Цимрис фото
16 reviews
December 9, 2024
Кошмарное место. Долго думала писать отзыв или нет, но все-таки терпению есть предел. Много лет печатаю через эту фирму фотокниги, альбомы и календари себе и на подарки родственниками. Качество печати в этой фирме, конечно, хорошее. И есть своя уникальность - я хорошо освоила их онлайн редактор и создаю именно то, что мне хочется. Я не дизайнер, НО составить макет из готовых вариантов фонов и элементов могу.
Освоить редактор пришлось после того, как я заказала у них первую книгу с проектом, заплатив дополнительно за дизайн 1000р. Но в результате, без предварительно согласованного со мной дизайна, я получила книгу, в которую на однотонных разворотах тупо вставили фотографии, даже в том порядке, что я им прислала. То есть совсем не заморачиваясь и взяв за это деньги! В ответ на претензии мне ответили "А что вы хотели, вы заказали самый дешёвый вариант. Делайте сами, там не сложно". Вобщем, хорошего отношения к вам как к клиенту не ждите. Никакие скидки уже давно не делают. Два месяца назад оформляла три фотокниги. Уточнила заранее сроки готовности, так как делала в подарок. В результате они не успели, менеджер ушёл в отпуск, а книга стоит у меня дома, т.к. человек уехал без подарка. Естественно я разозлилась и всё высказала директору и про враньё со сроками, и про враньё на сайте (что у них якобы есть система лояльности), который развернувшись обиженно ушел курить. А затем сказал, что нечего его отчитывать как мальчишку, ведь он старше. Господа, учитесь различать социальные роли! Директор должен отвечать за то, что происходит в его фирме! Конечно же извиняться за произошедшее никто и не думал. Зато при мне же, в другой раз, некой молодой девушке было озвучено, что сделают уникальный дизайн свадебной книги "рублей за 500". А на прошлой неделе, готовя дизайн календарей к новому году своим родственникам, я получила по электронной рассылке промокод на скидку календарей, но воспользоваться им оказалось невозможно. При оформлении заказа окно промо-кода его не принимает. Я написала об этом при оформлении заказа. При получении книги и календарей и показав скриншот ошибки на сайте, менеджер в невозмутимой форме сказал, что я и так по другой цене их заказала . Что у них цена на сайте изменилась. (встал и ушёл) Тогда какого лешего врать и рассылать промокоды, если вы не собираетесь делать никакие скидки! Ну а про то что, они даже не здороваются я вообще молчу. Хамству персонала нет предела! Место не советую! Ужасное место! Ужасное отношение! Им плевать на клиентов, лишь бы платили.
2
January 6
Не связывайтесь с ними! Давно заказываю здесь фото, каждый раз какие-то проблемы с выдачей в пунктах. Но последний раз при заказе они в край охамели. Заказ был сделан 28 декабря, при оформлении заказа на сайте не видна дата готовности заказа. После оплаты позвонила узнать, когда будет готов заказ (а делала к Новому году, на подарки), мне ответили - 5 января. Наступает 5 января - тишина. 6 января звоню, отвечает мужчина, что пункт выдачи Кот бегемот не работает в праздники, и мой заказ я получу только 9 января. Идиоты! У вас есть мои контакты - почта, телефон - почему не предупредить?! Смс информирование - слишком сложно для вас?! Пришлось ехать на ставропольскую и получать самостоятельно. Просто свинство. С таким отношением к клиентам и сервисом в 2025 просто немыслимо.
1
1
March 29
Еле-еле нашёл, три раза мимо проезжал, 😅 у местных пока не спросил.Зато, когда нашёл, то остался доволен, рекомендую 👍
March 15
Низкое качество печати. Получить заказ целый квест. Так как организация не отвечает за работу пунктов выдачи
September 17, 2023
Ужасная компания!!!
Нам подарили сертификат на большую сумму денег, что оформить альбом надо изловчиться на этом сайте и быть гуру редакторами!!!
Когда мы все таки 3 часа мучались, то получился альбом на сумму 2130, мы спросили специалиста по телефону про возврат оставшейся суммы, нам сообщили, что берите услуги на все деньги, а нам не надо!!!
Когда встал вопрос о полном обналичивание сертификата, нам специалист сообщил, что такое не возможно «где вы такое видели, что бы деньги возвращали», когда мы перечислили крупные магазины, над нами посмеялись и сказали, берите у нас что хотите на вашу сумму сертификата.
Это шарашкина контора!!!
Никогда тут нечего не берите!!!
Обслуживание супер ужасное!!!
3
5
March 11
Качество печати фотографий очень низкое. Заказ выполняли 5 дней. Сотрудники офиса ещё и нахамили.
May 21, 2024
Заказала 19.05.24 визитки через сайт, срок на сайте написан от 15 минут до 1 дня. Сегодня, 21.05.24 по телефону узнала, что срок 3-6 рабочих дней.
Я понимаю, что за 15 минут напечатать нереально, но я рассчитывала получить свои визитки до 1 дня.
Почему на сайте не написаны реальные сроки?
1
January 25, 2024
Не первый раз заказываю, всё делали оперативно, вежливый и отзывчивый персонал. Всё расскажут, всё подскажут. В общем доволен, спасибо!
1
April 7
Фото заказываю постоянно, быстрая качественная печать
April 24, 2024
Заказала на сайте распечатать 2 фотографии, выбрала "Аквариум", так оказалось, что в "Аквариуме" забирать только можно через сутки. На сайте нигде не указано, что так долго печатают
1
October 29, 2023
Приехали под закрытие, нужно срочно было распечатать пара фото,готовили подарок бабушке,нас приняли и через пара минут были заветные фотографии на руках, бабушка безумно была счастлива и растроганна,спасибо Вам!
3
January 16
Качество печати на высоте! Только к вам за фото!
October 27, 2023
Наверное, уже единственная в городе лаборатория фотоуслуг высокого качества. Много лет на рынке, постоянно развиваются во всех смыслах.
2
January 11, 2024
Лучшая печать фото в городе.
Удобный сервис с приложением для печати фото. Спасибо!
3
October 2, 2024
Хорошая фирма, качественная печать.
December 10, 2018
Когда пришли сделать заказ на месте никого не оказалось
1