Tsm auto

4.6

238 ratings

Rate this place

Uli

Level 9 Local Expert

«Не место красит человека, а человек место!» это про ТСМ Авто! Отличные ребята, которые выручают даже тогда, когда они не обязаны это делать. Очень давно с ними работаю, как физик и юрик. Обслуживаю 2 машины и все закупки по ТО, поломки и прочее у них. Быстро и качественно. Особенно сейчас, когда не всё купишь, очень важен их опыт и знания! Разбила на днях машину, приехала к ним «поспрашивать с чего начинать», уехала с решениями, запчастями и адресами. Отдельно благодарю Павла за помощь, участие и контроль происходящего! Большое спасибо Вам Павел за доброту и внимание! Рекомендую место однозначно, 100%. Ни разу не стояла в очереди, Мега скорость обслуживания, удобное расположение, по пути, что называется и тем кто с мкад тоже.

Дмитрий Круглов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Вчера позвонил уточнил по детали, сказали: Завтра привезут (но уточнили что точно про время не могут сказать) Деталь к ним приехала к 12:00 Я заказал доставку яндекса, в магазине все запаковали и с чком погрузили в машину. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия (специалистка который был на связи). Люблю общение без воды: все коротко, по делу. ВОПРОС - ОТВЕТ И ответ в месенджере в течении 20-30 секунд. Первая покупка и всем доволен!!!!

Михаил

Level 17 Local Expert

Добрый день всем, автомагазин небольшой, но с большими возможностями доставки автозапчасти в магазин в течении одного двух дней после заказа и внесения небольшого задатка,персонал грамотный и отзывчивый,спокойно объясняет и решает все запросы покупателя по нашему согласию,заказывать можно на сайте а приехав в магазин после оплаты вам произведут выдачу заказа, качество товара и обслуживания отличное, Приезжайте непожалеете. Удачи.

Роман Овчинников

Level 6 Local Expert

Покупал помпу на мотоцикл. Сначала нашёл на ДРУГОМ сайте. В итоге, прождал полгода, но помпа так и не пришла. Разные отговорки были, то контейнер застрял, то вот-вот придёт и т.д. В итоге, я забрал деньги. И нашёл фирму ТСМ-авто. Позвонил по телефону. Очень вежливый и классный консультант быстро нашёл что мне нужно, соорентировал по ценам, производителям и срокам доставки. Помог подобрать нужный вариант. Запчасть пришла даже немного раньше обещанного срока. Очень доволен. Рекомендую.

олег к.

Level 8 Local Expert

Заказал через сервис zzap PIRELLI ZZ1524263000 Cinturato P7 205 55 R16 91V, заказано: 4шт., по 5 307р. 1)Вчера заказал Pirelli Cinturato P7, с утра созвонился менеджер, подтвердил заказ. Я его оплатил, в итоге деньги втихую вернули, товар выставлен по более высокой цене. 2)Сегодня звонили сотрудники, с пояснением технических заморочек платежа, предложена альтернатива-Центурато нового поколения, дороже, но +- по рынку эквивалентно предыдущему заказу. Заказ обещают могу завтра забрать. 3)Забрал резину, ценник был нижайший низ рынка, резина свежая 2025 года. Вместе с моим комплектом стояло на выдаче еще штук 5. По крайней мере в настоящий момент данная организация набирает объемами клиентскую базу. Потому покупать тут будет наиболее целесообразно.

Николай Кутепов

Level 3 Local Expert

Хочу с благодарностью отметить блестящую работу этого магазина. Много лет пользуюсть, и всегда встречаю доброжелательное отношение продавцов, если необходимо, мне дают подробные и правдивые консультации, заказанные запчасти приезжают в срок. Спасибо.

Show business's response

serrodjja

Level 18 Local Expert

Отличный магазин! Точно и в срок привезли на корейский автомобиль то, что остальные не могли и не хотели!

corp-avtomasterservis41782

Level 4 Local Expert

Благодарю за отличную работу и оперативные ответы. За год работы сделали более 20ти заказов, большая часть была успешно и вовремя привезена. Да, отказы бывают, но работая в сфере поставки запчастей в нынешней обстановке сервис и обслуживание, срок и цена запчастей на высоте, рекомендую к сотрудничеству.

