Недавно воспользовался услугами доставки цветов "Цветник" и остался очень доволен. Заказал букет для особого случая, и он превзошел все ожидания! Цветы были свежими и красиво оформленными. Доставка пришла точно в срок, что очень важно. Рекомендую "Цветник" всем, кто хочет порадовать близких красивыми цветами!
Show business's response
Дарина Т.
Level 3 Local Expert
June 4
Обращалась к данному продавцу в режиме онлайн. Первый раз: при подготовке к свадьбе для сбора букета невесты в сентябре 2023, но ответа не получила. Второй: несколько дней назад для заказа доставки цветов. В ВК не получила ответа в день обращения, а на следующий мне написали сообщение "на дворе 24", намекая на то, что моё обращение содержит ошибку в дате. Я уточнила, о чем речь, на что мне предложили перечитать моё обращение повторно.
Сообщения не содержали ни приветствия, ни уточнения, а лишь намёк не то, что я задаю глупые вопросы. Я уточнила, что первое обращение неактуально, и я хотела уточнить про доставку в текущем времени, указала на даты обращений и попросила сменить тон разговора. На что мне пришло сообщение "двочка, тебе хорощей лечебницы и дай дай бог- ума!!" Орфография и пунктуация сохранены.
Считаю недопустимым такое общение с клиентами! Полное отсутствие умения общаться с людьми и предлагать свои услуги.
1
Дарья Сергеева
Level 11 Local Expert
September 12
Спасибо флористу за букет который я заказывала для мамы. Цветы красивые, свежие и очень вкусно пахнут. Букет получился большой. Доставили быстро и не один цветочек не пострадал. Цена приемлемая. Рекомендую