Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани

Rate this place

Надежда Черняева

Level 4 Local Expert

Уже было озвучено,что дозвонится до соцзащиты Кировского района невозможно,кроме отдела Опеки и попечительства. Когда сдавали документы,посетителей не было вообще . Специалист очень нервно принимала документы,отвечала отрывисто. Логистика не работает от слова совсем,результаты рассмотрения или о готовности,либо отказе не вносятся на сайт Госуслуги,только принятие заявлений,поэтому заявителям надо самим ездить два,три раза,чтоб забрать результат,при принятии заявления, специалисты не спрашивают и не делают пометок сколько экземпляров нужно заявителю,поэтому приходится повторно заказывать такую же справку. Понравилось,как работают в СФР,всё озвучат,все рассместят вовремя.

Венера

Level 2 Local Expert

По номеру 44-25-25 ответили очень быстро, буквально со второго гудка. Посчитала это "чудом", учитывая, что люди сутками туда не могут дозвониться. Очень вежливо ответили и дали контакты куда дальше обращаться по моему вопросу. Дальше, по номеру 51-00-55 дозванивалась минут 30 наверное. Абсолютно хамское общение. Поразили вопросом "и что Вы хотите?". Как что? Чтобы дали развернутый ответ на мой вопрос и стоит ли обращаться к ним или не всем категориям граждан положено.

Юрий

Level 13 Local Expert

Отвратительная организация обслуживания. Полная неразбериха. Впечатление,что в данной организации напрочь отсутствует руководитель. 01.08.2024 с 15:00 их 11окон население обслуживают только в 3х. Люди с талонами 5 челове и по записи 3 и из СВО 1никак не могут обслужить до 17:00. Данный отзыв писался непосредственно в ЦСПН Костина 2. Просто жуть.

Марина Холова

Level 5 Local Expert

Ну вы что издеваетесь два дня не возможно дозвониться. И что мне теперь ради одного вопроса ехать с грудным ребёнком к вам?

Мария Полина

Level 4 Local Expert

Не дозвониться!!!А если все таки повезет, то дозвониться и очередь на прием за месяц! Лучше сходить в мфц

Надюша

Level 4 Local Expert

Соц абес, вы почему трубки не берете? 44-25-25, звонила целый день, звонок прошёл, но ожидала ответа целый час. И так в течение дня. В итоге с меня сняли 420 руб. За ожидания. Имейте совесть, отвечайте на телефон или это не царское дело брать трубки?

Елена Хайдарова

Level 4 Local Expert

Звонить туда просто невозможно, звони два дня подряд с утра и до вечера так и не дозвонилась.отвратительный персонал. Людям не помогают, хамят. Находят причины что бы отказывать людям в помощи.

Денис Жалнин

Level 7 Local Expert

На тлф 8(8512)44-25-25 (добавочный 1) дозвониться просто невозможно, звонил на протяжении с 16.00 до 17.15 никто не отвечает. Звонишь на второй тлф 8(8512)51-00-49 идут гудки, а потом автоответчик сбрасывает со словами «перезвоните нам». Отличная «СОЦИАЛЬНАЯ» служба

Тофик Яхьяев

Level 4 Local Expert

Отзывчивые люди, помогли, подсказали , спасибо

sasha Volkova

Level 3 Local Expert

Эта соц. поддержка помогает только "своим по блату".. подарков к новому году не дождешься (хотя являемся многодетной семьёй), видимо только "нищим" блогерам каждый год раздают а нам лапшу вешают, что только сво и инвалидам и раз в 2 года! поддержки от них- одно название ..

Ирина *

Level 4 Local Expert

И одной звёзды много! Отвратительное отношение! Не дозвониться! Хамство со стороны сотрудников!!!

Ирина Х.

Level 3 Local Expert

Начиталась отзывов и боялась идти. На самом деле - сотрудники вежливые, все делают быстро и четко, сами позвонили и пригласили с оригиналами документов и копиями (подавала заявление через госуслуги). Очень быстро все проверили и оформили. Огромное им за это спасибо!

Natalya M.