Любовь О.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, все грамотно рассказали и , привезли оригинальное сиденье тойота, хотя другие отказывали в поставке ! В целом все хорошо, сроки и цены устроили! Приду еще.

Show business's response

Миша Боеску

Level 5 Local Expert

Отлично. Подобрали оригинальные запчасти. Сделал ещё заказ. Всё получил вовремя. Рекомендую всем автолюбителям .... ОСОБЕННО ГИБРИДНЫХ ЯПОНСКИХ АВТОМОБИЛЕЙ.... Ещё раз спасибо.

Николай Б.

Level 6 Local Expert

Позвонил по указанной позиции L3A140581, несколько раз спросил его оригинал, уверял что да. По факту приехал и он приносит мне SAT, на моё возмущение что это не оригинал, пошел на склад ещё раз поискал, говорит закончились остались только такие, на мои доводы что я несколько раз его спрашивал по телефону, включил дурака, говорит я же при вас сходил посмотрел и увы они закончились.......Короче не советую, контора гнилая, обманывают.....

Александр Е.

Level 3 Local Expert

Покупаю постоянно масло Motul и другие запчасти ребята отличные, всё оригинал. Настоятельно рекомендую данный магазин👍

Show business's response

Evgeniy M.

Level 18 Local Expert

Покупал шины на заказ, привезли быстро, забрал на следующий день, помогли загрузить. Спасибо!

ДАРЬЯ О.

Level 8 Local Expert

В целом это просто небольшой магазинчик, куда доставляют заказы Там можно купить знаки на машину, рамку для номера, и прочие мелочи Персонал очень вежливый, есть диванчик где посидеть

Валерий Пригожин

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, заказать можно все, давно сотрудничаем. Хотелось бы отметить большой ассортимент масла Motul, есть и в розлив, и в канистрах. Магазин является оффициальной точкой продаж масла мотюль. Всегда оригинал. Много запчастей для ТО! Цены очень хорошие. Рекомендую.

Show business's response

Максим Бубнов

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, цены ниже конкурентов. Менеджер Павел все грамотно подобрал, рассказал по аналогам и посоветовал что брать. Все привезли в срок, Павел позвонил сообщил. Забрал запчасти, установил, все подошло и мастер подтвердил что фирмы лучшие на рынке

Виктор Космачев

Level 7 Local Expert

Те кто автомобилисты должны меня понять, что значит в наше время найти необходимую запчасть для ремонта своего железного коня. С конца августа я объездил и обзвонил с десяток автоцентров, в том числе и бывших официальных дилеров Форд. Но ни где мне не могли оказать помощь ввиду отсутствия необходимой запчасти. Но удача пришла ко мне после звонка в ТСМ Авто, вы не поверите, ребята помогли мне по VIN найти мне необходимую запчасть и приняли заказ. Не буду говорить что дважды мне не везло, поставщики отказывались от поставок оригинальной запчасти, но сотрудники не отправили меня искать ее, где нибудь в другом месте, а просили подождать и чудо произошло, оригинальная запчасть была найдена и приобретена. Не будем говорить, что процесс логистики сейчас не прост, да пришлось подождать(полтора месяца), но главное это результат. В процессе ожидания, практически каждую неделю общался с сотрудниками этой компании и хочу отметить, что не смотря на большую их загруженность, они не раздражаются и остаются отзывчивыми и внимательными к клиентам. Выбор запчастей огромен, единственный момент это отсутствие габаритных запчастей ( элементы кузова, лобовые стекла), а в остальном вы можете к ним обращаться в это, не простое, время за помощью и уверен что они вам помогут. Не смотрите, на не вполне презентабельный вид их места работы, главное это результат их работы. Но со сроками приходится пока мириться. Всем удачи и меньше поломок вашим железным коням.

