Подарили ребенку сертификат на 2 занятия, срок до 31 декабря. Да, наша вина, что более, чем за пол года мы его так и не использовали. Позвонила, попросила продлить, записаться на январь. Категорически -нет. Предложила, например купить картину, тоже - нет. В наше современное время в сфере услуг такие вопросы решаются без проблем в пользу клиента. Ваша студия не понесла бы никаких ни неудобств, ни финансовых потерь, если бы "пошли навстречу " и записали нас в январе. А так , деньги получили, а услугу не оказали. Да, повторюсь , по нашей вине. Не рекомендую данную студию, клиентоориентированности - ноль.
2
Наташа В.
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Отличный, доброжелательный преподаватель, прекрасный художник. Идите за положительными эмоциями, знаниями и прекрасным настроением.
1
Лариса Ч.
Level 5 Local Expert
October 21, 2019
Посещаем данную студию 3 года. Детские занятия доставляют большое удовольствие. Здорово, когда преподаватель может так увлечь, чтобы ребенок хотел как можно скорее приехать на следующее занятие! Очень теплая душевная атмосфера. Спасибо, так держать!
3
Show business's response
AMMIRA
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Здравствуйте,я все поинмаю,что творческие люди не замечают внешнего дискомфор та, отсутствия уюта...Но когда у этой студии бывают клиенты,которые приносят свои деньги, можно, наверное,следить хотя бы за чистотой стен,полов, оборудования ит.д. Такой грязи и неухоженности помещения ни разу не видела в организациях,оказывающих платные услуги.Мастер- класс тоже проведен не профессинально.Никому не рекомендую,эстетического удовольствия вы не получите и качественного обслуживания тоже!!!