Tsum Kino
679 reviews
August 13
Сам кинотеатр хороший, удобные кресла и атмосфера, но огромный минус это персонал. Девушки, которые сидят на кассе, такое ощущение, что сидят на базаре. Пришли с подругой выбрать фильм и купить билеты, присели на кресло. Но в грубой форме нам сказали, что на кресле нельзя сидеть, если ещё не купили билеты, а выбирать их нужно только на кассе. В итоге передумали, настроение было подпорчено. Так что прежде чем идти в подобный кинотеатр подумайте, а то такой персонал не очень располагает к позитиву.
3
1
October 5
Чистые и комфортабельные залы, частенько бывают разнообразные фильмы, так что можно сходить что-нибудь посмотреть.Также удобно, что можно купить электронный билет. Покушать можно купить и принести с собой.
1
July 23
прекрасные залы вип и премиум,очень удобные. 21.07.2024 была на фильме "Вдова Клико": дикий восторг и от самого фильма,и от зала,и от звука,и от качества передачи изображения на экране. Однозначно этот кинотеатр заслуживает того,чтобы его посещали чаще!
3
July 30
Отличный кинотеатр, удобные диваны в премиум зале, нужно идти обязательно! Мне очень удобно добираться (лучше без машины) с моей работы, чтобы расслабиться и погрузиться в мир кино.
2
July 17
Один из любимых кинотеатров, особенно вип зал с шикарным "лежачими" креслами на двоих и индивидуальными столиками. Шикарный звук и картинка, а ещё очень вкусный попкорн)😋
Другие залы тоже неплохи, но этот просто любовь)
1
October 17
В нашем городе самый комфортный кинотеатр на мой взгляд! Чисто, без посторонних запахов в зале! Зона отдыха перед залами тоже приличная! Качество фильмов достойное!
1
November 21
Хороший кинотеатр. Современные новые залы с удобными комфортными креслами. Вкусный попкорн. И обслуживание в кассах всегда быстро, без очередей.
1
September 18
Ходили смотреть мультфильм, были в зале Комфорт Один, звук хороший, было чисто, удобные кресла, нам понравилось, по доступности тоже всё хорошо
1
June 27
Оценить могу только ВИП зал с раскладывающимися креслами. Это супер.
В городе такие кресла есть только в этом кинотеатре.
По ассортименту на перекус - не вау. И вокруг нет ничего дельного, чтобы купить для перекуса во время просмотра
1
November 4
Нормальное кино на самом деле. Мягкие кресла, комфортно, есть прилавок с попкорном и колой у входа в зал. Минусов как таковых нет, но и выделить ничего особо нельзя. Такие же есть по всему городу. В принципе рекомендую 👍
June 22
Хороший кинотеатр, внутри уютно, есть несколько залов. Но прежде, чем его найти, нужно побродить по ТЦ. Планировка помещения очень странная)
1
July 7
Обычный кинотеатр, но почему нет кондиционера??? Пришли 7.07.24 на улице +35, а в зале просто ужас, там вообще дышать невозможно, было жалко таких денег, чтобы просто встать и уйти, но желание сделать это было дикое, ибо ощущение, что сидишь с банке, как в такой обстановке смотреть и кайфовать от фильма-непонятно. Весь сеанс думала только о том, как вдохнуть полной грудью.
2
1
August 5
Все неплохо, но есть одно большое НО. В набитом зале на премьере дедпула и Росомахи не работала вентиляция и кондей. Сидели почти как в сауне.... Отвратительно, за максимальный ценник просто ужасно
1
May 27
Обычный кинотеатр с супер заоблачными ценами для просмотра 2д
В современнике такие же кресла как и в цуме в обычном зале,в современнике даже поудобнее будет,про диваны не знаю не ходила,не хочу такие деньги отдавать чтобы просто посидеть на диване и посмотреть 2д какой-то несчастный.
April 21
Небольшой но уютный кинотеатр, все аттрибуты современных кинотеатров - поп-корн, мягкие кресла, хороший звук и разнообразие фильмов. Парковка практически всегда проблемная.
April 9
Что за люди сидят на ресепшене....6.04.2024 г. Попала на пятый этаж где находится кинотеатр случайно , искала туалет, т к. я не из Орла и где в ЦУМ находится данное помещение не знала, муж сказал что есть туалет на 5 этаже и ранее он там уже был. На входе в туалет девушка у меня в грубой форме и со злобным выражением лица при этом не отрываясь от телефона спросила- есть ли у меня билет, на что я ответила что мне билет не нужен, а нужен туалет. В общем без билета в туалет меня не пустили... да и ладно...зато от них, в такой же грубой форме узнала, что и на 4 этаже есть туалет. Прошу руководство обратить внимание на персонал вашего заведения, ещё ни разу не сталкивалась с тем что в туалет в кинотеатре можно ходить только по билетам. Если меня бы культурно послали- другое дело, а так настроение испорчено на весь день и желание посетить данный кинотеатр отпало на всегда. Низкая оценка только персоналу данного заведения.
