В регистратуре сидят какие-то недовольные жизнью женщины. Сложилось ощущение, что клиенты им не нужны, а общение сопровождается токсичными нотами.
Одна из женщин в регистратуре забыла передать мне талон на прием. Я позвонила на следующий день, чтобы уточнить, какой именно талон мне необходимо забрать. В ответ мне сказали: «Как вы могли забыть?», после чего разговор был завершен без дальнейших разъяснений. Хотелось бы понять, кто несет ответственность за забытый талон - я или вы?
Если они прочитают этот отзыв, мне хотелось бы пожелать им быть более доброжелательными и пересмотреть своё место в медицинской сфере, даже на должности администратора
иван иванов
Level 4 Local Expert
January 14
Отличная поликлиника,можно получить больничный лист. Условия не простые, места мало,( по всей видимости рассчитана она была на 5000 жителей микрорайона, в далёкие 70-е годы,теперь обслуживают около 30000!!!) и специалистов нет, очередь всегда на час- полтора,но люди не сдаются,работают. На дом вызывать не рекомендую,могут не приехать,потом просто скажут что не успели и всё.
1
Ekb
Level 22 Local Expert
January 17
Всем доброго времени суток! К самой клинике претензий нет, но есть сотрудники которые очерняют данное заведение! Прошу руководство клиники обратить внимание на данного сотрудника, а именно врач-кардиолог каб. 528 Мифтахова Элиза Робертовна! Запредельная грубость, невежество и ханжество!!!
Елена Жигаревич
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Крик души! Разболелась, врача на дом вызвать не реально, не едут! Сказали приезжать в поликлинику и сидеть ждать когда вызовут по доп. талону. По итогу, сижу уже третий час жду, талон. А самое интересное, что это привелегия врачей на 6 участке ( Баймурзина Г. Ш.), а вот на 9 все впорядке, пришел человек в регистратуру, получил доп.талон и с «миром» пришел на прием.
Кстати, когда я задала вопрос, когда мне выдадут талон, сестра огрызнулась и прибавила - «Когда все по талонам пройдут» 🤦🏻♀️
На минуточку, участок работает с 14.00 до 20.00, а я приехала к началу приема! (Есть история такси, заказ завершен 13.54)
Вышла я с поликлиники в шестом часу, еще и карту потеряли🤦🏻♀️
Короче говоря, полный набор…
7
Олеся Ярушина
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Самое ужасное место которое только может быть, хамское отношение к пациентам, и это не только моё мнение, с кем только не обсуждали это "место" всё единогласны! Ужас, кошмар и вся нецензурная лексика в их адрес
2
Роман Самусевич
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Обращался за медицинской помощью в связи с повышением температуры и слабостью. На вызов пришла великолепный врач - Кирдяшкина Елена Михайловна, осмотрела, назначила лечение, открыла больничный. Очень уважительное отношение и профессионализм. Рад, что такие кадры еще остались в здравоохранении
2
5
Елизавета Викторовна
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Была впервые, очень вежливые регистраторы, я задала свой вопрос, мне спокойно и понятно объяснили что нужно сделать , в регистратуру можно дозвониться и утром и вечером, трубку берут, возможно долгое ожидание на линии а очереди, но всегда стараются помочь
2
8
Станислав Щевичкин
Level 25 Local Expert
June 4, 2023
Очень хорошая поликлиника. Вежливый и доброжелательный персонал. Всегда помогут, подскажут. Специалисты грамотные. И самое главное, в нашей поликлинике работают неравнодушные люди.
7
Натали Керимова
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Я первый раз тут , вроде ничего , быстро всех принимают , результаты быстро делают , наблюдаться можно
елена иванова
Level 13 Local Expert
March 16, 2024
Нормальная поликлиника. Очень нравится толковый Врач, прямо пишу с большой буквы Горбунова. Всё выслушает, назначит лекарство правильно и даже пошутит, чтоб поднять настроение больному. Низкий поклон таким Врачам с большой буквы. Спасибо
1
Н.
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
30 января 2024 г. удивилась очень отсутствию очередей! По больничному пришлось ещё два раза появиться тут и такая же история- очередей нет)). Молодцы, на лицо хорошо организована работа! Один минус всё же был: 5 дней закрывали больничный. А в целом положительные эмоции, спасибо.
2
2
Евгении Штаймец
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Сам я с Кольцова, направили к неврологу в эту поликлинику, был приятно удивлён, чтоб в обычной поликлинике так вежливо общались, обычно общаются как будто ты пошёл на больничный а они тебе должны его оплатить, сквозь зубы и вечно недовольные. А тут очень приятно, не знаю кому как а мне понравилось!!!
