Tsm auto
84 reviews
September 3, 2024
Добрый день всем, автомагазин небольшой, но с большими возможностями доставки автозапчасти в магазин в течении одного двух дней после заказа и внесения небольшого задатка,персонал грамотный и отзывчивый,спокойно объясняет и решает все запросы покупателя по нашему согласию,заказывать можно на сайте а приехав в магазин после оплаты вам произведут выдачу заказа, качество товара и обслуживания отличное, Приезжайте непожалеете. Удачи.
1
November 26, 2024
Отлично. Подобрали оригинальные запчасти. Сделал ещё заказ. Всё получил вовремя.
Рекомендую всем автолюбителям
.... ОСОБЕННО ГИБРИДНЫХ ЯПОНСКИХ АВТОМОБИЛЕЙ....
Ещё раз спасибо.
1
April 4
Заказал через сервис zzap PIRELLI ZZ1524263000 Cinturato P7 205 55 R16 91V, заказано: 4шт., по 5 307р.
1)Вчера заказал Pirelli Cinturato P7, с утра созвонился менеджер, подтвердил заказ. Я его оплатил, в итоге деньги втихую вернули, товар выставлен по более высокой цене.
2)Сегодня звонили сотрудники, с пояснением технических заморочек платежа, предложена альтернатива-Центурато нового поколения, дороже, но +- по рынку эквивалентно предыдущему заказу. Заказ обещают могу завтра забрать.
3)Забрал резину, ценник был нижайший низ рынка, резина свежая 2025 года. Вместе с моим комплектом стояло на выдаче еще штук 5. По крайней мере в настоящий момент данная организация набирает объемами клиентскую базу. Потому покупать тут будет наиболее целесообразно.
February 1
Отличный магазин, хорошие цены! Отзывчивый и приятный персонал! Рекомендую.
July 23, 2024
Оформил заказ 34 дня назад через сервис ZZap. Полностью оплатил заказ. Было указано, что срок поставки 17-24 дней. До сих пор заказ не получил. Продавец на вопрос "где заказ" не отвечает ни в ZZap, ни в whatsapp, ни в ВК, хотя видно что в сервис заходит.
Сроки задерживают, так еще и не предупреждают об этом и не отвечают. Выводы делайте сами.
Update: молдинг пришёл с царапинами, не было защитной плёнки. Сказал, что отказываюсь от товара из-за брака и пускай возвращают деньги. Начали втирать, что царапин нет, потом есть но микроскопические, потом сказали, что вам везде такого качества товар будет предлагать. Вот так по их мнению выглядит НОВЫЙ товар - без плёнки и в царапинах.
В итоге: наставал на возвращении средств. Сказали, что они сами закупают товар из заграницы. Отправили поставщику какие-то видео из магазина с распаковкой товара, фотографии и обещали вернуться с результатами 22 июля. Сейчас вечер 23 июля. Никто не вернулся с результатами.
4
2
October 15, 2024
Покупаю постоянно масло Motul и другие запчасти ребята отличные, всё оригинал. Настоятельно рекомендую данный магазин👍
1
December 22, 2023
Хороший магазин, заказать можно все, давно сотрудничаем. Хотелось бы отметить большой ассортимент масла Motul, есть и в розлив, и в канистрах. Магазин является оффициальной точкой продаж масла мотюль. Всегда оригинал. Много запчастей для ТО! Цены очень хорошие. Рекомендую.
3
1
July 18, 2024
Благодарю за отличную работу и оперативные ответы. За год работы сделали более 20ти заказов, большая часть была успешно и вовремя привезена. Да, отказы бывают, но работая в сфере поставки запчастей в нынешней обстановке сервис и обслуживание, срок и цена запчастей на высоте, рекомендую к сотрудничеству.
2
July 17, 2024
В целом это просто небольшой магазинчик, куда доставляют заказы
Там можно купить знаки на машину, рамку для номера, и прочие мелочи
Персонал очень вежливый, есть диванчик где посидеть
1
September 5, 2024
Позвонил по указанной позиции L3A140581, несколько раз спросил его оригинал, уверял что да. По факту приехал и он приносит мне SAT, на моё возмущение что это не оригинал, пошел на склад ещё раз поискал, говорит закончились остались только такие, на мои доводы что я несколько раз его спрашивал по телефону, включил дурака, говорит я же при вас сходил посмотрел и увы они закончились.......Короче не советую, контора гнилая, обманывают.....
