Tsifrovoy supermarket DNS

4.4

785 ratings

Rate this place

Ольга З.

Level 10 Local Expert

Магазин небольшой, я была там 4 раза. 2 продовца- консультанта обычно в магазине. Обычно мне приходилось достаточно долго ждать ,При мне оформляли возврат . Если в магазине больше 2 человек, то придётся ждать . В целом всё что я купила хорошего качества и работает. У меня к технике претензий нет

Оксана Иванова

Level 12 Local Expert

Большой выбор электроники,вежливое обслуживание.Приходить лучше к 12ч.когда 2 консультанта ,с 10 один и очередь.

Show business's response

Анютка

Level 11 Local Expert

Персоналу в принципе пофиг зашёл ты в магазин или нет, и даже если задаёшь вопрос или просишь помощи, они продолжают делать вид что тебя нет. Радует что почти весь товар открыто висит на витрине и есть аппарат для самообслуживания. Если бы не он, выручка магазина была бы на нуле

Анна а.

Level 5 Local Expert

Оформила заказ на телевизор Самсунг! Перезвонили и сказали что телевизор есть в наличии в единственном магазине на дмитровском шоссе!! Правда стоит он на витрине! Несколько раз переспросила все с ним в порядке и нет никаких недочётов! Уверили что телевизор в идеале! Поехала за ним через всю Москву! В итоге на месте выяснилась небольшая особенность, НЕТ ПУЛЬТА! И все работники якобы в курсе,но по телефону мне этого никто не сообщил!

Show business's response

Игорь Костылев

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, отзывчивость в отношении к клиентам. Особая благодарность, к управляющему Михаилу. Спасибо.

Show business's response

Samael

Level 12 Local Expert

Крайне медленное обслуживание. На получение привезённого и ранее оплаченного заказа ушло 20 мин. Заказ Г-20197118. Были заказаны 2 штуки смарт часов. Упаковки оказались вскрытыми... Как объяснил менеджер, склад проверят комплектность... Это что-то новое. Проверка комплектности запечатанного товара? А кто будет за складом проверять? В итоге одни часы оказались с снятыми защитными плёнками, и следами ношения на руке. Магазин не предупредил что везёт возвратный или витринный магазин. Крайне негативное впечатление оставило первое знакомство с этим магазином.

Show business's response

ice chip

Level 12 Local Expert

Зашёл в магазин так как мне необходим был срочно кабель зарядки телефона. Подобрал модель по цене 440 рублей (так указан ценник). На кассе продавец потребовал 550 рублей. На мой вопрос о разнице цены он что то промычал себе под нос с явным желанием послать меня... ну туда. Если рассматриваете магазины для покупки электроники и пр. То максимально не рекомендую данный магазин. Есть варианты других сетей электроники где вам с радостью помогут и проконсультируют. И не будут обманывать с ценой.

Bulat Ramazanov

Level 4 Local Expert

Не дорого. Большой выбор. Реальные отзывы - сам оставил несколько. Гарантия. Удобно. Заказываю через сайт. Узнаю на сайте о наличие в ближайше магазине..

Алексей

Level 5 Local Expert

Заказал на сайте этого магазина "игровую консоль Retro Genesis Modern + 170 игр" ( номер заказа E-42575305). Выбрал самовывоз из магазина DNS Москва, ТРЦ XL. Хорошо не оплатил заказ сразу на сайте!!! В магазине при проверки я обнаружил, что консоль явно б/у или после ремонта! В коробке всё лежало небрежно, пломб на консоле не было, было много потёртостей, и даже был порван тонкий проводок на нижней части консоли (не знаю за что он отвечает, но явно так в новом товаре быть не должно)!!! Впаривают сломанные вещи по очень приличным ценам! Пришлось уйти ни с чем! Зря только потратил время и деньги на дорогу! НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать там ничего!!! Особенно по предоплате.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Ассортимент маловат. Но это совсем не главное. Важнее то, что информация о наличии товара в этом магазине на сайте далеко не всегда совпадает с реальным наличием этого товара в магазине. Не всегда совпадает и цена. Причём, разница как в бОльшую, так и в меньшую сторону. Брал тут портативный аккумулятор. Сперва выбрал DEXP HT-G156-2 черный и Energizer UE5004 черный, сайт пишет, что оба в наличии. Прихожу, а одного нет, а второй, вместо 699 рублей, стоит 750. Уже в магазине выбрал другой. На сайте он стоит 750 рублей, в магазине 640. Ужасная чехарда с ценами, просто не на что ориентироваться. К тому же, я был неприятно удивлён, что персонал магазина без масок и перчаток, хотя для покупателей по всему магазину предупреждения весят, мол, без масок не пустим.

