Petrozavodsk, Lesnoy Avenue, 47АТЦ Лотос Plaza, этаж 1
Tsvetochniy Butik
Directions
Гипермаркет Сигма
450 m
14 reviews
March 10, 2023
Заказывала цветы на 8 марта для мамы. Девочки выслушали все пожелания и выполнили в лучшем виде. Мама довольна!
Спасибо за красоту, которую создаете для нас❤️
2
March 21, 2022
Заказывала свадебный букет в декабре, обговорили с сотрудницей всё до мелочей. Лента на букете должна была быть тёмно-синей. В наличии такой ленты не было, была только светло-синяя, но мне пообещали, что купят ленту необходимого цвета. В итоге сотрудницы в букете использовали светло-синюю ленту, которая явно выбивалась из цветовой гаммы наших свадебных нарядов. Сотрудники данного «бутика» не нашли ленту подходящего цвета и даже не созвонились со мной и не согласовали другой цвет. Отдала за букет 2500р, который просто провалялся в машине.
Второй раз рискнула обратиться в данный бутик для оформления мужского подарка на 23 февраля. Кое-как девочки завернули подарок в бумагу, края бумаги обрезали неаккуратно. Ладно, это ещё полбеды. Но я была шокирована, когда девочки не могли завязать из ленты элементарный бант: крутили-вертели эту ленту, каждая из девочек пыталась завязать полноценный бант. В итоге мне была выдана фраза: «мы просто не умеем завязывать банты…». За этот стрём содрали 350р.
К ассортименту бутика вопросов нет, но сотрудницы оставляют желать лучшего. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, клиентского сервиса и опыта.
Отвратительное качество обслуживания! Никому не советую этот «бутик»
2
3
March 8, 2022
Отвратительная клиентоориентированность .
Приехал близко к закрытию чтобы купить тюльпаны на 8 марта, выбрал цветы без упаковки, предложили завернуть в бумагу, крафт.
Посчитали как за упаковку +200₽
Говорю что обсчитали меня, показываю калькулятор, в ответ одно мычание …
Не извинений, ни предложений …
Я понимаю сложный день, много работы, но раз взялись то справляйтесь.
Если не справляетесь, то наверное пора задуматься о другом месте работы .
2
3