1
Артём Пермяков
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Поликлиника не плохая, очереди только огромные, не справляются с нагрузками. И я инвалид 2 группы, вроде к лечащему врачу ,"неврологу" должен попадать по нужде без очереди. Но всё также, записи на неделю. При необходимости вынужден ждать неделю чтобы выписать рецепт на лекарство. Боли у меня сегодня а лечиться могу начать через неделю.
1
1
Елена Сорокина
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Не нравится то, что в этой поликлинике одни терапевты и то, что невозможно попасть на прием, когда нужно, нужно записываться на приём за 2 недели, сплошное хамство со стороны персонала, если нужно попасть к узкому специалисту, так же нужно записываться за 2 недели и ехать к чёрту на кулички на Декабристов, или в пос. Кольцово, это получается день потерян
510252 Казакова Татьяна
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Очередь,заболеет и сидишь по два часа,но я думаю что врачи не виноваты,Много писанины,ещё не нравится заболела в субботу и сразу назначили прийти в понедельник,а мне плохо,и сидишь больной два часа
3
1
Александра Ж.
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Впервые обратилась в поликлинику. Необходимо было встать на учет. Первая сложность - встать на учет можно, если у тебя есть договор аренды на жилье или живёшь у родственников. Далее получить лечение можно у фельдшера, просидев очередь к нему. Лечение было эффективным. Выздоровление прошло через 5 дней. После необходимо было забронировать талончик к терапевту. Вторая сложность. У терапевта уже узнала, что все таки больничный мне не открыли при приеме фельдшер. Спасибо врачу, сказал какое есть решение.
3
3
Солнечный лучик
Level 12 Local Expert
June 14, 2024
Поликлиника старая, тесная, но врачи хорошие. Особенно заведующая поликлиники. Выдержанная, тактичная, добрая. Решит любой вопрос
3
3
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Очень отвратительная поликлиника! Врачи хамствы, неграмотные, не советую всем туда идти!
3
1
Василий Сокольских
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Врачи так сказать какие уж есть, и то хорошо, что вообще они есть. По матери не ругаются, соблюдают приличия. Подождать всегда придется не мало, ну часик-другой и дождешься своей очереди. Вся проблема то в том что много нас, посетителей много, а врачей не много. Насчёт лечения трудно что либо сказать, здесь место не для этого, но вот больничный лист официально можно получить. Домой вызывать не советую, могут запросто не приехать, типа не успели и всё, и спроса никакого с них за это нет.
3
1
Илина Исламутдинова
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Недавно по состоянию здоровья надо было посетить поликлинику. Пришла, думала будут вечные очереди и специалисты не знающие какой препарат прописать. Но тут было все оперативно, быстро, я сразу же попала к нужному врачу, специалисты очень грамотные и доброжелательные. И сама больница очень светлая и чистая. Рекомендую.
1
4
Евгения Еремеева
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Хотелось бы чуть получше обзор, но приятно зайти, узнать про что нужно, вроде бы все вежливые, будем надеется что наружное как то перекрасить!
3
3
Максим Шевченко
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Отношение к пациентам ниже среднего. Большинство терапевтов отправляют практически на самолечение без обязательных анализов в начале болезни и по окончаниии лечения. По сути определяют болезнь на глаз, а иногда можно уйти на больничный и 'вылечиться' не увидев своего участкового врача в глаща
3
Зульфия
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Хочу выразить свою благодарность Елене Михайловне и Татьяне Владимировне за их чуткость, понимание, за то,что не равнодушны чужой беде. Спасибо Вам, за ваш добросовестный нелегкий, а порой и неблагодарный труд.
2
Кристина Заимкина
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Не дают доп талон грубят хомят персонал вечно не довольный
Юлия Зотова
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
С виду не похожа на поликлинику! Но по итогу отличная поликлиника👍! Первый раз вижу таких доброжелательных, спокойных в регистратуре людей! Приехала с другого города, поставить прививку. Сразу без вопросов поставили. Не требуя не каких открепительных талонов. Спасибо за Ваш труд!!!!
3
4
Юлия Я.
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Быстро прикрепили к поликлинике, буквально за 3 мин.
2
1
Elizaveta Xapina
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Отношение к пациентам никакое.
Заболела мама, мы позвонили.
В ответ нам нахамили и положили трубку.
Прошу с этим разобраться.
Человеку плохо, а в поликлинике до этого никому дела нет.
4
1
Наталья Дедкова
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Отсутствие многих специализированных врачей, из-за этого приходится ездить в город, при пике заболеваемости, не протолкнуться. Не продумана система электронной очереди, всё равно все сидят и ждут ещё кучу времени у кабинетов врачей. По возможности, лучше туда не попадать....
