Tsentralnyi
740 reviews
October 27, 2023
Хороший отель с заявкой на 4 звезды. Есть мелкие недочеты, но думаю если управляющий читает отзывы то все можно исправить.
1. Качество полотенец не уровня 4-х звезд.
2. В сан узле гигиеничечкие средства дешовенькие.
3. Нет розетки для фена в санузле. Фен есть, а розетки нет)))
4. Бритвенный набор выдают по заявке)) сомнительная экономия, а вот впечетление портит.
5. Телевизор с плохим приёмом ТВ.
В целом все чистенько, персонал вежливый.
1
February 2
Вежливый персонал,своевременная подача блюд, блюда вкусные и свежие, уютно,все понравилось,отличное популярное место
3
April 13
Хорошая гостиница, хороший ремонт (первый раз тут был в 2004г, было не очень). Персонал вежливый. Завтрак хороший. Не повезло с номером: прямо под окном мусорный бак, около 5.45 приехала мусорка и с грохотом била бак о корпус машины. Зато есть, что рассказать о поездке!
May 29, 2023
Номер с окнами во двор - тихо. Матрас, одеяло, подушка - отлично, выспалась хорошо. Стол для работы есть. Тапочки и зубной набор - принесли по запросу. Вода в номере. Душевая кабина, биде. Не работал сейф - починили оперативно. Разбудили, как просила. Завтраки меня устроили. Рекомендую для деловых поездок
February 25, 2023
Отель в самом центре с хорошим видом из окна. Приятный, уютный со своей душой отель. Неплохой завтрак. Вообщем смело можно останавливаться. Но есть ложка дегтя- это хостес. Колхоз полный! Администрация научите разговаривать своих людей. Блондинка с каре работала 25.02.2023.
2
July 18, 2023
Классная гостиница! Чисто, уютно, все что нужно в номерах есть. Единственно что хотелось бы поразнообразнее завтраки, в гостинице «Барнаул» завтраки по-интереснее показались.
3
August 18
Прекрасное место, уютно, чисто, что ещё нужно. Завтраки вкусные.
1
May 29
Удобное расположение, уютные чистые номера, рядом топовая кофейня. Всегда здесь останавливаюсь
June 27, 2023
Вроде 4*, вроде в самом центре, рядом с Администрацией края..
Но.. не тянет на 4* совсем. Интересно, чего стоило получение этих 4*?!?!?
1) туалетные принадлежности только по запросу на ресепшн (нашли на чем экономить)
2) шампунь и гель в дозаторах (пакетиках), что дико выглядит для отеля, который заявляет 4*
3) перечисленного выше кладут ровно по 1 шт. на гостя, остальное по запросу. Принял душ по приезду в обед, а на вечерний и утренний душ уже или проси к администратору или дежурной по этажу.
4) очень скудный завтрак в подвале в стеснённых условиях
5) Вишенка на торте - инклюзивная среда (доступность для людей в колясках) и для малолетних детей: завтраки в подвале, пандуса туда нет, лифт не идёт (см фото). На вопрос о доступности для этих категорий граждан получил убийственный ответ - мы стараемся колясочников не заселять (!!!), а если заселятся, то мы им что-нибудь в номер принесём со шведского стола…. ЗАНАВЕС
1
1
August 18, 2022
Останавливались большой группой с 06 Августа по 15 Августа. Бронировали номера всех имеющихся категорий. Подход к бронированию очень порадовал.Менеджер бронирования учла все наши пожелания.Вся группа осталась довольна.
Отель находится в самом центре. Есть стоянка для автотранспорта, возможность парковки туристических автобусов. На стоянке заправка для зарядки двух электромобилей.
В отеле есть достаточно большой конференц.
Спорт.зал скромных размеров, но с необходимым набором тренажеров.
Могу отметить отличную работу службы хаускипинга. Та самая услуга, когда горничных не видно, но в номерах всегда чисто. Большая благодарность этой службе отеля.
Номера уютные, всё продумано, в номерах есть все необходимое. Из недостатков можно отметить невозможность открыть окно, но это скорее дань Европейской моде о заботе о безопасности гостей.
Отдельно хочется отметить ресторан отеля.
Завтраки с 07:00 до 10:00 и в выходные до 11:00 по системе "шведский стол" на 1м этаже отеля. Очень домашняя атмосфера зала. Хороший кофе, выпечка, фрукты. Совершенно точно останетесь довольны завтраком. На входе в зал замечательная экспозиция старых фотоаппаратов. Такая миниэкскурсия в ретрофото. Знатокам понравится.
