Хочу выразить огромную сердечную благодарность и уважение всему коллективу ЦНИИС и ЧХЛ с кем встретилась за время госпитализации (23.04 – 08.05.24). Очень доброе внимательное отношение к пациентам на всех этапах: в регистратуре, в отделении ЧХЛ, где стерильная чистота, но при этом уютно, забываешь, что находишься в клинике. Галерея репродукций, библиотека, зеленые уголки с чудесными цветами, чистейшая столовая, где в любое время можно налить себе чашку чая… Хотелось бы перечислить всех поименно: и младший персонал, и процедурных медсестер и, конечно, врачей.
Благодарю врачей анестезиологов из палаты реанимации за их внимание ко мне. Большое спасибо врачу анестезиологу Амину Абдухамедовичу Рашидову. Я очень незаметно «улетела», а затем легко вернулась из наркоза (почему - то именно этого боялась). Медсёстрам в операционной 02.05.24 за их вклад в мое выздоровление.
Но самая большая благодарность Доктору Зухрабовой Гульзаде Магарамовне и ординатору Диане Хаутиевне.
С самой первой встречи я почувствовала, что «попала в руки» Профессионала Доктора с большой буквы. Доверилась ей полностью. А сейчас месяц после операции – все хорошо, уже активно работаю.
Диане Хаутиевне желаю успешно окончить ординатуру.
Успехов, здоровья, профессиональных побед и благодарных интересных пациентов.
10
1
Станислав Коротков
Level 16 Local Expert
October 18
Клиника очень известная. Работают очень грамотные специалисты. Мне порекомендовали, я теперь рекомендую всем.
Лучшее сочетание цены и качества.
Здесь знают, что делать в сложных ситуациях.
Спасибо
3
Вячеслав Неговелов
Level 11 Local Expert
October 25
Все очень профессионально и доброжелательно. Клиника хорошего уровня, с достойными профессионалами в своей области. Моя благодарность за решение проблем и лечение.
Юлия Шимолина Шимолина
Level 2 Local Expert
July 25
Замечательный хирург Висаитова Зулихан Юсуповна. Более профессионального, доброжелательного и деликатного отношения не встречала. Все этапы, связанные с операцией были оговорены заранее, все риски озвучены, все рекомендации даны. Реабилитация проходит хорошо. Раз в месяц прихожу в клинику на осмотр. Уже сейчас результат превзошел мои ожидания. Я очень довольна и бесконечно благодарна
4
Ника Кашина
Level 14 Local Expert
July 12
Хорошая поликлиника, добрые и отзывчивые врачи.
Все понравилось. Сделала отбеливание зубок, далее посетила салон перманентного макияжа Дримап, все чудесно и на высоте.
3
Ирина Ивановна Логинова
Level 2 Local Expert
November 12
Выражаю благодарность врачу стоматологу хирургу Шерстобитову Виктору Алексеевичу и медицинской сестре Калиниченко Наталье Андреевне за высокий профессионализм, доброжелательность и уважение при проведении операции по удалению одновременно двух зубов и нескольких кист верхней челюсти. Операция была проведена быстро (45 мин.)
и безболезненно, в ходе её доктор объяснял свои действия; после операции - выдана памятка о дальнейшем лечении и рецепт на лекарство. Рекомендую врача стоматолога хирурга Шерстобитова Виктора Алексеевича.
3
Юлия Быкова
Level 5 Local Expert
August 2
Выражаем огромную благодарность лору Даминову Роману Оскаровичу и Ольге Александровне! В марте месяце 2024 года с мужем были на консультации у Романа Оскаровича. У мужа были жалобы на частые гаймориты, у меня на отсутствие дыхания без сосудосуживающих капель.
Нас внимательно выслушали, осмотрели, и направили на комиссию.
Далее нам назначили даты операций.
К операциям мы прошли всех назначенных врачей и сдали все необходимые анализы.
Оперировались с мужем с разницей в неделю.
Ну что можно сказать :- это просто невероятно дышать носом без капель!!!!
Роман Оскарович- вы волшебник!
Операции прошли отлично, и качественно! Отношение всего медперсонала заботливое и замечательное!!!
Реабилитации прошли незаметно.
Ещё раз, большое спасибо Роману Оскаровичу, и всему персональных ЧЛХ.
1
Татьяна Вороненко
Level 6 Local Expert
September 2
Хирург Т.В. Брайловская очень грамотный врач. Всё делается очень быстро, качество и ты понимаешь,что у человека колоссальный опыт и просто наверное дар быть хирургом) Спасибо большое за проделанную работу. Однозначно рекомендую этого врача.
2
Alla Fufyrkina
Level 13 Local Expert
August 16
- приехала из Сочи на консультацию к пародонтологу. По телефону записывают только в первичный кабинет, куда мне нужно не записывают. В первичном направили к пародонтологу, это ещё через три дня. Вылет отложила.
