Tsiolkovskiy
2409 reviews
March 26
Скорее нет(. Ожидали большего . Еда на троечку. Сложные блюда- котлеты, оливье- 100% нет(. Смущает, что в комнате было грязно под кроватями и утром, в ресторане, идя на завтрак видишь мусор на лестнице. Спа центр понравился. Больше не поедем.
2
July 21, 2024
замечательный санаторий! отдых очень понравился, потому что включено абсолютно все: лечение, питание со шведским столом, отдых на акватории, а также множество мероприятий! всем рекомендую!
November 1, 2024
Отдых оказался разочарованием. Началось с трансфера: остановка была указана неправильно, но водитель все же согласился забрать нас. При заселении карточки от номера не работали, и горничная дала в итоге обычный ключ. Номер был не в лучшем состоянии: одного светильника не было вообще, в ванной не было стаканчиков для зубных щеток, свет в прихожей моргал, про громкий шум от соседских унитазов и холодильника вообще молчу. На шведском столе еда быстро заканчивалась, как и места в зале. С ребенком 2 лет покушать – целый квест. Для людей, встающих или приходящих позже, делают второй или поздний завтрак, но тут кто успел, тот и съел, как говорится. И так со всеми приемами пищи. В общем, сложилось впечатление, что Циолковский не в состоянии обслужить всех своих гостей, ни по местам в столовой, ни по количеству еды. Тут стоит уточнить, что по количеству разнообразной еды, потому что гречка и сосиски в свободном доступе. Самое неприятное ждало нас дальше: я приболела и решила обратиться за помощью в медцентр. Дежурный врач с порога сообщила, что этот поход - разовая акция и, если что-то случится, то вызывайте скорую. За «прием» мне повторили несколько раз, что помощи больше мне не окажут, хотя я попросила просто капли в ухо. В итоге, после измерения температуры (37,2) мне сказали съехать. В 9 вечера мне позвонили ещё раз и уточнили, съехала ли я. Взвесив все за и против, мы с мужем решили поехать домой раньше времени. Обратились в администрацию, нам сделали перерасчёт. Это был пока самый плохой наш отдых, даже если не считать моей болезни. Ну а с ней вместе - совсем ужасный.
4
2
April 3, 2024
Добрый день! Я очень люблю это место. Шикарная природа, отдых, мед обслуживание, номера,питание, аквапарк- все супер!!! Но в этот раз неприятно удивили нечищенные тротуары и огромные лужи. Никогда не была здесь в марте и теперь вряд-ли поеду. Очень не хватило прогулок на свежем воздухе. Если ехать в марте, надо брать спецобувь
1
January 9, 2024
Очень понравилось здесь. Приемлемый ценник. Чистые номера. Еда вкусная. Развлечения интересные. Понравился бассейн. Единственное - дискотека в КРЦ - ну, диджея хотелось бы попросить музыку побольше и по-разнообразнее, а-то скучновато))
July 28, 2024
Большая территория и запах сосны. Вкусный и разнообразный шведский стол. Номера уютные, даже эконом. Просторный закрытый бассейн с саунами, а летний бассейн на улице вообще супер, как в Турции.
1
August 31, 2024
Плюсов мало, много минусов,из плюсов то что еда отличная ,природа и бассейн на улеце и все,из минусов бары дорогие 100%накрутка,в закрытом бассейне дорого +штрафы, скукатище вобщем,для пенсионеров отлично воздухом по дышать и покушать и все, а все остальное 🤑💵💵💳💰
2
1
January 24, 2024
Очень живописное место, большая прогулочная территория, сосновый лес, хорошие и уютные номера, прекрасный бассейн открытый и закрытый спорт комплекс, разнообразный вкусно приготовленный шведский стол.
