Центр воспалительных заболеваний кишечника

4.3

153 ratings

Rate this place

Андрей Пластинин

Level 6 Local Expert

Очень классно. Персонал великолепен. Отношение к пациентам на высшем уровне. Удобно расположен. Красивый парк.

Татьяна Никитина

Level 2 Local Expert

Центр ВЗК, хочу обратиться к руководству, вообще стараюсь не оставлять отзывом с негативом, но вопрос??? Как можно было угробить такой прекрасный центр для людей с такой острой проблемой! Недозвонится это просто ерунда, количество пациентов на одного врача зашкаливают и им огромное спасибо за то что вывозят! Но чтобы сделать историю болезни, ты должен бегать по улице, вы сереьзно??? Ожидание до трех часов, своей очереди, это как? Вообщем нет слов!

Юрий

Level 2 Local Expert

Здесь лечат болезнь Крона и НЯК. Я наблюдаюсь и получаю лечение много лет. Персонал отличный. В отделении иногда тесновато. Прочитал множество отзывов про невозможность дозвониться. У меня таких проблем не было. Режут, делают колоно и прочее в этой же больнице, в главном корпусе.

Птичка-синичка

Level 6 Local Expert

В эту чудесную клинику не возможно записаться. Трубку не берут! Разве можно так издеваться над больными людьми? Позорище! И это государственная лавочка, поэтому им всё равно на негативные отзывы. Один центр на огромный мегаполис, и тот не доступен! Господа, несите свои денежки в частные клиники, поднимайте с колен медицинский бизнес

162623 иванова

Level 10 Local Expert

Ужас. Дали направление в районой поликлинике, дозвониться нет никакой возможности. Приехали сами, еле нашли маленькое здание. В предбаннике, он же регистратура никого не увидели, спросили у уходящего пациента, что и где. Оказалось, в уголке с телефоном в руках сидит девушка, без халата, без бейджика. На все вопросы отвечала грубо и нехотя. Не стану пересказывать. В итоге я спросила, почему вы так разговариваете, в ответ услашала легендарную фразу, "как платят, так и отвечаю" Занавес. Это шикарно я считаю, оно сидит там с короной на голове, с телефоном от которого оторвал пациент и хамит. Потом конечно пришли врачи, одна пыталась урегулировать ситуацию, другая защала это недоразумение, фамилию ее никто не выдал кстати),но впечатление уже не исправить. Позорище! Что это такое, как так можно вообще. ?Лечение продолжила в другом месте. Не болейте люди, потом к таким обращаться себе дороже. Очередь на обследование 2-3 месяца, от стресса ожидания еще хуже.

ЮР

Level 6 Local Expert

Да удалите уже все телефоны из интернета, раз до вас не дозвониться!!! Это издевательство над людьми! Наверное, стоит обратиться в министерство здравоохранения по этому поводу. Толпа людей на ежедневные капельницы, процедуры в помещении 10 кв метров. Духота, вещи положить некуда, куртки валяются по всем поверхностям. Пол заставлен обувью пациентов. запись на комиссию на месяц. Сама комиссия - это отдать перечень документов в окошко, постоять в духоте минут 40 и из этого же окошка документы возвращают. 21й век на дворе! неужели это нельзя сделать онлайн??? не мучить ни себя, ни людей!!!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Постоянные проблемы с записью. По телефону нереально дозвониться. Сначала говорили «оставьте номер телефона, мы сами перезвоним». В итоге спустя несколько недель никто и не позвонил! Теперь говорят «перезвоните нам. Память переполнена». Что?! На город-миллионик один центр да еще и работающий кое-как. Ужас!

Анна Силантьева

Level 4 Local Expert

Благодарна врачам 31 больницы 7 терапевтического отделения - поставили мне точный диагноз ( болезнь Крона) и просто вытащили с того света. Уже много лет наблюдаюсь в центре ВЗК у грамотных врачей .

Оксана михайлова

Level 3 Local Expert

Мой доктор Мардамшина Е. А. очень компетентный специалист, безмерно благодарна ей за ее знания и помощь и внимательность! В регестратуре никогда небыло проблемы, все устраивает. Но сегодня пишу жалобу по дозвону. Вчера звонила весь день первый раз позвонила была 9я в очереди, через час я так и не дозвонилась вырубили связь,была вроде 4я на тот момент! И весь день звонила все 14я,10я,9 я , в общем так и не дозвонилась. Сегодня опять ровно в 12часов набрала, оказалась ПЕРВАЯ в очереди,но не тут-то было... В общем на 27й минуте мое терпение лопнуло, сбросила, перезваниваю сразу, меня сбрасывает совсем.... Нет сил! И так постоянно я уже не первый год тут наблюдаюсь и каждый раз такая жесть! А еще в трубке слышишь, что время ожидания 2 минуты! Пересмотрите ,пожалуйста , работу отдела сервиса центра, который отвечает за запись по телефону!