- крайне неприветливая сотрудница в кабинете 214, которая переписывает КТ. Прошла мимо меня в коридоре, на двери написано "без вызова не входить". Ни драсти, ни пожалуйста.
- консультация у Переверзева длилась 12 минут, не задал мне ни одного вопроса. Но план лечения составил. Смету по ценам так никто и не озвучил. В заключении написал кучу жалоб, которых я не говорила, будто откуда-то копипастнул, указал необходимость чистки, хотя я вчера сделала гигиену в другой клинике. На мой уточняющий вопрос ответил "я вам всё сказал". Возможно, это профдеформация хирурга.
- состояние общих зон в клинике удручающее, при таком ненизком ценнике.
+ на редкость - все сотрудницы регистратур оперативны и шустры
+ приятная доктор в первичном кабинете. Она мне уделила больше времени и внимания, чем основной врач за 2500.
Лечиться желания у них не возникло. Ощущение, будто по омс пришла и от тебя хотят избавиться.
7
Светлана Дудник
Level 7 Local Expert
November 18
Приехала из Воронежа по направлению .Быстро оформили медкарту ,все подробно объяснили. Я ехала на приём к Большакову Михаилу Николаевичу .Проконсультировал подробно ,спасибо большое .
Людмила Кучарина
Level 13 Local Expert
August 8
Была в этом центре хорошо что он существует проконсультировать меня а лечиться если сложный диагноз очень дорого. Цены для пенсионеров очень высокие а ведь кто больше всего страдает от "беззубья" МЫ ПЕНСИОНЕРЫ!!!!! поэтому все без зубов и с "чавками" сами стоматологи нам не помощники только государственная помощь нужна! Услышьте и увидьте НАС!
7
1
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
October 9
Всем здравствуйте! У меня Крик души! 😭 подскажите пожалуйста не знаю куда обратиться... Мы живём в Белогорске Амурской области у ребёнка 10 лет проблемы с зубами, постоянные уже практически все в пломбах не могу понять причину ... Врач говорит что это флюороз ... Хотелось бы провести полное обследование организма, выяснить и устранить причину ... А не просто выкидывать деньги на постоянное пломбирование которое не надолго на одном зубе прям по несколько пломб стоит... Жалко ребёнка... и не знаю как и чем помочь
2
Катя хохлова
Level 5 Local Expert
August 5
Стоматология хорошая. Специалисты высокого класса. Про всех сказать не могу, но у кого лечила зубы- все очень на уровне. Но и цены кусаются. Но это зубы, это мое здоровье, а на здоровье экономить нельзя.
2
Ольга
Level 5 Local Expert
May 28
Удаляла две непростые 8-ки. Хотя со слов Кузина А.В. Ничего сложного он в них не видит)) все прошло прекрасно, быстро и совершенного безболезненно.
Бранодарю доктора за профессионализм.
Отдельную благодарность хочу выразить медецинскрй сестре, которая ассестировала доктору, если не ошибаюсь, зовут Анна- очень внимательная, отзывчивая и поддерживающая.
Спасибо за человеческий подход и безупречный результат🫶🏽
7
1
Наталья Ж.
Level 3 Local Expert
September 30
Не рекомендую. Необходимо было попасть к ортодонту. Сказали что вначале нужно пройти первичный осмотр и только после него могу попасть на осмотр к врачу. Записать заранее они меня к ортодонту не могут.Приехав на первичный осмотр, оказалось что ортодонту я попасть не могу, т.к. они неожиданно все в пятницу ушли в отпуск. Записалась на прием через несколько дней. Попала к Меньшиковой Т.О. Меня интересовал вопрос почему могли поехать зубы, зубов мудрости у меня нет. Врач дала расплывчатый ответ, что такое бывает. Что так бывает я уже в интернете прочитала. Сказала что издалека видит, что у меня прикус не правильный. И поможет мне только ортодонтия. Зубы мои никто не смотрел. В карту было занесено то что написал доктор на первичном осмотре. Я приехала со своим снимком. Как оказалось на одном зубе у меня пульпит. Об этом мне также никто не сказал. Я спросила Меньшикову можно ли изготовить капу на ночь. Взяли слепки. Через неделю нужно было ехать забирать. Прием у доктора стоит 2500 плюс слепок 1500, плюс изготовление капы 6000. Приём длился от силы 15 минут. Это со взятием слепка!!! Доктор мне не сказала что если я буду лечить зубы, капа мне не налезет!! Когда я ей позвонила с просьбой отдать капу, без приема, т.к. я начала лечение зубов и мой лечащий врач сказал, что капа мне будет мала, Меньшикова сказала что просто так отдать ее может, нужно прийти на прием , может она чтото подпилит и научит меня делать и снимать.Я пришла, отдала еще 800 рублей за пять минут. Капа естественно оказалась мала. Не советую данного ортодонта.