June 16, 2024
Хочу тоже внести свою лепту про отдых в Циолковском.Сразу хочу выделить аниматоров Софию и Александра,к сржагне знаю его фамилию (тот,который ростом пониже) им огромное спасибо и низкий поклон за наших детей,дети да и мы приходили на все развлечения только из за них!! Ребята вы супер!!!!Вы точно находитесь на своих местах!!! Александр столько в тебе харизмы!!!Ты чудо!!!Ещё с одним аниматором произошел инцидент не приятный,ударил скакалкой маленькую девочку,а потом ещё на претензии родителей стал хамить и борзо разговаривать,по мне ему точно не место среди детей,это ненормально!!!!!!Питание тоже оставляет желать лучшего, сейчас конкретно про детский стол!!Сосиски,которые с завтрака плавно переходят на обед,а далее на ужин,уже просто надоели .....Ну а номер,конкретно 108 в 3 корпусе,уважаемая администрация невозможно дышать сточными трубами,просто канализацией дышали все дни,фен не работает,уборку делали за 5 дней 2 раза и то,второй раз уже по звонку,когда уже полотенца были не свежими,постель не меняли ни разу!!Белье негде сушить,сушилка одна,на которой не сохнет даже купальник,пожарный выход закрыт,я просила открыть для проветривания,но увы меня не услышали.На покрывале при заезде чужие волосы.....Ну я оставила свое мнение,может администрация все таки начнет действовать.
1
January 21
В 2025 году что - то невероятное устроили с бранированием в лагерь
. Предлагали с ноября следить за отткрытием бронирования. 100 раз звонила ...то 15, то 20 , то после 20 в итоге 21 января трубку сбрасывли. И бабах Все места заняты Позорники.
2
October 15, 2023
Отдых понравился, сервис и отношение персонала очень хорошие. Шведский стол был очень разнообразный и вкусный. Акватория тоже приятно удивила, всё было чисто и аккуратно. Все вежливые и открытые. Сам номер тоже был чистый, светлый. Территория комплекса тоже очень ухоженная. Нам понравилось, вернёмся ещё 🌸
3
November 26, 2023
Провели в Циолковском пять незабываемых дней. Застали и осень и начало зимы. Великолепная территория, чистейший воздух, прекрасная кухня. В наше время выпало огромное количества снега, при этом все дорожки чистились постоянно. Дети успели и на горке покататься и снеговиков сделать. Но отдельное огромное спасибо команде аниматоров. Ребята, вы лучшие !!!! Алина тебе спасибо за разминки и классные детские программы. Наши девочки не пропускали ни одного творческого мастер-класса с Катей. Ахмед, ваши зажигательные танцевальные мастер-классы лучшие, огромное спасибо за хорошее настроение !!! Спасибо Алексу за активити, с ним всегда было интересно и весело. И конечно Александр !!! Лучший ведущий , спасибо за веселые вечерние программы!!!
2
November 29, 2024
Прекрасное место для отдыха вдали от городского шума и суеты, красиво просторно, уютно, комфортно! Рекомендую!
November 17, 2023
В сентябре 2023 снимали домик на сутки для проведения дня рождения.Все новое, чистое , стильное, все со вкусом и качественно. Территория невероятно красивая, большая , чистая, ухоженная, вокруг сосны, какой там воздух, наслаждении. Все гости были в восторге от выбранной локации для праздника❤️
April 1, 2023
Замечательный комплекс, отдыхали во второй половине марта 2023 года. Номера чистые, просторные. Еда разнообразная, вкусная. Мясо, рыба, овощи, крупы нескольких видов на выбор. Территория большая, для прогулок идеально. Воздух обалденный, несколько площадок для детей с качелями, горками. Открылся бассейн- супер!!! Три сауны!!! Также медицинский корпус, где можно получить медицинские процедуры: массаж, физ.процедуры, кислородный коктейль и многие другие.
October 22, 2023
Прекрасное место! Чисто, красивая территория, прекрасный шведский стол, развлекательная программа для всех возрастов и новенький спа комплекс с огромным бассейном. Номера аккуратные, в целом все что необходимо есть. Понравилось что на территории есть прокат, конный дворик, детские площадки. Вернёмся ещё!
