Сегодня была в данном магазине, покупала цветы сестре на день рождения. Сразу сказала, что мне нужен небольшой букет) Попросила посоветовать какую-нибудь композицию с ромашками. Когда я сказала, что бюджет 1000-1500, женщина усмехнулась.. Уже при сборке букета добавила: «а вы хотели из ромашек на такую сумму». Цветы сама я покупаю очень редко, поэтому не знала, что этой суммы недостаточно. Думаю, что на ее месте можно было спокойно объяснить, что букет будет очень маленьким)). Все-таки букет собрали, довольно красиво вышло, я увеличила сумму, но настроение немного испортили((
Вряд ли приду еще раз за букетом в это место(
1
Show business's response
Наиля Талипова
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
✅Лучший сервис, который крайнее время только встречала
✅Быстро и качественно
✅Чётко
✅Красиво, свежие цветы, большой выбор
✅Возможность довериться опытному флористу и т.п. либо самой сформировать по желанию
✅Удобный и понятный сайт и мессенджеры для связи, например Ватсап
✅Умение понимать своего клиента, в моем случае, получилось даже лучше, чем хотела
✅Вежливый, грамотный коллектив. Благодарю кто собирал букет и кто принимал заказ. 17.07.2023
✅Понравилось также, подход по поводу доставки и самовывоза. Есть из чего выбрать. Клиентоориентированность прекрасная у Вас. Цвет Настроения, теперь только к Вам буду обращаться 💚
1
Show business's response
ms.Darya.work
Level 3 Local Expert
August 12
Заказали букет невесты (Каллы), в салоне по улице Проспект Октября 6, г. Уфа. Дома я обнаружила, что стебли у нескольких цветков сгнившие ( забирал букет муж). Сгнившие настолько, что пачкали белую ленту и стекали в итоге мне на платье. В конце концов букет развалился в течении дня не дожив до конца мероприятия((
Я написала об этом а чат салона предоставив фото, мне ответили, что это всегда такие сопливые ножки у цветов, поставщик такие поставляет и мол это естественно ( но я знаю, какие ножки у этих цветов и сколько они могут стоять). Показав им еще парочку фотографий, ответили, что передали инфу в отдел качества. (Нам так и не ответили!!!)
По итогу нам продали ПЛОХОГО КАЧЕСТВА букет не по той цене, которая была изначальна, а дороже (потому что зависит от поставки)! Вопрос, а зависит качество и сервис от людей, которые занимаются этим делом?
Жаль, что человек, который собирал этот букет видел состояние цветов и ничего не предпринял(
В такой особенный день, я ждала идеального букета! Я расстроена сервисом этого магазина.
Show business's response
Инкогнито 6452
Level 3 Local Expert
May 4
Салон «Цвет настроения» Вы лучшие🥇🏆
Заказ делала из Москвы на ДР своячницы и выбор салона пал на Вас, я в восторге от Вашей работы, оперативности, высокого сервиса. Спасибо талантливому флористу, все сделали по нашему вкусу и даже лучше😍🔥🫶.
Удобный способ оплаты - супер 👍🏻
Вежливый курьер.
Все на высшем уровне⚜️ 👑
Желаю Вам процветания🤑⭐️🌟⭐️
и с твердой уверенностью рекомендую всем этот замечательный салон🩷🩷🩷
Show business's response
Ди Антонова
Level 3 Local Expert
May 5
Уже не первый год пользуюсь услугами данного салона. И я просто в восторге! Цветы всегда свежие и и еще очень долго радуют глаз моих близких) Доставка очень удобная и быстрая,даже если немного задерживаются,то предупреждают заранее.
И мне мне очень нравится, как флористы за неимением тех или иных позиции подбирают букет, который в итоге получается намного лучше, чем я себе представляю!
100/10
1
Show business's response
Мария Лебедева
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу за отзывчивость и помощь в выборе подарка в виде букета для мамы! Особенно мне понравилась функция выбора букета по ватсап, оплата,доставка в удобное время. Так как день рождения мамы было 9 мая, а я лежала в больнице, ваш салон очень выручил! Курьер приехал вовремя, цветы - высший класс! ПРЯМ ТАКИЕ ЖЕ КАК НА ФОТО,которое выбрала! Спасибо за возможность радовать близких на расстоянии!! Мама вообще в шоке была)))
3
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
August 15
Ассортимент в целом не плохой. Но вот качество растений... Коллеги подарили мне букет, гортензия не дожила даже до вечера. Хотелось бы, чтобы цветы радовали несколько дней, а не несколько часов.