5
1
Екатерина Таланова
Level 4 Local Expert
April 16
От всей души благодарю весь персонал отделения Челюстно-Лицевой хирургии Цниис и в частности заведующего отделением Буцана Сергея Борисовича и хирурга Гадлевскую Альфию Айратовну за очень сложную, кропотливую и виртуозно проведенную операцию по удалению пятого рецедива плеоморфной аденомы. В других ведущих центрах онкологии и члх не брались за мой очень сложный случай или не гарантировали результат, говорили, что невозможно убрать всё и скорей всего будет паралич лицевого нерва со всеми вытекающими последствиями, но только здесь, в Цниис мне дали надежду на благоприятный исход операции, более того в случае повреждения лицевого нерва можно было сразу сделать нервопластику, но к счастью она не пригодилась. Пока лежала в стационаре перед операцией слышала очень много хвалебных отзывов в адрес Альфии Айратовны и Сергея Борисовича и других специалистов отделения, а после операции убедилась, что это действительно самые топовые специалисты в своей сфере! Операция была долгая и очень сложная, но я очень быстро восстановилась, прекрасно себя чувствовала и самое главное удалось достичь целей хирургического вмешательства не задев лицевой нерв и сохранив мимику, для меня это самое настоящее чудо! Хотя если судить по тем работам, которые представлены на информационных стендах в отделении и социальных сетях, то творить чудеса для таких талантливых хирургов это часть рабочих будней.
Дай Вам Бог долгих лет жизни и крепкого здоровья!
8
Елена Киселева
Level 2 Local Expert
September 3
Я в шоке... И это федеральное учреждение!.. 25.07.24г я приехала на консультацию к 14:30. Врач Амхадов Ислам Султанович к назначеному времени не появился. Сначала объяснили его отсутствие, что врач на операции, дальше смешнее, якобы он в командировке. Приём начали минут через 40,вела приём Халима Ибрагимовна(как выяснилось 03.09.24г,таких сотрудников в клинике нет). По окончании консультации выдали мне заключение, где указано, что нужно оперативное вмешательство, хотя я это знала и раньше из заключений в своём городе. Так же мне написали номер сотового телефона Амхадова И. С. и велели связаться с ним. Что самое интересное, заключение было подписано якобы самим Амхадовым И.С.,которого на приёме не было... Я связалась с Амхадовым, объяснила ситуацию и на протяжении 1,5 месяцев он просил меня прислать недостающие документы якобы для подачи их на комиссию по поводу назначения операции. В ходе общения мне было предложено несколько вариантов проведения операций, т. к. у меня 2 опухоли, но в разных местах шеи. Становились на проведение 1 операции по удалению сразу 2х опухолей, одна операция платная, другая по ОМС. Документы на комиссию якобы отправлены, ждём ответ. 02.09.24г я решила уточнить о ходе моих действий, на что мне было предложено обратиться в другие клиники, квоты закончились... В Ваш институт я обратилась с уверенностью получить квалифицированную помощь, а получила 1,5 месяца квеста... Только время потеряла, а проблема осталась, боль не проходит, надежда в нашу медицину и врачей умирает... Получился замкнутый круг
7
Дмитрий Николаевич
Level 7 Local Expert
September 4
Госпитализировали в приемный покой. Отличный персонал, прекрасные хирурги и медперсонал. Низкий поклон за послеоперационный уход. Кормят каждого по предписанию врача. Очень доволен
Инкогнито 4043
Level 4 Local Expert
November 2
Хочу оставить отзыв! О прекрасном ортодонт Сёмкиной Елены Валерьевны! Мы прошли тяжелейшее лечение в течение 2,5 лет ! При падении возрасте примерно семи лет, Ребёнок пробил верхними зубами насквозь нижнюю губу И мы об этом забыли! Но пришло время меняться Молочным зубам! Верхняя двойка никак не показывалась , Мы сделали снимок И увидели что зуб развёрнут Смотрит вверх то есть растёт вверх в нос! На что нам сказали, что этот зуб никогда не вырастет, Либо его оставлять там потом ставить имплант! Либо второй вариант, но самый сложный гарантий никто не дает, Попробовать его тянуть, над надрезать десну ставить кнопку и годами вытягивать зуб ставить на место! Мы прошли много клиник дорогостоящих платных до челюстно-лицевой хирургии на Тимура Фрунзе! Поскольку слышали уже и раньше положительные отзывы и чудо истории про эту клинику! И вот попали к Семкиной Елене Валерьевне! Поскольку я уже знала свой второй вариант – тянуть зуб! Елена Валерьевна сомневалась, что это может получиться, но обещала попробовать! На что я её очень сильно Поддерживала и говорила что у нас все получится!! Вы справитесь)) И вместе мы продолжили это долгий путь лечение!!!! Это очень тяжелое ситуация, Елена Валерьевна справилась и вытянула этот зуб на место это просто чудо он вверх и ещё развёрнутый!!! Сначала мы вытянули его на место, потом разворачивали!!! В одной из клиник, мне говорили, если вам кто-то это сделает и получится, придите покажите потом результат!!!! И мы показали, Ваши коллеги Елена Валерьевна – говорят вам браво это действительно очень очень сложный случай был!!! Спасибо вам большое ещё раз от Ники Соколовой!!!!! Закончили лечение и сняли Брекеты в конце апреля 2024 года ! Все собиралась написать, Слова благодарности, Но мы уезжали на лето, потом перешли в новую школу И вот только сейчас первые каникулы и я на наконец-то благодарю вас Елена Валерьевна, спасибо вам!!! Скрыть
5
Юлия
Level 11 Local Expert
July 12
ЦНИИ-довелось побывать в нем 2 года назад.