3
July 2, 2024
Давно не был в отпуске.
Жена вытащила меня вместе с тремя детьми на выходные сюда.
Неожиданно, но пацаны 16, 12 и 6-ти лет не поубивали друг друга со скуки, я почему-то не нервничал, что живём мы в пятером в одном общем, но по завершению жены, каком-то самом лучшем номере) И вообще эта двухдневная поездка своей природой навеяла воспоминания из детства о посещении местных турбаз, а комфортом пребывания даже немного Турцию) Вот только с персоналом как и везде напряг, вернее персонал в напряге. Надо как-то поднимать уровень счастья сотрудников, а то как-то неловко себя чувствуешь, ты на лайте такой: мне два мохито, а она нахмурив брови еле бормочет в ответ с безразличной физиономией - мохито закончился ...
1
September 24, 2023
С 11.09.23 по 17.09.23 были с подругой в этом санатории.
На рецепшен встретили вежливо
Медицинском центре работают вежливые медицинские работники, нам все там понравилось. Есть бассейн, в бассейне 3 сауна ( хамам, русская баня, солевая баня), конечно если каждый день ходить, немного дороговато (
Территория большая, ухоженная, хочется гулять и гулять
Отдельное спасибо поваром, еда вкусная, свежая, шведский стол, каждый день меню разнообразные.
Есть кафе,,Медвежонок,, для такого санатория конечно помещение маловато, вечером негде посидеть, многим не хватает места. Хочу написать про анимацию и про аниматора Александра, очень приятный молодой человек, он проводил конкурсы, караоке и дискотеку. Спасибо за приятные вечера Александру и тиджею Максиму.
Нас огорчило только комната: когда заехали не было пульта от телевизора (его так и не принесли), лампочки в комнате и в ванной так мигали ( раздражали глаза), тоже не поменяли), раковина в ванной забита, вода ели уходила, убирались плохо, не каждый день выносили мусор и естественно не приносили мыльные принадлежности. Такое было не только у нас у соседки тоже не убирались. Это 2 корпус, 3 этаж
Написала для того чтобы администрация принимала меры.
А так рекомендую всем санаторий Циалковский!!
1
October 28, 2023
Очень понравилась новая Аквазона. Хороший большой бассейн, прекрасные сауны. Умеренные цены для проживающих. Порадовал шведский стол разнообразием блюд. Есть конечно недочёты в номерах, но на это можно закрыть глаза. В целом хорошее место для отдыха.
May 30, 2024
Все, отлично сдесь! Территория отличная, очень ухоженная! Отдельное спасибо, хочу сказать повару, Александру! Человек с душой, у него замечательные блюда, сделанные с душою!!! Настолько вкусные..Спасибо Вам что вы есть!
April 28, 2024
Еда очень вкусно , даже было не ожидаемо от шведского стола такого разнообразия и самое главное еще раз повторюсь очень вкусно 5+, номер понравился, уборка каждый день, но не понравился матрас очень мягкий ,территория очень большая и прям не можешь надышаться свежим воздухом, ребенок можно сказать родителей выгуливал!
September 6, 2024
Место отличное, территория большая и ухоженная. Были в начале сентября. Открытый бассейн работал. Весь день для взрослых и детей проводятся развлекательные мероприятия.
November 2, 2024
Плюсы еды много и очень вкусно. Природа очень классная. Персонал вежливый. Процедуры всякие на ура. Хотелось бы по больше фруктов.
