Заказали на 8 марта доставку цветов девушке с другого города, молчу про клиентоориентированность , т.к праздник в самом разгаре и выбирать не пришлось.
С моей стороны все было оплачено в срок , но когда получатель получила букет и прислала фото я была в шоке))) в этот день заказывала 10 букетов в разные города и только этот салон накосячил , привезли букет , где цветы уже были чуть ли не засохшими, за такую цену это просто ужасно , испорчено настроение у девушки , пришлось заказывать еще один букет и тратить почти такую же сумму. На мою претензию мне ответили отпиской « передала администратору» ответа никакого , в течении какого времени ждать обратную связь - не было. Я позвонила туда откуда заказывала. Обычно начала спрашивать когда будет ответ , дайте номер администратора или пусть он со мной свяжется. На что получила гонор от сотрудника и повышение голоса , на что я конечно же тоже начала повышать голос. О своем недовольстве букетом я написала сразу же , как только мне прислали фото , буквально к вечеру этого же дня. Женщина просто тыкала мне законом, вопрос каким ?!
Вы сами облажались , привезли отстойный букет и тыкать законом , нормально все у вас ? Вы работаете в нише ЭМОЦИЙ , так какого фига вы их портите ? Стоимость букета с доставкой 4000, для наглядности пришлю фото букета с такой же стоимостью! Ваш букет не стоит и 500 рублей. Просто кошмар
2-фото то что прислала эта компания , 1,3 букет это доставка от других компаний за ту же стоимость !!!
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Заказывали доставку цветов на день рождение + конверт открытка подписали и положили определенную сумму,заказ оформили быстро,четко со всеми по желаниями,привезли вовремя,все понравилось всем советую будем обращаться снова)))
1
Екатерина Сизякина
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Прекрасно, что сейчас есть такая возможность-ДОСТАВКА ЦВЕТОВ !!!Оромное спасибо вам за вашу работу!!! Букет доставили,сюрприз получился,всё супер!!! Желаю вам успехов и процветания, продолжайте радовать сюрпризами и дарить хорошее настроение!!!