Быть, а не казаться!всё красиво ,кроме того что нужно-кроме цветов!Обслуживание ужас ,писал отзыв ,но его отклонили.. Между собой не дружественная обстановка, обсуждающие своё руководство и зарплату при клиентах и столько много говорили друг с другом о своём бытие . Неприятно было всё слушать . Вниманию руководства-научить продавцов обращать внимание на клиентов, причём передо мной были ещё 2 покупателя . Сразу же предлают букет с витрины, но я выбрал отдельно розы из пачки,их достали -они все внутри гнилые,продавец подчистила их потом начала мне складывать,завернули вообще некрасивопредложил переделать оформили опять ну не привлекательно ,за несколько часов в ресторане они уже завяли. Следующему за мной клиенту продали тот же букет, от которого я отказывался,я показал там вялые листья и клиент тоже решил не брать такой букет .Итог-если и в пачках у вас розы гнилые что говорить про ваш борщ,точно наверно как в придорожной столовке.Моя оценка 1звезда ,так все кто был рядом не были довольны ,не только я.Это настроение ,которое вы подарили нашим женщинам!Продавцы-одна женщина высокая вроде спокойная ,но потом прям буря негатива..как буд-то у ней одной жизнь наперекосяк..( тем не менее надо вести себя достойно)т
В ответах организации -докажите, что брали у нас,приложите чек,а вы его давали? знал бы что цветы умрут..даже на праздник не хватило.
Юрий Сергеевич
Level 7 Local Expert
June 3
Дорогие Оренбуржцы и гости города, я крайне не рекомендую Вам приобретать цветы в этом магазине.
Почему? Я приобрёл цветы 01.06.2024, подарил их маме, а 03.06.2024 (спустя 2е суток) цветы пришли в ужасное состояние и это не смотря на все рекомендации по подрезке ствола, а также добавлению в воду специального состава\присыпки которую выдали в этом же магазине (на ул. 8 марта).
2
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР
Level 7 Local Expert
September 1
Цветы огонь, персонал молодцы, доставка цветов реагирует быстро, по первому звонку сразу но я бы ещё сделал одну доставку, а так всё Прекрасно.
1
1
Анна В.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Изумительный магазин, девочки цветочные феи, букеты и композиции делают шикарные, в наличии всегда свежие цветы. Вежливость на высшем уровне, собственно как и флористическая фантазия. Именник в таком восторге, что словами не описать. В Оренбурге только сюда, всё сделают девочки на Ваш вкус.
Низкий Вам поклон феюшки🥳💯❤🧡💛💚💙💚💜💥💫👍👍👍
1
Инкогнито 8762
Level 3 Local Expert
March 5
Не рекомендую !!!цветы из этого магазина получаю не в первый раз ,и из раза в раз печальная история .Букет буквально стоит несколько часов и цветы вянут сразу ,накипело , люди дарят цветы для того чтобы радовать платят деньги и не малые в итоге происходит одно и тоже на несколько часов и в мусор , сотрудники совсем не компетентны ,обратной связи ни какой даже не извиняются о своих не свежих цветах , одна лишь фраза ,,мы передали руководству ваше обращение и всеее!!! А от руководства тишина , так что подумайте прежде приобретать там цветы , долго ваших любимых радовать не будут !!!
2
2
Инкогнито 6852
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Сказать, что мы в восторге, это ничего не сказать.
Начну с того, что наш заказ не совсем стандартный, мы проживаем в Саратовской области, а наши друзья в Оренбурге,500 км. Был юбилей у друга, казалось бы, позвони в любой салон, закажи доставку и ему привезут туда где празднуют.Это все понятно, но хотелось удивить, хотелось , чтобы человек запомнил. Ну и мы решили у себя в городе сделать эксклюзивную коробку, с нашими совместными фото с именной надписью и доставкой отправить в Оренбург. Все сделали как задумали, предварительно переписывались с девочками из салона, всегда на все вопросы отвечали, посылку встретили в назначенное время, согласовали с нами композицию, доставили куда надо, по нашей просьбе фоткнули врученный подарок с именинником.Отписались, что вручили и скинули фото.
Огромная благодарность всему персоналу салону "Цветок", вы лучшие, вы феи!Всем читающим рекомендую в Оренбурге только сюда, букеты делают бомба!💣💣💣💣💣Фото работы прикрепляю.
И кстати, в Оренбурге больше ни один салон не взялся делать в нашей таре!Думаю всем стоит задуматься куда обращаться теперь!!!💞💞💞
2
1
Павел Бреус
Level 14 Local Expert
April 11
Большой выбор цветов на любой вкус и кошелёк,удобный режим работы.
Балл снизил за обслуживание-давно не встречал такой равнодушный персонал.
