Центр семейного отдыха
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Улица Победы
230 m
141 reviews
October 27, 2023
Отличное место для отдыха. Кто любит с шикарным ремонтом и всё современное,вам не сюда! Атмосфера дружелюбная,спокойная. 26.10.23 посетили боулинг и остались довольны. Весь персонал ненавязчивый и доброжелательный. Инструктор всё показал на своем примере( были впервые). Для подростков 12-18 лет не плохое развлечение, а то у нас в городе практически нет ни каких развлекательных центров для такого возраста.
Жаль нет рекламы или я не обращала внимание на нее,узнала случайно об этом месте. Хотя людей было достаточно для четверга.
October 4
Единственный живой боулинг в городе (к сожалению), будет очень жаль если и его не станет.
Всегда приветливый персонал, есть возможность записаться на любой день (даже через месяц), а ведь в зимний период очень даже нужно так делать)).
Кафе при боулинге хорошее, все вкусно и быстро.
June 9
Отвратительное отношение к клиентам!
Такого количества хамства за 5 минут оформления я не получал.
Начнём с бронирования: у брата было день рождения,решили сходить слегка посидеть в боулинг, этот, к сожалению, оказался самым ближайшим местом. Звоню, бронь на 8.06, 6 человек, говорю, нужна 1 дорожка на 14:00 - здесь все ок, женщина вежливо сказала, что на 6 человек требуется 2 дорожки, а они будут доступны только в 19:00, ок, забронировали две дорожки на 19:00.
1. Когда мы приехали, оказалось, что женщина на входе забронировала ОДНУ дорожку на ШЕСТЬ человек, а других свободных нет (хотя раннее утверждала, что так делать нельзя, ведь на 1 дорожку не более 5 человек), ок.
2. Проходим к менеджеру боулинга (женщина выдающая ботинки) - уточняет размеры, грубо говорит о том, что следует заполнить листок, какие-то резкие и нервные действия в нашу сторону, зачем так суетиться, не понимаю, ок, спокойно переспрашиваю, уточняю по поводу брони на 6 человек. Этот некомпетентный сотрудник (иди на пенсию, если не нравится работа) - начинает повышать голос и говорить, что это не её проблемы, дорожка только на 5 человек, я утверждаю тоже со своей стороны, что это явно не мои проблемы, если у вас даже забронировать нормально не могут)) Говорю о том, что если возникают вопросы по поводу бронирования, обращайтесь к тому сотруднику, кто эту бронь делал. Ок, говорит, что можно вписать 6-го человека в листочек, спасибо, госпожа.
Далее происходит следующее, пока мы брали обувь (все в боулинге были впервые), подросток уточняет, что его размер не такой, как написан на ботинке (не все в курсе, что цифра 41 на ботинке - это номер обуви, а не размер), подходит какой-то старый и начинает орать в сторону моего брата то, что ему выдали тот размер (орать грубо! И не так орут, когда не слышно, если у тебя в семье нормально так общаться претензии, предъявления, истерический крик - общайся так со своими щенками дома, если у тебя есть эти животные, но никак не с человеком, когда оказываешь услуги), я ему сказал, что так общаться не следует, этот персонаж ответил: я вообще-то не с тобой общаюсь (видимо не знал, что мы все с одной компании), Далее я ответил, что это мой брат, и если тот хочет ему что-то сказать, то прежде, пускай уточнит у меня, может ли он вообще раззявить свою пасть. Ок.
3. По истечению игры, нам также грубо сказали где следует переобуваться (кресло перед стойкой администрации, где выдают ботинки) все бы ок, но как я говорил раннее, мы впервые в боулинге, почему нельзя нормально и адекватно общаться и разрешать проблемы, а не создавать их?
Вопрос к администрации, зачем держать таких грубых и некомпетентных сотрудников, если им не нравится их трудовая деятельность? им следует выйти на пенсию и не контактировать с человеком. Их хамское отношение оставило неизгладимое впечатление об этом месте.
О самом месте: требуется ремонт, половина дорожек отключено - не работают.
Кафе мука рис - отдельное спасибо, все вкусно, быстро, к сроку!
Если для вас не важно отношение сотрудников данного заведения к себе, то посетить можно.
3
2