Show business's response

Павел Соловьев

Level 4 Local Expert

Купил ноут, поставили ПО криво, пришлось возвращаться ставить все заново

Show business's response

Елена Харлампиева

Level 9 Local Expert

Забирала в этом магазине интернет-заказ - телефон. Всё рассказали, показали, рассказали про акции. Менеджеры очень приветливые, не навязывают ничего лишнего. Рекомендую!

Алексей Ульянов

Level 11 Local Expert

Широкий ассортимент, часто бывают хорошие скидки. Приятный персонал в самом магазине, удобное расположение

Ксения

Level 6 Local Expert

Отличный магазин) зашла купить зарядку для наушников) продавец сразу подошел и помог с выбором) все рассказал. Ребята -благодарю. Сэкономили мне кучу времени. Решила задачу за 5 минут

A A

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, удобно расположен, внутри очень все компактно. Жаль не на всех товарах есть ценники, надеюсь это не постоянное явление.

Show business's response

Anon2Anon

Level 11 Local Expert

Отличное место. Всегда покупаю технику там. Единственный недостаток - когда много покупателей приходится выискивать персонал или достаточно долго ждать пока кто-то из сотрудников освободиться

Show business's response

Vahag Yan

Level 10 Local Expert

Ужастное обслуживание! Большинство отзывов подкупные! За 20 минут никто не подошел (хотя 60 %свободны были), кому спрашиваешь ро товар на витрине либо не в курсе , либозанят ( но поспорю с любым что не были заняты именно те у которых я хотел уточнить характеристики товара). одним словом, нет мотивации у ребят для работы!

Show business's response

Наталья Бурлакова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Покупала там и телефон и ноутбук и ещё всякую мелочь. Продавец Александр профи своего дела. Все подробно рассказал, подсказал, ничего не навязывал, как это часто бывает. Спасибо за таких сотрудников. 💯👍

Олеся Б. фотограф

Level 19 Local Expert

Хороший ассортимент, приятные цены, вежливый и отзывчивый персонал, можно заказать в магазине , то чего нет в наличии со склада.

Маргарита Уланова

Level 8 Local Expert

Я зашла купить приставку на телевизор и по ходу своей покупки решила ещё и поменять защиту-стекло на телефон. При смене стекла, сотрудник салона допустил небольшую оплошность, в следствии чего под стеклом образовался воздушный пузырь. Я заметила это и сказала ему. Он стал снимать эту защиту, предложив поставить другую, якобы лучше этой. Когда он снимать начал эту защиту, произошла трещина на самом телефоне. Конечно о другом защитном стекле уже и не было речи. Сотрудник конечно компенсировал мне ущерб в виде денежных средств, посмотрев стоимость замены родного стекла на телефон в интернете, но мне от этого легче не стало, потому что для меня образовалась просто новая проблема среди тех, которые на тот момент у меня были.. Заняться сразу этим вопросом я не смогла, т. к. в ближайшую неделю у меня всё было распланировано, а менять все планы из за этого я не могла. В последствии, за эту неделю, без защиты, у телефона появились новые царапины и сколы. Соответственно мой телефон потерял и вид, и мой интерес к нему, хотя ему всего 1,5 года! Знаю точно, что в этот салон больше не пойду не при каких обстоятельствах! Вынуждена менять телефон, т. к. не вижу смысла замены родного стекла, он всё равно уже будет не тот!!!

Show business's response

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Менеджеры в зале ничего не могут без старших, а старшие вечно где то гуляют, дозвониться и узнать наличие старшего на месте не реально

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Большой выбор товара если чего то нет , то в течение суток привозят ...

