Длительное время покупаю и заказываю здесь суши. Готовят вкусно. Нареканий нет. Плюсы на этом закончились. Из минусов:
Очень долго готовят. Реально долго. И даже дольше, чем просто долго. И это статистика из десятков моих заказов.
Заказал самовывозом. Готовность час - полтора. Через час пришло уведомление о готовности. Приехал - мой заказ даже не начинали готовить.
Заказал с доставкой. Указал оплата наличными курьеру. В ультимативной форме указывают, что оплата только переводом на карту и только предоплата. Без предоплаты даже готовить не будут. Курьер не поднимается, его надо выходить встречать. Не, такой себе сервис. Вот и цитата из их сообщения: "❗Готовить начинаем только после оплаты❗". Серьезно, предоплата? 21й век. Я же не в лес заказываю суши и не за 20 км, что далеко ехать. В общем, есть можно, но вот заказывать не реально. А еще, в приложении они указывают, что заказа уже выдан, хотя он едет. Что-то мутят.
1
3
Show business's response
Яна Ростовская
Level 11 Local Expert
July 24
В который раз заказываю и каждый раз безупречно, что за чудо-повар не понимаю, каждый раз одинаково вкусно и красиво! Том ям супер, роллы крупные, красивые, а главное вкусные, приятно есть! Впервые встречаю, чтобы на протяжении долгого времени все также безупречно вкусно и красиво готовили! Девушке на приеме-выдаче заказов желаю быть дружелюбнее(Космонавтов 2/2)
Show business's response
Орлов Александр
Level 11 Local Expert
September 19
Тот самый случай, когда восхищаешься блюдами на фотографиях во время заказа, а когда тебе привозят еду, понимаешь....
Понимаешь, что в реальности они ещё красивее)))
Вкус это отдельная история, которая заслуживает вашего внимания...
Перепробовав еду почти во всех заведениях Ростова, могу смело сказать что в Цунами готовят очень вкусно, и всегда применяются свежие ингредиенты. Цены возможно смутят, но вы должны учитывать то, что порция из 6-ти роллов в Цунами, весит больше чем во всех остальных заведениях, где порция состоит из 8-ми роллов.
Супы, салаты на мой взгляд размеры порций конские) На мой взгляд это жирный плюс)
Во время самовывоза сразу можете заметить как на кухне чисто и свежо. Сотрудники всегда в фирменной рабочей форме, у всех головные уборы, руки в одноразовых перчатках.
Доставка, всегда в рамках заранее оговоренного времени.
Решил написать отзыв, потому что действительно от себя лично, рекомендую данное заведение.
Кто пишет плохие отзывы, и при этом постоянно заказывает, знайте, вам бы к психиатру биполярку подлечить.
Show business's response
Марина Каширина
Level 6 Local Expert
August 4
Отличный суши-бар! Последнее время только там делаем заказы, так, как все всегда очень свежее и вкусное! Ещё есть бонусная программа. Очень приятно, что по бонусам можно получать скидку! Доставка всегда быстрая! Рекомендую!
Show business's response
Артём Боровик
Level 15 Local Expert
June 23
Очень очень вкусно.
Самое вкусное место на фуд корте.
Большие роллы,приемлемая цена.
В комплекте всегда имбирь и васаби.
Разнообразие меню на любой вкус .
Супер .
Show business's response
Оксана Афанасьева
Level 5 Local Expert
September 13
Две звезды кухне. Остальное оставляет желать лучшего. Посещали физически и заказывали доставку. Этот раз был последним. Много шансов давали этому восхваляемому заведению. Доставка была назначена в течении 2х часов, два часа прошло, заказа нет, позвонили, администратор любезно сказала, что «Сейчас уточню у курьера и перезвоню Вам», не перезвонила. Прождали в итоге 2 часа 40 минут. Ролл с манго оказался без манго, зато с редькой👏🏻 В приложении можно заказать и моти, администратор перезвонил и спросил: «Какой моти Вы хотите?» Выбор пал на персик-манго, привезли с черникой. Когда задали вопрос администратору «Почему так случилось?», получили ответ, что «Новая девочка на кассе, видимо, перепутала»
Ранее, несколько недель назад, заказывали сет из роллов и нам привезли один из набора не тот. При прозвоне снова услышали ту же легенду про новенькую девочку, что и сегодня. Или огромная текучка, или наплевательское отношение администраторов. Каждый раз, при заказе лапши на месте, просили заменить соус на соус терияки, за соответствующую доплату, и каждый раз получали стандартный соус в лапше и соус терияки за доплату в чеке. Сколько бы раз не делали замечание по этому поводу, получали ответ, что «Соус в лапше заменять не положено», но почему-то пробивать оплату за него положено🙃
И на сладкое: при заказе в приложении высвечивается уведомление в статусе заказа «приготовлен» и висит он так 1-1,5 часа, опять таки, при обращению к администратору, слышим, что «сбой в приложении», сбой этот не убирают, а, скорее, специально не устраняют уже около 3х месяцев. Соответственно, именно поэтому заказ приезжает холодным. Его готовят за 20 минут, он стоит 1 час 40 минут на стойке и ждет курьера, а затем курьер едет 2 км в вечернее «послепробочное» время еще 40 минут.