Отдельного внимания заслуживает основной зал ресторана. Работает с 12:00 до 24:00(кухня до 23:00
Коллектив ресторана молодой и очень дружный Стильные ребята с улыбками на лице работают со знанием своего дела. Хотел сначала назвать имена официантов, но потом решил, что хороших слов заслуживают абсолютно все!
В ресторане рекомендую попробовать лимонад и чай. Хорошо готовят мясо и рыбу.Большой выбор выпечки. В целом все блюда- огонь!
Большое спасибо всем, кто работает в отеле, обеспечивает хороший отдых.
Гостеприимно, уютно, чисто, вкусно.
Рекомендую.
3
November 18, 2023
Расположение гостиницы оказалось очень удобным для меня , так как она находится не далеко от центра города. Заселение прошло быстро и без проблем. Номер был чистым и приятным. В целом я остался очень довольным пребыванием в этой гостинице
2
September 7
Отличный отель. Центр. Чистота. Недорого. Отличный персонал.
March 26
Комфортно, нормальные завтраки. Зимой иногда в номерах прохладно. Отличное расположение. Приветливый персонал
3
March 26, 2023
Отличный отель с хорошим завтраком. Номера однозначно не самые лучшие (уставшая мебель, испорченный ламинат, дешёвые двери), но общие зоны прекрасно и со вкусом оформлены. Действительно стильно, удобно и приятно. Завтрак разнообразен и оставляет приятные воспоминания: красивая подача, разнообразие, вкусно приготовлено. Сюда хочется возвращаться!
October 24, 2022
Отличный отель,вид из окна шикарный,номера просторные,удобные,ванная комната вообще отпад!Приспособление у телевизора супер,можно смотреть и с одной и с другой стороны,поворачивается на 360 градусов.Осень удобная стойка как с одной так и другой стороны,очень эргономичное использование пространства.Ресторан очень красивый,удобный,есть завтраки,обеды и ужины(можно внести в стоимость номера).В общем рекомендую данный отель!!!
1
August 20, 2022
Однозначно отличная гостиница! Находится в центре города, недалеко от жд и автовокзала. Рядом много кафе и довольно людно. Всё необходимое - магазины и прочее - рядом.
Номера отличные - холодильник, отдельный стол, большая кровать, шкафы, хорошо работающий душ и т.д.
Завтраки - шведский стол. В общем, мне очень понравился отель!
January 2
Отличный откль, удобное располодение, обслуживание на высшем уровне. Есть раннее заселение. Убирают каждый день. Большая кровать. Завтраки достаточные.
3
July 10, 2023
Уютная современная гостиница в самом центре. Есть ресторан, блюда вкусные и подача красивая. В номере все необходимое, был ранний выезд, ланч бокс сытный.
1
August 10
Не очень вкусные завтраки . Номера хорошие . Персонал дружелюбный.
June 7, 2023
В целом у гостиницы есть возможности для улучшений. Вот они:
1. Клиенториентированность персонала. Тут непаханое поле: нужно учить, учить и еще раз учить. Подошел на ресепшн и спросил про тренажерный зал. Диалог с молодым человеком на ресепшн выглядел следующим образом:
Я спросил: «У вас вроде тут тренажерный зал есть, подскажите пожалуйста…» (далее я собирался уточнить про расположение, наличие раздевалки, полотенец и т.д.), но сотрудник меня резко прервал и так, как будто с вызовом «на слабо» строго произнес одну-единственную фразу: «ДВЕСТИ ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ – ЧАС!». После такого дальнейшее желание общаться как-то пропало
2. И снова клиенториентированность персонала. Далее я у другой сотрудницы поинтересовался насчет городского такси (обычно такис можно вызвать через ресепшн), на что мне было предложено записать номер и самому все вопросы с ними решать. Тоже не айс.
3. Номера. Тут 2 момента: 1. Я бронировал номер с двуместной кроватью, а дали номер с двумя одноместными, и эти кровати невозможно передвинуть/соединить, т.к. они вместе с тумбочкой прикручены намертво к стенке. Судя по рекламным проспектам – таких номеров в отеле большинство. 2. Кто и зачем каждый раз упорно вешал полотенце для НОГ на змеевик около раковины, где нужно умываться, а полотенце для РУК над унитазом - для меня так и останется загадкой.
4. Странная система завтраков и опять клиенториентированность персонала. Тут тоже претензии две: 1. На завтрак выдают бумажные талоны. Если забыл талон в номере, то нужно за ним подняться. Ребята, уже 21 век! Неужели нельзя автоматизировать учет? 2. Завтрак по будням с 7 до 10 утра. 10 утра по Барнаулу – это 6 утра по мск.
