TSUM

Rating 5.0
230 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 5 Local Expert
April 23
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Никите и всему персоналу бутика ЦУМа в ЖК «Шуваловский» (Александр и Ксения). В бутике в целом царит дружественная и располагающая обстановка. Мне предложили напитки, после того, как заказ был готов к примерке, пригласили в примерочную. Никита помогал мне с выбором товаров, мягко и корректно выражал свое мнение, к чему я прислушалась. Александр и Никита предложили послушать ароматы для дома, изысканные и тонкие. Я приобрела один. Ароматы впечатлили. На кассе помогала консультант Ксения. Увидела слаженную работу коллектива. Консультанты помогали друг другу и мне. Вежливы и корректны! Впечатление от посещения осталось только положительное! Огромная благодарность!
1
Level 4 Local Expert
April 22
ЦУМ в этой точке прекрасно держит марку. Всегда предложат чай/кофе/воду, помогут, перезакажут размер/модель. Я всегда оч долго все мерю и выбираю)) по 100 раз мне кажется)) и всегда прекрасное четкое обслуживание и доброжелательность! А арочные окна в пол - это просто любовь! Можно просто зависнуть и смотреть, получая эстетическое удовольствие..)
Level 14 Local Expert
December 24, 2024
Как всегда все на высшем уровне. Красиво, чисто, приятно. Персонал внимательный. Спасибо что держите такой уровень обслуживания. Только сделайте ярче вывеску, не сразу нашла.
Level 6 Local Expert
January 17
Регулярно заказываю одежду в этот филиал: Удобный пункт выдачи и вежливые сотрудники . Есть небольшой выбор одежды Комфортные примерочные, чай /кофе
Level 4 Local Expert
January 2
Обслуживание- великолепно. Можно сразу перезаказать другой размер, другой цвет. Я была в утренние часы - очереди нет! Примерочные-номер люкс! Большое зеркало, удобно переодеваться, свободно.
Level 11 Local Expert
March 22
Очень удобный пункт выдачи. Рядом всегда есть место для парковки. Персонал достаточно доброжелателен и старается решить любые ваши проблемы.
Level 17 Local Expert
December 20, 2024
Все- до исключения менеджеры очень приятные! С удовольствием приезжаю, без очередей, чистые примерочные, приятный интерьер, всегда сюда заказываю.
1
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Все отлично, красивые, корректные, воспитанные девушки. Все процессы работают отлично. Есть вопросы к сотрудникам цума которые собирали заказ. Часть позиций положили другого цвета.
Level 15 Local Expert
August 4, 2024
Для меня самый удобный и близкий пункт выдачи! Из плюсов всегда Быстро привозят вещи, мало людей, приехал быстро померил, понравилось - купил , местоположение очень удобное! Рядом есть где покушать.
Level 6 Local Expert
April 20
Оформлял доставку несколько раз, отличное место, персонал супер, примерочные тоже, удобно подъехать.
Level 21 Local Expert
December 22, 2024
Всегда приветливые сотрудники, большие и чистые примерочные. Клиентов не много, очереди не бывает
Level 15 Local Expert
May 10
Большие примерочные. Очень вежливый персонал, принесли оперативно заказ,предложили чай, кофе.
Level 13 Local Expert
March 13
Это место, куда хочется вернуться! Высший класс обслуживания. Здесь вам предлагают напитки, есть возможность присесть, отдохнуть и насладится ароматами для дома. Красиво, удобно, чисто и приятное общение. Спасибо!
Level 18 Local Expert
March 12, 2024
Рада была узнать, что пункт выдачи цум находится недалеко от дома. Доставка была быстрой, о поступлении в пункт выдачи заказа пришло смс. Прекрасное быстрое обслуживание. Кофе/чай предложены) Удобно, что можно заказать до 10 вещей на выбор/примерку совершенно бесплатно и при этом не нужно ехать в центр города. Уже рекомендовала всем своим подругам)
3
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Удобно и быстро можно забрать свой заказ. Есть несколько примерочных. Вежливые девушки сотрудницы. Рядом с пунктом выдачи нет проблем с парковкой, что тоже плюс
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Прекрасная идея открыть пункт выдачи не в центре. ПВЗ очень уютный, светлый и просторный. Товар выдается быстро и без очередей, которые свойственны ЦУМу даже не в часы пик. На окнах есть вывески, которые чуть менее заметны в дневное время.
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Для меня это идеальный формат шоппинга. Не люблю ходить по торговым центрам. Сам пункт выдачи отличный. Светло, чисто, просторно и немноголюдно) Персонал приветливый, всегда предлагают чай, кофе.