1
August 26, 2023
Ну что сказать.Такой отдых лично для меня на 3 дня и все можно катить домой. Да территория ухоженная, да кормят разнообразно и вкусно, но за этим всем если и для кого то мелочи а для меня нет. Заехали в двухкомнатный номер, на улице было холодно в номере тоже ужас как холодно.в одной комнате спасал кондер на 30 градусах в другой кондер дул холодным.сын ночью спал только нос торчал из под одеяла. Далее по чистоте кто то пишет все супер но нам за неделю полы помыли один раз причём это даже не мытье а размазали грязь по номеру и все. Белье тоже за неделю ниразу не сменили. В номере пахнет чем то кисло непонятным. Текла вода с унитаза. Далее момент ладно чай захотел вниз спустился кипяток налил а вот то что нет холодильника это очень странно. Ладно было холодно а если б была жара и че даже шоколадку никуда не убрать а сок закиснет к вечеру, да и пивко теплое пить не айс че то. Ещё в крытом басике одна администраторша просто неприятная особа... будто первый день на работу вышла и ниче не знает.Из этих всех неприятных мелочей складывается общее впечатление. Тут нет оценки 3+ , она была б такая. Ни туда ни сюда в общем. Путёвка стоит недёшево и смотреть на грязные полы в номере за эти деньги такое себе удовольствие, вкусно поесть можно и в другом месте.
5
1
September 25, 2024
Возможно нам так не повезло, но кроме питания почти во всем санаторий оказался полным разочарованием. В особенности номер. Реечные кровати не выдерживают вес более 80 кг, особенно доп место. Т.е на раскладушку нельзя даже лечь, на кровать лечь можно, но желательно не поворачиваться, чтобы из под тебя не вылетели рейки. Шторка, которая прикрывает полки также при прикосновении к ней летит тебе на голову вместе со штангой, которая ее держит. На 4ый день сломался замок, т.е карта пикает, но дверь не открывается. Сижу жду мастера или хотя бы горничную, чтобы она открыла дверь обычным ключом почти пол часа, зато есть время написать отзыв. А ну и в довершении на мои претензии администратор сказала: "у нас все номера хорошие , не нравится - идите пишите претензию". Очень клиента ориентированный подход. Матрасы все в пятнах и серые, простынь не фиксируется матрасом, т.к. слишком узкая и если рядом спит ребенок, который вертится ночью то утром ты просыпаешься как бомж на засаленном матрасе в пятнах. Вода все время жёлтая, в унитаз как будто кто-то уже сходил. В Аква комплексе, который на минутку идёт за отдельную плату в зону душевых не зайдешь, т к. Тебя сносит от запаха мочи из туалета. В хамам тоже лучше не заходить, т.к. там воняет грязной тряпкой. Но к этому запаху быстро привыкаешь, т.к. Все номера на этаже моют водой из одного ведра. У нас номер на этаже был предпоследний и после уборки нежный Флер грязной тряпки оставался всегда. Ну и дохлая птица на подоконнике, которую никто не убирает уже какой день, стала вишенкой на торте этого отпуска.
6
August 1, 2024
Дата отдыха июль 2024 г.
Вернулись сегодня с отдыха и хотелось бы сразу, пока воспоминания свежие, оставить отзыв. Я уже была несколько раз у вас: выпускной начальной школы, ребенок был в лагере 2 раза, поэтому захотелось попробовать еще другой тип отдыха. Мои ожидания оправдались более чем. Скажу честно, с выбором мы не прогадали! Отдыхали небольшой компанией и отзыв от нас всех. Понравилось абсолютно все! Питание просто шикарное! Вашим поварам от нас респект. Читали отзывы перед поездкой и было не так много негатива, но все же был: то сок разбавленный, то десертов не хватило, то столов. А мне хочется вечно недовольным людям сказать, что свой отдых вы делаете сами! Во-первых, перестаньте ждать омаров с крабами на обед. Очень сомневаюсь, что вы ими питаетесь дома. На столе есть все: курица, свинина, говядина, морепродукты и т.д. Во-вторых, не надо накладывать себе на тарелку 10 кг еды. Да, она ОЧЕНЬ вкусная, да вы дорого заплатили, но возьмите вы лучше себе добавку потом. Очень жалко, когда официанты выбрасывают полные тарелки еды из-за чьей-то жадности. Анимация тоже шикарная, ребята выполняют свою работу на 100%.
