Tsum Outlet
275 reviews
February 24, 2022
Большой аутлет на минус первом этаже. Там очень неладно даже в выходные, так как все кто покупает Бриони и Китон экономят на парковке и едут в метрополис :)
1
September 5, 2020
Посетила 5 сент. детский ЦУМ дисконт на 4 этаже. Отвратительный сервис. Просила подобрать обувь 34 размера для ребенка как сменку. Мне показали одну пару и сказали: дальше выбирайте понравившуюся модель и спрашивайте наличие 34 размера.. Это сколько времени я должна провести в магазине, бегая за продавцом с каждой парой и уточнять есть ли нужный размер? На этикетках выставленных на полках пар этой информации нет.
Дальше продавец потеряла ко мне интерес и пошла шуршать вешалками.. В общем сервис не только на премиум сегмент "не тянет", но даже на магазин "no name". От ЦУМа- только вывеска...
Все те же бренды можно купить в бутиках Кенгуру, Даниэль и детском магазине во " Временах года".
7
2
April 12, 2024
Много Китая. Одежда грязная. Я в шоке
1
1
September 29, 2022
Выбор довольно большой. Цены приятные.
Персонал услужлив
2
1
January 8, 2024
Купил тут Амири себе, хороший магазин
1
August 20, 2021
Сделайте что-то с отношением консультантов и охраны к покупателям, невозможно когда за тобой ходят по пятам и дышат в спину, смотрят "косым" взглядом. Когда мы искали на ценнике размер, к нам не подошла, а именно побежала консультант и сказала "оно стоит 50000,а до этого стоило 100.000" к чему это было сказано, не понятно, каждый раз нам упоминали цену. Ни в жизни не вернусь в этот ужасный магазин!
9
1
November 18, 2021
Странное место. Атмосфера рынка прямо в магазине. Местами товар навален в кучу у которой копаются посетители пытаясь найти брендовые вещи со скидкой. Но увы, цены в своем большинстве ни разу не соответствуют дисконтным. В этот магазин не хочется возвращаться.
5
April 2, 2021
Купила платье Версаче за 30.000р (скидка 50% от 60.000р). Постирала дома руками при комнатной температуре. Вся чёрная краска пошла облаками по белой и жёлтой частям платья. Это жесть. Деньги выброшены. Покупала платье себе на день рождения! Для меня это первая покупка такого дорогого платья! Я откладывала на него деньги специально! Это цум ДИСКОНТ, туда приходит не золотая молодёжь, а люди, которые постепенно растут в жизни и первые разы покупают люксовые вещи.
Платья до этого стирала разные в теч 30 лет своей жизни и все было всегда хорошо. Стирать умею.
Но вот то, что платье нести ТОЛЬКО В ХИМЧИСТКУ, как стали ПОСЛЕ мне объяснять сотрудники и подумать не могла. Все мои знакомые тоже были в шоке.
Я за 35.000р брала тур в Сочи на неделю на виллу. А тут 30.000р выброшены на ветер. И управляющий стоит с видом одолжения , типа, ну когда она закончит высказываться и уйдёт. Это чувствуются сильно.
Книги отзывов сказали, что в зале нет. По РосПотребНадзору это невозможно тоже.
Я в ауте от Магазина.
Я так давно хотела себе люксовую ведь от Версаче и тут такое..
Я буду добиваться возврата денег.
На фото платье до стирки. Чтобы вы понимали с каким платьем такое произошло. И чтобы читатели тоже в такое не вляпались !