1
Show business's response
Елена Гарнаженко
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Огромное спасибо этой замечательной сети магазинов! Супер френдли!!! ☺️ Подскажут, подберут, делают все идеально, качественно! Развития и процветания вашему бизнесу! За цветами и хорошим настроением всегда к вам ❤️☺️
Show business's response
Natal'ya Kondrashova
Level 6 Local Expert
January 29
Нашла салон по совету подруги, живу в СПб и уже второй год заказываю цветы родным только тут! Ни разу не подвели, всегда всё чётко, понятно и вовремя! Родные очень довольны букетами, цветы хорошие, композиции замечательные и на любой вкус, а если есть какие-то особые пожелания, всё будет сделано без лишних разговоров)
Спасибо за ваш труд и любовь к своему делу! ❤️
Show business's response
мария владимирова
Level 4 Local Expert
February 22
Заказывала букет для мамы. Выбор букетов очень большой, композиции стильные и на любой вкус ,качество цветов прекрасное! Перед отправкой выслали фото готового букета и доставили точно в срок. 10 из 10! Очень рада, что нашла этот магазин! Спасибо!
Show business's response
Инкогнито 4394
Level 3 Local Expert
March 16
Спасибо огромное за наш букет. Выражаю благодарность салону цветов и конкретно Гульназ за качественно собранный букет и оперативное обслуживание, за доставку. Именинница довольна, цаеточки в букете свежие. Все понравилось!
1
Show business's response
Альфия Исламгулова
Level 3 Local Expert
July 24
Здравствуйте, я хочу оставить отзыв! Благодарю за организацию доставки, за то, корректировали заказ во время сборки, за свежие цветы, за подсказки. Операторы вежливые, идут на контакт. Фото цветов через 6-7 дней
1
Show business's response
Регина Гирфанова
Level 3 Local Expert
April 3
Отличный салон цветов! Уже не первый раз заказываю доставку, делают шикарный букет и доставляют вовремя, все получатели счастливы 💐! Цены адекватные на букеты и очень красивая сборка 💚! Рекомендую магазин, все супер на 💯 !
1
Show business's response
Моя королева
Level 4 Local Expert
February 3
Спасибо большое флористам Гульназ и Зарине за вежливое приятное общение, грамотную консультацию и прекрасную композицию. Собрали при мне быстро и красиво. Обязательно вернусь.
Show business's response
Katerina K.
Level 6 Local Expert
March 22
Всей команде выражаю огромную благодарность. Из другого города пришлось срочно заказывать букет. Могу сказать, что такому профессионализму можно поучитсья. Все оперативно сделали, прислали фото перед отправкой и также курьер все доставил оперативно и аккуратно. Желаю вам дальнейшего роста и процветания! Вы лучшие ребята!
Show business's response
Гульнара Баширова
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Все четко и качественно.Но немного огорчило то , что я выбрала композицию цветов из-за оригинального сочетания цвета, очень ярко и необычно.Когда был готов мой заказ, мне прислали совсем в др цвете, увы…Но отказываться не стала.Получилось тоже очень красиво и шикарно.Спасибо флористу за работу.Хотелось бы, чтоб сразу предупреждали, что цвет будет другой,не начав работу.Но повторюсь, получилось очень красиво,поэтому не стала отказываться.Отдельное спасибо курьеру за доставку!На фото первом какую я хотела, на втором что сделалиЕще раз всем спасибо!
3
Show business's response
Евгения Г.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Много лет покупаю цветы и букеты в этом магазине. Цветы всегда свежие и очень красивые, букеты составлены в различных вариантах, которые можно выбрать на любой вкус. Доставка на высшем уровне!!! Особенно приятно, что можно заказать букеты круглосуточно!!!! Отличный магазин!! Советую всем!!!
1
Show business's response
Зиля Я.
Level 2 Local Expert
January 10
Понравился магазин Цвет настроения. Ответили по телефону быстро, на ватсап прислали фото подходящих букетов, букеты красивые, цены вполне приемлемые . Быстро оформили и доставили. Спасибо сотрудникам магазина за доставленную радость и красоту. Буду обращаться еще.