❗️НО минус один все же был. И для меня очень существенный. Уважаемая администрация, пожалуйста, обратите внимание на ос у бассейна. Невозможно там находиться в спокойном состоянии от слова совсем. Мы столько раз хотели посидеть в баре с коктейлями, детям купить мороженое, но желание пропадало быстро. Чтобы спокойно лежать у бассейна, надо просто уснуть крепко-крепко.
✅️ А это просто пожелания. Детям анимации хватает, но хотелось бы еще для взрослых активности. Очень понравилась интеллектуальная игра в Медвежонке. Побольше бы таких. И прям мечтали все дни о квесте для взрослых. С удовольствием бы побегали по территории, выполняя задания.
Приедем к вам еще обязательно! Отпуск ,благодаря вам , удался!!!!
July 17, 2024
Разочарованы ! Ездили 3 года подряд , есть с чем сравнить , как было раньше хорошо и как сейчас стало намного хуже !!! Разнообразие меню оставляет желать лучшего , в сравнении с тем что было, детский стол стал отвратительным, каждый день на обед завтрак и ужин то же самое меню , одни и те же сосиски и нагенсы , как и взрослое меню, все одно и тоже ,качество питания значительно упало. Плюс чуть ли не драка за столы , ужасно .Территория стала менее ухоженной , трава сухая , много где мусор . в кафе продукция отвратительная. Это все в сравнении с предыдущими годами. Прикормили народ и снизили качество, не стоит таких денег сейчас.
3
February 14
Хорошее место, можно хорошо провести время, мы с детьми выезжали ни сколько не пожалели. Рекомендую. Можно и на лошадях покататься!
April 29, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй!
Настоящая перезагрузка!
Спасибо большое за подбор путевки Наталье!
Прекрасный медицинский центр, отличное питание и шикарный бассейн!
1
November 25, 2023
Проводили тут тренинг от организации, шведский стол очень вкусный номера вполне комфортные, единственный минус расположение розеток в номерах, в целом местом остался доволен, залы оборудованы проекторами рабочие процессы прохрдили на уровне
2
February 7, 2023
Прекрасное место, где можно покататься на лыжах по лесу или замерзшей реке или на коньках на залито катке. Имеется прокат снаряжения, взрослого и детского. Номера маленькие, но вполне уютные, в номере телевизор, чайник. Вайфай везде уверенный приём. 3 раза в день шведский стол, меню приличное. Открылся спа-центр. Бол шой бассейн и 3 бани:соляная, хамама и русская. Все чисто и срвременно. В зимний период на 3-7 дней заехать идеально!
Есть развлечения в клубе, однако посетить не удалось, поэтому о мероприятиях сказать не могу ничего.
3
1
September 6, 2024
Пишу с аккаунта мужа. Отдыхали с 16.02.2024 по 18.02.2024 г. Бронировали через ТГ канал санатория, описали что нужен номер 2+2 (12 и 3 года дети). Нам предложили "Трехместный однокомнатный номер с дополнительным спальным местом". По приезду нас селят в комнату по типу пионерского лагеря с тремя односпальными кроватями, раздолбанным шкафом без дверей, на кроватях покрывала со следами соплей! Первая мысль - развернуться и уехать. Мне совершенно не понятно как можно семью с двумя детьми поселить в такие условия. Моя ошибка, я не уточнила фото номера. Но признаться, я впервые сталкиваюсь с тем, что для 2+2 дают такой номер. Конечно за доплату нам поменяли на номер с двухспальной кроватью и раскладушкой. Такой тесный, такой маленький, что ходить просто было не где. Из раскладушки вываливались ламели. Сна не было ни у кого.
По еде всё отлично, это большой плюс этого санатория, если не сказать единственный. Аниматоры старались, все активности в здании до которого от корпуса приходилось довольно далеко идти. Кто с малышами, учитывайте это.
Мы отдыхали зимой и постоянное хождение из здания в здание по морозу, одевание и раздевание ребёнка очень напрягало.
