре 2023 года забронировала отель "Молния Ямал" в г.Туапсе на сентябрь 2024 года и оплатила бронь в размере 10% от стоимости. В январе должна была оплатить остаток, но звонок от менеджера фирмы поступил лишь в марте. Предложили другие даты или более дорогой отель в другом месте на эти же даты. Т.к. мы работаем, перенести отпуск не могли. Нам предложили написать заявление на возврат брони, что и было сделано. Заявление приняли, но деньги так и не вернули. Я дважды звонила, разные менеджеры обещали что мне перезвонит менеджер который оформлял мою заявку, но "воз и ныне там". Прошёл почти год, деньги не вернули и скорее всего уже не вернут... Хорошо, что остальную сумму не успела оплатить. У меня немалый опыт онлайн бронирования, но эта фирма - единственный негативный опыт. Если вы цените свои нервы, своё время и деньги, не обращайтесь в Центр онлайн бронирования.

Анна Р

Level 4 Local Expert

Ужасная конторка...с октября месяца жду возврат. Как и писали ранее другие обманутые посетители, когда заносишь деньги-все вежливы. Как только изменились обстоятельства и нужен возврат!!! все. пипец. трубки не берут. кто то постоянно обещает перезвонить. УЖАСНО,

Алина К.

Level 5 Local Expert

Бронировали номер в санатории Знание в июле 2024 года. В итоге по приезду оказалось что у нас не номер а просто кладовка какая то. В итоге отказались и попросили сделать возврат. Естественно с нас сделали удержание. Мы оформили все документы и нам сказал менеджер, что возврат средств будет по истечении двух месяцев. Хотя по договору в течении двух месяцев. По окончании 2 мес. Деньги не поступили. Менеджер ничего не написала. Я написала сама и только после моего сообщения она мне прислала бумажку о том, что выплаты приостановлены до ноября 2024 года с осени 2024 в связи с большим поступлением заявок на возврат. Вот и задумайтесь!!!! Много заявок на возврат!! Стоит ли бронировать через них.То есть специально дождавших истечения срока, прислали вот эту бумаженцию от лица директора. Естественно будем судиться! И к договором это не предусмотренно

охота о.

Level 3 Local Expert

Добрый день. НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную фирму!!! В апреле 2024 г. заключили договор на раннее бронирование, отдых в Абхазии в сентябре. Внесли предоплату.По семейным обстоятельствам поездка отменилась. В установленные сроки известила об этом фирму, написала заявление. Согласно условиям договора деньги должны были вернуть в течении 60 дней, т.е до конца октября 2024 г. НО!!!! сегодня уже 9 декабря, а деньги мне так никто и не вернул. По указанным телефонам я могу общаться только с роботом.По ватсап со мной переписываются всегда разные сотрудники, а не та девушка, которая оформляла заказ. В ответ на мои письма и претензии отвечают, что перечислят в следующем месяце. Такие обещания длятся уже с августа по декабрь.

Татьяна Уварова

Level 2 Local Expert

Две пенсионерки из Подмосковья (76 и 78 лет) 1 февраля 2024 года заказали в данном агентстве путевку в санаторий им.Семашко в Кисловодск на 10 дней с 1 сентября. 02 февраля внесли предоплату 21 т.р.. Остальное должны были оплатить на месте в санатории по прибытии. За три недели (!) до выезда позвонила менеджер Крамарова Яна и сообщила, что забронированный санаторий закрыт на ремонт (!) Т.е. предыдущие 8 месяцев в агентстве ничего не знали о том, куда они продают путевки? Яна предложила купить путевки в другой санаторий по значительно более дорогой цене или написать заявление на возврат. 12 августа менеджеру отправили заявление на возврат денег. Прошло больше месяца денег до сих пор нет. Вопрос к агентству, руководству и его сотрудникам: неужели вы настолько бедные морально и материально, что не стыдно перед людьми такого возраста, которые ждали 8 месяцев обещанного вами санатория. Остались без него. И без денег. Вынуждены писать обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Елена

Level 5 Local Expert

Ужасная контора! Я бронировала в сентябре 2023г, внесла деньги, как и требовалось в течении суток. В январе 24 решила убедиться, что всё в силе. Написала своему куратору, приложила чек и договор на бронирование. Получила ответ, что всё в порядке, бронирование подтверждено. С радостью стали ждать время отдыха. Но в феврале вдруг приходит сообщение, что всё отменяется из-за, якобы, сбоя системы. Шок! Звоню, пишу - ответа нет! Сейчас июль, а деньги за предопллату так и не вернули. Делайте выводы! 23.10.2024. - деньги так и не вернули.