₱ØⱠɎĐ₳₦Ɏ☯️

Level 2 Local Expert

Не стали принимать по направлению из поликлиники на консультацию (направили именно сюда). По телефону сказали, что они таким не занимаются и что мне нужно записаться к гастроэнтерологу. В больнице мне четко сказали, что необходимо получить направление в центр ВЗК у терапевта и пройти там обследование. Но по итогу отказали даже в консультации. Диагноз: "Функциональное нарушение кишечника, неуточненное".

Евгения Зубарева

Level 9 Local Expert

Состою на учете в данном центре. Получаю необходимую терапию и сдаю анализы. Ведет меня врач Ратникова О.А. отличный специалист, которая очень участливая в истории болезни, действует по протоколам, не назначает лишнего, не сюсюкается, но мне это не нужно. Мне есть с чем сравнивать, я до этого центра состояла в центре Елизаветинской больницы. Не нужно каждое введение биологической терапии сдавать никому не нужные простыни анализов, только все необходимое и по симптоматике. Можно прокапать витамины по назначению, есть свой стационар , где есть удобные кресла и холодильник для хранения лекарств. Приятные и опытные медсестры, которые ни разу мне не поставили синяк после капельницы и забора крови. Все было быстро и безболезненно. Есть необходимое оборудование, катетеры, капельницы, уколы, бинты, пластыри. Все анализы по омс. Из минусов : -отсутствие возможности записаться на колоноскопию через центр, нужно самой идти в 31ю на общих основаниях . Хотя как мне кажется, должно быть сотрудничество. -администраторы очень тупят и путаются (надеюсь, они скоро вольются и это временное явление) -нереально дозвониться, хотелось бы, чтобы уже для пациентов, которые там состоят, сделали какой-то отдельный номер телефона на случай чего-то экстренного. -сложно попасть, время ожидания около 2х месяцев, сначала отборочная комиссия, затем только тебя записывают к врачу, но после записи все проходит быстро. Но если состояние острое, а ты не на учете, нужно что-то придумывать. В целом я всем довольна, есть недочеты, но куда без них

Диана Галиева

Level 6 Local Expert

Прекрасный центр взк, я перешла сюда из другого дальнего региона и вы просто не представляете как вам, петербуржцы, повезло с уровнем медицины - врачи отзывчивые, эмпатичные, готовы пойти на уступки, для пациентов на био все устроено очень удобно - тебе пишут на почту когда приходить, берут анализы, на следующий день капаешься и свободен. В моем регионе нужно было сдавать список из 17 обследований и анализов в своей поликлинике каждый месяц и лежать в больнице 4 дня ради одного укола. Единственный здесь минус это система записи и очереди по старинке - по телефону не дозвониться, записаться к врачу только в регистратуре получается, запись на месяц-два вперед. Очередь на анализы и капельницы живая, очень не хватает электронных талончиков, приходится сидеть иногда с 8 утра до 5 вечера, еще и связи в корпусе нет никакой

Дарьяна О.

Level 2 Local Expert

Я болею с 2015 года, с 20-го наблюдалась в Москве в ГНЦК им.Рыжих. Но за 4 года так и не вышла в ремиссию. Перешла в центр ВЗК в Питере и уже наблюдаюсь почти год. Ни разу не пожалела! Мой врач - Мардамшина Екатерина Андреевна. Действительно хочет помочь и делает всё возможное (а иногда кажется, что и невозможное..). На мой взгляд, эмпатия в этой профессии важна так же, как профессионализм и опыт. У Екатерины Андреевны все это есть. И индивидуальный подход к каждому пациенту с учетом особенностей его организма и психики. Спасибо! 🩷

Александр Евдокимов

Level 7 Local Expert

Хорошее профильное учреждение по лечению ВЗК. Профессиональные врачи-гастроэнтеролог. Хочется выразить отдельную благодарность врачу Калининой Анастасии Витальевне за ведение меня как пациента и всяческую поддержку, в том числе психологическую, и администратору Галине.

Ольга

Level 11 Local Expert

Почитала отзывы и удивилась. Дозвонилась с первого раза, минуты две заняло. Ждала приема на комиссию две недели с момента первого звонка. Пришла в назначенный день, Вежливая девушка взяла документы , попросила подождать, записали на приём к врачу через месяц. Всё заняло минут 15 в совокупности. Здание на территории очень легко найти, если заранее посмотреть как выглядит и воспользоваться картами.

Наталья

Level 15 Local Expert

Отличный центр, только туда не дозвониться. Нужно ехать лично, либо писать на эл почту. Врачи очень тактично подходят к решению проблемы.