С моей ситуацией проблема решена не была.
По телефону заверили , что осмотр на приеме будет 1.5 часа[в это время входит обследование].Стоимость данного приема 9800рублей. Как итог .... 15 минут прием, подсчет количества зубов и больше никакого обследования🤔..... на этом всё.Вердикт ⚖️ 400.000 операция ... 50х50 -поможет ? Нет? никто не дает гарантии. Цена баснословная, заоблачная. Нет, ну , для Москвы может это нормальный ценник! Не спорю
, но для иногородних 🤔.. Простите....🤷
Где такие зарплаты 💰
4
1
ольга степанова
Level 5 Local Expert
July 17
Много лет лечусь в этой клинике. Как и везде нужно знать конкретного врача, но оборудование и организация лечебного процесса на высоте. Цены тоже "на высоте", но у меня не было случая, чтобы мою проблему не могли решить. Ребёнка тоже лечу здесь, у нас сложный случай, но нам всегда могут помочь.
3
2
Татьяна Андрианова
Level 3 Local Expert
October 30
Малашенкова Елена Ивановна Отвратительный врач!!!!!!! Пришла по совету, о чем очень пожалела. Пришла что бы эстетически чуть подправить передние зубы на верхней челюсти. 2 года носила брекеты на верхней челюсти. Врач не рассказал о всех рисках ношения брекетов на одной челюсти. Она даже не заикнулась, а наоборот спросила у меня (врач спрашивает у меня!!!!!Карл!!!!!) будем ли ставить на нижнюю. Вечно принимала второпях, так между делом как-будто. (хотя я приходила всегда по предварительной записи) Несколько раз дуга вылетала из брекета на последнем зубе и царапала зуб. Часто оплата была ей в карман, а не в кассу. Говорила, что план она сделала на сегодня и платить нужно ей лично. Итог: зубы на верхней челюсти разошлись, серьезные проблемы с ВНЧС, артроз сустава нижней челюсти. На лечение проблемы, которая возникла по вине данного врача-требуется более 500 тыс!!!!! И это после лечения в Нии челюстно лицевой хирургии и стоматологии.
6
Марина Копылова
Level 8 Local Expert
March 31
Добираться удобно. Персонал приветливый и грамотный. Отличная команда молодых врачей. Есть возможность общения и передачи информации при помощи электронной почты, Ватсаппа. Врач оставляет номер мобильного телефона для связи. Самые лучшие впечатления
5
1
Заур Ибрагимов
Level 14 Local Expert
February 24
Выражаю свою благодарность Буцану Сергею Борисовичу, для меня это топовый в стране центр целостно-лицевой хирургии. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Работают на высоком уровне. Оплатить можно как удобно, работают по ФОМС.
1
нарине мовсесян
Level 7 Local Expert
May 2
23.04.2024 оперировали ребенку ухо - устраняли вырожденную микротию. Оперировала Чкадуа Тамара Зурабовна-прекрасный врач,специалист с большой буквы,золотые руки. Первый этап прошел замечательно,через полгода-второй. Прекрасная команда врачей, каждый знает свое дело, медсестры и врачи в детском отделении прекрасные. Постоянно убирают в палатах и коридорах, кормят хорошо. Сама больница в целом чистая,аккуратная,все вежливые и доброжелательные.
2
Mit'ka
Level 9 Local Expert
October 13
О качестве работы врачей ничего не могу сказать. Так как мне отказали в приёме по направлению от стоматолога-хирурга по ОМС. Сославшись на то, что врачи здесь консультации не проводят, а делают только операции. Странный подход. Подозреваю, что просто по ОМС не хотят заниматься пациентами предпочитая на платной основе. Не думала, что имея направление от специалиста, могут так наплевательском отнестись.
1
1
Николас ..
Level 3 Local Expert
September 30
Не больница а дурдом. Мне жалко тех пациентов кто ведеться на их бред. Иногда так и хочеться сказать им чтобы они нашли врачей професионвлов а не сюда шли.
Цены завышены даже очень, лечение не какое.
Отношение к персоналу ужасное.