Эльмира Сайфуллина

Level 3 Local Expert

В январе месяце 2024 г.составила договор с этой конторой на санаторное лечение. Мне выставили счет на оплату 10% от стоимости путевки, сказав при этом, что возможно будет незначительное повышение ее стоимости при дальнейшей ее оплате. Ждала два месяца сообщения от менеджера. Не дождалась, позвонила сама и ответили, что Александра уволилась, а ваша путевка подорожала в два раза. Я, расторгла договор и мне ответили, что возврат денег нужно ждать 60 дней. Итог, деньги не пришли, на мои требования отправляют одни отписки с обещаниями. Отговариваются тем, что происходит большой отказ от бронирования и меня могут лишь поставить в очередь на получения моих же денег. Заказным письмом отправила претензию и в очередной раз мне сообщили, что возможно рассмотрят мое требование в августе, затем уже ноябре 2024 г. Отправила жалобу в Роспотребнадзор Краснодарского края, оттуда отписка, что такие дела рассматривают в судебном порядке. Также отправила жалобу в Ростуризм и Мировому судье. Моему возмущению нет придела! Такое впечатление, что эта конторишка имеет хорошую "крышу". Чего бы не стоило, свою правду буду искать во всех инстанциях и свои деньги верну! Люди!!! Прежде, чем оформлять чего либо и с кем либо проверяйте все, читайте отзывы. Пока мы будем относиться с доверием к таким, нас так и будут обманывать!

Лилия

Level 7 Local Expert

Уважаемые граждане!!! Настоятельно НЕ рекомендую данную контору, рейтинг ниже плинтуса, задержки во всем начиная с брони и заканчивая возвратом, денег своих вы не увидите. Поэтому не тратьте свои силы, а главное нервы.

Наталия Бажанова

Level 5 Local Expert

Обратились в центр, чтобы забронировать отдых в Беларуси. Менеджер Рукосуева Карина при нас дозвонилась в санаторий и согласовала бронь на нужные нам даты. Мы внесли предоплату, остальную сумму сказали надо доплатить за 2 недели до отъезда. К.Рукосуева сказала, что нам позвонит и напомнит о необходимости доплаты и получении ваучера. В нужную дату позвонили мы сами, но менеджер Рукосуева сказала, что завтра перезвонит сама, после чего вообще перестала выходить на связь. Нам отвечали, что она вышла, а когда вернётся, перезвонит (не перезвонила ни разу!), что сегодня выходная и позвонит завтра (опять тишина), потом оказалось, что она ушла в отпуск. До нашего отъезда оставалось 6 дней, а подтверждения из санатория всё не было и опять разные менеджеры нам отвечали, что перезвонят завтра. Тогда мы пришли в офис и стали настаивать, чтобы при нас позвонили в санаторий и предоставили ваучер. Тут подтверждение пришло, но совершенно на другие даты: мы бронировали 05.08 - 20.08, а нам предоставили 03.08 - 12.08. Естественно, мы отказались. Тогда было предложено написать заявление на возврат предоплаты, что нас тоже не устроило, потому что мы были настроены на отдых и лечение. Тогда нам сказали, что свяжутся с руководством и в течение дня нам перезвонят. Уже понимая, что из данной фирмы никогда не перезванивают, мы отказались уходить и сказали, что будем ждать звонка непосредственно в офисе. Видимо, понимая, что сегодня от нас отделаться не получится, пригласили ещё одного сотрудника. Александра внимательно выслушала наши претензии и пообещала найти решение. На этот раз не обманули! Через 3 часа Александра предложила нам ваучер в другой санаторий, правда отдых сократился на 3 дня: 05.08 - 17.08. Читая предыдущие отзывы, я поняла, что нам ещё повезло. Вряд ли мы в будущем воспользуемся услугами этого центра. Отдых ещё не начавшись, уже был испорчен.