1
March 25
Покупал шины на заказ, привезли быстро, забрал на следующий день, помогли загрузить. Спасибо!
August 27, 2024
Приехал за масленным фильтром для туарега, достали его, это ужас, весь грязный, по внешнему виду лежал на улице. Люди продают какой то мусор и им на это плевать. НЕСОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО.
1
June 4, 2023
Магазин хороший, цены ниже конкурентов. Менеджер Павел все грамотно подобрал, рассказал по аналогам и посоветовал что брать. Все привезли в срок, Павел позвонил сообщил. Забрал запчасти, установил, все подошло и мастер подтвердил что фирмы лучшие на рынке
1
September 13, 2024
Большой выбор запчастей, поставщиков и сроков доставки. Нравится магазин.
December 9, 2023
Заказал запчасть. По срокам указано максимум 35 дней. Прошло 60. Пишу не отвечают, звоню говорят ждите. Отношение к покупателем ни какое. Просто минимально человеческого отношения хочется. Пока так заказ и не пришел. Прежде чем заказать подумайте. Меня компания подвела, заказ оплатил 100% в итоге машина стоит 2 месяца. Я больше волнуюсь где заказ, а не наоборот.
3
3
September 10, 2024
Ребята стараются , в этой непростой ситуации с запчастями пытаются привезти заказанное, что вызывает уважение
November 17, 2024
Все хорошо ! Грамотные продавцы!!
February 2
Заказывал запчасть через запп , вышло дешевле всего
November 12, 2022
Те кто автомобилисты должны меня понять, что значит в наше время найти необходимую запчасть для ремонта своего железного коня. С конца августа я объездил и обзвонил с десяток автоцентров, в том числе и бывших официальных дилеров Форд. Но ни где мне не могли оказать помощь ввиду отсутствия необходимой запчасти. Но удача пришла ко мне после звонка в ТСМ Авто, вы не поверите, ребята помогли мне по VIN найти мне необходимую запчасть и приняли заказ. Не буду говорить что дважды мне не везло, поставщики отказывались от поставок оригинальной запчасти, но сотрудники не отправили меня искать ее, где нибудь в другом месте, а просили подождать и чудо произошло, оригинальная запчасть была найдена и приобретена. Не будем говорить, что процесс логистики сейчас не прост, да пришлось подождать(полтора месяца), но главное это результат. В процессе ожидания, практически каждую неделю общался с сотрудниками этой компании и хочу отметить, что не смотря на большую их загруженность, они не раздражаются и остаются отзывчивыми и внимательными к клиентам. Выбор запчастей огромен, единственный момент это отсутствие габаритных запчастей ( элементы кузова, лобовые стекла), а в остальном вы можете к ним обращаться в это, не простое, время за помощью и уверен что они вам помогут. Не смотрите, на не вполне презентабельный вид их места работы, главное это результат их работы. Но со сроками приходится пока мириться. Всем удачи и меньше поломок вашим железным коням.
3
January 19
Хороший автомагазин, продают оригинальные расходники и масла Toyota, многое в наличии.
January 12, 2024
Хороший магазин с хорошим коллективом! Помогут, посоветуют, подскажут... Спасибо)
3
1
September 23, 2024
Покупал тут первый раз. Всё понравилось, доставка быстрая.
May 13, 2023
Хороший и удобный магазин запчастей, внятные и доброжелательные ребята, выгодные цены, по срокам не подводили пока, удобный подъезд
1
August 20, 2024
Удобное расположение + хороший персонал
1
November 9, 2022
Это отличный магазин !Очень клиентоориентированный персонал. Всегда подскажут и следят за качеством запчастей . Не первый год покупаю и буду продолжать покупать запчасти в ТСМ авто
3
August 23, 2024
Хороший магазин, доброжелательные сотрудники.
December 18, 2024
Места для парковки отсутствуют
July 23, 2022
Заказал подбор деталей по вину, подобрали... Не та, пришлось втридорога заказывать срочно на подъемнике в сервисе.
Теперь рубрика - то, что выяснилось о работе ТСМ авто, постфактум:
Заказ надо делать до 15:00, иначе озвученные сроки сдвигаются.
Предоплату можно внести переводом, но если сделать это на месте, оплатив полцены, то чек не выдаётся.
Советую оплачивать запчасть полностью, т.к. в этом случае вы получите чек и срок бесплатного хранения - 7 дней, затем по 50р/день.
