TsvetOK
10 reviews
July 17
Безобразный магазин, невнимательный и некомпетентный продавец, отвратительная хозяйка. Описываю ситуацию - муж вечером пошел купить два цветка, чтобы рано утром поехать на кладбище. Приносит цветы - осыпаются лепестки. Я спрашиваю - почему такие цветы увядающие. Говорит, что через стекло не видел, с виду неплохие. Продавец их из-за стекла достал и сразу положили в пакет. Цена цветка - по 250 руб. каждый. Говорю-пойдем и вернем. Но магазин закрылся, муж успел перед самым закрытием. Утром заходим в тот же самый магазин, а там хозяйка. Я ей объясняю ситуацию, что так получилось. Говорю, что ничего не собираюсь возвращать, дайте мне другие два цветка, но вы обратите внимание, что у вас есть вот такие увядшие цветы. И что продавец должен быть повнимательнее. В результате выясняется, что муж мой этими цветами сначала ударил о дверь ( о чем продавец, конечно же, после закрытия магазина сразу известил хозяйку). Потом выяснилось, что он их бросил в машину и забыл ( мы живем в доме за магазином и муж вообще без прав). А потом мне сказали, что мой муж дурак - ОТКРЫТЫМ ТЕКСТОМ - потому-что покупает плохие цветы. После мне было сказано, чтобы мы больше в этот магазин не приходили. Причем, орала хозяйка, а я реально и вежливо пыталась достучаться до человека с никому не нужными объяснениями. В общем впечатления- самые отвратные. На другой стороне улицы есть другой цветочный магазин - туда и будем ходить. А весть о безобразном обслуживании разнесу по всем друзьям и соседям.
March 27
Уже какой раз отмечаю высокомерное поведение персонала. В поисках нового любимца в виде комнатного растения зашла в этот магазинчик. Очень нежно прикасалась к листьям цветов чтобы тактильно почувствовать своего нового компаньона. Кинестетики меня поймут) От персонала услышала замечание "цветы не трогать". Я вежливо отметила, что понимаю и принимаю их любовь и заботу к растениям, что я такая же и очень нежно прикасаюсь к растениям чтобы тактильно выбрать своего. Но мне намекнули, что якобы я одна такая странная выбирая цветы трогаю их. И вообще трогать можно после покупки)) Впервые только в этом магазине услышала подобное предложение в стиле "купи и потом смотри, что купила". Это вообще законно? Хочется узнать на какую статью закона ссылаются консультанты? Кстати, в магазине напротив "ВИОЛА" очень вежливый персонал, много выбора, помогают с выбором и по рукам не бьют)
1
October 23
Отличный магазин ! Удивлена отрицательными отзывами . Всегда свежие цветы . Являюсь клиентом магазина уже 15 лет .
March 27, 2023
Отличный магазин! Удивлена негативным отзывам, 10 лет являюсь клиентом этого салона, всегда свежие цветы, красивые букеты, большой выбор. А самое главное, что работают профессиональные флористы, которые всегда подскажут-расскажут как и что лучше, а не как обычно "лишь бы продать". Всем рекомендую!
November 24, 2023
За цветами, сюда и только сюда! Цветочки стоят(ударение на букву Я) очень долго! Продавцы очень внимательные!
January 24, 2023
Любимый магазин цветов! Девочки, вы профи!!!
Работают профессионалы с любовью к своему делу💥
Спасибо большое!!!
1
May 26, 2022
Заказали букет и отдельно розы в данном заведении. Очень подробно описывали пожелания и цветовую гамму. Причем еще раз приходили и еще раз попросили именно то, что нам нужно,потому что ЭТО БЫЛО ВАЖНО! Продавец всё записала ,прикрепила образцы упаковки, такая ответственная вся... Но привезли нечто полуувядшее, от балды наделанное, несочетаемое, то что рядышком лежало по-видимому. На пожелания клиента начхали !Не портите людям праздник и настроение!!! Я туда больше ни ногой и другим не советую.
1
January 22, 2020
Покупала там цветы в горшках. Хорошие, не дорогие. К тому же они их обрабатывают (в отличии от Ваш букет!), но маленький асартимент и это минус
May 31, 2020
Хороший магазин цветов. Есть и для дома и для подарка
March 12, 2013
Отвратительное качество услуг, персонал невнимательный, цветы не просто увядшие, а гнилые , и они не стыдятся их доставлять.
Во-первых был заказ на 17 гербер в корзине, привезли 16,( 8 марта- это праздник , а не похороны!!!!!), цвет гербер не соответствовал заказанным, а напротив был тех цветов которые были забракованны.
Во вторых выкладка цветов не соответствовала желаемому, не в цветовой гамме, не по форме, хотя прошу заметить все это обговаривалось заранее 6 марта!!!!!! Цветы лежали в корзине как будто их туда просто побросали!!!!!!
На второй день это ЧУДОВИЩЕ (по другому нельзя это назвать, так как заказ был на корзину гербер) не просто увяло ,а сгнило.
За все это было заплачено 3000 рублей!!
Я СОМНЕВАЮСЬ ЧТО ЭТИМ ЛЮДЯМ БУДЕТ СТЫДНО ЗА СВОЮ РАБОТУ, ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4