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Пишу спустя полгода взаимодействия с центром бронирования , выиграв иск в суде. Если вы хотите вернуть деньги за свою путевку ( предоплату) то вот инструкция : 1. Знайте - по закону деньги вам должны вернуть в срок до 10 дней ( а не 60 дней, выдуманные в договоре) 2. 10 дней прошли - составляете досудебную претензию. Юрист делает это за 1 день, услуга стоит около 4.000₽. Сразу заключайте договор с юристом, сохраняете все чеки, они понадобятся чтобы вернуть эти деньги в суде.Отсылаете по почте в Краснодар заказным письмом с описью вложения , сохраняя все квитанции. 3.На претензию вам скорее всего ответит их юрист ( как вам не стыдно работать на аферистов), что вам вернуть деньги не могут, ждите еще полгода, извините и все дела. Вы игнорируете этот бред и переходите к формированию искового заявления в суд. 4. В требованиях иска вы по закону требуете а) основную часть долга ( в моем случае это 42.000)₽ б)штраф в размере 50% от долга - 21.000₽ в) неустойку за каждый день просрочки ( по истечении полугода у меня эта сумма составила 45.000₽ г) моральный вред 5.000₽ д) расходы на услуги юриста Итого сумма иска у меня составила больше 117.000₽ Если вы дочитали до конца, то наверняка поняли что попались - система устроена таким образом что вы ни с кем кроме менеджера связаться не можете (у меня это была Сильвия, которая отвечала «чем я могу помочь вам - я бронированием занимаюсь, вот вам почта юриста нашего, пишите ему»). Это отработанная система прокрутки денег. Более того, они действительно не возвращают полную сумму ( мне вернули в процессе рассмотрения дела в суде 36.800, так что если вы не будете судится - на полный возврат точно не рассчитывайте). Дело не быстрое, но не опускайте руки. А лучше не связываетесь!

ирина полежаева

Level 8 Local Expert

Никогда больше не обращусь и не советую, мы отменили поездку по заявлению 18 декабря 2024 года, сегодня 18 марта 2025 года, денег не вернули до сих пор, будем обращаться в суд.

Наталья Гущина

Level 3 Local Expert

Обратились в "Центр бронирования" нас обслуживала менеджер Тирская Анна. Спасибо ей огромное. очень вежливая, компетентная. В кратчайший срок подобрала нам отдых, за прекрасную цену. Очень довольны. Спасибо. Будем пользоваться Вашими услугами в дальнейшем. Процветания Вам и хороших нас клиентов.

rudskaya46

Level 5 Local Expert

Оплатили с мужем через менеджера этой компании две путёвки на лечение в санаторий, 234 тыс.руб. В феврале перечислили деньги, поездка была с 10 мая. И накануне отъезда я заболела. Пришлось отказаться по медицинским показаниям, с подтверждением из поликлиники. Пишу этот отзыв уже к конце июля (деньги мои, напоминаю, в этой конторе с зимы!) а возврат средств так и не произошёл. И молчат эти замечательные посредники! У них в договоре зафиксировано, что 60 дней они почему-то имеют право пользоваться деньгами клиннтов как хотят. Так ведь в моём случае пользуются уже почти полгода! Люди, обходите эту контору стороной! А я буду подавать в суд.

ольга мещерякова

Level 3 Local Expert

Обратились в центр, менеджер Ксения.В Январе забронировали санаторий в ЛОО, внесли предоплату в размере 35000, к сожалению не получилась поездка. НО!!! Самое интересное возврат в этой компании вообще не подразумевается, заявление на возврат написано в апреле и до сих пор денеьги не возвращены. По словам менеджера ждите(( вот только сколько? При общении по телефону с другим менеджером мне ясно сказали денег не увидите, обращайтесь в суд!!! ЛЮДИ не верьте этой компании, это ***!!! Бронируйте напрямую в саноториях и отелях!!! Я в свою очередь подаю иск в суд и роспотребнадзор!

Наталия Капшанова

Level 3 Local Expert

Искала номер на выходные в Адлере, поближе к парку. Менеджер нашел шикарный и бюджетный вариант на 4 человек! Гостиница Адмирал. Плюсы: 1. оперативная работа менеджера, т.к. заезд был ближайший 2. очень удобная оплата, никуда ходить не надо, дома по быстрым платежам оплатила. Советую компанию, т.к. обращаюсь к ней не первый год за отдыхом. Всегда посоветуют лучший вариант! Минусы: их нет!

Татьяна

Level 3 Local Expert

Вообще бы не поставила ни одной звезды. Забронировали путевку в январе , в феврале отказались . Просили вернуть предоплату. Но не тут -то было . Два раза теряли заявление. Говорили вам перезвонят , ни кто не перезванивал. Отправляли к юристу. По телефону не общается , только онлайн. Теперь сказали , что политика фирмы не возвращить предоплату, а могут забронировать другую путевку . Короче муть . Не хотите те рять деньги , не обращайтесь в эту фирму !!!!

Оксана Верес

Level 3 Local Expert

Бронировали отдых в Крым на 1 сентября на 4 человека(с детьми)... Внесли залог в сумме 38.000 руб 13 июля 2024г.. По сложившийся ситуации пришлось отказаться от поездки.менеджер выслала заявление на возврат денежных средств, подписано 14.08.2024г. Прошло уже больше двух месяцев со дня внесения предоплаты. На мое письмо был прислан ответ по причине приостановления возвратов денежных средств до ноября 2024г. Я так понимаю денег нам не увидеть!!!