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Обожаю 🥰 Там прямо приятно находиться Каждый раз радуюсь, гораздо удобнее, чем дома мерить: спокойно, большие примерочные, могут кофе угостить
1
Level 19 Local Expert
March 26, 2023
Место очень комфортное и приятное. Отличный интерьер, обслуживание клиентоориентированное. Удобные примерочные. Клиентам предлагают чай и кофе,. Расположение очень удобное, есть возможность бесплатной парковки и от метро Ломоносовский проспект совсем близко. Из минусов нет вывески, поэтому найти в первый раз не так просто.
1
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Один из немногих пунктов выдачи в пределах МКАД'а. Всегда предложат чай или кофе ☕ Выделяется целая комната для примерки с большим зеркалом 🪞
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
Очень удобное расположение, удобная примерочная, все быстро, красиво, комфортно
Level 14 Local Expert
November 27, 2024
Обожаю это место, все удобно, заказывать одно удовольствие, доставка очень быстро!
Level 11 Local Expert
May 8, 2024
Процедуры по возврату сделали быстро. Приятные сотрудники. Можно припарковать рядом автомобиль. Обычно людей немного. Осталась довольна сервисом.
Level 8 Local Expert
May 4
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольги.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Ожидания: ТЦ типа «Крокуса», симпатичное место со своей оригинальной инфраструктурой, где можно посмотреть вещи конкретных брендов в отдельных бутиках, отдохнуть, расслабиться и перекусить. Реальность: трёхэтажный крытый рынок брендовых вещей с неадекватно дорогой парковкой.
10
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Всё на высшем уровне. Вежливые приветливые сотрудники. Приятная и уютная обстановка. На стрессоустойчивость на проверял)), но думаю и в этом плане не подкачают. Рекомендую
3
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Приятные сотрудники, все максимально предупредительно и вежливо. Хороший пункт,
Level 17 Local Expert
August 26, 2024
Дружелюбный персонал, чисто уютно! Кофе, чай предлагают!
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Великолепное обслуживание, очень чисто, удобные примерочные
Level 24 Local Expert
November 4, 2024
Очень приятные сотрудники, с удовольствием будем сюда заказывать
Level 14 Local Expert
February 21, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Очень уютно и удобно, есть возможность примерки.
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Пункт выдачи всем хорош, прекрасное отношение, чисто, просторно. Только обязательно подробно указать как его найти и где припарковаться!
3
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Перед поездкой позвонила, уточнила точное месторасположение. Очень вежливая девушка в подробностях описала, предложила встретить около арки, если не найду. Персонал оперативный, заботливый, тактичный. Помогли определиться с выбором.
3
Level 7 Local Expert
May 14
Очень понравилось в кафэ мороженное
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Удобное расположение, просторные примерочные, вежливый персонал. Спасибо за отличный сервис!
Level 23 Local Expert
August 10, 2023
Самый клиентоориентированный пункт выдачи ЦУМ, всегда предлагают кофе - чай, водичку, Ольге - премию за отличную работу
4
Level 12 Local Expert
January 30, 2024
Отличный и удобный пункт выдачи рядом с домом . Народа нет , обслуживание отличное .
Level 12 Local Expert
May 11
Нормальное место для Москвы
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Тихо, уютно, приватно! Иногда приятнее забрать вещи из этого пункта выдачи чем толкаться с людьми на Петровке.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Прекрасный и высоко профессиональный сервис европейского уровня. Хорошее расположение.
Level 15 Local Expert
August 27, 2024
Все хорошо , пришло сообщения , приехал и забрал , вежливый персонал
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Супер. Локация и персонал выше похвал. Не так надменно, как на Петровке
Level 14 Local Expert
August 10, 2024
Очень приятное место, нет людей, большая примерочная, отзывчивый персонал. Не приезжайте:), чем меньше людей тем комфортнее для меня.:)
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Случайно обнаружил и рад этой находке. Людей мало, комфортно и без очереди все примеряешь.
2
Level 15 Local Expert
March 29, 2023
Все как обычно… заказываешь через приложение ЦУМ привозят поближе к дому, чтоб не толкаться по пробкам) сервис. Очень улыбчивые и красивые девушки на ресепшен😉
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Удобно стало с появлением таких пунктов, все на высоте как всегда
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Современный дом, двухэтажное большое помещение, 2 просторные примерочные, очень вежливый и приветливый персонал, был 2 раза и приеду еще )
1
Level 19 Local Expert
November 23, 2024
Мне понравилось. Все достойно.
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Вежливо и быстро
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Удобно, быстро, приветливый персонал! Можно еще чашечку кофе предлагать.
1