Реально худшая поликлиника в городе по ощущениям.
Запись к терапевту минимум через 14 дней; очередь в регистратуру от 20 человек в любое время; онлайн-записи нет, все места заранее занимает сама регистратура чтобы вести запись очно, по посещению людей; приходишь по записи по времени - в итоге живая очередь, к реальному времени добавляется +2 часа.
Сотрудники грубят и хамят, переходя все рамки разумного :( Буду переприкрепляться к другой поликлинике, потому что эта не лечит, а треплет нервы
Наталия Владимировна
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Хорошие специалисты, большая нагрузка на них, врачи все равно молодцы - работвют! Большое количество людей на анализы - принимают быстро и качественно (без синяков и не больно). Из минусов то, что специалисты по выдачи направлений на анализы не взаимодействуют с врачами, в связи с чем и врачи и пациенты повторно тратят время, что увеличивает нагрузку, очередь и затраченное время пациента. Было бы не плохо либо прописать чёткий регламент тем кто выдаёт направление на анализы и специалистов ( если это не врач), либо провести с ними учёбу.
13
Grin
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Невозможно попасть к врачу. 78 участок - нет постоянного терапевта, в основном врачи ординатуры, которые работают короткие сроки только после 16:00 и уходят из поликлиники.
К узким специалистам через поликлинику попасть практически невозможно. Старший регистратор, через которого происходит запись к этим врачам, это "приходите завтра". Придете через три месяца, полгода и далее, ответ один: "Еще очередь не подошла!". А через полтора года и вообще оказывается что в списках Вас нет))). Очередь на прием у главного регистратора ведется в амбарных книгах в наш век!!!
Единственно, что можно отметить положительно, это замечательная медсестра, которая берет анализы крови. Человек на своем месте, огромное ей спасибо!!!
И еще большое спасибо заведующей терапевтическим отделением Рогожиной Наталье Юрьевне, которая помогает решить вопросы.