ЛёТа

Level 4 Local Expert

Лечусь в этом центре с 2012 г.по рекомендации платного гастроэнтеролога. Персонал хороший. Проблема только с загруженность, действительно часто бывает не дозвониться, но обычно у тех кто давно находится на лечении есть контакты лечащего врача. Запись очень плотная, необходимо больше таких центров, т.к.с каждым годом пациентов с данными диагнощами становится только больше(((

Сергей

Level 4 Local Expert

Вот уже как полтора часа дозваниваемся вместе с женой. Больница находится в пятом измерении. Там время течёт не так как на Земле. Она уже минут 40 типа первая, у меня звонок сорвался. На протяжении битого часа слышу про время ожидания не более 4х минут. На фоне разглагольствований про то что нужно увеличивать рождаемость. Знаете... Не хочется.

Ирина Сергеева

Level 9 Local Expert

Отдельно стоЯщее здание на территории 31-й больницы, отдельный маленький мирок. Персонал вежливый. Чисто, аккуратно. Ни разу не смогла дозвониться до регистратуры: не отвечают - и все! Только личный контакт, если пропустят на входе в больницу....

Светлана

Level 11 Local Expert

Очень сложно попасть когда воспаление...запись за месяц. Но врачи хорошие.

Dasha A.

Level 5 Local Expert

К несчастью, состою тут на учете. Надеюсь, что персонал больницы и руководство хотя бы читают отзывы пациентов тут. 1. Как многие пишут, по телефону дозвониться сюда, это целый квест, а встать на учет еще сложнее. Почему нельзя сделать это по телефону, не понятно, но приезжала сюда два раза, просто чтобы записаться к врачу в первый раз. 2. Мало персонала, при таких сложных заболеваниях приходится ждать по две-три недели, чтобы записаться к врачу (это если вам удастся дозвониться). У меня был острый случай, ближайшая записать была через месяц, к другому врачу в таких случаях почему-то записаться нельзя. 3. Работа регистратуры. Если вы записаны после обеда, то в регистратуре уже никого нет и придя в отделение не понятно, как искать кабинет где принимает врач. Для меня это вообще не понятно, почему нельзя организовать грамотную работу отделения.

Егор

Level 5 Local Expert

Замечательный центр! Долго ожидал очереди на приём, но того стоит! Чуткое отношение к каждому пациенту! Врач вывела меня в длительную ремиссию, я очень счастлив! Приятные, вежливые девушки в регистратуре, все подробно объяснят, помогут разобраться! В центре всегда чисто, уютно, приятно находиться! Очень благодарен коллективу ВЗК!

Эльмира Иванова

Level 5 Local Expert

С 2021 года состою на учёте в Центре. Ведет меня с самого начала доктор Ратникова О. А., очень грамотный, неравнодушный доктор. Весь персонал очень добрый, внимательный и отзывчивый.

Павел Одайкин

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное всем! Давно наблюдаюсь. Всегда лечат, помогают, проконсультируют. Отношение доброе. Даже не знаю, что бы я без Центра и семëрки 31ой делал.

Андрей А.

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно, на протяжении трех дней по 30+ звонков, и каждый раз короткие гудки и потом сброс, такое чувство что номер вообще не работает. При звонке в колл центр отправляют по другому номеру, ссылаясь на то что там другая регистратура. Мое разочарование.

Лена Г.

Level 4 Local Expert

Вообще не дозвониться, полный бардак!!!!!наладьте связь, люди едут издалека чтобы получить хоть какую то информацию

Кристина Родионова

Level 3 Local Expert

Все бы хорошо , но звоню несколько недель каждый день , дозвониться невозможно , многочасовое ожидание , некорректно называют время ожидания и по итогу просто сброс , когда до вас доходит очередь. Примите меры!

Екатерина

Level 22 Local Expert

Центр существует, и это уже хорошо. Смущает ближайшее соседство с моргом, сразу невесёлые мысли приходят в голову, а больные ВЗК итак в большинстве своём люди с неустойчивой нервной системой, попробуйте жить с нечеловеческими болями 24/7. Из минусов - длительное ожидание приема специалистов, если учесть, что сюда приходят люди с досказанными нешуточными диагнозами, претендующими на федеральные и региональные льготы. Я вот, например ждала приема 8 месяцев, видела, как завернули пожилого мужчину, который пытался попасть по направлению и был возмущён неопределённостью своего положения. Я думаю, поднять этот вопрос надо давно, в других городских центрах ситуация не лучше.

Андрей

Level 9 Local Expert

Дозвониться нереально, либо не отвечают, либо сбрасывают. "Ваш звонок в очереди первый, время ответа 2 минуты", так провисел на телефоне 20 минут, потом сбросили. upd. дозвонился до приёмного отделения, они сказали, что колл-центр и платные услуги сегодня работают до 16, т.к. пятница, хотя на сайте об этом ничего не сказано.