Нарушение все возможных сан эпидемии.
Закупок для медицинского оборудование нет.
Ремонт медицинских аппаратов не ведеться вообще.
Не знание даже трудового кодекса. 🤦♂️
2
Юлия
Level 9 Local Expert
July 25
Отзывчивый и внимательный персонал медицинского учреждения. Оказали профессиональную квалифицированную помощь.
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
June 8
Специально сюда записался на первое удаление зуба, а именно удаление сложной восьмёрки, думал, что удаление доверят профессионалу.
По факту оперировали какие то молодые люди, к которым изредка подходил сотрудник постарше, смотрел как они делают, комментировал, говорил, что делать.
По итогу долго не могли обезболить нужное место, зуб удаляли 2 часа, сильная боль и куча неприятных воспоминаний, что в дальнейшем стало причиной боязни удаления зубов.
14
1
Надежда Бурлако
Level 2 Local Expert
February 16
Хочу выразить огромную благодарность челюстно - лицевому хирургу Баисовой Любови Маультовне за высокий профессионализм, чуткость, внимательность, отзывчивость. Попала на консультацию к этому доктору год назад. Ожидая квоту, всегда была на связи с Любовью Маультовной. Несмотря на занятость, хирург всегда находила время для меня. Непростая операция прошла хорошо. Спасибо всем сотрудникам отделения. Персонал внимательный, компетентный. Отдельное спасибо ординатору Цыремпилову Арсалану Баировичу за его внимательность и доброту.
3
1
Залина Абдулмуслимова
Level 4 Local Expert
April 23
Доброго дня суток! Хочу поделиться радостью и информацией со всеми, кто интересуется блефаропластикой. У меня уже 3 мес. после комплекса по омоложению век (блефаропластика круговая) и эндолифтинг лба. Сказать, что я в восторге от золотых ручек Зулихан Юсуповны, ничего не сказать!!! Шла к ней по рекомендации подруги (наглядный результат) и своих всех только к ней 🌹❤️ Делала под наркозом, на следующий день выписалась из клиники, были и отеки и синяки - через 10 дней вышла на работу (немного маскирующего мейка) и я была в строю, несмотря на ранний срок после операции все вокруг отметили, что классно выгляжу 😁😁 Швы с век сняли через неделю, шурупы в волосах и швы - через 3 недели , рубцов уже никто не видит 👍 Безмерное спасибо, Зулихан Юсуповне, за мое отражение в зеркале ❤️❤️❤️
1
1
Александра
Level 8 Local Expert
September 7
Очень давно знаю это место , ходим туда всей семьей и родственниками , цены для такого уважаемого заведения вполне. Есть в семье врачи , хвалят , знают и уважают этот институт .
1
Вера М.
Level 4 Local Expert
August 18
Специалист высшей категории, кмн. Много раз обращались за консультацией. Благодарна доктору за профессионализм и человечность.
135508 Кутейникова
Level 3 Local Expert
April 11
Дозвонилась до клиники, в колцентре оператор ответила, что нужно заранее записаться на конкретный день и время. Мне всего ли надо было сделать панорамный снимок. Пришла в назначенный день и час. В клинике страшно удивились, что надо заранее записываться. Можно просто прийти и все сделать. Народу нет вообще никого. Странные операторы мне попались. Я в ожидании провела время просто так! Очень не довольна вашим колцентром! Разберитесь пожалуйста! Операторы не в курсе, как работает клиника, странно!!!!!!
3
Севиль
Level 9 Local Expert
July 18
Отвратительное отношение к людям, запись игнорируют, заставляя ждать у стойки регистратора! 5000 тысяч запросили за смотровой кабинет, где вместо фокусирования на недуг, считают зубы во рту, безграмотные люди на приеме, даже слово - в течение неправильно пишут, что там до стоматологии!
Застряли в 90-х по состоянию помещений. Хамовитые сотрудники в регистратуре.
3
Владимир Фролов
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Отличная клиника!!! Очень внимательный и высококвалифицированный персонал. Условия размещения терпимые. Везде стерильная чистота. Имеется все необходимое оборудование для проведения высокотехнологических операций. Хирурги, диагносты, анестезиологи - высокой квалификации. Послеоперационный период - вся необходимая терапия. Результатами лечения доволен.
9
7
Наталья Фирсова
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
11 лет нашей жизни. Спасибо большое докторам Иванову Александру Леонидовичу, Павлович Веронике Антоновне, Стариковой Наталье Валерьевне, прекрасному логопеду нашей волшебнице Евтеховой Наталье Ивановне, Окорочковой Светлане Николаевне, Решетняк Екатерине Евгеньевне, очень внимательной и доброжелательной Светлане Артуровне. Спасибо за ваш труд, низкий поклон. Мы вас любим...
