Центр Второе рождение
150 reviews
June 11
Не очень хорошее место для посещения в выходной день. Отношение к плательщику ниже среднего. Выгоняют из бассейна родителя пришедшего посмотреть как малыш занимается. Не очень приятный инструктор был в воскресенье в 13.15. Выгонял родителя с ребенком пришедшим на 10 минут раньше времени чтобы ребенок мог адаптироваться к воде. В остальные дни инструкторы внимательные и вежливые. Мамашки заходят в мужскую раздевалку как к себе домой и никто их не останавливает.
2
April 18
Хожу уже со вторым ребенком на грудничковое плавание. Удобный выбор абонементов. Хорошо обустроены раздевалки. Детки любят тренера Софию и мне очень нравится ее подход. В данном центре не попадали к другим тренерам, но были в других центрах (есть с чем сравнить). Спасибо за Ваш труд 🌹
1
October 3
Хороший бассейн для малышей, нет своей парковки, но в целом плюс-минус рядом можно найти место. Цены адекватные, есть игровой уголок в холле.
May 28
ОТВРАТИТЕЛЬНО ТО, что бассейн абсолютно не учитывает интересы малышей!!!
Совсем не рекомендую данный бассейн для малышат.
Ходим сюда с марта месяца, малышке 1 год. Перед тем как взять абонемент, я предупреждала, что ребенок идет очень тяжело к чужим людям! К тренеру Анастасии мы привыкали месяц..а то и больше. Все было в порядке…сегодня, 28 мая к 11:30 мы пришли на свой ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ УРОК - и нам говорят, что будет замена! Ребенок проплавал 6 мин с дикой истерикой!!!! На что педагог (на замене) сказала - надо учить ребенка привыкать, объяснять ему - АЛЛО РЕБЕНКУ ГОД!!!!! - и мол ходите на групповые!
Я плачу огромные деньги (по своему кошельку) - 1700 руб занятие, со всеми привилегиями! Неужели так сложно позвонить, написать и предупредить - у вас должен быть лист ожидания что бы в случае отказа от занятия, предложить данное время другим!!! Это просто возмутительно! 1700 руб - выбросили на ветер и конечно никто ничего не компенсирует! Мало того - всем абсолютно наплевать!
Так же хочу отметить Администратора - не в курсе как зовут даму - но мы всегда на нее попадали - вообще не приветливая, не вежливая, Клиентоориентированность- до свидания! Попросила книгу жалоб - даже глазом не моргнула, из разряда «а толку..»…с таким отношением, к вашему бассейну и близко подходить не хочется! Мы переехали из СПб - и нам есть с чем сравнить, мои двое детей ходили в бассейн с 3х недельного возраста, но такого хамского отношения я не видела никогда!!!
Уважаемые руководящие - пересмотрите момент - лист ожидания, и предупреждение родителя о замене тренера, и отзывов таких не будет…Как я смотрю с таким сталкиваюсь у вас здесь я не одна! Ужасно! Просто кошмар - что такой «хрустальный» момент в отношении малышей, не то что не учтен!! Для вас он в принципе не уместен…
Фу и тьфу на вас! Уверена, вам как родителям (если вы такие) - было бы так же мерзко от такого отношения к ВАШИМ ДЕТЯМ! И администратор ваш - лицо! И лицо ваше неприятное! От слова совсем!
3
July 19
Нам нравится в этом центре, очень приятное место! Возим в бассейн грудного ребёнка на занятия к Марии, все очень довольны! Мария нашла подход к малышу, что очень важно!
September 30
Небезопасно! Бассейн считает, что клиент бассейна взрослый, а не ребенок, бассейн не несет НИКАКОЙ ответственности за вашего ребенка. Если что то случится с вашим ребенком, это только ваша ответственность!! За ребенка никто не несет ответственности в бассейне, хотя в других бассейнах такого нет. Администратор заинтересована как бы вам навязать услуги подороже, собственные правила бассейна она не знает или делает вид. Тренера на групповых занятиях меняются в хаотичном непредсказуемом порядке. Администратор ужасный, тренера в целом неплохие, но политика центра очень странная!!
May 28
Мне очень понравились занятия аквагимнастикой. Все предыдущие отзывы с минусами уже не актуальные.
Гибкие абонементы есть, оплата картой есть.
