Tsentr onlayn bronirovaniya
Directions
Улица Лузана
112 m
153 reviews
September 1
Бронировали отель «Гамма Сириус» через «Центр Онлайн бронирования» еще в декабре. К сожалению отель пересмотрел и повысил цены в январе. Всем, кто забронировал отель в декабре «Центром бронирования» были предложены приемлемые варианты других отелей. С нами работала сотрудница «Центра» Мария Сергеева. Собственно из-за нее и решила написать этот отзыв. К вопросу по замене отеля она отнеслась очень серьезно. Мы остановились на отеле «Бархатные сезоны», где в нашу первоначальную цену за отель вошли еще и ужины ( мы в декабре бронировали отель только с завтраками).Все документы и чеки, а так же ссылки на оплату нам прислала быстро, на все вопросы ответила, все разъяснила что и как.
С большим участием и чисто по человечески отнеслась к нам, когда мы не смогли разъяснить вопрос проживая уже в отеле. Посоветовала как поступить. Конечно свое мнение о «Центре Онлайн бронирования» я сложила, общаясь только с двумя сотрудниками, но мне все очень понравилось! Пишу этот отзыв уже приехав с отдыха, где я с детьми отлично провела отпуск. Большое спасибо Марие!
4
August 25
8 октября 2023 года мы воспользовались услугами данной фирмы и забронировали отдых в ЛОК "Горный Воздух" на август 2024г. Менеджер Костюшинская Ксения Ростиславовна с нами очень мило побеседовала и забронировала номер повышенной комфортности в корпусе Б с лечением. Аванс в размере 5000 мы внесли сразу же, с ним проблем не было. Платёж через 2 недели тоже прошёл без проблем. А вот с третьего платежа началось веселье. После него Ксения долго не присылала чек, подтверждающий факт платежа - после звонков и разговоров на повышенных тонах оказалось, что у неё не работает телеграм (хотя до этого прекрасно работал). И именно после января стали попадаться отрицательные отзывы на эту контору, до этого были только положительные. От отказа от путёвки нас останавливало только то, что отзывы непосредственно от отдохнувших всё же были хорошими, проблемы именно с возвратом были, да и деньги уже немалые были заплачены (50% от стоимости путёвки). Последний платёж должен был состояться за месяц до заезда. Ксения нас о нём не напоминала, сообщения и звонки игнорировала. С трудом нам всё же удалось до неё дозвониться и буквально выпросить ссылку на оплату, а впоследствии и ваучер на размещение (который она тоже присылала несколько дней, ибо у неё волшебным образом затупила программа). И вроде бы всё хорошо, документы есть, всё на руках, но непосредственно в санатории мы узнаём, что отдыхать будем не в корпусе Б с лечением, а в обычном стандартном номере в корпусе А без лечения и что наша переплата составляет порядка 60 тысяч рублей. Естественно, мы позвонили туда, а затем написали претензию в письменном виде, нам обещали сделать перерасчёт и спустя 2 недели после звонка даже прислали бланк заявления на этот самый перерасчёт и возможно, нам даже вернут деньги. Но связываться с этой левой конторой я не рекомендую
7
2
April 13
Молодцы. Профессионалы своего дела. Приятно общаться. Всегда подскажут оптимальный вариант для отдыха и развлечений. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, а ребятам желаю процветания и карьерного роста.
1
22