Ужасный сервис, неквалифицированные специалисты! Обращалась несколько лет назад, приносила ноутбук на ремонт. Попросила только провести диагностику и выявить причину проблемы. Позвонили на следующий день и сказали, что ваш ноутбук отремонтирован, приходите забирайте - с вас 5 тыс.руб. Я уточнила, что не просила ремонтировать технику и спросила "в чем причина поломки?". Адекватно специалист мне пояснить причину поломки не мог, сказал перезвонит позже. Перезвонили на следующий день, тот же сотрудник озвучил, что установили новую материнскую плату. Спрашиваю "А что с ней было?", на что опять не получаю адекватного ответа и, соответственно, уточняю, что хочу забрать ноутбук и платить буду только за диагностику, если в документе будет указана верная информация о неполадках. Сотрудник опять бросает трубку, перезванивает через 1-2 часа где-то и тут начинается нечто.... Если мы сейчас вырвем припаянную плату, то можем повредить какие-то другие схемы ноутбука... нужно было понимать, что приносите на ремонт технику... И всё в таком контексте. Я говорю, во-первых у меня есть квитанция, где указано, что я оставила ноутбук на диагностику и это вы без моего ведома принялись "химичить". Во-вторых, Вы должны точно, как "диагноз" озвучить причину проблемы, а не рассказывать, что Вы заменили. Итог: сотрудник позвонил по 2-му номеру в квитанции, который был указан, как дополнительный. Супруг сказал, что занят и звоните жене, она сейчас на связи. Мне перезвонил уже мастер по ремонту, спокойно что-то объяснял подолгу по проблеме с материнкой, извинился за сотрудника отдела, что тот не так понял суть обращения и предложил оплатить 3 тыс.руб. только за материнку по чистой закупочной её цене и типа за работу денег он не возьмет, раз так получилось. Я согласилась, с условием, что ноутбук будет работать без проблем. PS. Ноутбук через месяц стал долго загружаться, подолгу открываются программы и т.п. При обращении в отдел, ответ был таков "гарантия на диагностику закончилась, да и мастер этот уже не работает". Простыми словами, гребитесь теперь сами, как хотите - мы ни причём.