15
5
September 8, 2022
Все супер! Сделала фотографии Валерия ьыстро и качественно
3
1
November 11, 2023
Оригиналы , много разных брендов
1
October 23, 2020
Посетила этот дисконт,осталось очень негативное впечатление ,охранник попросил консультанта присмотреть за мной,на что девушка спросила его, « А что с ней не так»,и он ответил «Плохо одета» 🤦♀️Я стояла рядом,и все слышала ,хотя конечно на мой вопрос обо мне ли они говорили,они сказали что нет)Не знаю как нужно быть одетым,чтобы не попасть под подозрение 😁Такое ощущение ,что некоторые сотрудники ,считают что этот магазин принадлежит им,хотя это просто их место работы 😉
29
3
August 27, 2023
есть иногда не плохие вещи , но с размерами ..... 🙂
2
1
November 1, 2023
Большой магазин, но совершенно нет выбора
3
May 7, 2023
Судя по ценам, не такой уж outlet, но если вам уж очень нужны лейблы, то вам сюда
1
March 1, 2024
Хоть и аутлет, а цены просто космические. В Европе все в 2 раза дешевле
3
September 23, 2020
Хамский и неприветливый персонал. Я целенаправленно выделила в своем плотном графике время и пришла себе купить что-то приятное. В какой-то момент за моей спиной я услышала, как консультант сказала другому консультанту обо мне «Теперь у нас появились посетители, за которыми надо прятать ценники обратно в одежду». И эти 2 женщины начали ходить буквально за мной и заправлять. Потом они начали ругаться между собой и делить территорию «заправки». Магазин я посетила примерно с 20.30. Можете посмотреть по камерам на этих хабалок, которым не место в этом магазине. Также мною были замечены консультанты возле Balenciaga, которые вместо того, чтобы мне посоветовать и помочь собирались мерить одежду из магазина и обсуждали, что им подойдёт. Мое настроение было сильно испорчено. И если обычно я всегда что-то покупаю в люксовых магазинах, в этот раз ушла без покупок. При этом я всегда в процессе совершения покупок со всеми консультантами общаюсь максимально вежливо и бережно обращаюсь с одеждой. Это уже второй ЦУМ-Дисконт, который я посещаю. Если в Европарке неприветливые продавцы, то тут просто атмосфера дешёвого рынка и вокзала
22
4
July 16, 2020
Купила дочери обувь. Так как на улице была жара, то сразу поносить не получилось. Через две недели температура понизилась, дочка решила их поносить, но оказалось, что шов на язычке впивается в ногу, ноги потеют, так как материал искусственный. Носить такую обувь невозможно. Когда обратилась в магазин и изложила обстоятельства дела, то магазин на встречу не пошёл. Сослались на то, что обувь в идеальном состоянии, мы опоздали на 3 дня, так как возврат делают до 14 дней. В данном вопросе магазин по своему усмотрению мог пойти на встречу, приняв во внимание обстоятельства. Очень жаль, что ЦУМ не клиентоориентированность компания и не ценит своих покупателей. Лучше буду покупать товары в брендовых магазинах.
13
4
May 20, 2021
хороший магазин! очень большой выбор одежды и ценник ниже, чем на Петровке) Понравился персонал и подход к клиентам)
2
5
March 31, 2024
Приятный магазин))
December 4, 2019
Приветливый и квалифицированный персонал, очень хорошо разбираются в "продукте", подберут то, что действительно подходит. За год очень выросли цены, но качество вещей это оправдывает. Нравится то, что мужская одежда представлена как дорогими так и более демократичными брендами.
4
6
February 1, 2023
Чрезмерно и необоснованно все подряд дорого. Это не тот ЦУМ, что было в СССР. А жаль((
3
1
April 6, 2021
Купила Джинсы в Дисконте Цум на Киевской, через 2 месяца порвались. Магазин отказался делать возврат предоставив непонятную бумагу "Консультацию", спустя 1 месяц, а не 10 дней как было заявлено, пока я сама не позвонила, хотя должны были сделать экспертизу. В этой "консультации" было указано, что это не дефект производства, хотя у джинсы 2 года износ а не 2 месяца. Сделала независимую экспертизу - итог джинсы сшиты из низкокачественных нитей, брак производства. Написала в клиентский отдел и полная тишина. Видно продеться обратиться в Роспотребнадзор и судебные органы.
8
1
June 24, 2022
Купил костюм в понедельник. Обещали подшить брюки по длине к вечеру пятницы. Если бы знал,что так долго, может и не оплатил бы...Но было поздно.