5. И еще про клиетоориентированность персонала: на ресепшн дают в 2 раза больше талонов если номер с двумя односпалками и так жестко объясняют, что типа так положено номер как бы для двоих, поэтому и талонов в два раза больше. Типа берите и все! На мой комментарий, что время завтрака неплохо бы продлить до 11 утра, сотрудник ресепшн с гордостью сказала, что по выходным завтрак до 11 – совершенно бесполезная для меня инфа, т.к. она видела, что я останавливаюсь только на будние дни. Также она добавила, что талон (если опоздал на завтрак) можно обменять на ланчбокс, но и тут все не так просто – см. ниже.
6. И снова клиентоориентированность! Я обратился на ресепшн и хотел отдать талон, чтобы потом забрать ланчбокс. На что Мистер «ДВЕСТИ ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ – ЧАС!» отправил меня самого в кафе искать официанта, отдавать талон ему и потом снова самому идти получать ланчбокс. Ребята – это дно!
7. И в последний раз про клиентоориентированность. У меня с мобильной связью были проблемы и жена потеряв меня, позвонила на ресепшн и попросила соединить с номером, затем рассказывала, что слышно было Мистер «ДВЕСТИ ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ – ЧАС!» не ставя ее на холд, уточнял видимо у другого сотрудника может ли он переводить звонок на добавочный номера гостя, что как бы косвенно говорит об отсутствии вообще какой-либо системы обучения работы с запросами клиентов.
Честно говоря, из-за Мистера «ДВЕСТИ ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ – ЧАС!» вообще хотел единицу залепить остановило только то, что номера более-менее норм, тихие и в целом неплохо по инфраструктуре.
1
March 9
Удобное местоположение. В этом же здании популярная кофейня, можно поужинать. Очень приятный завтрак, еще бы круассаны добавили.
3
November 23, 2021
Удобное место- самый центр города. В здании отеля- 3 кафе, рядом Тревелс. Есть парковка. Вежливый персонал, неплохие завтраки с вкусным кофе. Единственный момент- внимательно выбирать номера.
Номер « комфорт стандарт», на мой взгляд, не очень комфортный) , вернее, маленький по квадратуре и с окнами на заброшенное здание. Есть номера- «Бизнес»- в них и вид красивый, и просторно, и кровать полноценная- двуспальная. Уборка- хорошая, вода питьевая- 1 бутылка 0,5 ежедневно. Есть халат и рабочий стол. В Барнауле это один из лучших отелей.
3
January 14
Персонал на рецепшене не доброжелателен . Локация отличная , номера чистые и удобные . Шампуней и геля для душа с трудом хватит на одно использование , стоило бы обратить на это внимание .
May 29
Спасибо Дмитрию на ресепшн за помощь в решении нестандартных проблем при раннем выезде 12.05.24. Отель приятный. Рекомендую.
3
June 20, 2023
Приличная гостиница в самом центре города, на завтрак стандартно всё необходимое есть! Номера чистые, белый классное, свежее, персонал приветливый...
May 11, 2023
Хочется отметить профессионализм и вежливость персонала. В номерах всегда чисто. Завтраки, это отдельная песня, очень вкусно и разнообразно! )
Спасибо огромное, за вашу работу !
3
November 8, 2022
Когда бываю в Барнауле по делам, останавливаюсь в этой гостинице. Удобное
расположение самого здания гостиницы. Номера современные, чистые, уютные.Завтрак включён в стоимость номера хороший выбор блюд, закусок, десертов на любой вкус и предпочтения. Персонал отзывчив на просьбы.
1
March 27
Плюсы: персонал очень вежлевый, расположение гостиницы в самом центре
Минусы: потолки в номере бизнес очень низкие
1
May 11, 2023
Мило, уютно, дружелюбно!
Услышав «Центральный», думала, что будет отстой со времен СССР. ОДНАКО!
Удивили! Отличный ремонт, новый дизайн комнат и ЧИСТОТА! Часто езжу в командировки, дачным давно, не видела ежедневно надраенную сантехнику! Спасибо!
July 4, 2023
Отель Центральный в Барнауле-отличный: достойные номера, уборка -великолепная, персонаж-добрый и отзывчивый, месторасположение-удачное. Но завтраки-скромные и ресторан для завтрака неудачный( в цоколе, без окон, нет естественного света) Барнаулу-респект!
3
November 11, 2022
Отличный отель, порадовало расположение, планировка номера, звукоизоляция. Также отмечу вкусные и разнообразные завтраки. Мы останавливались с мужем и маленькой собакой, за собаку была небольшая доплата. Рекомендую данный отель, для ценителей комфорта.
September 14, 2023
Гостиница с удобным расположением в самом центре города, рядом с площадью. Чистыми номерами, вежливым персоналом, вскусным завтраком! И при этом стоимость не высокая.
