Быть, а не казаться!всё красиво ,кроме того что нужно-кроме цветов!Обслуживание ужас ,писал отзыв ,но его отклонили.. Между собой не дружественная обстановка, обсуждающие своё руководство и зарплату при клиентах и столько много говорили друг с другом о своём бытие . Неприятно было всё слушать . Вниманию руководства-научить продавцов обращать внимание на клиентов, причём передо мной были ещё 2 покупателя . Сразу же предлают букет с витрины, но я выбрал отдельно розы из пачки,их достали -они все внутри гнилые,продавец подчистила их потом начала мне складывать,завернули вообще некрасивопредложил переделать оформили опять ну не привлекательно ,за несколько часов в ресторане они уже завяли. Следующему за мной клиенту продали тот же букет, от которого я отказывался,я показал там вялые листья и клиент тоже решил не брать такой букет .Итог-если и в пачках у вас розы гнилые что говорить про ваш борщ,точно наверно как в придорожной столовке.Моя оценка 1звезда ,так все кто был рядом не были довольны ,не только я.Это настроение ,которое вы подарили нашим женщинам!Продавцы-одна женщина высокая вроде спокойная ,но потом прям буря негатива..как буд-то у ней одной жизнь наперекосяк..( тем не менее надо вести себя достойно)т
В ответах организации -докажите, что брали у нас,приложите чек,а вы его давали? знал бы что цветы умрут..даже на праздник не хватило.
Лёлька
Level 6 Local Expert
March 16
На 13.03 нужен был букет Гипсофил в шляпной коробке. Обойдя несколько цветочных у всех были поставки до 8 марта... Последняя надежда была на студию "Цветок".. Увидев в их витрине большие букеты Гипсофилы, я выдохнула с облегчением... Цветы были свежий завоз, разных расцветок... Расспросила консультанта про стоимость, подобрали шляпную коробку по размеру и цветовую гамму самих цветов.. Консультант сказала, что разберут поставку роз и соберут до утра букет, спросили во сколько я подойду... Предоплату не взяли, я оставила свой номер.. К назначенному времени был готов мой букет, оплатила по карте и пошла дарить имениннице.
Как то брала хризантемы одноголовые на День мамы, простояли больше недели. Ещё плюс , что салон рядом с домом. Спасибо за вашу работу!
Stepnoi
Level 20 Local Expert
March 10
Доверяю этому магазину уже много лет. Делают красивые композиции. Это не дешево, но эти цветы стоят долго, букеты собраны со вкусом и знанием дела. Все проходит удаленно, курьера сам вызываю - ни когда не подводили. Ассортимент иногда не прям супер большой, но флористы всегда предложат замену) так держать 🤟
1
Анжелика Попова
Level 5 Local Expert
February 3
Персонал такой же прекрасный, как и место. Любой сможет найти что-то что можно подарить дорогому ему человеку. Каждый раз прихожу сюда и заранее знаю, что буду брать, но каждый раз меня здесь удивляют в хорошем смысле.
Так недавно хотела взять лилии, а в итоге взяла шикарный букет с чёрными розами.
Место однозначно рекомендую
2
1
Anasteysha Yurevna
Level 8 Local Expert
February 19
Не рекомендую покупать цветы в этом салоне! Подарил молодой человек букет на 14 февраля, на следующий день стали уже вянуть, от такой обиды решила написать плохой отзыв, сегодня 5 день и букет уже на выкид. Соблюдали все рекомендации ( подрезка)
К слову, уже третий букет подряд из этого магазина вянет, прошу мч не покупать больше там
2
Анастасия Кириллова
Level 4 Local Expert
February 16
Букет куплен вечером 14 февраля за почти 7 тысяч,на следующий день все увяло
Не поняли почему так,увидели огромные слои скотча на каждом бутоне,зачем их в воду ставить ,если вода к стеблю не поступит и цветок сразу завянет,деньги на ветер
1
Алексей Соловьев
Level 3 Local Expert
March 22
Купил букет "Акварель" и не пожалел. Цветы очень красивые, пышные, качественные. Долго простояли. Девушка в восторге. Рекомендую!
Анна В.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Изумительный магазин, девочки цветочные феи, букеты и композиции делают шикарные, в наличии всегда свежие цветы. Вежливость на высшем уровне, собственно как и флористическая фантазия. Именник в таком восторге, чт о словами не описать. В Оренбурге только сюда, всё сделают девочки на Ваш вкус.