13
2
лиана
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
От слова "стоматолог" и всего что с ним связано у меня включается фобия. Словами не передать как боюсь. Настал момент удалять 2 восьмерки (верхний вырос горизонтально, в противоположном нижем огромная дыра). Собиралась с духом 5 месяцев, мучилась. Но выбора не было - удалять. Решила удалять под общим наркозом и только в госучреждении. Но и тут надо было найти профессионала. Записалась через регистратуру к ближайшему хирургу. Спасибо судьбе, что им оказался Шафранский Игорь Александрович. Его спокойствие передалось мне. Назначили день операции. В день операции сделали снимок, и оказалось, что сверху лезет ещё один. Не хотелось в будущем опять таких мучений, поэтому сказала "удаляйте все три". И врач и муж обалдели - сначала боялась, а тут решила все 3 )))))
На самом деле у Игоря Александровича была отличная команда: милейший мужчина врач-анестезиолог, медсестры.
Операция была проведена на столько профессионально, что уже через 2 недели я забыла, что почти полгода мучилась.
Спасибо огромное! Успехов вам и благодарных пациентов!
15
3
*Арина *
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Безмерно благодарна челюстно-лицевым хирургам: Висаитовой Зулихан Юсуповне и Верещагиной Наталье Владимировне, за их отзывчивость, человечность и профессионализм!
За ювелирную операцию для моей дочери, за их волшебные руки 🙏🏻
Не могу выразить словами насколько ценно то, что они делают!
Спасибо им огромное, низкий поклон и безмерная признательность 🙏🏻
Так же хотелось бы выразить благодарность всей команде! Анестезиологам и мед.персоналу института! За внимание, теплое доброе отношение и готовность прийти на помощь! Очень тронуло душевное отношение и забота🙏🏻
Спасибо всем материнское огромное!🙏🏻❤️
7
4
Елена Соколова
Level 8 Local Expert
May 20
Здравствуйте, напишу отзыв о посещении поликлиники цниис 08 мая 2024 года.
Посоветовал мне обратиться в это учреждение челюстно-лицевой хирург, к которому я обратилась по месту жительства.
Обратилась я с жалобами на боль в правой стороне челюсти.
Боль уже в течении нескольких месяцев, и я обращалась в поликлинику по месту жительства, и к другим врачам, делала снимки, но ничем помочь никто не мог.
Один врач говорил, что периимплантит, другой что пародонтоз, третий что нужно лечение "вектором".
Записалась, приехала, заполнила согласия и пошла в смотровой кабинет, который посещают до приёма врача.
Вроде как в этом кабинете определяют к какому врачу следует направить пациента.
Осмотрели, я рассказала что беспокоит, с какого времени, какие снимки есть с собой. Говорю врачу, что у меня пародонтит или пародонтоз и нужна консультация пародонтолога.
На что врач отвечант:"так что у вас пародонтит или пародонтоз? Понимаете, что это разные заболевания и разное лечение".
Я даже растерялась как - то.
Вообще-то я и приехала затем, чтобы выяснить что у меня и получить рекомендации, а вместо направления к врачу у меня требуют ответа на вопрос о диагнозе.
Как я могу сказать сама себе диагноз?
Осмотрев, врач сказала, что уплотнение прощупывается в мягких тканях, нужна консультация стоматолога хирурга, а перед этим нужно зайти в рентген кабинет, чтоб кт снимок, который я принесла с собой поместили в компьютер и переслали врачу.
Ну и консультацию стамолога хирурга нужно оплатить сразу в размере 2500 рублей.
Оплатила и пошла на второй этаж, в фойе администратор сказала, что у 214 кабинета надо подождать, пригласит врач.
Подошла к кабинету, по коридору ходили несколько врачей, выяснявшие организационные вопросы, они зашли в 214 кабинет, продолжая выяснять заполнение табелей учёта рабочего времени, написание дисертаций и неограниченные возможности карьерного роста в данном НИИ.
На меня естественно никто не обратил внимание, что я жду у кабинета.
На двери надпись "не входить без разрешения!".
Подождав пока все разойдутся наконец-то и в кабинете осталась одна девушка, я все же постучалась и вошла, чтоб спросить пригласят меня или нет.
Оказалось,что если я бы не вошла врач в кабинете и не знала бы, что кто-то ждёт приёма.
Так что стучитесь и входите.
После того как с диска информация перенесена была в компьютер, я отправилась к стоматологу хирургу.
Прохожу, спрашиваю про информацию в компьютере, на что он говорит :" информация, что зуб удалить надо".
Я не ожидала такого, объясняю, что нужна консультация, что ни на какое удаление я не согласна и направили меня на консультацию, а не на удаление, именно так мне сказали в смотровом кабинете, и объясняю ему свою проблему с болью в челюсти.
Выслушав меня, врач сказал что это не его профиль и нужна консультация пародонтолога.
Пояснил, что мне нужно в регистратуре взять направление в регистратуре и оплату произведенную перевести на другого врача.