1
August 16
Удобное расположение, неплохие номера, хорошие завтраки. Удобно переночеввть, если отправляетесь в тур по Алтаю. Из минусов, пожалуй, конский ценник за раннее заселение.
1
December 12, 2022
Персонал всегда вежливый. В номере чисто, тепло, уютно, комфортно. Питание отличное. Большой выбор блюд на любой вкус. Расположение отличное. Всё рядом. Единственный минус - очень сложно найти место на парковке.
3
August 16
Отличный отель, вкусные завтраки. Всё на высшем уровне!
1
March 3, 2023
Гостиница с «советских времён». Подшаманена под «евроремонт». Стандартные номера. Ничего особенного. Оснащение номеров обычное, без затей. Чистенько.
Местоположение так себе, не ахти. Есть более центровые. Зато, относительно тихо. Особенно если окна во двор.
Цены стандартные. В подвале есть сауна. Но воспользоваться ей не привелось.
Персонал приветлив, вышколен. Горничные работают, кажется, круглые сутки.
Завтраки за эти деньги могли бы быть побогаче…
2
1
March 4, 2023
Отель очень хороший для командировок в частности. Завтраки супер! Девчата обходительные и внимательные. На входе, конечно, хотелось бы не такой каток, особенно подъем с багажом! И в файе весы для багажа. Люди большей частью авиа прилетают! Рекомендую!
1
November 29, 2023
Ждать чего то особого от этой гостиницы не стоит - для переночевать в центре Барнаула нормально, но не более. По звёздной системе 2-3 звезды. При раннем заезде - до 12, берётся доплата 50% за сутки, отличная лояльность к клиенту (я приехал около 10 утра), ранее с таким не сталкивался. Номер обычный, без "излишеств", завтраки оценю позже.
July 30, 2022
В самом центре города. Расположение очень удачное. Номера нормальные, просторные. Номера чистые, уборка хорошая. Единственный минус это полотенцесушитель в сан узле: пользуешься водой горячей, он нагревается. Через пол часа он холодный. В чем логика, непонятно. Кровать удобная, матрас хороший. Персонал вежливый, услужливый. Всем помогут, подскажут. Завтраки хорошие, все есть.
1
June 28
Отличный отель с отличным расположением за вменяемые деньги
October 18, 2023
Отличная гостиница. Конечно не Хилтон или Редиссон, но и цена очень демократичная! Очень понравилось. Обязательно буду останавливаться там.
August 16, 2023
Номера, отличные, комфортно, завтрак швецкий стол, всё достаточно и вкусно. На ресепшене всё рассказали, вопросов ни каких не осталось. Спасибо вам за комфорт!
3
July 14
Хорошее расположение. Номера чистые, но ремонт уже устарел. Завтраки пора менять.
November 24, 2022
Отличное место.
Центр города. Чистый номер. Вежливый персонал.
Есть тренажёрный небольшой.
Завтраки и ужины - супер)
В последний раз(осенью) жил на 5 этаже и в номере было прохладно, особенно в душе.
3
August 10, 2023
Все отлично, но, если кому-то хочется спать с открытыми окнами с видом на центр, то такие номера идут от 4 этажа, все что ниже стеклянный фасад - окно не открыть. Либо брать номер со стороны дворового фасада, там и на у этаже окна открываются.
3
October 3, 2023
Жить можно. Центр и адекватная цена.
Отель вызывает противоречивые чувства, как и весь город Барнаул.
Иногда неуместно модный дизайн наложен на здание и атмосферу советскую по духу во всем.
Завтраки нормальные, по талонам! Это тоже свой прикол.
April 5
Очень классная гостиница, комфортная , со свежим ремонтом и прекрасным кафе на первом этаже
4
July 18, 2023
Уютно, чисто, комфортно. На завтрак шведский стол, но могут пожарить яичницу, если попросить. Если выезжаете раньше завтрака, можно попросить собрать его в ланчбокс.
1
July 9, 2022
Несмотря на то, что гостиница находится в центре, здесь достаточно тихо и комфортно. Удобная парковка, приветливый персонал. В номерах чисто и есть все необходимое. Если вам потребуется что то дополнительно, то на ресепшин все организуют. А какие волшебные завтраки! Советую.
3
June 10, 2023
Обслуживание в целом неплохое, номера чистые, шведский стол выше среднего, чтобы погладить рубашку нужно ждать очередь за утюгом, в чем сложность обеспечить каждый номер - непонятно. В целом это явно не 4 звезды. Мне кажется 4 звезды исключительно из-за внешнего вида и месторасположения.
Я бы сказал средняя "троечка"
1