Выводы делаете самостоятельно, мы пытались дать шанс этому месту, больше разочаровываться не желаем.
Show business's response
Mashy Tsareva
Level 14 Local Expert
August 9
Очень нравится качество продуктов! Всегда все вкусное и свежее! Доставка работает быстро 👍🏻
И выбор хороший 🤌🏻 заказываем теперь только здесь и все рекомендуем 😊
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
September 21
Отличный ресторан японской кухни! Суши и роллы свежие и вкусные, разнообразие блюд радует. Уютная атмосфера и внимательное обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
Анастасия Бу
Level 4 Local Expert
May 24
Несколько раз уже заказывали сеты,роллы,лапшу всё безумно вкусно и аппетитно
Начиная с упаковки заканчивая вкусом
Баланс начинки и риса,просто супер,роллы большие,красивые,ровно нарезаны
Очень приятно накрыть ужин едой из этого заведения)))и насладиться красотой и вкусом)))однозначно будем заказывать ещё))
1
Show business's response
Евгений Страженко
Level 5 Local Expert
July 25
Заходим сюда специально за боул. Вкусно и сытно, порция достаточно большая. Остановились на этом кафе, пробовали 2 других на этаже, те меньше понравились.
1
Show business's response
Лилия Иващенко
Level 4 Local Expert
March 8
Заказывали первый раз. Решили рискнуть в праздник. Были очень приятно удивлены всей семьёй. Всё свежее, хорошии порции, цены тоже радуют. Спасибо огромное. Очень всё понравилось. Единственное, чуточку бы плотнее сам рис.
Show business's response
Сиявуш seva_9
Level 7 Local Expert
May 14
Это заведение просто сказка, я в восторге! Потрясающая кухня, отличный выбор, вежливый, приветливый и порядочный персонал! Очень вкусно, всем всем всем советую
1
Show business's response
Аркадий Литвинов
Level 6 Local Expert
January 11
Вкусно, сытно, быстро, недорого!
Нравятся здесь Рамен Том Ям и разные моти. Том Яма аж полкило, а стоит всего 400₽, при том много морепродуктов, огромные креветки, достаточно острый.
Ещё тут есть морс с ягодами, тоже недорогой
2
Show business's response
Анна Боброва
Level 5 Local Expert
February 6
Очень нравится это заведение. Вкусно, доступно по цене. Порции ого-го)
Всегда вежливые сотрудники и очень быстро все готовят.
Если хочу азиатскую кухню - у меня 2 любимых заведения, и Tsunami одно из них))
Show business's response
Наталья Дорогая
Level 10 Local Expert
January 3
Отличное заведение, как на месте, так и доставка. Том ям- шикарный. Искали долго есть несколько мест 2 в центре, а тут случайно зашли и взяли на пробу на Северном (дома)- и...стали постоянными посетителями. Так же брали суши и роллы- вкусно , большие по размеру, что не очень удобно, лучше по количеству увеличить, а то неудобно кушать. А так - рекомендую, пока не испортились . Процветания и честности в Вашем деле.
3
Show business's response
Наталья К.
Level 6 Local Expert
April 14
Самые вкусные роллы и ТомЯм на СЖМ Отлично работает служба доставки. Всегда быстро. Кладут достаточное количество васаби и имбиря без дополнительной оплаты. Вежливые сотрудники. Недавно ввели карты лояльности.