3
Леонид Захаров
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Всегда очереди к терапевту не попасть просто так, если у тебя талон ты можешь смело приходить через час от назначенного времени, в назначеное время ты никогда не попадёшь, терапевты не квалифицированные на анализы практически не отправляют диагнозы ставят по картам таро и по линиям судьбы на руке, как правильно принимать препараты не знают но упорно говорят что именно так, если туда и обращаться то только за больничным листом
8
Человек-Человек
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Это не поликлиника,а старый сарай с ободранными дверями,столами и такими же бабками,которые наклеили себе на дверь "врач высшей категории".Не глядя пишут бумажку о посещении(приработок к пенсии),на пациента не смотрят.Лечение нормальное не назначают(ромашка/шалфей).И говорят фразы типа:"Я вам не экстрасенс,не Кашпировский".Серьезно?
4
1
Окси
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Очень сильно изменился персонал.
В регистратуре сейчас работают доброжелательные и вежливые.
3
2
лилия трякина
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Очень мало врачей,точнее совсем нет врачей узкой специализации,чтобы попасть к врачу узкой специализации надо потратить на дорогу от полутора часа до двух часов ато и более
3
Сабрина М.
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
чтоб попасть в неотложку надо сначала записаться.....
то есть если чел при смерти, пусть ждет своей очереди ?
4
Оксана Спирева
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Грубый персонал. В 5 кабинете очередь сидим часами хотя талон на утро, а заходим чуть ои не вечером.Регистраторша не встанет и не возьмёт талон у врача.
6
Veta Veta
Level 15 Local Expert
April 25, 2024
Очень неудобно !
Купить или взять бахилы невозможно
Нужно обязательно принести с собой
3
Борис Гарай
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Кроме терапевта толком никого и нет
1
елена оксененко
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Терапевт Зверева во время назначила анализы, ,дала направление к ревматологу на Декабристов 15 ,хотя ждать талон к ревматологу пришлось ждать месяц,но отношением этого терапевта к больной я довольна
3
Михаил Сергеевич
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Неплохое место. Попали на прием к терапефту Вадиму. Он выявил диагноз у ребенка и выписал все нужные лекарства. Спасибо ему!
2
2
Алексей Н
Level 18 Local Expert
June 23, 2024
Всегда огромные очереди, по времени в талонах не принимают(
1
Наталья Попова
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Нуу не знааааю даже, вроде меняются в лучшую сторону. Но прихожу только когда прямо очень очень плохо. Вроде врачи новые появились, молодые. Это круто.
3
Севиль Муслимова
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Не много специалистов. Но отношение хорошее. Персонал вежливый. Большие очереди,стараются успеть всех принять.
4
Сергей Кучков
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Поселок растет людей стало больше! А поликлиника как была только при мне 25 лет назад в том же помещение так и осталось. Для жителей Компрессорного очень нужна другая поликлиника, больше! А также очень нужен дополнительный выезд из поселка. Как раз строят развязку и было бы не плохо выезд сделать на неё. Я думаю , что это стало бы дешевле чем был план на Бухару!
3
Елена М.
Level 14 Local Expert
January 16, 2024
Врачей узких нет. На анализы не выпросить направление т.к. 'молодая и работающая в платную иди'!!!
2
Солнце
Level 17 Local Expert
April 10, 2022
Поликлиника маленькая. Специалистов не много. Но коллектив работает слаженно. Особенно хочется отметить доброжелательность заведующего поликлиникой, администраторов.
4
Кумихо
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Очереди конечно большие из за нехватки рабочих рук, но врачи хорошие)) Капризничают в отзывах восновном люди привыкшие к платным больницам, где у врача единственная обязанность - пациент, на которого отведено определённое время)
Спасибо тем врачам, кто ещё работает в поликлиннике, вы герои труда!))
2
4
Алексей Кулагин
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Я иногородний . В этой больнице мне отказали в лечении . Даже после того как я сделал местный полис . Так же я хотел поставить очередную прививку от коронавируса . Мне сказали что моя очередь будет через 2.5 месяца .
1
Ульяна Копылова
Level 8 Local Expert
March 21, 2022
Меня интересует одно, читает ли здесь кто-то отзывы из нашего министерства здравоохранения? Что вы там говорили об оптимизации больниц? До сих пор в этой клинике очередь с каждым днем становится только больше. Врач Баймурзина Г. Ш. принимает полчаса, а то бывает и больше. На вопрос думает ли министерство о том, что у людей есть ценный ресурс - время? Люди могут опоздать на работу/учёбу, либо у них дети маленькие сидят дома одни? Я думаю, что нет, потому что совести нет за ними. Но не забывайте, что бог все видит. 👁️
10
4
Tatyana Dinai
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Проблема,сразу на прием не попасть,ждать неделю
4
Ольга Колобова
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Долго ждёшь приема
3
Дарья 🌞
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Не хватает персонала, но не смотря на это все трудятся как пчелки. Всем специалистам спасибо за вашу работу желаю по больше денег, по меньше нервов, крепкого физического, психологического здоровья🍀