Максим Дмитров

Level 7 Local Expert

Оформил заказ 34 дня назад через сервис ZZap. Полностью оплатил заказ. Было указано, что срок поставки 17-24 дней. До сих пор заказ не получил. Продавец на вопрос "где заказ" не отвечает ни в ZZap, ни в whatsapp, ни в ВК, хотя видно что в сервис заходит. Сроки задерживают, так еще и не предупреждают об этом и не отвечают. Выводы делайте сами. Update: молдинг пришёл с царапинами, не было защитной плёнки. Сказал, что отказываюсь от товара из-за брака и пускай возвращают деньги. Начали втирать, что царапин нет, потом есть но микроскопические, потом сказали, что вам везде такого качества товар будет предлагать. Вот так по их мнению выглядит НОВЫЙ товар - без плёнки и в царапинах. В итоге: наставал на возвращении средств. Сказали, что они сами закупают товар из заграницы. Отправили поставщику какие-то видео из магазина с распаковкой товара, фотографии и обещали вернуться с результатами 22 июля. Сейчас вечер 23 июля. Никто не вернулся с результатами.

Максим Бубнов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, всегда пользуюсь! Менеджер Павле грамотный в вопросе запчастей, а также производителей, советую

Алексей Веремеев

Level 6 Local Expert

Отношение к клиентам при выдаче заказа ужасное. По самому заказу вопросов нет, все пришло вовремя.

dvarlamov75

Level 7 Local Expert

Хороший и удобный магазин запчастей, внятные и доброжелательные ребята, выгодные цены, по срокам не подводили пока, удобный подъезд

Kirill

Level 8 Local Expert

Большой выбор запчастей, поставщиков и сроков доставки. Нравится магазин.

Show business's response

Александр Зеленко

Level 6 Local Expert

Заказал запчасть. По срокам указано максимум 35 дней. Прошло 60. Пишу не отвечают, звоню говорят ждите. Отношение к покупателем ни какое. Просто минимально человеческого отношения хочется. Пока так заказ и не пришел. Прежде чем заказать подумайте. Меня компания подвела, заказ оплатил 100% в итоге машина стоит 2 месяца. Я больше волнуюсь где заказ, а не наоборот.

Show business's response

Краснов Влад

Level 13 Local Expert

Приехал за масленным фильтром для туарега, достали его, это ужас, весь грязный, по внешнему виду лежал на улице. Люди продают какой то мусор и им на это плевать. НЕСОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО.

Василий Ярошевич

Level 7 Local Expert

Не знал, что это пункт выдачи. Приехал как в магазин. Ребята помогли подобрать акум из тех, что есть в наличии. Цена/качество устроили.

Ольга Ольга

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, подскажут, подберут нужную деталь. Не ***. Заказываю не первый год.

Anton Puhov

Level 7 Local Expert

Сделал заказ через zzap.ru. На сайте выложили как оригинальную запчасть. Прождал заказ 7 дней. По приезду выяснилось, что продают копию по цене оригинала. Так ещё одна запчасть была сломана.На вопрос, как так, Ответ: - мы не в курсе как отличить оригинал от копии . Нам наши поставщики отправляют как оригинал. Заказывал крепление переднего бампера для Toyota Camry 50. На оригинальном креплении должна быть надпись TOYOTA. В итоге, купил оригинальное крепление в другом магазине (в тот же день) через zzap.ru за те же деньги. Не рекомендую этот магазин. Прикладываю фото оригинальной запчасти. Так как продавцы сделали вид, что не знают о надписи Toyota ( или включают дурака).

Alex

Level 5 Local Expert

Сделал заказ на оригинальный топливный насос под срок 3 недели . Привезли в срок плюс помогли с подбором . Рекомендую данный магазин

Олег Прокопьев

Level 15 Local Expert

Цены на площадках и в офисе одинаковые. Подъезд удобный, проблем с парковкой нет

Show business's response

Мария Ошвинцева

Level 5 Local Expert

Ребята стараются , в этой непростой ситуации с запчастями пытаются привезти заказанное, что вызывает уважение

Show business's response

Д_Ч

Level 11 Local Expert

Сделал заказ через зет-зап, заказ приняли быстро.Внес предоплату и деталь привезли на следующий день, все чётко и оперативно. К детали нет претензий, ребят рекомендую👍🏻