7
2
November 13
Хороший кинотеатр, с залом Премиум и креслами- реклайнерами. Очень просим не выключать на выход эскалатор, после кино на поздних сеансах спуск как пытка.
1
September 10
Очень понравилось. Были в vip залах и премиум. Мне больше понравился зал с диванчиками, а сыну с кожанамт креслами (vip)
1
February 1
Люблю центр, настроение сразу создается соответсвующее. Кинотеатр цум - отличное место, можно и кино посмотреть, и поесть вкусно, и погулять
2
1
June 4
Просто отменили сеанс , из за тогда , что набралось менее 5 человек . Разве так можно , надо было хотя бы оповестить посетителей было . Билеты были купены онлайн . Пришли и сказали , досвидули
3
2
November 19
Хамоватая девушка прогнала меня с дивана у входа в кинотеатр, сказав что там сидеть нельзя, так как это частный кинотеатр, хотя сидел я даже близко не в кинозале.
1
August 11
Хороший кинотеатр, удобные залы, хорошая картинка и звук, наивкуснейший попкорн.
1
December 1, 2023
Вот и наступил момент оценки этого торгового центра. Сам торговый центр большой, есть кинотеатр. Но пицца только громадными кусками продается в ресторане. Но самый ужасный момент произошел в туалете, уборщица начала орать, что я не смыл, хотя всё было чисто её не волновало, что я ещё говорил по телефону в этот момент и очень неприятно это было . Администрация уделите внимание тактичности даже среди уборщиц. Фото прилагаю. У меня высокий рейтинг и отзывы влияют на организацию!
3
3
October 19
ужасное обслуживание,не впустили на фильм,не вернули деньги,в грубой форме общались и оскорбляли.Настроение испорчено,нет желания приходить в данный кинотеатр
1
1
January 14, 2023
Удобные залы. 4 зала (2 "комфорта" с обычными откидными креслами и большим экраном, "премиум" с мягкими диванами и "VIP" с раскладным кожаными креслами и индивидуальным столиком (который можно подвинуть поближе или подальше) с каждым креслом, Единственный кинотеатр в центре города. Кресла удобные (за исключением самого последнего ряда в залах "комфорт", где они расположены впритык к стене и нельзя откинуть спинку). Достаточно большие экраны (да в городе есть и больше, но это одновременно и плюс - картинка не так сильно растягивается и более четкая). Звук объёмный (на каждой стене по несколько динамиков). Стильный интерьер. Чистые залы (уборка после каждого сеанса. Вежливый персонал
8
March 14
Мне совсем не понравился зал премиум. Там диваны, привычных подлокотников нет, диваны на двоих. Я была одна и сидела на одном диване с незнакомым человеком, все-таки индивидуальные кресла куда удобнее. В другом зале все хорошо, кресла заменили, а то раньше попадались продавленные. По ценам - дороже гринна и рио
2
1
December 3, 2023
Комфортабельный зал. Отличный звук. Чисто, уютно. До похода в кино в ЦУМ было совсем другое впечатление и представления. На сегодня я впечатлён и повторю свой поход в кино.
2
1
November 19
Нравится, спокойное место, в холле и зале чисто, нет суеты и шума "зрителей".
1
February 19
Приобрели билет на 21:30, 2 места. По приезду в кинотеатр оказалось, что зал не работает из-за технических проблем со звуком. Девушка-администратор заверила, что оформила возврат. По факту возврата нет. Также, чтобы попасть на сеанс, необходимо пешком преодолеть 5 этажей по не работающим эскалаторам. Из плюсов, в вип зале действительно хорошие кресла, бегло успели оценить.
3
2
January 22
Всё очень понравилось.
Зал прекрасный, мы сидели на 8 ряду, супер всё видно.
Звук громкий, но неоглушительный.
Отдохнули, не увидели, как пролетело время.
3
2
May 13
Ухоженный кинотеатр, был в комфорте мне понравилось. Цены демократичны. Хочется попасть в зал "как Джо и Чендлер"
1
September 6, 2023
Ходим в кино только туда, потому что самое близкое к нам расположение. Залы комфортные, чистые. Звук конечно громковат, но это кинозал, не приглушишь) Можно купить билеты онлайн, очень удобно
4
1
May 6
Здравствуйте! В зале чисто, тепло. Персонал приветливый. Что ещё необходимо, чтобы провести хорошие выходные!