3
Show business's response
ryabkov3821
Level 11 Local Expert
May 29
Молодцы ребята! Хорошие суши! Заказал доставку. Все очень вкусно. Порции большие и сытные! Так держать!
Show business's response
Лиля Светлова
Level 3 Local Expert
February 6
Я не часто кушаю суши)) Но все же понимаю немного в них толк! Все, что я пробовала-не особо нравилось, так как начинка одинаковая какая-то, ее мало, и это вовсе не рыба! Для меня роллы-это рыба с рисом, а не рис с добавлением курицы , огурцов, капусты и пр.
Прочла отзывы и на свой д/р решила купить роллы в «Цунами». И что я хочу сказать?! Разочарована сильно. Большие?? Нет. Обычного размера, но 6 штук по цене 8. Много начинки? Нет!! Совсем мало. Ну и рыба (в так же креветки) Их вкус я не почувствовала ВООБЩЕ!!! Я брала три разных ролла. И лишь обычная Калифорния была ничего! Неплохая. Кусочки маленькие, повторюсь. Я сама делала «салат Филадельфия» (тот же состав, что у классических роллов), так это был восторг! Рис, РЫБКА, огурчик, сыр! Все свежее! Вкус супер! В этих же роллах был один РИС. Больше покупать не буду вообще! Ни здесь, ни где-то ещё-везде одно и тоже: разные на вид, но одинаковые на вкус недороллы. Кто-то угостит-да! Но тратить большие для меня деньги тупо а РИС?! Увольте.
5
Show business's response
Вероника
Level 8 Local Expert
November 4
Вкусно, качественно. Хорошие порции. Минус - своя доставка дорогая выгоднее конечно самовывоз
Show business's response
роман хаятулла
Level 6 Local Expert
June 4
3 звёзды чтобы увидели. Все четко, красиво вкусно, кроме прозрачных подносов. Они портят всю красивую подачу
3
Show business's response
Роман Ф
Level 8 Local Expert
September 14
Часто заказываем ролы в этом месте. долгое время держат качество. Отличный том-ям. Есть бонусная система. На месте часто долго ждать заказ.
Show business's response
Shockwave
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Отличное соотношение цена-качество-размер порций (при заказе напрямую). Понравился рамен и поке. Роллы тоже интересные, почти все необычные. Хоть их и 6 штук, но они большие, так что порция достаточная выходит. Не хватает только, может быть, обычной филадельфии без всяких соусов и наворотов.
Show business's response
Аркадий Жуков
Level 4 Local Expert
June 15
Ужасно, подошел делать заказ, кассир была отвлечена, после демонстративно взяла трубку и начала принимать заказ на доставку, на мою претензию надменным тоном ответила, что заказы они принимают в порядке живой очереди…
1
2
Show business's response
Мария Головко
Level 8 Local Expert
August 8
В день рождения заказала роллы потом после оплаты узнала что есть скидка 20% сказала на кассе но ответили что уже поздно я оплатила заказ и даже не поздравили…. Как то не приятно.
Show business's response
Анна Р.
Level 2 Local Expert
January 4
Делала заказ 04,01,2024 в 19:04 (заказ№31034) обозначили время доставки полтора часа,не сказав при этом что служба доставки перегружена или имеются какие то проблемы. заказ был привезен в 21:25,спустя два часа двадцать пять минут,при этом по истечению 1,5 часов я позвонила чтобы узнать по поводу заказа,на что девушка ответила что наш заказ готов и курьер привезет через 15 минут. Прошло еще 20 минут,я снова позвонила узнать,потому что в заказе были горячие роллы,на это мне девушка после уставшего вздоха(!очень некомпетентного!) ответила "хорошо" и более ясного ответа я не получила, оставалось только догадываться когда я получу свой заказ. Роллы по итогу приехали уже холодными,испортив мое настроение,впечатление о бистро и аппетит...Очень недовольна обслуживанием. Я прекрасно понимаю,что праздничные дни и везде все перегружено,но люди сами выбирают,где и с кем им работать. Этой ситуации бы не случилось,если бы девушка изначально обговорила более верное время доставки. Но впечатление о "компетентности" сотрудников,которые сидят на звонках сложилось с самого начало неприятным.