Я вернулась в регистратуру, обьяснила ситуацию, мне предложили запись на понедельник, но я не могу в понедельник, у меня рабочий день, и отпроситься возможности нет.
Сказала чтобы мне вернули деньги, раз не могут предоставить консультацию.
И вот тут началось.
-идите в кассу.
В кассе говорят :"а деньги быстро мы не вернём. Пишите заявление, подпишите его у всех кто указан в заявлении, принесите, потом рассматриваться будет ".
Кто был в этом учреждении, знают, что система входа - выхода организована на выдаче одноразового пропуска посетители, то есть если спускаешься на первый этаж, пропуск сдаёшь и идёшь к регистратуре, а если после регистратуры надо в кассу, как в моем случае, то снова оформить пропуск надо, ну и так столько раз, сколько придётся пройти.
Взяла я это заявление, заполнила и пошла искать всех по списку кто должен его подписать.
В списке были врач, завотделением, директор, главный бухгалтер.
Первый был врач хирург, к которому я ходила на консультацию.
И что б было понятно, что все это находится на разных этажах. Регистратура на первом, врач стоматолог хирург на четвёртом, потом мне сказали, что заведующая на шестом. Я туда поднялась, никого не было в кабинете и подождав решила сходить сразу к директору, он следующий был в списке, кто должен был подписать возврат денег.
На втором этаже администратор спросив для чего мне к директору сказала:" у нас к директору вот так с улицы не заходят".
Вот как, значит вручив мне бегунок-заявление для сбора подписей на возврат денежных средств, подразумевалось, что к директору я не пройду.
А день был предпраздничный, то есть рабочий день не полный,а из списка лиц, которые должны подписать данное заявление в меня была подпись врача только.
Получается,что приехав за консультацией, которую я не могу получить по месту жительства по причине отсутствия врача нужного профиля, нужной консультации я не получила и здесь.
Заплатив 2500 рублей и набегавшись по коридорам этого НИИ, мне ещё и сообщили, что "с улицы к директору не заходят".
Администратор взяла у меня заявление о возврате денег и сказав, что сама подпишет у заведующей ушла. Кстати, заявление на возврат денег мне так и не вернули, куда оно делось не известно.
Потом пришла врач, которая осматривала в доврачебном кабинете, извинилась за сложившуюся ситуацию, сказала, что как видно на снимке зуб нужно удалить.
С этим я не согласна вовсе.
Когда боль началась в январе, я несколько раз делала снимки, и у разных врачей консультировалась, показаний к удалению зуба не было, а причину боли не смогли установить.
У меня с собой и снимки зуба были и результат эод.
Если бы все было так просто, то зуб можно было бы удалить и в Подольске, для этого ехать в Москву, в НИИ нет необходимости.
В Подольске достаточно стоматологов хирургов, которые могут удалить зуб любой сложности.
Мне предложили или сегодня доплатить ещё 1500 рублей за приём у профессора или записаться к пародонтологу на удобное время и перенести оплаченные деньги на приём пародонтолога.
Я не стала вредничать и записалась на 15 мая, но если честно, после сегодняшнего уже не жду грамотной консультации и ехать не хочется.
В листе приёма сегодня указали:"от консультации хирурга отказалась, настаивает на консультации пародонтолога".
Вот так, не они отправили не к тому врачу, а я сама отказалась от консультации.
И это приехав из области, потратив полдня.
Так что посетив данное учреждение, консультацию не получила, по коридорам погоняли.
Без толку потраченное время, а ведь я очень рассчитывала, что здесь смогут мне помочь.
После визита к пародонтологу дополню отзыв, но пока только разочарование и возмущение.
К пародонтологу я всё-таки сходила.
Врач, молодая девушка, спросила что беспокоит, посмотрела снимки и рассказала что и как с моими деснами и зубами.
Врач не только рассказала про состояние зубов, но и пошагово план дальнейших моих действий.
После приёма я хоть стала понимать что и как мне действовать.
И удалять зубы меня не отправили🙂, пока нет в этом необходимости.
Ну вот, а то ещё в прошлое посещение, если бы последовала направлению доврачебного кабинета, осталась бы без зуба.
После беседы врач с медсестрой провели профессиональную гигиену, была проведена местная противовоспалительная терапия, даны рекомендации,составлен план лечения.
Консультация врача мне понравилась, все понятно объяснила.
Лечения я начала, со временем будет понятно насколько эффективно.
Если нужна консультация пародонтолога, то рекомендую.
22
2
Алексей Б.
Level 13 Local Expert
August 31
Хорошее заведение, отличные стоматологи и хирурги ( надо знать к кому правда). На рецепшн могут запутать, карточки, регистрации, долго не приходишь могут заново поросить. Но в целом терпимо. :)
Алина К.