Level 5 Local Expert

Уже месяц как подала документы, по телефону каждый раз говорят разное. Однозначно говорят, что назначено, но теперь сказали что был закрыт счет и теперь отправили по новому, и теперь ждите в октябре... С пенсионным уже судилась. Теперь с социальной службой тоже что ли надо?

Анна Рустемова

Level 3 Local Expert

Ну ни когда не дозвониться , и ведь не занято , а просто трубку не берут . На оставленное сообщение « перезвонить « ни кто конечно не перезвонит . Где проверки и запись звонков .

Яна Орлова

Level 3 Local Expert

Трубку не берут, дозвониться не реально. Персонал не выполняет своих обязанностей!!!!!

🕊

Level 5 Local Expert

21 век на дворе, а всё как было в каменном веке, так и осталось. + за сплит-систему. - за всё! Не дозвониться, не выстоять очередь, а когда на приёме, говорят одно, приходишь повторно, твердят другое. В итоге это не мы... Вы сами виноваты. Если не хватает одной ксерокопии, то всё караул, они не делают, а если идëшь делать самостоятельно, то снова новый талон. Просишь, говоришь что оплатишь им за ксерокс, всё равно отказ. Очередь по талону, по записи и если есть документ подтверждающий об ограниченных возможностях, то и по этой справке не попадёшь, пока не докажешь и в наглую не усядешься в кабинку! А если и доказал, то люди в коридоре как стадо начинают мычать в один голос. И ситуация выходит из подконтроля, которого и так там нет. Вся эта система сплошной МИНУС! И все "специалисты", которые там сидят очень узко мыслят, только и делают свою работу на автомате и не хотят слушать и понимать! Говоришь одно нужно оформить, а по факту другое тебе оформляют! Женский коллектив прям как змеи, все человеческие качества отсутсвуют. Отвратительно! И ещё вот что, люди которые сидят в очереди, не лезьте не в своё дело, когда начался хипиш, сидите и молча ждите свой звёздный час! Нет? Тогда звоните в прокуратуру! Быстро со всеми сразу разберуться! А если молчать не можете, то хоть нормально выясните в чëм проблема, а не орать как пришибленные)

Злата Аджи

Level 3 Local Expert

Я очень не люблю подобные учереждения из-за огромных очередей, негативного отношения сотрудников и посетителей, но данное отделение удивило меня с самого входа. На проходной сразу направили в нужный кабинет, очередь была относительно не большая , но вышел сотрудник обозначил куда кому и зачем, что бы не было скопления людей в одном месте, что не может не радовать. Особую благодарность хочу выразить специалисту который работал с нами - Кенжебаиевой Р.Е., за человечность и профессионализм.

Ольга Жаркова

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить оценку самую худшую то поставила и сотрудников оценивать каждого. Работают на отвали . 21 век ксерокопию не делают ищите где хотите. Не понимаете идите. Ужасное отношение к людям, как будто то сами не люди

Kashdomy svoio.

Level 10 Local Expert

Их цель - отказывать! в материальной помощи нуждающимся - только ОТКАЗ ! а уж сумма этой "помощи" 5 тыс. руб. в ГОД !!!! Это вообще что то.

Экономные Ребята

Level 3 Local Expert

Ну первое..то,что туда невозможно никогда дозвониться,второе..что там вообще сотрудники между собой походу никогда не разговаривают,звоню несколько дней подряд,каждый раз информация совершенно разная,сроки истекли..всё кормят завтраками..точной информации никогда нет,одни проблемы.

Olga Cherevnikova

Level 4 Local Expert

1 июля 2021 года я обращалась по записи к специалисту в 4 окно, где у меня собрали пакет документов на оформление выплат ребёнку пособия до 1.5 лет. Имея Волгоградскую прописку, мои документы должны были направить в Волгоград, на обработку, в течении нескольких рабочих дней. Документы отправили в Волгоград только 2 августа, после моих настойчивых звонков в службу соцзащиты. То есть, моими документами никто не занимался более месяца, умышленно или просто не желая выполнять свою работу. Первый раз столкнулась с таким отношением в данном учреждении. Почему работу таких специалистов никто не контролирует? Или необходимо писать обращения к руководству данной службы?!

Анна М.