Бассейн не малый, тренеры приятные
October 15, 2023
Очень нравится ходить в бассейн , чисто, уютно, особенно нравится тренер Анастасия Каратеева, внимательная и чуткая , знает подход к малышам, раньше занимались с другим тренером, Софьей, подход не тот , не понравилось! А сейчас, с Анастасией, ребенок с большим удовольствием ходит на занятия! и ждёт следующего с нетерпением.
3
September 22
Хожу с сыном с трёх месяцев уже полтора года. Очень довольна тренерским составом!!!
В самом центре очень чисто. Несколько раз видела как медсестра брала пробы воды, мазки с бортиков.
May 23
Замечательный центр детского плаванья!
Тренеры нам очень нравятся! Ребёнок в восторге! Посещаем с удовольствием)))
June 12
Ребенок уже год занимается в данном центре, всем довольны. Дочка занимается с удовольствием, опытные тренеры, которые знают подход к ребенку
October 6
Вожу детей с 4-х лет, плавать уже все научились, продолжаем посещать, т к нравится- чисто, адекватный персонал, цены сносные
March 29
Не советую данное место для малышей до года, плаванье должно быть без стресса для ребенка, данное предприятие рассчитано только под забор денег ,но ни как не под заказчика!
Как бассейн для взрослых деток -нормально . Но для малышей совсем не подходит по моему мнению .
Я пришла в бассейн и сказала " ребёнок очень тяжело привыкает к людям и идёт на контакт, поэтому нам нужен исключительно один тренер ,потому что я не хочу травмировать ребёнка "- мне уверили что все будет хорошо . Через время случилась ситуация " без моего оповещения нам сменили тренера "- ребёнок к новому человеку естественно не пошла , висела на папе все занятие , ну как бы я плачу за индивидуальную тренировку с тренером ,а не с папой, ребенок было просто в шоке , истерила и ничего не делала. Да у них в договоре прописано"что они исключительно только по СВОЕМУ желанию сообщают о замене тренера "- но я изначально предупреждала и мне сказали ни каких проблем , я понимаю ,что человек (тренер) может заболеть и тд , НО если я вас предупреждала о ситуации с ребёнком и я плачу за индивидуальные занятия -ну неужели нельзя предупредить ,я не хочу деньги выбрасывать на ветер .
Так же администратор не предупреждает, что каждый месяц мы должны бронировать свои места заранее и другой человек может его занять, с малышом естественно прыгать со времени на время не удобно - это ещё одна причина ,которая не под маленьких клиентов ,а просто для заработка!
4
January 15
Хожу с 18 недели беременности, поэтому со всей ответственностью говорю - отличный центр для подготовки к родам. Инструкторы классные, всегда чисто, и что очень удобно, не так много народу.
March 4, 2023
Отличный бассейн, ходим с ребёнком с 6ти месяцев, в 3.5 года уже плавает в группе без мамы с 2мя тренерами. Тренерский состав волшебный: Александр, София Валерия, - занимались у всех - Все очень доброжелательные, легко находят с детьми общий язык. Человек, следящий за порядком регулярно протирает полы в раздевалке, в коридорах и самом бассейне, чтобы дети не подскользнулись. В бассейне много разного инвентаря, детям заниматься очень интересно. Мы всем довольны! Продолжаем ходить и развиваться!
2
August 7, 2023
Хороший бассейн для грудничкового плавания. Есть комфортная зона ожидания с детским уголком, где старший ребёнок может поиграть, пока мама с малышом занимаются. Очень чисто. Не так много народу.
March 5
Посещаем занятия с Бурдиной Евгенией, просто в восторге от неё! Может найти подход к любому ребёнку, чудеснейший человек, наблюдать за её работой одно удовольствие! На каждом занятии результат к лучшему на лицо. Спасибо Вам огромное!!!
2
January 25
Очень нравится бассейн! Ходим с 3х месяцев на групповые, сейчас дочке уже 1,8 - обожает плавать, нырять. Запоминает движения и стишки с бассейна и потом повторяет дома. Соне отдельная благодарность - супер тренер!🌸
August 12
Пока нам везло с любым инструктором, у каждой свой подход! Здорово, что можно с трёх месяцев развивать ребенка.