Алексей Паршиков

Level 7 Local Expert

Заказал подбор деталей по вину, подобрали... Не та, пришлось втридорога заказывать срочно на подъемнике в сервисе. Теперь рубрика - то, что выяснилось о работе ТСМ авто, постфактум: Заказ надо делать до 15:00, иначе озвученные сроки сдвигаются. Предоплату можно внести переводом, но если сделать это на месте, оплатив полцены, то чек не выдаётся. Советую оплачивать запчасть полностью, т.к. в этом случае вы получите чек и срок бесплатного хранения - 7 дней, затем по 50р/день. Сделав подбор в магазине просят заказать через zzap, мол так быстрее, по факту - за ваш выбор детали через этот сервис ответственности не несут. На вопрос почему это нельзя донести ДО заказа было озвучено несколько вариантов, выбирайте какой нравится - 'это стандарт; все так работают; вы не спросили, мы и не сказали..." При возврате запчасти, вместо оформления, было выяснена вся история, поднаготная, заново: запрошен вин и зачем то заново был осуществлён подбор; упаковка вскрыта, можем и не принять хоть и нет следов установки; ссылались, что выбрал деталь я через ззап, а потому они не в ответе... В общем если бы не переписка где я прошу подобрать по вину, если бы не полностью оплаченная деталь, а потому и чек на руках, не факт, что закончилось всё удачно. Оплата переводом или нал.

Володя Носонов

Level 14 Local Expert

Есть много позиций ( пусть и под долгий заказ), которые другие продавцы не предлагают (от слова «вообще»)!!!!! Последние 4 года периодически заказываю через этот магазин!!! Подход к клиенту более чем адекватный 💪💪💪 Сайт сделан на 5+++. Рекомендую, проблем не было🤝

Романтик

Level 12 Local Expert

Хороший, добротный магазин. Всегда помогут выбрать и определиться с запчастями. Предлагают на выбор оригинал и аналоги. Цена приемлемая.

George

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, хорошие цены.

NIk Korjov

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, быстро и качественно подобрали запчасти и быстро привезли.

Сергей Будкин

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, хорошие цены! Отзывчивый и приятный персонал! Рекомендую.

Александр Пташкин

Level 13 Local Expert

Нашёл данный магазин на просторах ззап...Сначало насторожило то,что контора работает строго по предоплате 💯. Рискнул,заказал Всё пришло раньше срока в целости и сохранности

Алексей Черкасов

Level 19 Local Expert

для меня рядом с домом)) цены ниже по рынку, быстро все привозят.

Show business's response

V.xmas

Level 8 Local Expert

Хороший автомагазин, продают оригинальные расходники и масла Toyota, многое в наличии.

Павел Глобин

Level 5 Local Expert

Впервые в этом магазине.но привезли как и обещели.все хорошо.

андрей живалев

Level 11 Local Expert

Покупал тут первый раз. Всё понравилось, доставка быстрая.

Show business's response

Агат_МСК

Level 14 Local Expert

Заказали 10 комплектов шин. Как обещали, на следующий день все привезли. Спасибо 😊

Аркадий Смирнов

Level 12 Local Expert

Это отличный магазин !Очень клиентоориентированный персонал. Всегда подскажут и следят за качеством запчастей . Не первый год покупаю и буду продолжать покупать запчасти в ТСМ авто

Аня

Level 22 Local Expert

Заказ оформила оплатила. И не получила. Потому что поставщик не хотел везти а ребята не соизволили мне сообщить. А мне уже было пора в покраску. Из-за компании тсм мягко скажем просрала момент. Деталь будет неокрашенной. Ужас

Сергей Рудоман

Level 8 Local Expert

Какой-то странный магазин, взяли предоплату 100% , и 6 недель не везут и на звонки не отвечают.

Ярослав

Level 2 Local Expert

Удобное расположение + хороший персонал

Кристина И.

Level 5 Local Expert

Заказывала защиту картера, очень хорошая клиентоориентированность. Попросила отправить фотографию, прислали. Сделала предоплату 10%. Защита пришла как и обещали, очень быстро. Одни из самых дешевых цен. Помогли погрузить в машину)) Спасибо большое, я очень довольна, всем рекомендую! 👍🏻

SAM

Level 26 Local Expert

Заказывал запчасть через запп , вышло дешевле всего

Андрей Бебенин

Level 10 Local Expert

В наличии ничего нет, кроме некомпетентного продавца, хамское общение и неадекватность

Tsm auto

105 reviews