Show business's response

Torqvemada

Level 9 Local Expert

Купил себе тут видеокарты, блок питания, оперативную память и ещё что то. Цены нормальные, продавец вежливо помогал, выслушал что у меня за комп итд

Окси

Level 3 Local Expert

Претензия не конкретно к этому магазину, а к сети в целом. Заказал телефон, выбрал самовывоз из данного пункта, на сайте DNS инфа о том, что магазин открыт 1го января и заказ можно забрать. Приехал- ТЦ закрыт. Обратился в службу поддержки, меня начали убеждать, что магазин открыт) Потом попытались связаться с филиалом(безуспешно) и предложили перенести самовывоз на другой магазин. Менеджеры на телефоне не сильно заинтересованы в помощи клиентам, с просьбой посмотреть ближайший к данной точке пункт самовывоза, который действительно открыт и в котором можно получить заказ будет, менеджер сказал что- то в духе "как я вам посмотрю ближайший, я- же не там живу?". Только после намёка на то, что у него перед глазами наверняка есть карта филиалов сети, он согласился подсказать адрес ещё одного магазина. Звонок перевели на более опытного сотрудника, для смены пункта самовывоза(сути моей просьбы ему не передали, пришлось объяснять ситуацию по новой). В итоге второй пункт тоже закрыт, что пришлось выяснять уже самому, дозваниваясь до конкретного филиала(но по их информации конечно- же всё открыто и работает). После обращения инфа на сайте так и осталась неактуальной, мол приезжайте- забирайте, всё работает. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОВАР ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗЫВАЯ В ЭТОЙ СЕТИ. ТОЛЬКО ПРИ ФАКТИЧЕСКОМ ПОЛУЧЕНИИ И ПРОВЕРКЕ НА РАБОТОСПОСОБНОСТЬ.

Show business's response

Маргарита Морозова

Level 9 Local Expert

Не заказывая заранее, нашли то что было нужно. Приятные цены и хорошие консультанты. Всё быстро, чётко и по делу.

Юрий М.

Level 9 Local Expert

Заказал микроволновую печь , пришла в указанный срок. Приехал ,проверил,оплатил ,уехал.На всё ушло 5 минут. Единственное маловато помещение под магазин и работники там пытаются ковыряться в кучах коробок,но это вроде не проблема.

Евгений Ф.

Level 7 Local Expert

Обращался в этот филиал с целью сдать по гарантии наушники honor magic earbuds. Основной неисправностью наушников было то, что во время разговора через наушники, при наличии посторонних шумов, собеседник меня не слышал. Я 3 раза через этот филиал сдавал наушники в ремонт, все 3 раза мне их возвращали со словами, что дефект не обнаружен. При общении с девочкой-роботом из сервисного центра, на мой вопрос воспроизводили ли они посторонние шумы при диагностике отвечали что нет, при этом связаться с инженером, кто занимался диагностикой у меня не получилось, а девушка, представитель СЦ внятного ничего сказать не могла. Отсюда вывод, СЦ с кем заключен договор у ДНС тупо не воспроизводили условия при которых проявляется дефект, и возвращали мне неисправное устройство, со словами, что оно исправно. Когда мне вернули устройство в 3 раз, я подумал что было бы неплохо пойти непосредственно в СЦ Huawei, где мне В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА заменили наушники без лишних вопросов, сканы всех актов в доказательство прилагаю. От себя хочу добавить, не пользуйтесь СЦ от ДНС, там некомпетентные наглые сотрудники, которым абсолютно плевать на вас и ваше время.

Show business's response

Lesj Berdikova

Level 12 Local Expert

Как же мне нравится этот магазин и разнообразие всего продавцы внимательные ведут диалог и все быстро очень довольна!!!!

Дмитрий Борзов

Level 7 Local Expert

Отличный магазинчик, работа рядом и часто у вас заказываем разную технику для офиса, в последний раз брали две микроволновые печки, менеджер провел наш заказ и подсказал по наличию необходимых моделей, любезный и исполнительный персонал, я доволен.

Мурат Бай

Level 17 Local Expert

Магазин громко сказано. Скорее пункт выдачи заказов. В зале работает как правило один консультант, остальные занимаются не понятно чем.