November 17, 2023
Не плохо, персонал приветливый, все чистенько, вот к абонемента вопросы есть конечно, как можно маленьким детям делать сгораемые посещения, да мало ли, заболел ребёнок, проспал.... крч только абонемент вызвал вопрос, а так понравилось все
June 18, 2023
Отличный бассейн. Хожу во «второе рождение» уже с 3м ребенком. Была во всех филиалах (из за переездов). Довольна всеми. Тренеры как на подбор все. Когда родила третью дочку с разрывом в 9 лет, даже и не рассматривала другие бассейны. Сразу набрала в интернете «Вотрое рождение» и была кране счастлива , что нашелся филиал поблизости. Спасибо вам!
November 28, 2023
Тренера - прекрасные.
Клиентоориентированности - 0.
Посещаем на постоянной основе, потом узнаем что наше время - отдали другому ребенку.. ну как так? але? администратор ты что вообще делаешь на рабочем месте? можно написать/позвонить и узнать планируем ли мы дальше покупать или нет...прежде чем отдавать чужое время...при том, что мы ходим на постоянной основе и это второй раз, когда наше время отдают другому ребенку.. политика клуба - прекрасная! лишь бы заполнить запись и заработать деньги...
советую руководству - пересмотреть свою политику в отношении клиентов.
3
March 5, 2023
Ходим с малышкой 7 мес.на занятия по грудничковому плаванию, очень нравится. Удобно, что можно сопровождать второму взрослому, чтобы помочь переодеться ребёнку, пока второй ходит в душ. Чисто, есть всё необходимое в зоне до бассейна. Персонал вежливый и отзывчивый.
December 19, 2022
Идеальное соотношение цены и качества. Были проблемы с администраторами первый год, но потом они ушли с их сменой. Были у разных тренеров, все хорошие, но особенная любовь была у нас к Валерии. Невероятная девушка, всегда с улыбкой, всегда находила подход, помнила даже маленькие достижения после долгих пропусков. В общем спасибо ей отдельное и огромное. Нам было жаль расставаться, так как врач категорически запретил дальнейшие занятия. Но мы верим что когда-нибудь продолжим занятия.
January 8, 2023
Отличный бассейн, приветливый, вежливый персонал, ответят на любой вопрос, всегда подскажут по необходимости, тренера находят подход к любому ребенку. Очень удобная онлайн связь, рекомендую бассейн. 10 минут от станции, очень удобная транспортная доступность
1
January 2
Отличный детский бассейн. Хорошие инструкторы. Ходим с 3,5 месяцев малышки. Она привыкла, не боится нырять, коммуницирует с другими детками.
September 22
Очень понравился бассейн( были на пробном занятии с ребенком). Планируем посещать
November 16, 2023
Хороший бассейн, вода чистая, занятия для ребенка интересно построены. Парковка поблизости всегда есть. Все нравится!
May 12, 2023
К тренерам вопросов нет. Дети довольны. Это скорее отзыв для администрации.
Когда оплачиваешь абонемент и дети болеют, то отработать занятия нельзя!!! Существенный минус. Просят посетить занятия обязательно. Мой ребёнок больной ходит в бассейн и отрабатывает занятия. Перед соревнованиями была температура, не смог посетить, так эту оплату просто списали и ни отработать, ни возврат сделать невозможно. У ребёнка есть справка. В этом сервис не отработан. В других спортивных центрах, если ребёнок по болезни не смог быть на соревнованиях, то удерживают 30% от стоимости, потраченные на организацию. А тут 100% удержания. Думайте сами ходить или нет. По закону РФ если услуга не оказана, то должны предложить возврат средств или отработку.
11
1
July 16, 2022
Отличный бассейн. Мы ходим в группу - уровень воды - по грудь взрослому, т. е. с малышами, грудничками и нагибаться не приходится, заниматься очень комфортно. Есть и игровая зона, где можно подождать, экраны камер бассейна, т. е. можно наблюдать за старшими. Персонал - прекрасен. Отдельное спасибо уборщицам, как нянечки в саду - всегда помогут, отвлекут/развлекут, не желающего собираться малыша. Есть столики и детские стульчики, чтобы поесть после бассейна; есть мини магазин с купальными принадлежности и игрушками; холодильник с напитками и фруктовыми паучами; куллер с водой.
