Я козбаева мадина Бадрудиновна, сегодня пришла больницу, с отделение сделали пропуск, подошла взять пропуск спешки забыла паспорт дома , сотруднику показала паспорт на телефоне , он вежливо попросил что не может дать можете начальнику подойти спросить , подхожу начальку охраны говорю у девочки очень тяжёлое операция сегодня у на телефоне есть фото паспорта могу госуслуги зайти , привести оригинал паспорта мне нужно ехать три часа домой . На это мне он ответил начальник охраны мне все ровно у кого какая операция , я без оригинала документов не отдам пропуск , начал грубо разговаривать , я ему сказала мне нужна хоть чтобы не случилось попасть до туда на операцию. Он ещё хуже начал говорит чтобы не было не зайдёшь , попросила главное номер дать хоть у него попрошу чтобы пустили по фотке на телефоне или по госуслуги . Потом попросила книгу жалоб , на то он ответил то что не даст не какой книги ничего , можешь куда угодно обратиться. У меня видео есть как он общается, не по человеческий , и все доказательства. Прошу принять меры, и жду обратной связи. В течении двух дней или я еще с выше буду обращаться. Врачи очень хорошие спасибо большое всем . Мне еще одно интересно раз с отделения отправили на пропуск на мое имя , и я каждый день еду эту больницу , почему срочно тяжёлое операция , когда сказала почему этот начальник охраны так общается с людьми .
Anna Kamardina
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Двоякие впечатления. Проходила ФДТ, в первый раз было непросто найти кабинет, подсказать смогла только старшая мед сестра (никто не знал)
Атмосфера в корпусе как в хорроре, но к ней быстро привыкаешь :)
Здание на ремонте, но это не приносило никаких неудобств.
Из плюсов: Грамотные и талантливые врачи, большие профессионалы.
Из минусов: Неклиентоориентированность отдельных сотрудников, бюрократическая система с пропусками и направлениями (требовали переделать направление из-за формулировки, суть от которой не меняется)
1
1
Ольга
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Очень достойная больница. Профессионально. По существу. Жаль, что таких больниц очень мало.
3
Наташа Жура
Level 11 Local Expert
December 6, 2024
Это лучшая больница Москвы. Хорошие врачи, чисто, уютно.
2
rackoff
Level 16 Local Expert
January 30
Клиника высшего уровня. Работают профи.
Анастасия Тимохина
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Супер
4
Елена
Level 22 Local Expert
January 8, 2019
Чисто, практически везде совремннный ремонт. Вежливый персонал, есть кафе, работает wi-fi, современное оборудование
4
1
Оксана Грушенец
Level 10 Local Expert
November 7, 2018
Большой корпус и прекрасные врачи, любой практики!!!