Сделав подбор в магазине просят заказать через zzap, мол так быстрее, по факту - за ваш выбор детали через этот сервис ответственности не несут.
На вопрос почему это нельзя донести ДО заказа было озвучено несколько вариантов, выбирайте какой нравится -
'это стандарт; все так работают; вы не спросили, мы и не сказали..."
При возврате запчасти, вместо оформления, было выяснена вся история, поднаготная, заново: запрошен вин и зачем то заново был осуществлён подбор; упаковка вскрыта, можем и не принять хоть и нет следов установки; ссылались, что выбрал деталь я через ззап, а потому они не в ответе... В общем если бы не переписка где я прошу подобрать по вину, если бы не полностью оплаченная деталь, а потому и чек на руках, не факт, что закончилось всё удачно.
Оплата переводом или нал.
3
2
August 17, 2023
Не знал, что это пункт выдачи. Приехал как в магазин. Ребята помогли подобрать акум из тех, что есть в наличии. Цена/качество устроили.
September 18, 2023
Нашёл данный магазин на просторах ззап...Сначало насторожило то,что контора работает строго по предоплате 💯.
Рискнул,заказал
Всё пришло раньше срока в целости и сохранности
August 2, 2024
В наличии ничего нет, кроме некомпетентного продавца, хамское общение и неадекватность
1
1
June 26, 2022
Сделал заказ через zzap.ru.
На сайте выложили как оригинальную запчасть. Прождал заказ 7 дней. По приезду выяснилось, что продают копию по цене оригинала. Так ещё одна запчасть была сломана.На вопрос, как так, Ответ: - мы не в курсе как отличить оригинал от копии . Нам наши поставщики отправляют как оригинал.
Заказывал крепление переднего бампера для Toyota Camry 50. На оригинальном креплении должна быть надпись TOYOTA.
В итоге, купил оригинальное крепление в другом магазине (в тот же день) через zzap.ru за те же деньги.
Не рекомендую этот магазин.
Прикладываю фото оригинальной запчасти. Так как продавцы сделали вид, что не знают о надписи Toyota ( или включают дурака).
3
3
October 22, 2022
Есть много позиций ( пусть и под долгий заказ), которые другие продавцы не предлагают (от слова «вообще»)!!!!! Последние 4 года периодически заказываю через этот магазин!!! Подход к клиенту более чем адекватный 💪💪💪 Сайт сделан на 5+++. Рекомендую, проблем не было🤝
March 14, 2024
Какой-то странный магазин, взяли предоплату 100% , и 6 недель не везут и на звонки не отвечают.
1
1
April 3, 2024
Все супер👍🏻
Покупками доволен
Рекомендую
2
December 18, 2022
Хорошие сотрудники, все объяснят и расжуют . Цены не кусаются. В общем отличный магазин
2
February 13, 2023
Хороший персонал, быстро и качественно подобрали запчасти и быстро привезли.
1
October 20, 2023
На одну меньше, потому что сроки немного увеличились. А так всё отлично.
July 10, 2024
Все нормально. Нормальные ребята.
February 16, 2022
Хороший, добротный магазин. Всегда помогут выбрать и определиться с запчастями. Предлагают на выбор оригинал и аналоги. Цена приемлемая.
3
October 21, 2023
Заказали 10 комплектов шин. Как обещали, на следующий день все привезли. Спасибо 😊
October 16, 2023
Отличный магазин. Ребята надëжные, понимающие в з/ч!
1
June 3, 2022
Сделал заказ через зет-зап, заказ приняли быстро.Внес предоплату и деталь привезли на следующий день, все чётко и оперативно.
К детали нет претензий, ребят рекомендую👍🏻
May 21, 2023
Отлично, все что заказал то и купил! Молодцы ребята;)
August 27, 2024
Привезли под заказ вовремя, быстро выдали. Хорошие цены
November 7, 2022
Отличный магазин, хорошие цены, быстрая доставка! Рекомендую!
1
October 10, 2022
Заказал правый привод Мазда СХ7. Все хорошо. Пришла оригинальная запчасть по низкой цене.
3
July 29, 2023
Отличный магазин!!! Все есть что нужно!!!
1
April 6, 2023
Заказывал через ZZAP. Деталь оказалась без коробки, ржавая, возможно б/у. Информации об этом нигде указано не было
1
1
July 21, 2022
Сделал заказ на оригинальный топливный насос под срок 3 недели . Привезли в срок плюс помогли с подбором . Рекомендую данный магазин
1