Level 5 Local Expert
February 14
У моей дочки диагноз врождённая левосторонняя расщелина верхней губы и альвеолярного отростка верхней челюсти. С возраста 8 лет 2016г. находимся
на плановом лечении в ЦНИИС и ЧЛХ у замечательного хирурга Павлович Вероники Антоновны. Она успешно сделала нам 4 операции: костная пластика челюсти, удаление зачатков зубов мудрости , хейло и ринопластика . Каждая из операций была выполнена по максимуму , мы очень довольны результатами! Вероника Антонова помогла моей дочери улучшить качество жизни и дала возможность чувствовать себя более уверенной в себе. Мы счастливы,что судьба нас свела с этим замечательным человеком. Доктор покорила нашу семью своим профессионализмом, добротой, искренностью, энтузиазмом, и желанием помочь. Павлович Вероника Антоновна действительно врач от Бога, который увлечен своей профессией и вкладывает душу в каждого пациента. Результат превзошёл все наши ожидания! С полной уверенностью могу рекомендовать данного специалиста родителям детей с похожими проблемами. Вероника Антоновна, низкий Вам поклон!🙏🏻
6
1
Юлия Сагайтис Психолог
Level 19 Local Expert
April 15
Мне помог Члх-стоматолог кмн Орджоникидзе М.З. своей консультацией. Объяснил куда мне обратиться в моем случае.
Выражаю благодарность.
Перед ним я была на консультауии у члх Прозоровский К.Б. Его консультация просто выброшенные деньги.
Особенно понравилось в напечатанном приеме от него фраза о моей онкологии - "со слов" При том, что я предоставила выписку от онколога. Которую даже не забрала от него.
И основной диагноз от него у меня деформация стенок ВЧП. В моем случае его консультация ни о чём. Просто поделилась. В онкологии он не разбирается.
1
2
Алексей Матов
Level 16 Local Expert
July 4
Непонятно за что взяли деньги за консультацию ортопеда, если она сразу же позвала хирурга и он только считал смету на лечение... В итоге насчитали много лишнего. В 2 клиниках коммерческих, которые посетил после этой забегаловки, и цены дешевле и не пытаются продать не нужных услуг.
И это госучреждение. ..
4
1
Анна Шпылева
Level 17 Local Expert
August 9
Была на приеме по полису ДМС, врач КМН, работают врачи одни, 1 медсестра на 5-7 врачей, кабинет не на 1 чел☹️☹️, просто разделения между пациентами. После 2 -х посещений переделывала потом в другой клинике . проблема была сделать рентген после 18!!!! Плохо ( а врача выбирала по отзывам (((
1
N.O.
Level 6 Local Expert
April 29
Была на приеме у Арсениной Ольги Ивановны, доктор наук, отдельный кабинет, консультация 5000 руб. Врач то она грамотный, но вот как попадаешь на прием - весь прием ведут практиканты -стажеры, а доктор Арсенина лишь иногда подходит посмотреть. Причем ругается на этих бедных студентов, они ее там все боятся. Во время приема выставляют смету, куда записывают все что можно и нельзя (если честно, давно не встречала такой креативности в гос клинике - многие части сметы дублируют друг друга - двойной и даже тройной счет - и включается неоказанные услуги), так как видите ли доктор Арсенина считает что 5000 руб за прием это мало , а ее прием как доктора наук стоит десятки тысяч. Не советую идти к ней, послевкусие после таких смет от государственной медицины очень плохое надолго.
17
Александр Корнеев
Level 9 Local Expert
August 22
Были на приеме - сначала хирург, потом ортодонт, один отправляет к другому, снимая с себя ответственность. Выдрать зуб стоит 15000 . Жесть. Такое ощущение- это клиника для приезжих королей….. очень расстроило, что врачи давшие в свое время клятву помогать людям, теперь думают о деньгах а не о пациенте
1
Ирина
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Выражаю огромную благодарность врачам Чхаидзе Георгию Гурамовичу, Гарайзуевой Хадижат Мурадовне, ординатору Мельниковой Ольге Александровне, врачам анестезиологу, реаниматологу, всем медсестрам!!! Операция была по удалению срединной кисты шеи. Операция прошла успешно. Восстановление и реабилитация после операции под чутким наблюдением всего медицинского персонала!!! Всем огромное спасибо за ваше доброе, внимательное отношение!!! А так же поварам за вкусную пищу! кухонным работникам за доброе отношение! Спасибо тем, кто наводил идеальную чистоту в палатах! Рекомендую пройти лечение в этой клинике!!!
3
1
walle ntinka
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Удобное расположение, рядом есть парковка. Платная, но места всегда можно найти. От метро Парк культуры можно за 10 минут добраться пешком. По качеству услуг никаких нареканий, но ценник может оказаться высоковат.
2
5
Майя
Level 6 Local Expert
June 2
Самый лучший ортодонт - Наталья Леонидовна Фатхудинова. В комментариях не нуждается, всегда полная запись, но есди вашему ребёнку нужна помощь ортодонта, то только к ней