1 августа оплатила задолженность за предоставление услуги телефонной связи и в этот же день обратилась в офис на Савеловской по поводу расторжения договора. При подаче заявления спросила у операциониста, прошла ли оплата и получила ответ: "Да, у вас все оплачено." Сегодня заглянула в почтовый ящик- письмо, что я якобы не оплатила пеню за неоплату счета от 31.07.2022 71,30руб., которые с учетом пени за неуплату пени на данный момент составляют уже 647,61 руб.! У меня просто нет слов! Обманщики! Какая пеня от 31.07, если 01.08 все до копейки было уплачено и входящий остаток был 0?! За что я должна платить? И кому теперь это доказывать, если данная контора грозится подать на меня в суд?
Александр Кауфман
Level 16 Local Expert
February 13, 2022
После последнего трёхмесячного отключения телефонной связи и долгого отбивания своих средств , мнение не высокое. Отсутствует информирование об аварии. Счета выставляются автоматически, даже приотсутствии услуг в течение месяца. Три месяца не было связи и каждый месяц приходил полный счёт, который приходилось оспаривать несколько дней.
1
Олеся Б.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Три недели не работает телефон. Не реагируют на заявку об исправления проблемы связи. Условия договора не выполняют.