Show business's response
Алсу Темирова
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Великолепное место! Работают отзывчивые и очень компетентные сотрудники. Понимающие разницу между навязыванием и проф.консультированием.
Цены также приятно удивили.
Очень рада тому что обратилась именно к ним. Подарок удался! Спасибо!
1
1
Наталья Шамсутдинова
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
16 марта поздно вечером оформили букет в вашем магазине цветов. Цветы свежие, большой выбор. Большая благодарность продавцам Наталье и Юлии, быстро собрали букет, красиво оформили, общение было вежливым и приятным!!!. Магазин имеет большой ассортимент живых и искусственных цветов, аксессуаров. Очень довольны выбором магазина и покупкой!!. Большое спасибо !!! 👍💯😊
1
1
Анастасия Андреева
Level 5 Local Expert
March 24
Мой самый любимый цветочный магазин. Шикарные, стильные букеты, а главное -абсолютно адекватные цены. Спасибо флористам!
1
1
Show business's response
Рада Паценко
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Цветы вянут через сутки после покупки.
Поверьте, это не то, что ты ожидаешь через сутки, после того, как подарили. И вы называете себя сетью? То есть продавать цветы, которые умирают на след день это норм? С учетом того, что сделан срез, холодная вода, нужный температурный режим, не постояли даже 3 х дней.
Были куплены в цветочном возле ленты, открылись недавно, решили так сказать испробовать. Хотя на парковке ленты есть ларек с цветами, обычно брали там, тк рядом с домом, но решили сходить в хваленную сеть. Результат на лицо. Цветы с ларька стоят неделю, цветы с сетевого цветочного вянут на след день. Делайте выводы, о их сети и клиентоориентированности.
1
1
Мария Морозова
Level 3 Local Expert
May 19
Каждый год заказываю букеты только у них для своих родных!!! Настоящие профессионалы своего дела! Сделают даже лучше чем ты себе придумал в голове!))
2
Show business's response
Арина Новикова
Level 2 Local Expert
February 27
Очень хороший цветочный магазин, красивые композиции, и девочки приятные и вежливые работают😊
2
1
Show business's response
Валентина Кононова
Level 3 Local Expert
July 19
Думаю, тут все понятно. В букет за 4 с лишнем тысячи оформлять цветы такого качества?!
2
Арина Ш.
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Несколько раз брала цветы здесь. Персонал- настоящие цветочные феи. Соберут букетик, порекомендуют. Очен здесь нравится. Благодарю за ваш труд
1
1
Павел Шуварин
Level 6 Local Expert
May 28
Ужасное качество цветов, через два часа цветы завяли!!! Флорист с умным и серьезным лицом уверяла меня что цветы свежие!!!
2
1
Show business's response
renatsadykov
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Самый лучший магазин цветов! По любому поводу еду сюда! Девочки-молодцы, красивые готовые букеты всегда есть, ну и собрать можно любую композицию. Однозначно рекомендую)
2
1
Татьяна Штаймец
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Доступные цены,хлрошие,свежие цветы,красивые букеты,а так же большой выбор гелевых шаров,всегда вежливые и дружелюбные сотрудники.
3
1
юрий албаев
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Хороший выбор,много горшочки и вариаций букетов,только цены немного кусаются.Но на некоторые растения цены ниже чем в остальных магазинах
1
1
Viktoria Dzyuba
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Самый красивый цветочный магазинчик!
Интересные позиции, есть из чего выбирать и приятные цены.)
Спасибо за хорошее отношение к покупателям и удобный сервис!
5
Алена Бородина
Level 8 Local Expert
March 9
Неоднократно заказываю цветы,всегда все устраивает.
1
1
Show business's response
Матвей.К
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Очень хороший магазин. Отзывчивый персонал, который слышит пожелания покупателя и помогает в выборе. Могут собрать букет на любой вкус и кошелёк.
3
1
Пожар Александр
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Большой выбор цветов, хорошее обслуживание.воздушный шарик- сердечко надули 3 месяца назад, так он до сих пор висит- радует именинницу👍
1
1
Галина Ефремова
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Магазин позиционирует себя как круглосуточный!
А на деле в 6 утра он полностью закрыт, пришлось колесить по городу в поисках другого магазина!
2
3
Канат Жумаев
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Цветов много, но сервис весьма посредствен: ни советов по уходу, ни заботы о том, что вам надо как-то унести несколько букетов.
1
Наталья
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Отличный магазин, флористы чудные. Букеты лучшие только у них.
1
1
Алия Яхина
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Ассортимент желает оставлять лучшего, очень небольшой выбор
2
1
Любовь Жеребных
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Покупала цветы, вызвала такси. Девочки предложили присесть и подождать в помещении. Девочки вежливые, приветливые