Из развлечений можно было покататься на лошадях - платно. Да ватрушках - прокат платно. На коньках - платно. Бассейн по записи и тоже платно.
В общем хотите нормальных номер внимательно выбирайте на сайте сами, не доверяйте сотрудникам санатория. С собой на два дня нужно еще 15 000 -20 000 руб если хотите не сидеть в четырех стенах.
По сумме средств, если пересчитать сколько бы это стоило за неделю - дешевле было бы слетать в Сочи/ Турцию.
Может летом, во время работы открытых бассейнов будет неплохо, но зимой совершенно не приемлемо.
P.S. Фото соплей на покрывале муж показал на ресепшн, но извинений или каких либо уступок по замене номера мы не получили.
2
1
April 20
Однообразный шведский стол. Красивое место, но сосен почти не осталось уже. Старые корпуса с новой мебелью - ну на любителя. Дорого
1
July 28, 2024
Все хорошо! Красивая и очень большая территория, бассейны, кухня - все отлично! Но, за такие деньги, можно было бы и побольше бесплатных услуг включить в стоимость путёвки!
October 13, 2024
Место для ностальгирующих по Советскому Союзу. Хаотически застроен участок леса, по которому в сумерках бродят полутрезвые люди в попытках найти свой корпус. Номера подремонтировали, но всю ночь под звенящую тишину осеннего леса выли, стонали и подсвистывали какие-то трубы. В пластиковое окно дуло так, что пришлось его подоткнуть занавеской. В общем место для крепких непритязательных людей, готовых бороться за место под солнцем. Пионерлагерь по цене хорошего современного отеля в центре города.
4
1
May 27
Плюсы огромные, уютно, красиво, ухоженно, еда вкусная, минус один цены 😁
January 25, 2023
Бассейн великолепный еда шведский стол . Разнообразное меню вкусно чистые номера ухоженная территория. Дружелюбный персонал.. Всё хорошо. Но есть один ньюанс.. Хочу сказать о трансфере. . Да он есть. Это хорошо. Но не в 11же часов отъезжает от ворот. А освобождение номера в12часов. Могли ба в 12 часов трансфер что было бы удобнее и позавтракать и вещи собрать и номер сдать и дойти до администрации. А так всё на высшем уровне. Хороший медцентр хорошо что у нас есть такой комплекс!
5
January 5
Ни первый год мы встречаем там новый год и каждый год одни положительные эмоции.Атмосфера,комфорт,а главное воздух.На будущий новый год только туда.
June 11, 2024
Брали в аренду дом в стиле лофт и.... это лучший дом в аренду, который мы снимали))) ремонт свежий, туалет с душем в каждой комнате из трех- отдельный респект! Веранда шикарная. Все понравилось, поедем еще)
April 13
Были здесь в начале апреля в течение 3 дней. Есть плюсы, но и минусов не мало (как оказалось, если почитать отрицательные отзывы, то претензии у многих идентичны)
Плюсы:
* База отдыха находится в сосновом бору. Огромная территория. Довольно таки ухоженная (либо нам повезло). Много персонала, который постоянно что-то делает на территории
* Большой зал столовой на втором этаже ресторана (про первый ничего сказать не могу). Достаточно еды. В период нашего посещения мест хватало всем и еды тоже. Чаще всего мы приходили за пол часа до закрытая. Ни каких столпотворений. Самая большая очередь, которую мы видели - 3 человека за блинами во время завтрака. Много мясных блюд. Пельмени, хинкали. Единственный минус, один вариант салата, но всегда были овощи (помидоры, огурцы, морковь, перец). Были и фрукты (апельсины и яблоки), выпечка. Впечатление было испорчено под конец. На территории проводился форум. Людей стало больше. Почему-то зал стал грязнее и грязно в местах шведского стола
* Хороший бассейн, сауны + хаммам. Людей мало. «Интересная» концепция общих раздевалок (не уверена, что это плюс, особенно, для женщин)