1
Show business's response
Юлия Бурмистрова
Level 5 Local Expert
April 13
Я из другого города, оформляла заказ в первый раз в этом салоне. Осталась очень довольна. Сервис на высшем уровне во всем: от оформления заказа, взаимодействия с сотрудниками до срока доставки, качества и красоты букета! Вы супер! Рекомендую!
Show business's response
Алексей Измайлов
Level 4 Local Expert
May 15
Всё понравилось отличный шикарный букет! Сервис также отличный, оставил заявку перезвонили согласовали доставку. Минус один также заказал открытку за 70р и заплатил за их рекламу адресов на этой же открытке, под поздравлением текст рекламы как на пакете…….не нравится такое!
Show business's response
Анна Е.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Отлично! Быстро и качественно! Помогли подобрать букет, шарики, конфеты дочке и внучке на День рождения. Доставили вовремя! Спасибо большое! Рекомендую всем!
Show business's response
Сергей Пырков
Level 10 Local Expert
April 5
Сам из Краснодара. Своим уфимским девочкам-маме, сестре, племянницам заказаваб цветы тольео здесь! Отличные цены, качество, сервис! Очень рекомендую!!!
Show business's response
Arina
Level 3 Local Expert
April 4
Заказывала цветы впервые в этом магазине цветов, online, находясь в другой стране. Скорость и качество обслуживания на высоте. Очень красивый букет. В будущем буду обращаться только к ним.
1
Show business's response
</3
Level 3 Local Expert
February 11
Заказывала цветы из другого города и сильно переживала, что цветы на картинке на сайте не будут совпадать с реальностью, но все переживания были зря! Девушка-флорист держала со мной связь на протяжении сборки букета и отправляла фотографии композиции. Спасибо огромное данной студии, в частности команде флористов! Если и заказывать цветы, то только тут<3
1
Show business's response
Ксения Баширина
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Очень хороший салон, флористы собирают букеты со вкусом. Не раз заказывала букеты на доставку, если что-то не нравилось в букете, старались заменить или подобрать другой букет. Цветы в букете всегда свежие. Спасибо вам за ваш труд!!! :)
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
June 20
Хорошее место, свежие цветы, спасибо Алене за грамотную консультацию и позитив!
Show business's response
Файруза Ахмерова
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Очень быстро, качественно ! Букеты прекрасны и выбор большой !!! 🔥💐
Желаю вашей команде проЦВЕТания и успехов !!! Буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым !!!👍🏻😁
Всё понравилось, написала, быстро ответили. Подобрали букет и воздушные шары. Быстро и красиво доставили. Именница в восторге! Всё супер! Благодарю!!!
1
Show business's response
Руфина Х.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Искала магазин для быстрой доставки цветов коллеге. Наткнулась на данный магазин и не прогадалала. Большой ассортимент на любой вкус и кошелек. А как быстро девочки реагируют! Поняли меня без слов! Собрали шикарный букет, упаковали в красивую коробку, быстро доставили. Именниница осталась очень довольна! Всем рекомендую!!!!
1
Show business's response
Елизавета Малых
Level 2 Local Expert
April 9
Много лет пользуюсь только этим сервисом доставки! Очень удобный и быстрый заказ, подобная система отчёта и всегда свежие цветы. Спасибо вам!
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Большое спасибо за прекрасный букет! Хочу особенно отметить слаженную работу Вашей команды. Огромная благодарность за оперативность и качество! Все остались довольны!
Show business's response
Ilyuza Safina
Level 3 Local Expert
April 1
Заказывала через приложение, приятная девушка флорист, вежливо четко говорила и собрала прекрасный букет. Спасибо, отличный магазин
1
Show business's response
Виталий Цыганков
Level 10 Local Expert
April 19
Пользуюсь услугами иже более пяти лет. Всегда большой ассортимент цветов, онлайн подбор оптимального варианта, качественно и в срок.
Show business's response
АРТУР Т.
Level 3 Local Expert
February 22
Попробовал впервые заказать букетик в этой конторе и был обрадован качеством обслуживания, цветов и мастерством флориста!!!! 100%Рекомендую!!! Курьерская доставка у них на высоте!!!
Show business's response
Диана Гильманова
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Я очень долго искала службу доставки цветов для дочери, и время поджимало - букеты предлагали дорогие, доставка дорогущая, на удачу наткнулась на Цвет настроения!!! Букеты на любой вкус, на любую цену! Я была удивлена ценой на шикарный букет, честно говоря сначала не поверила,думала что это *** выманивают деньги, проверила звонком, немного успокоилась и рискнула. Шикарный букет за доступную цену, как бонус - бесплатная доставка, причем доставка скоростная! Желаю вам процветания, успехов, нескончаемый поток клиентов и здоровья! Спасибо за то, что вы такие молодцы! Всем буду вас советовать и рекомендовать!