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Вчера впервые попробовала. Их хвалят все. Я не понимаю почему. Хуже ролы делаю только я. И то не факт. Помимо того что они просто не вкусные, ощущение,что ешь рис с рыбной консервой, они ещё их зачем-то делают огромными. Я б ещё поняла если б они делали порцию из 8 рол такими огромными, типа маркетинговый ход, берут не качеством, а количеством. Но они делают 6 рол. Ну сделайте вы 8 рол, но поменьше, что б они человеку в рот могли залезть. Вы вообще в курсе, что ролу надо съесть сразу и целиком, а не 3 раза ее откусывать, иначе она разваливается. Вообще не понимаю людей, которые это хвалят. И кстати не доели, выкинули. Реально, за всю жизнь не ела более не вкусных рол.
3
2
Show business's response
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
За свою цену (при заказе на сайте и в заведении, а не через агрегаторы) роллы отличные. Это не мой топ, но топ и стоит в 2-3 раза дороже. Обожаю здесь поке с тунцом, а также всегда добавляю к заказу соус манго-чили.
Единственное пожелание- на мой взгляд, лучше 8 средних размеров роллов, чем 6 огромных, они никому в рот целиком не помещаются, а кусочничать роллы не комильфо 😁
Ps. Все это относится к фудкорту на северном, в их филиале на Суворовском откровенно не понравилось. Не то пальто
3
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
February 23
Вся продукция ресторана очень вкусная . Большие порции , всегда приготовлены из свежих продуктов , покупаю в ресторане на северном . Спасибо вам за работу !
Show business's response
Алина Пятакова
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Оформила заказ на сайте бистро. Сумма была одна (около 900 руб). Выбор оплаты доступен - оплата картой курьеру, все супер, особенно для тех,кто не хочет вводить данные карт везде .
Через время приходит сообщение в ватсапе - мы мол меняем цену и заплатите за этот заказ теперь 1257, причём не при получении а на какую то карту по номеру телефона. Супер. И нарушение прав потребителей, и договора цен в доступе на сайте, и ещё и пришлите денег на карту ,причём не ту сумму а побольше. Очаровательно. Думаю есть все основания для проверки данного заведение вышестоящими инстанциями.
1
Alla Staryh
Level 10 Local Expert
January 3
Супер заведение. Впервые заказали там роллы , и нам очень понравилось. Во первых они большие ,во вторы от количества 24 шт на 4 человека ими реал но можно наесться!) Вообще продолжайте в том же духе. Молодцы ,будем ещё заказывать.
Show business's response
Мария Пермяк
Level 19 Local Expert
September 25, 2023
Самые вкусные роллы в городе. Без преувеличения! Однозначно советую отведать все роллы и закуски. Всегда свежие продукты и аппетитный внешний вид продуктов. Спасибо ❤️
1
Show business's response
Александра С.
Level 5 Local Expert
October 6
Безумно вкусные роллы. Они огромные. Цены доступные. Рекомендую однозначно.
Show business's response
Сергей Игнатенко
Level 5 Local Expert
August 11
Супер, вкусно, быстро, рекомендую! Часто приходим с женой поужинать.
1
Show business's response
Ирэна Костина
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Очень вкусные суши. Нежные. Девушки вежливые и внимательные. Единственный минус, пока ждали заказ, вышел парень с ребятами на перерыв я так поняла, в таких грязных тапках,когда то были белые, не реально находится на кухне в грязном
1
Show business's response
Ульяна Гринь
Level 6 Local Expert
June 3
Супер! Люблю это заведение, очень вкусно, персонал приветливый 🤗
1
Show business's response
Арина Белозерова
Level 4 Local Expert
July 22
очень вкусные роллы(очень большие), поке. но единственный недостаток это то, что очень долго готовится заказ, ждали около часа один сет
Show business's response
Наталья П.
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Очень всё вкусно и быстро,. 10 минут от заказа до подачи блюда. Том ям самый лучший, самый вкусный!!!! Креветки в соусе манго,-незабываемый вкус! Спасибо всем сотрудникам фудкорте "Цунами". Супер команда профессионалов! Только ваши!!!
2
Show business's response
Алёна Шнайдер
Level 15 Local Expert
March 2, 2023
Отличная кухня , очень удобно заказать по телефону и оформить доставку . Безумно вкусный супчик Том Ям ,единственное лучше он без помидоров (жаль что выбрать нельзя без них);ещё лапша с море продуктами и суперские креветки с манго и Чили соусом . Наверное много чего то ещё, но я пробовала только эти блюда.