* Анимация. Детям и взрослым предлагают разные варианты развлечений
* Есть культурный и медицинский центры
* Стараются улучшишься, ремонты в корпусах, территорию убирают
* Большая, бесплатная парковка
Минусы:
* Бронирование номеров возможно только через службу бронирования. Самостоятельно на сайте забронировать не получится. Чтобы понять, что ты заказал надо скачать прейскурант и посчитать, т.к. даже в счете, который присылают для оплаты, непонятно, какой номер ты снял. Написано только «санаторно-курортные услуги» хотя никаких санаторно-курортных услуг в стоимость не входит (только лечебный чай или кислородный коктейль)
* Служба бронирования не клиентоориентирована. Три раза общалась и ни разу не предложили коттедж, а их на территории 20 шт. и больше свободных, чем занятых. Проще сказать, что мест нет даже не уточнив, когда хотим приехать. Приехав и увидев размер номера позвонила, попросила поменять. Номеров нет, но коттедж даже не предложили. И я знаю, что на следующий день номер Комфорт был свободен, но нам не перезвонили, не предложили, а ведь это дополнительный доход
* Номера. Видимо, в весенний период не весь фонд в доступности + в 3 корпусе ремонт, предложили на троих двухместный стандартный номер + доп место в виде раскладушки. Удивлены, что номер Стандарт дороже некоторых номеров, которые по квадратуре больше. К раскладушке претензий нет. Есть претензия к квадратуре номера. Чтобы впихнуть раскладушку пришлось журнальный столик и пуфик поставить на подоконник. Приходилось собирать раскладушку после ночного сна, иначе не пройти
* Номер «уставший». Может к летнему периоду стены освежат, но и в ванной что-то надо делать, межплиточные швы жёлтые, мозаика на полу в душе отходит
* В номере не продумано место для сушки полотенец. Полотенца приходилось вешать за унитазом. Лучше место для планки с крючками почему-то работники не нашли
* Сушилки для белья нет, как и места для неё, балкона тоже нет, батарея в ванной комнате небольшая, а батарея в комнате закрыта решеткой. В коридоре стоит сушилка на этаж. Непонятно как выглядит сушка белья летом
* Полотенца. На троих по два полотенца + 1 ножное на троих. Цвет полотенец желтый. Явно, нет профессиональных средств для стирки, чтобы полотенца были белоснежными. Было неприятно. Постельное белье тоже не белоснежное, но не желтое. Наматрасник скользит, простынь постоянно собиралась. Покрывало на кровать в пятнах
* Входная дверь в щелях, межкомнатная дверь отсутствует, всё слышно
* Ощущение, что полы пыльные хотя нет коврового покрытия и надо просто помыть полы. Ходили в тапочках. Вообще, ощущение, что ты находишься не на базе отдыха с тремя заездами, а в хостеле. И да, попахивает канализацией. В номере отсутсвует стакан для зубных щёток, мыльница для мыла, которое выдают. На сайте нет информации о частоте уборки, нет информации и о смене полотенец, постельного белья. Вроде, у нас убирались, но смены полотенец не было
* Посуда в столовой с разводами. Если моется посуда в посудомойке, можно наладить, поставить режим сушилки и не будет разводов. Один раз в чистых вилках лежала грязная вилка
Отсутствие связи. Для кого-то это может плюс, для кого-то будет огромным минусом. На территории Wi-Fi не ловит, зато более-менее есть интернет сотового оператора, в помещениях ситуация складывается наоборот. А позвонить - это целый квест
Вывод. Ещё работать и работать над улучшением, а главное, над качеством уборки, обслуживания и над клиентоориентированностью
3
January 23, 2024
Очень понравился загородный комплекс, в номерах чисто, кормят вкусно, разнообразно, каждый найдет чем подкрепиться. Есть развлечения и платные и бесплатные как для детей, так и для взрослых.