2
1
Show business's response
Юрий Алексеевич Маркелов
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Все было достаточно удобно и вообщем-то собранный букет в целом соотвествовал каталожным фотографиям. Перед отправкой показали букет онлайн, доставка в срок. Коротко: доволен хорошим сервисом по созданию букета и доставке
Show business's response
Татьяна И.
Level 4 Local Expert
February 6
Очень понравился салон. Быстро и четко приняли заказ, прислушались ко всем пожеланиям. Собрали красивый букет и точно по времени осуществили доставку.
1
Show business's response
Лариса Авдеева
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Впервые покупала корзину цветов - это и выглядит красиво, и атмосферу создает непередаваемую на празднике. Благодарна за гармонично подобранные оттенки и аромат от которого кружит голову!
Show business's response
Елена Кононенко
Level 6 Local Expert
May 16
Прекрасно и быстро собрали заказ, предварительно всё согласовали по вотсап и даже выслали фото букета до отправки курьером адресату для подтверждения! Пять с плюсом за работу и цветы)
Show business's response
Валерия
Level 3 Local Expert
April 5
Все как всегда на высшем уровне. Девочки флористы просто волшебницы, создают такую красоту на любой кошелёк 👛 доставка всегда вовремя 👍
1
Show business's response
Виктория А.
Level 4 Local Expert
January 11
Отличный сервис! Доставка оперативная, цветы наисвежейшие, красивые, богатые! Спасибо. Очень рекомендую! Мы все остались довольны.
Show business's response
Айрат Салихов
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Выбрал на сайте букет, оплатил, но позвонили и сказали что собрать не смогут. Хорошо, выбрал другой. На сайте выглядит красиво, на деле сильное разочарование.
Хотя на сайте 15 цветков. Я заказывал 25. Прислали не букет, а какой-то веник за 4т.р. разочарован. Для чего ставить отметку фотоотчет, если не фотографировали? Не понятно.
Цвет настроения был неудачный, больше заказывать у вас не буду, советовать вас так же, не буду. Деньги заплатил за веник, а не как вы выразились, "роскошный букет".
Сделал вывод, что дистанционо лучше не покупать, а смотреть по факту в магазине. Из тех букетов которые подарили, были букеты по цене ниже вдвое, но намного интереснее и лучше смотрелись.
Написал отзыв здесь, потому что отдел качества не связался со мной, а теперь уже и не надо.
По персоналу, менеджеру вопросов нет. При заказе созвонились в течении 20 минут
Show business's response
Гульназ Мухаметзянова
Level 6 Local Expert
May 5
Всегда заказываю цветы у вас, цветы свежие, красивые, букеты шикарные, благодарю вас и желаю хороших клиентов 🌷🌷🌷
Положился на отзывы и не прогадал. Заказываю уже третий букет. Мощная обратная связь. Довольно большой выбор цветов. Я здесь гость, но в СПб с такой клиентоориентированностью не сталкивался. Словно работают только для вас. Очень сильно, так держать👍🏼
Show business's response
Адель
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Выражаю благодарность и признательность сотрудникам за внимательность - поздравляли 70-летнюю женщину, поздравление прекрасное - и букет, и подача заказа (спасибо всем участникам этого заказа 23919)!
1
Show business's response
Светлана Глухова
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Всё отлично. Долго выбирала компанию для доставки и не ошиблась! Большой выбор красивых букетов, оперативность, приятные цены. Сотрудники учли все пожелания, добавили к букету шарики и открытку. Доставка вовремя. Спасибо за вашу работу
Show business's response
Екатерина Жаркевич
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Все понравилось. Качественно и быстро собрали букет. Именинница осталась довольна. Кстати может для кого-то будет актуально👇 Ищу менеджера на удалëнную работу, женщины от 20 лет, ЗП от 20 тыс.руб., официально, обучение бесплатное. Пишите ва тсап 8.9.1.7.4.8.1.8.9.8.1
1
1
Show business's response
Сергей Е.
Level 3 Local Expert
April 13
Лучше цветов я ещё не видел.
Спасибо что вы есть. И даёте возможность радовать близких своим потрясающими букетами