Level 2 Local Expert

Ужасно . Куча номеров , а толку нет, ведь на звонки не отвечают !!! Подавала документы на пособия , сроки истекли и не могут дать элементарный ответ одобрено или нет !!! Посылают в отдел назначения , но приёмом граждан этот отдел не занимается , говорят звоните и дают один и тот же номер который вечно не работает !!! Замкнутый бесполезный круг !!! По этому заведению плачет прокуратура .

Люда

Level 7 Local Expert

Такое ощущение как будто сидят не грамотные .Наконец то наберите грамотных людей чтоб слаженно работали.

светлана гома

Level 5 Local Expert

Дозвониться так и не смогла,звонила весь день, для чего дают телефоны не понятно,просто одни нервы, куда смотрит руководство,написала в онлайн интересно ответят или нет..

Оксана Г.

Level 4 Local Expert

Не дозвониться по телефонам 510047(48) в течение недели. Жду жилищную субсидию больше 2 месяцев. До сих пор ничего нет! И не узнать вообще назначена или нет! Горячей линии нет. Никто не хочет работать с населением. На прием не попасть.

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться на рабочие телефоны 510048 и 510047, всё время занято, впечатление, будто трубку просто сняли, чтоб никто не доставал! Есть необходимость в консультации, но не у кого спросить получается, совсем не хотят работать с населением!

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться. Сегодня звонила весь день. У меня вопрос : Надо ли федеральному льготнику ( инвалиду) приходить в Центр для продления льготы на 2022 год. Если надо, то когда? Приходил в июне 2021г.

Равиль Х.

Level 4 Local Expert

Никаких матерных слов не подберёшь чтобы высказаться!!! Бюрократия самое ужасное явление после коррупции!!!

Вячеслав Долгушев

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться, при личном посещение разговаривают грубо, толком ни чего не объясняют - если что-то не нравится обращайтесь в МФЦ, вот и весь ответ на вопрос

Александра Гришина

Level 8 Local Expert

Почему из за невнимательности ваших работников, я должна второй месяц платить за детский сад полную сумму?? Я уже третий раз переделываю справку на льготу и компенсацию. Почему ваши сотрудники уиалчивают о том, что положено многодетным? Наверно и вправду нужно идти в роспотребнадзор, по правам человека, в прокуратуру и ещё вдобавок написать письмо Путину!

Альбина М.

Level 2 Local Expert

Уже неделю звоню , и не могу дозвониться 🙄 гудки идут , просто не берут трубки ((

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Полное безобразие, телефоны молчат или заняты!!! Руководители порядок наведите!!!

вячеслав а.

Level 4 Local Expert

Не понимаю как так можно работать? 27 декабря оформила пособия, до сих пор жду, по телефону звонить бесполезно, что за люди там работают😬

Ольга Коняхина

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к людям, ещё и хамки прям сидят, дозвониться можно раза с 500

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Были сданы документы 17.12.2021 и спустя почти два месяца так и нет результата. Превышены всё сроки ответов.

Наиля Абдульманова

Level 7 Local Expert

С 8.00 и до 17.00 трубку не берут. Дозвониться невозможно часами. Не потому, что большой поток звонящих, просто трубка снята

Ирина Коротина

Level 4 Local Expert

В опеку и попечительство невозможно дозвониться по номеру 510049 !!!! Ужасно!!!

NINJAAA XXX

Level 2 Local Expert

ужасные операторы, 4 телефона ни с какого не берут

Зухра С.

Level 3 Local Expert

Какой то кошмар .с утра звоню.то трубку не берут .то занято. тоошмар .дозвонится

Ольга

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа!!! Постоянно занято, не дозвониться не по одному номеру!!!

Ольга Лазарева

Level 3 Local Expert

Не могу дозвониться ни по одному телефону все время идёт занято. Безобразие. Отвратительная работа

Елизавета М.

Level 2 Local Expert

Не дозвонится , когда этот бардак там закончится ???

Владимир Гелашвили

Level 2 Local Expert

Постоянно номер занят, не могу дозвонится уже несколько дней!! и так постоянно...

Соня Мирославская

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа!!! Слов нет

Михаил Власов

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться

Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани

45 reviews