1
April 9, 2022
Сам бассейн неплохой, хорошие тренеры, ребенку заниматься нравилось. Но очень часто когда проходят групповые занятия ( где 5 детей и 5 родителей) в бассейне ещё проходит индивидуальное занятие с тренером. С учётом того, что бассейн маленький, места становится крайне мало и полноценно заниматься сложно.
Ходили довольно долго до того момента, пока не заболели. При попытке перенести занятие нам сказали, что занятие перенести нельзя, а вот придти с больным ребенком можно. Это было очень неприятное открытие для меня. Прочитав отзывы, оказывается мы далеко не первые кому было предложен такой вариант. Очень жаль, что администрация так нелояльна к своим постоянным посетителям.
14
1
June 12, 2023
Бассейн нравится, ходить приятно, потому что чисто, аккуратно, без плесени и прочих иногда сопутствующих таким местам неприятностей.
Раздевалка, душ все рядом как надо.
Экран для родителей.
С персоналом не сталкиваемся, кроме ресепшена. Там обычно очень грустная девушка или уставшая.
November 28, 2022
Отличное место, прекрасные тренеры, малыш занимается с удовольствием. Отдельное спасибо тренеру по груповым занятиям Софье и няням, которые всегда готовы помочь родителям с ребёнком.
2
December 16, 2022
О центре второе рождение узнала ещё с третьей дочкой. Ходили мы на грудничковое плавание на Петровско-Разумовской был фелиал. Теперь нет там. Теперь с четвёртой дочкой ездим в Долгопрудный из Москвы. Я доверяю только этому центру! Прекрасные тренера. Чистый бассейн. Мало людей в группе. Цена чудесная!!! Удобные раздевалки. А главное ребёнок не боится воды и кайфует в воде! С 40 дней от роду плавает и к 5 месяцам уже ныряет и свободно проплывает под водой 3 секунды, делает кувырок под водой. Грудничковое плавание невероятно полезно! Мы, если еще родим опять придём!
3
August 12, 2023
Сыну нравятся занятия в бассейне.
Хотелось бы,чтобы предупреждали о замене специалиста,когда он уходит в отпуск.Некоторые дети тяжело переносят смену педагога и их нужно предварительно подготовить к изменениям ,рассказать о том,что с ним будет заниматься дугой специалист.
June 5, 2023
Классный бассейн. Ходим с ребёнком на групповые занятия к Валерии. Очень нравится и мне и ребёнку. Есть детская комната, играем там пока сохнем)
August 14, 2021
Отличное место для занятий ранним плаванием. Дети с удовольствием ходят в бассейн. Везде чисто, светло, очень уютно. Персонал вежливый, обращаются ко всем по имени, дружелюбная обстановка. Бассейн идеально чистый, очень удобный. Занятия можно посмотреть через монитор в фойе. Проводятся праздники, соревнования, ёлки. Всегда очень интересно как детям, так и родителям.
3
March 9, 2023
Хожу туда на аквааэробику для беременных. Всегда чисто. Инструкторы замечательные, цена приятная. Всё необходимое всегда есть. Очень довольна.
July 14, 2022
Лучший бассейн для малышей. Отличное оснащение, дружелюбный персонал, занятия в игровой форме.
А еще там кабинет реабилитолога Попок Надежды, которой я очень благодарна за массаж и физиопроцедуры дочки (вальгус и косолапие) и массаж малыша до года.
3
November 4, 2021
Ребята, вы лучшие в своем деле! Бассейн тёплый, тренера самые лучшие, отличная гидро реабилитация для особенных малышей! Сам центр просто потрясающий и уютный, тапочки, кофе, детский уголок, диванчики. Занятия просто бомба, дети просто со слезами уходят с занятий, а летят в припрыжку!!! Ребята спасибо, что вы есть!!!
3
June 4, 2023
Профессиональные инструкторы, доброжелательная атмосфера. Посещаем бассейн с двумя детьми, всё очень нравится
2
February 14, 2022
Основное достоинство этого комплекса - бассейн ТОЛЬКО для занятий с детьми, грубо говоря, специализированный.
Все чисто, всегда убрано, есть игровая зона для ожидания. Также в коридоре есть экран с трансляцией камеры бассейна для скучающих родственников)))
Хочется отметить супер доброжелательный персонал.
Начало плавать в пять месяцев и уже полтора года тут занимается.