Show business's response

Artem Aleksandrov

Level 26 Local Expert

Любимый магазин техники) за техникой только сюда, цены ну как и везде, персонал более чем, всегда все подсказывают и показывают, благодарю ☺️

Glen

Level 14 Local Expert

Маленький DNS , где можно купить самое необходимое. Или заказать через терминал привоз нужного товара.

Show business's response

Дмитрий И

Level 9 Local Expert

Отзыв ноль. Нельзя посмотреть смартфон в оочию, т. е. пощупать! А про цены-так они везде одинаковые по регламенту Роспотребнадзора!!!

Андрей Лукьянчиков

Level 11 Local Expert

Хороший компактный магазин с большим выбором мелкого товара, бесплатная парковка 3 часа

Феликс Смирнов

Level 21 Local Expert

Обычный ДНС ничего плохого ничего хорошего, в целом все ровно, для покупки онлайн самое то, в плане консультаций как повезет)

Show business's response

Максим Богославский

Level 13 Local Expert

Хороший магазин Отличное предоставление информации Хорошее отношение работников Профессионализм 28.10.23

Show business's response

Иван Люб

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин и обслуживание , проблемы с возвратом товара , не соблюдение норм ФЗ . Управляющий на месте не присутствует от слова совсем . По телефону говорят что на следующий день он будет , приходишь его нет и так 2 дня . А вообщем про сеть можно сказать что горячая линия ничего не знает и знать не хочет , отправляет к управляющему , а насчёт него уже написал.

Евгений Шеламов (verover)

Level 8 Local Expert

Отличный, быстрый, удобный

Show business's response

Ден Д.

Level 4 Local Expert

Быстрая чёткая работа, очень доволен, был всего лишь один возврат, и тот быстро оформили!!!

Show business's response

Фея

Level 6 Local Expert

большой ассортимент, но работа консультантов - на грани... Выбирала перед новым годом переносной диск на 1тб. Стояла перед выбором производителя, выбирала между двумя. Пригласила консультанта, он мне посоветовал взять один, рассказывая о преимуществах одного производителя в сравнении с другим. Я сказала, что подумаю. Через пять минут пригласила другого консультанта, а тот стал мне предлагать обратный вариант сравнения двух производителей. Пришлось полагаться на везение.

Роман С.

Level 18 Local Expert

Из всей сети, на мой взгляд это худший представитель. Маленький павильон, отсутствуют сотрудники (стоял минут 10 без внимания). А уровень сотрудников вообще "ниже плинтуса": отсутствие знания товара, вообще каких-либо знаний, нежелание понять клиента, хамство и ненормативная лексика в разговоре.

Сатина Караваева

Level 4 Local Expert

Пришли за колонками, консультант хорошо проконсультировал по всем интересующим вопросам

Show business's response

Эд Гевлич

Level 22 Local Expert

Нормальный магазин с нормальными ценами. Можно заскочить, когда что то срочно необходимо или хочется подержать в руках перед покупкой

Бил Вахобов

Level 6 Local Expert

Спокойная атмосфера, отличный персонал хожу сюда 3 года. Меня радует отношение ко мне как уже известных работников так и новых.

михаил каюмов

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин,доброжелательные и квалифицированные сотрудники :помогли выбрать товар,проконсультировали по всем вопросам.теперь за техникой только сюда.

Сергей Бартеньев

Level 14 Local Expert

Покупал автосигнализацию с автозапуском СтарЛайн а93. Будьте внимательны общаясь с этим магазином.

Show business's response

Alexey Primorskiy

Level 17 Local Expert

Если захотелось чего-то электронного, вам сюда. Есть чем разнообразить своё проникновение в електронную реальность. Цены средние.

Владислав Маркелов

Level 2 Local Expert

В этом магазине самые интересные и необычные модели блендеров, подобрала себе тут функциональный и красивый блендер красного цвета, который прекрасно вписывается в цветовую гамму нашей кухни.

Show business's response

Макс Макс

Level 16 Local Expert

Отличная контора, под заказ работают быстро, персонал приветливый, а главное знают о том что продают. Могут помочь определится с выбором .

Виталий Тун

Level 27 Local Expert

Вчера побывал у вас первый раз, консультанты молодцы, подсказали, помогли!) остался доволен и покупкой и хорошим настроением. Так держать!!!

Tsifrovoy supermarket DNS

253 reviews