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Стою на учете в центре с 2014года. Все устраивает, лечение, отношение как врачей, так и медперсонала.

елена чернышева

Level 13 Local Expert

Была на консультации.Все объяснили доходчиво.

Tatiana S

Level 6 Local Expert

Посоветовала это место лечащий гастроэнтеролог. Сказала записаться и неважно какая в очереди, желательно попасть в эту больницу, так как очень опытные врачи и хорошо видят проблемы с кишечником и желудком. В июне проходила обследование ФГДС и ФКС с биопсией под наркозом. Врачи грамотные, внимательные, аккуратные и вежливые. В отделе ДМС оперативно помогли с анализами. Что особенно важно после процедуры ничего не болело и не крутило живот. Теперь если и проверять кишечник, то только сюда. Наконец, спустя 5 лет поставили правильный диагноз.

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Много пациентов. Врачи хорошие. Но это не то место где хочешь оказаться по своей воле. Лучше не болейте 🤒

Наталья Великотная

Level 6 Local Expert

Из трех указанных номеров два не работают. По третьему не дозвониться. 75 звонков в течение дня и безрезультатно. Как при такой работе проходить лечение не понятно.

Мария

Level 8 Local Expert

Вообще нереально записаться по телефону, то вечно занято, то просто трубку не берут. Как попасть на консультацию не понятно

m-shum4her

Level 2 Local Expert

Нахожусь под "наблюдением" в этом центре почти два года. За это время никаких обследований. Только выписка рецептов. По бумагам горы ворочают. На самом деле бюджет пилят. Было-бы безразлично если-бы не касалось моего здоровья. Считаю все положительные отзывы фейковые.

Сергей Март

Level 2 Local Expert

Не дозвониться, сбрасывают трубку, раньше несколько лет назад можно было дозвониться!

Аполлинария М.

Level 4 Local Expert

После часа ожидания на телефоне сбрасывают звонок. Не дозвониться в течение нескольких дней.

аня бондарева

Level 7 Local Expert

Отличный центр. Да, сложно попасть на первичный приём на консультацию и дальнейшую постановку на учет. Но если подражаешь, получаешь высококвалифицированную помощь. Наблюдение, контроль приема препаратов, выдают направления на исследования. Обидно, что выдаётся ограниченное число квот на исследования. Раз в 3-5 месяцев можно пройти фгдс и прочее. Но чаще всего для своевременного контроля диагноза, приходится проходить платно и не всегда при 31 больнице. Это даже не в больнице проблема. В системе.

R L

Level 7 Local Expert

Отличный центр, хорошие врачи, наблюдаюсь уже 6 лет. Спасибо им огромное. 👍

Елена

Level 17 Local Expert

Отличные врачи.Прекрасный персонал.Хорошая больница.

Андрей Мамаев

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты.посоветовали лекарства,помогает.

Наталья Беличко

Level 11 Local Expert

Дозвониться невозможно, назначили день для записи на комиссию( 1 раз в месяц) , а дозвониться нельзя "Вы в очереди первая и сбрасывается" это что такое за работа? Как записаться не понятно.

Юлия Ляшенко

Level 11 Local Expert

Отличный центр, только здесь определили заболевание моей дочери, сейчас входим в стадию ремиссии, после 7 лет мучений.

Петербурженка

Level 10 Local Expert

Для больных с ВЗК - это реальная помощь. Чуткие, внимательные врачи, понимание проблемы и знание, как помочь облегчить симптомы болезни ..

наталья исмаилова

Level 6 Local Expert

Очень хороший центр и отличные специалисты и медицинский персонал

Наталия Алексеева

Level 8 Local Expert

Прошу прощения, но такую оценку я поставила не Центру, не прекрасной и вежливой девушке Галине из регистратуры, это оценки заслуживает только Екатерина, которая взяла на себя право кричать на пациентов, которым и так непросто, а она сидя в регистратуре, видимо считает себя вправе обижать людей, которые, зааисимы от лечения в этом центре, кем она себя возомнила, мне не важно и я понимаю, что очередь не стоит из желающих там работать, но!!! Работая с людьми надо уметь держать себя в руках, я уже даже не говорю о вежливости и уважении.

Михаил

Level 8 Local Expert

Получил направление. Звоню вторую неделю. Трубку не беру.. Смотрю по отзывам, я в начале долгого и горького пути. Граждане и гражданки ,как Вы в этот центр ВЗК попадаете? Подскажите где найти блат?

Кирилл

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивые и добрые врачи и медсестры, девушка на стойке регистратуры заслуживает отдельного уважения, всегда идёт навстречу в любых вопросах.

Сергей Стрелков

Level 8 Local Expert

Помогают при болезни Крона.Отношение врачей хорошее

Центр воспалительных заболеваний кишечника

72 reviews