1
March 18, 2023
Невозможно дозвониться,чтобы записаться на заняти! Трубки не берут! Руководство,примите к сведению и проведите беседу с персоналом,что иногда можно и на звонок ответить,работой не загружены…Бассейн сам хороший,маленький. В душевой перебои с водой,внезапно может политься горячая вода. В самих душевых кабинках установленны подносы,вода утекает плохо,стоишь в воде.
2
1
September 19, 2022
Водим дочку (5,5 лет) на индивидуальные занятия. Только положительные эмоции от центра. Шикарный тренер (Александр), высокий уровень работы администраторов. Спасибо вам большое! )
August 12, 2022
Хотели записаться, так там такие жёсткие условия по оплате заранее (какие-то переводы, оплата в течение 3 часов), переносы занятий не производят .😳 строгий режим в общем.
В Москве ходили в подобные центры : вообще лафа-пришёл, не пришёл, оплатишь после занятия; если даже ребёнок не захотел заниматься,заревел -денег не возьмут.
Конечно, понятно- Подмосковье, альтернативы нет. Поэтому гнут свои условия, может клиентов много.
Тогда может этому центу задуматься и открыть второй филиал и сбавить свои строгие условия, тогда всем желающим будет хватать времени посетить бассейн и не надо будет отсеивать неугодных такими условиями?
4
2
May 23, 2021
Отличный центр для плавания с грудничками и самостоятельного плавания детей постарше. Вода чистая, всё новое, приятное и удобное. Я имела опыт тренировок с ребёнком 2 лет с двумя разными тренерами, оба трудолюбивые, добродушные и умеют ладить с детьми. Отличная Детская зона, приветливые администраторы. Всегда готовы помочь. Езжу аж с Войковской, потому как детям и мне очень нравится. Вижу прогресс с каждым занятием.
3
April 20, 2021
Втрое рождение Долгопрудный.
Ну что можно сказать,сам басссейн и раздевалка все хорошо,чисто,все новое . Тренер Александр тоже нравится. В общем с предоставлением конкретной услуги грудничковое плавание проблем нет.
НО!! Сервис - это просто жесть,я прихожу туда как в гос учреждение где сплошные запреты,то нельзя,это нельзя,постоянные претензии со стороны персонала на ресепшене ( не всех, вот сегодня девушка с короткой стрижкой помогла даже,малыша на руках подержала,пока я обувь одевала,спасибо ей) . Два сопровождающих в бассейн нельзя-что за бред,ходим параллельно но в детскую бухту в Москве,так там хоть втроем приходите,все только рады будут. С переноской дуна зайти нельзя- отлично,как интересно обувь переодевать с ребенком на руках? Грудничкам одевать шапочки для плавания!!! - это вообще что? Зачем?
А вот вам не кажется,что лучше не давать взрослым мамам и папам плавать в детском бассейне?это как то негигиенично по отношению к детям,особенно к новорожденным ,у которых и так не все прививки и тд.
В общем с каждым разом все меньше желания приходить в данное место,несмотря на все плюсы.
Отсутствует кассовый аппарат,нельзя оплатить картой или налом.
5
February 11, 2023
Большой бассейн. Чистое просторное помещение, есть игровая зона. Доброжелательные администраторы. Есть абонемент с возможностью заморозки занятий. Ребенок ходит на занятия по плаванию недавно и не часто, но прогресс уже заметен.
November 2, 2020
Посещаю аквааэробику для беременных в Центре (Фили). Наткнулась на "Второе рождение" в инстаграме, чему очень рада - удобное расположение (есть парковка), отличный инструктор Наталья, время занятия пролетает незаметно.
Есть магазинчик со всеми плавательными принадлежностями, где можно приобрести все необходимое, если что-то забыли/не приобрели.
Оплата безналичным способом по реквизитам - после первого раза сложностей не вызывает.
Наблюдала, как занимаются с малышами - профессионально и деликатно, думаю, что мой ребенок тоже будет здесь заниматься :)
3
August 3, 2021
Замечательный бассейн. Дочь 5-ти лет посещает групповые и индивидуальные занятия. Были у всех трёх тренеров. Все большие молодцы! Работают с полной самоотдачей. Была сегодня искренне тронута помощью со стороны персонала. А ещё приятный бонус в виде дневника с наклейками о посещении и достижениях, плюс маленькие подарочки за каждое 10-е занятие.
3