October 28, 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Вкусная еда, чистые номера и много развлечении. Жаль только бассейн не входит в стоимость
December 4, 2024
Всё здорово, номера хорошие, чистые, кормят очень вкусно - шведский стол.
June 27, 2023
Замечательное место! Природа, воздух, территория большая, чистая, ухоженная. Есть футбольное поле, большая современная детская площадка, бассейн, мини аквапарк. Еда шведский стол, готовят вкусно, номера современные, небольшие но уютные, убирают каждый день. Персонал вежливый и ненавязчивый. Единственный минус это цена, кусается.
1
December 27, 2024
Великолепный отдых!!! Всё:еда, номера, массаж на отлично! 🤓езжу 4-й раз и ещё поеду!
November 7, 2024
Если хотите испортить себе мероприятие еще на этапе подготовки, то вам сюда
Мы забронировали зал для свадьбы, внесли предоплату, договорились о просмотре
Приехав первый раз, мы просто туда не попали, нас не пропустили на ресепшене, цитирую: «банкетный менеджер никакой информации не передавал», нас практически выгнали оттуда
Второй раз мы договорились на определенный временной промежуток, с 11 до 15, в 14.00 с ресепшена позвонили администратору здания, где находится зал, сказали можно подходить смотреть, НО когда мы дошли до зала не администратора, не зала к просмотру, потому что там проходит турнир по шахматам и нас во второй раз практически посылают оттуда, снова цитата: «я главный судья соревнований, мне все равно кто вам что сказал, у нас турнир», мы дождались окончания турнира, потратили миллион времени и нервных клеток, зал нам никто не показал, вопросы по залу и оборудованию задавать некому, какая-то женщина нам просто сказала: «Выключите свет, как уйдете»
В этот же день было принято решение об отмене бронирования, потому что мы не хотим приехать на свою свадьбу и думать, вдруг там шахматный турнир
Ах да, банкетный менеджер вам ничем не поможет, потому что она находится в Самаре, а не на самой территории Циолковского(что очень странно, как человек, который отвечает за ваш банкет, находится не в месте его проведения и не может элементарно ничего показать), но и дозвониться в ее нерабочие/праздничные дни и часы тоже нереально, поэтому вы будете просто прошены в лесу в непонимании что вам делать, за это все вас еще попросят заплатить приличные суммы
Поэтому подумайте заранее прежде чем отмечать то или иное мероприятие в загородном комплексе Циолковский
5
September 1, 2024
Все отлично, территория ухоженная, бассейн чистый. Питание разнообразное и очень вкусное. Для тура выходного дня супер. Спасибо.
March 26, 2024
Прекрасное место для отдыха. Природа великолепная. Есть лошади для любителей верховой езды. Зимой можно взять в аренду лыжи, ватрушки. Есть хорошие две горки. Каток (коньки тоже есть в аренду). Имеется свой медицинский корпус. Я не привередлива в еде, поэтому мне очень понравилось питание. Шведский стол, всегда есть из чего выбрать. Мне было очень вкусно и сытно) Что касается номеров, то они очень уставшие. В душевой кабине черная плесень. Это все было в восьмом корпусе. Номера грязные. На шторах тонна пыли. На радиаторах тоже самое. Валялись какие-то бумажные использованные салфетки. Вещи разложить особо некуда, зато есть два прикроватных СТОЛА и один столик-полка )) Есть холодильник в номере и куллер в коридоре. В целом, впечатления положительные. Есть огромная парковка.
1
June 5, 2024
Классное место, все ухоженно, кормят хорошо. Приехали отдыхать с детьми, всем нравится. Есть бассейны, анимация , лечение по запросу. Все что нужно. Рекомендую. Не хуже чем за границей.
1
November 30, 2023
Мне все очень понравилось! Особенно ваш комфортабельный Аква., и чудесная столовая с едой получше Турции! Лес, гостиница на хорошем уровне. Мы все четверо были в восторге. Молодцы, так держать высокую планку. Хотим ещё приехать летом. Наверное должен быть высший класс!!!
1