2
October 24, 2022
Качество и ассортимент товаров вызывают такой же диссонанс, как и слова ЦУМ и аутлет :)
1
July 13, 2023
Выбор стал очень маленький. Цены завышены. Иногда в самом ЦУМе дешевле купить.
1
March 29, 2024
Относительно дорого. Но вещи качественные , это факт!
4
October 10, 2021
Ооочень своеобразный дисконт! Или владельцы магазина решили вложить в это слово какое-то новое значение? Не понятно, что в этом магазине дисконтного. Обхожу его стороной. И вам советую.
1
June 22, 2022
Если поискать на полках, можно найти шапку ARMANI за 900 рублей)))
Сотрудники делают всё, чтобы помочь
1
September 3, 2022
Хороший магазин, приятное обслуживание и цены.
2
August 15, 2023
Для тех кто может себе там что то позволить купить
September 17, 2023
Много всего, чисто
1
May 29, 2019
Лучший ассортимент из тех дисконтов, что я был. Есть хорошие вещи по хорошей цене. Самый большой минус - консультанты. Не всегда здороваются, работают только с теми, кто выглядит более платёженспособными. Иногда вообще их нет поблизости, местами они скапливаются в небольшие группы и просто болтают на отвлечённые темы. В целом не очень доброжелательный по настроению персонал. Есть и хорошие консультанты, отзывчивые, готовые взять на себя все интересующие вещи, размеры.
7
4
October 23, 2022
Спасибо, Оксане Джабраиловой!
Умело и быстро подобрала лук!
3
May 15, 2021
Скажите пжста как вы отбираете продавцов?
1. Я не просила о помощи
2. Подошла и заявила, что сумка черная угиверсальна. Спасибо, я бы не сообразила
3. Я взяла сумку, чтобы примерит. Мадам ходила по пятам, как надзорщик
Это вы считаете сервисом? С учетом марки магазина?
9
1
February 3, 2023
Из плюсов удобно расположен. Остальное сплошные минусы- часто бардак, путаница с ценами
3
June 15, 2021
В Афимоле маленький выбор ,цены не сильно отличаются от головного ЦУМа ,возможно это я обращала внимание только на подобные вещи.Продавцы на своей волне ,из приятно не многолюдно)
4
1
October 25, 2022
Много брендов, вежливый персонал, дорого))
2
1
October 22, 2022
Обычно всегда находится что-нибудь интересное)
2
1
July 25, 2022
Как всегда дорого, хоть и бренды, но все такого вида, что и за бесплатно не одену
1
2
September 12, 2020
Все время проведенное в магазине меня постоянно преследовало три охранника(именно смотрели на меня не отводя взгляда) и штук 5 консультантов - очень неприятная атмосфера. В обычном цуме такого нет. Мужской отдел довольно скромный.
8
July 9, 2022
Здравый магазин, подход у продавцов на высоте. Купил ремень, поменял без проблем!
1
1
June 6, 2022
Можно купить с хорошей скидкой классную вещь
2
1
August 19, 2021
Шикарный магазин с брендовой одеждой и обувью. Есть ювелирный дисконт.
3
1
December 13, 2022
Скептически отношусь к Аутлету Цум. Если внимательно посмотреть на вещи то можно найти подделки и фейки.
August 26, 2022
Много брендов. Скидки, вежливый персонал
2
May 26, 2023
Нормально, но мало обуви со скидкой
3
December 11, 2021
Все отлично. Мало правда остаётся размеров от 46 все покупают
2
2
January 16, 2022
Цены дорогие , выбора как такого нет , при не однократном посещение , выбрал только несколько вещей
3
July 6, 2023
Проходил мимо витрины класс ))
September 1, 2020
Ужасные архаичные вещи коллекций 3-летней давности. Стоимость Рубашки Aleksandr McQueen со скидкой 70% - 23000 рублей. Я понимаю, что нужно как-то окупать аренду в Метрополисе, но кто хоть раз был в Италии понимает, что красная цена этой вещи на распродаже 100 евро.
Все товары очень «уставшие» как будь-то перед этим побывали не только в аутлетах, но и на рынке где-нибудь в Неаполе.
В общем никому не рекомендую.
14
1