Сергей Сапрыкин

Level 8 Local Expert

Кто хочет испортить себе отпуск, и потрепать нервы, смело обращайтесь в эту контору ! Здесь это вам гарантированно! Потом ещё полгода будете деньги свои выбивать у них! Никому не советую! Забронировал отель Молния, в Небуге 8 ноября 2023г, на июль месяц 2024. Через 3,5 месяца они мне сообщают что произошёл сбой и на выбранные даты мест нет! Это как? Через 3,5 месяца, вы узнали что у вас произошёл сбой? А найти что то в марте из выбранных отелей уже не реально! Потом вам нужно написать заявление на возврат денег, и может быть через пол года вам их вернут. На данный момент прошло 5 месяцев с момента подачи заявления, но деньги пока так и не вернули. Надеюсь мой отзыв будет полезен всем кто не хочет испортить себе отдых, и сбережëт вам кучу нервов! Всем удачи!

Любовь Андрюшина

Level 4 Local Expert

Ужасная контора, я уже 3 месяца не могу вернуть свои несчастные 9000 р, кормят завтраками, попалась в их контру по подменному сайту, сделали сайт как в Сочи парк Отеле, но узнала, что я попала к аферистам только уже на месте отдыха, когда хотела вернуть свои деньги за ужасное питание в отеле! Прежде, чем связываться с этой контрой, подумайте сто раз, а сможете ли вы вернуть свои деньги, если что-то пойдет не так. Мой менеджер была Татьяна Тихонова, *** и обманщица. Контрка уже не берет трубку, видимо многим должны!

Aya Aya

Level 2 Local Expert

В феврале 2024 года забронировали путевку в санаторий г. Пятигорска, нас заверили, что на выбранные даты есть места, внесли предоплату 25%. На следующий день нам позвонил менеджер и сказал, что извините, вчерашняя бронь не подтверждается, есть места в корпус для людей с ограниченными возможностями, мы отказались. Написали заявление на возврат, нас оповестили, что возврат в течении 60 дней и плюс ко всему снимут 10 % за возврат, хотя вина была не наша, а с их стороны. ***!!! Так вот сегодня 10 июня, только написав претензию в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Ростуризм и отправив им досудебное письмо деньги вернули. Не то что не советую с ними связываться, а такие конторы нужно наказывать и блокировать их деятельность!! ***, будьте осторожны, услуги они не предоставляют, за исключением того, что обворовывают!

Любимки любимки

Level 2 Local Expert

В 2021 году отдыхали в санатории «Белое озеро» в Шатуре, очень понравилось, в прошлом году его закрыли и вот, наконец-то дожлались открытия. Благодаря Анне Тирской , которая очень заботливо помогала второй раз подобрать удачную дату и подходящие варианты проживания. Потрясающее место, хорошие номера, шикарная кухня, много развлечений на любой вкус, в лесу много ягод, прекрасное озеро, хотя нам и не повезло с погодой ( не смогли искупаться) много гуляли, катались на велосипедах, плавали в бассейне… Шикарно отдохнули и еще поедем. Всем советую побывать там и в будущем также будем обращаться к менеджеру Анне. Это отличный специалист своего дела, проверенный временем!

Светлана Калязина

Level 7 Local Expert

Первый раз воспользовалась услугами данной компании и не пожалела, все быстро, четко, профессионально. Бронировала отель в Абхазии. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Жакисовой Зарине за отличную работу, помощь в поиске отеля и организации трансфера. Отдых удался на отлично!

Светлана

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Хочу оставить положительный и добрый отзыв о турагентстве. А так же выразить большую благодарность менеджеру Кардумян Грете Александровне за профессионализм своего дела! Грета Александровна предоставила мне подробную информацию о туре, была очень вежлива, ответила на все вопросы по предстоящему туру, выслушала мои пожелания,быстро оформила документы. Я осталась довольна отдыхом. Чувствовала себя очень уютно и комфортно на отдыхе. Спасибо вам огромное!!! С уважением к вам Бобровских Светлана...

Никита Веденеев

Level 5 Local Expert

Бронировал через них отель в Ростове. Все рассказали, подсказали даже куда сходить в Ростове и что посмотреть, где поесть. Заселение прошло без проблем, номер был лучше ожиданий. Цена абсолютно адекватная за такую работу специалиста. Если вы попали на Кристину, Вам очень повезло)

Галина Шустова

Level 2 Local Expert

Забронировала в ноябре 2022 г отель в Кисловодске Крепость. Внесла предоплату,через некоторое время пришло сообщение, что нет мест. Собрала нужные документы и жду возврата денежных средств до сих пор. НЕ ТРУДНО догадаться кто там работает.

Tsentr onlayn bronirovaniya

179 reviews