Show business's response
Anna Alekseevna
Level 6 Local Expert
March 26
Отличное меню. Очень вкусные и свежие роллы. Поке с курицей отдельный восторг! Хотелось бы увидеть в меню онигири 🍙
3
Show business's response
М М
Level 4 Local Expert
May 18
Какой раз повторяется эта проблема, сделал заказ на 2000р, по итогу положили васаби как-будто заказ на 300р
Я без негатива, но так не делается😄
1
3
Show business's response
Наталья Дармодехина
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Добрый день. Спасибо огромное за вкусные роллы!!! Вечер удался, гости все сыты и довольны!!! Заказывала первый раз по рекомендации и не пожалела-всё на высшем уровне, начиная с оформления заказа, коммуникации с менеджером ( мгновенно написали в ватсап после подтверждения заказа), доставки. Ну и сами роллы😋😋😋.
Заказывала холодные, замеченные и жаренные роллы- все очень вкусные, большие, достойно выглядят👍
Будем пробовать остальные блюда!!❤️
3
1
Show business's response
Дарья Макарова
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
я влюбилась в это место на фуд-корте! цены сейчас даже ниже средних, а вкус гораздо выше «золотой серединки». так же понравился размер- приятно удивлена. + мой любимый некрашеный имбирь- просто в сердечко. советую попробовать) сама брала в темпуре с креветочкой-10/10
Show business's response
Светлана Чикина
Level 27 Local Expert
August 16, 2023
Давно сюда не заходили, и вот сошли и вдруг обнаружили, что порции роллов Цунами уже не восемь штук, а шесть. Причём за ту же цену!
Также разочаровали роллы Калифорния. Раньше они были гораздо вкуснее. Сейчас их просто не хочется есть. Очень жаль, так как раньше любили это место, но теперь вряд ли пойдём ещё раз.
Отвечая на комментарий кафе на мой отзыв - Вы уж простите, но насчёт цены большой вопрос. У Вас 220 но. Калифорния с креветкой стоит 420 руб, и это далеко не дёшево. Например, в Сушимаркете 264 но стоит 296 руб. И там это реально вкусные роллы.
1
2
Show business's response
Марго Стар
Level 8 Local Expert
July 10
Вкусные роллы, большие порции, очень сытно, ждем новинок меню
Show business's response
Юлия Голик
Level 10 Local Expert
June 28
На Северном довольно вкусно - поке и боулы, пирожные, роллы.
1
Show business's response
Оксана И.
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Я заказывала каждую позицию в меню неоднократно и могу сказать, что здесь самые вкусные роллы!
Готовят быстро, вся кухня открыта, интересно наблюдать за процессом ) Среди персонала есть азиаты и это добавляет доверия и особенный шарм заведению )
Show business's response
Михаил Шароваров
Level 5 Local Expert
May 11
Если решите заказать с доставкой, лучше не рискуйте! Ждем заказ уже больше двух часов. Оплатили сразу, теперь и не дозвониться, и не дописаться! И это не в первый раз! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!
3
Show business's response
Владимир Соколов
Level 4 Local Expert
May 2
Огромное разнообразие азиатской вкуснлй еды, Но мой фаворит это Самое вкусное поке которое я пробовал👍🏻
1
Show business's response
Наташа Орлова
Level 6 Local Expert
February 1
Ранее ставила оценку 5 и были довольны. Сегодня не смогли заказать . Потому же адресу объявили доставку в 500 р 🥲я понимаю что все дорожает , но мне дешевле туда и обратно такси заказать . К слову мы в 5 км от точки живем . Очень огорчены
1
Show business's response
Алёна Пивоварова
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Сегодня в 20:30 примерно забрала заказ(Сет Хот, самовывоз). Пока несла домой (идти минут 4-5), меня смутило то, что роллы холодные, но подумала, что видимо я не так поняла и заказала не то, но почитав меню на сайте выяснилось, что роллы должны быть запеченные. Палочками есть не удается- все роллы разваливаются. Васаби с кислинкой и будто привкус напоминающий пыль🫣😭😭С имбирем повезло - хорош )
Что-то сегодня не повезло с заказом. Надеюсь, это была разовая «неприятная» акция 😭
Прилагаю фото, где видно красивый ролл и ролл, который хочет «сбежать» от палочек
(Филиал на Петренко)