Заказала букет с доставкой в подарок на день рождения. Получательница осталась в полном восторге! Букет невероятно красивый. Девочки флористы очень отзывчивые и доброжелательные. Помогли с выбором и заказ выполнили в лучшем виде!
Show business's response
Анастасия Топчий
Level 5 Local Expert
June 17
Цветы красивые, салон опрятный.
НО!
Случилась неприятная ситуация и я даже решила написать отзыв.
Почта, которую всем пишут на негативные отзывы, не работает, адрес не найден.
Вчера купила три большие хризантемы за 1500 руб, предварительно спросив свежие ли цветы. Сегодня уже завяли. Очень стало обидно и неприятно, ведь покупала себе перед днём рождения. Живу в этом же доме, решила зайти рассказать девушкам, что меня это очень расстроило. На что мне сказали, что я мало налила воды, хотя никто меня не проинструктировал, сколько надо (обычно флористы рассказывают), и не уточнили, какой объем вазы у меня. Затем одна девушка сказала, что покупала такие же и у нее стоят неделю, складывается впечатление, что моим уже тоже неделя. Подумала, что хотя бы извинятся за эту ситуацию, предложат что-то, но в итоге ничего. Клиентоориентированность не очень.
При том, что цены выше среднего. 3 цветка на одну ночь обошелся дорого.
Show business's response
Василиса Григорьева
Level 5 Local Expert
May 13
Девчонки работают толковые, красивые, да и вообще очень позитивные) Цены не кусаются, выбор есть от низких цен до шикарных букетов. Каждый раз собирают для моего мужа именно то, что мне нравится)))