2
1
October 5
Всё нравится - комфорт, расположение в центре города, звук.
2
July 28
В принципе нормальное кино,еда,но очень холодно не смотря от времени года,а так я бы посетил без калебаний
2
2
February 17
Был в премиум зале! Сам зал, изображение и звук очень даже неплохо, огорчил сан узел неужели сложно починить кран купить ершик? И вишенкой на торте стал охранник который выгонял из парковки в мороз на улицу ждать такси в 10 вечера с аргументом уйди тут камеры тут находится нельзя!
5
January 16
Хороший кинотеатр. Часто ходим сюда. Залы на любой кошелек. Уютно, удобно, хороший звук и изображение.
1
January 6
После нескольких попыток связаться с персоналом кинотеатра, был оставлен весьма негативный отзыв. Никто не отвечал на звонки и сообщения! По-видимому, персонал совершенно не заинтересован в работе с клиентами и не уделяет должного внимания своим обязанностям. Буду искать другие места для посещения кинотеатров, где ценят своих клиентов и предоставляют качественный сервис.
4
2
January 30
Достаточно удобный зал, громкий звук, хорошие кресла. Можно купить поп-корн и напитки. Подбор фильмов на любой вкус. Актуальная афиша.
2
1
January 4, 2022
Расположение если без машины довольно удобное, маршрутки ходят в сторону 909 через цкм отлично. Звук и качество видео нам очень нравиться, ходим с дочерью постоянно, в зале чисто, убирают после каждого сеанса, персонал в зависимости от смены, иногда отвечают "лишь бы ответить", а иногда все рассказывают и терпеливо ждут ответа. Еды там особо нет, но для кино еатра попкорн и вода разнообразная, вполне достаточно, есть ещё чипсы, цены на мой взгляд завышены на еду, но попкорм приемлем. В зале достаточно тепло, можно куртки снять. В целом нам очень нравиться, ходим постоянно и будем ходить.
4
1
January 7
Тесно, очень мало пространства. Крошечный туалет. Столпотворение. Срочно нужен новый киноцентр!
Но мы бываем там иногда, потому что удобно нам добираться.
1
2
April 14
Красиво. Центр. Можно. Но не люблю это место только из -за того, что плохо продуманна безопасность. В случае ЧП в кинотеатре, - это крайне опасное место
1
June 16
Тихо, спокойно, хорошие кресла, свободные залы.
1
January 20, 2023
Комфортно, удобно, приятный звук и картинка. Удобное расположение в центре города. Не много народу. Билеты почти всегда можно купить без проблем за редким исключением.
4
January 7
По качеству оборудования лучший кинотеатр в городе.
Единственный минус, отсутствие гардероба, зимой критично. Советую
January 26, 2023
Что могу сказать, мне очень нравится заведение, места когда не приду есть , попкорн вкусный места очень удобные как и в комфор так и других фильмы точные интересные всё нравиться, только есть одно но , когда начинается фильм то есть он резко включается и бывало люди пугаются , а основном всё очень даже хорошо и в таком городе , всем спасибо
3
January 7
Нормальные залы для просмотра кино, можно выбрать зал по классу комфорта. И в "Бургер Клуб" можно зайти😋
February 24, 2023
Были в кино 24.02 в премиум зале на 17:45 ,кино прекрасное очень понравилось. А в зале было невозможно находиться, было настолько жарко что людям становилось плохо . Обслуживающий персонал( одна единственная девушка на кассе) не только не удосужилась проверить зал и вовремя включить кондиционер, но и еще начала оговаривается и говорить что она не причём. Куда смотрит руководство кинотеатра ? Билеты по городу самые дорогие по 350 р, а сервис хуже чем в Современнике. Просмотр фильма был испорчен. Советую не посещать данный кинотеатр. Особенно зал премиум!!!!!!
7
2
December 17, 2023
Касаемо зала, вопросов нет, но персонал, что церберы на привязи- грубят, хамят.
Был с ребенком первый раз, впечатление испорчено.
Руководство примите меры!!!!
Администратор который должен решать возникающие вопросы, также врядли соответствует занимаемой должности имя Марина.
5
1
May 4, 2023
Место мне кажется уже выжило из себя, явно не хватает косметического ремонта, но кинозалы выглядят вполне современно и достойно. Цена билета в кино чуть выше чем в других местах. А так это обычный торговый центр
3