13 марта магазин вошел в топ хамства, с которым я встречалась в сфере обслуживания. Женщина сначала показалась достаточно прямой и честной, что меня привлекает в продавцах, но в дальнейшем эта честность переросла в нервозность и пререкания. Со мной и подругой разговаривали так, будто мы находимся в конфликте и уж точно не в магазине. А мы всего лишь пришли купить цветов. Удовольствия от визита ноль.
Если продавцу не нравится клиент или настроение не то, пусть держит себя в руках. Посетитель или покупатель это не груша для вымещения своих настроений.
Тотальное несоблюдение субординации как минимум человеческой, как максимум профессиональной.
Show business's response
Алина Л.
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Не знаю, чем вызвана столько плохая средняя оценка, у меня все прошло хорошо. Флорист замечательная, помогла подобрать цветы для сборного букета, очень красиво упаковала, выбор лент и упаковки очень большой. Мне нравится самой собирать букет из разных цветов, в этом плане - магазин просто супер.
2
Show business's response
Сергей Рощин
Level 8 Local Expert
February 10
Обманывают. Покупал цветы, букет стоит 4 тысячи, а заплатил почему то 5, заметил не сразу, когда пришел разбираться начались сказки про переоценку, не успели поменять, что цены формируются по штрихкоду, короче обманывают целенаправленно, вдруг не заметят. По итогу тысячу вернули и то неохотно, да и тут вместо того что бы сделать возврат и заново оформить правильную цену, просто вытащили из кассы. Больше не приду и никому не посоветую. Владельцу советую поменять персонал.