Низкий Вам поклон феюшки🥳💯❤🧡💛💚💙💚💜💥💫👍👍👍
2
3
Инкогнито 8762
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Не рекомендую !!!цветы из этого магазина получаю не в первый раз ,и из раза в раз печальная история .Букет буквально стоит несколько часов и цветы вянут сразу ,накипело , люди дарят цветы для того чтобы радовать платят деньги и не малые в итоге происходит одно и тоже на несколько часов и в мусор , сотрудники совсем не компетентны ,обратной связи ни какой даже не извиняются о своих не свежих цветах , одна лишь фраза ,,мы передали руководству ваше обращение и всеее!!! А от руководства тишина , так что подумайте прежде приобретать там цветы , долго ваших любимых радовать не будут !!!
5
2
Юрий Сергеевич
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Дорогие Оренбуржцы и гости города, я крайне не рекомендую Вам приобретать цветы в этом магазине.
Почему? Я приобрёл цветы 01.06.2024, подарил их маме, а 03.06.2024 (спустя 2е суток) цветы пришли в ужасное состояние и это не смотря на все рекомендации по подрезке ствола, а также добавлению в воду специального состава\присыпки которую выдали в этом же магазине (на ул. 8 марта).
4
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Цветы огонь, персонал молодцы, доставка цветов реагирует быстро, по первому звонку сразу но я бы ещё сделал одну доставку, а так всё Прекрасно.
2
1
Михаил
Level 18 Local Expert
December 22, 2024
Нормальный магазинчик. Уютный. Как в СССР попал. Милые продавцы ничего тебе не навязывают, сам поше, сам выбрал.
1
1
Инкогнито 3663
Level 2 Local Expert
January 5
Выбор букетов шикарный , атмосфера , но обслуживание нулевое , ни здравствуйте, ни досвидания
Сказать, что мы в восторге, это ничего не сказать.
Начну с того, что наш заказ не совсем стандартный, мы проживаем в Саратовской области, а наши друзья в Оренбурге,500 км. Был юбилей у друга, казалось бы, позвони в любой салон, закажи доставку и ему привезут туда где празднуют.Это все понятно, но хотелось удивить, хотелось , чтобы человек запомнил. Ну и мы решили у себя в городе сделать эксклюзивную коробку, с нашими совместными фото с именной надписью и доставкой отправить в Оренбург. Все сделали как задумали, предварительно переписывались с девочками из салона, всегда на все вопросы отвечали, посылку встретили в назначенное время, согласовали с нами композицию, доставили куда надо, по нашей просьбе фоткнули врученный подарок с именинником.Отписались, что вручили и скинули фото.
Огромная благодарность всему персоналу салону "Цветок", вы лучшие, вы феи!Всем читающим рекомендую в Оренбурге только сюда, букеты делают бомба!💣💣💣💣💣Фото работы прикрепляю.
И кстати, в Оренбурге больше ни один салон не взялся делать в нашей таре!Думаю всем стоит задуматься куда обращаться теперь!!!💞💞💞
3
2
Алсу Темирова
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Великолепное место! Работают отзывчивые и очень компетентные сотрудники. Понимающие разницу между навязыванием и проф.консультированием.
Цены также приятно удивили.
Очень рада тому что обратилась именно к ним. Подарок удался! Спасибо!
2
2
Дмитрий Бреус
Level 14 Local Expert
April 11, 2024
Большой выбор цветов на любой вкус и кошелёк,удобный режим работы.
Балл снизил за обслуживание-давно не встречал такой равнодушный персонал.
1
1
Show business's response
Наталья Шамсутдинова
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
16 марта поздно вечером оформили букет в вашем магазине цветов. Цветы свежие, большой выбор. Большая благодарность продавцам Наталье и Юлии, быстро собрали букет, красиво оформили, общение было вежливым и приятным!!!. Магазин имеет большой ассортимент живых и искусственных цветов, аксессуаров. Очень довольны выбором магазина и покупкой!!. Большое спасибо !!! 👍💯😊
2
2
Анастасия Андреева
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Мой самый любимый цветочный магазин. Шикарные, стильные букеты, а главное -абсолютно адекватные цены. Спасибо флористам!
2
1
Show business's response
Рада Паценко
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Цветы вянут через сутки после покупки.
Поверьте, это не то, что ты ожидаешь через сутки, после того, как подарили. И вы называете себя сетью? То есть продавать цветы, которые умирают на след день это норм? С учетом того, что сделан срез, холодная вода, нужный температурный режим, не постояли даже 3 х дней.
Были куплены в цветочном возле ленты, открылись недавно, решили так сказать испробовать. Хотя на парковке ленты есть ларек с цветами, обычно брали там, тк рядом с домом, но решили сходить в хваленную сеть. Результат на лицо. Цветы с ларька стоят неделю, цветы с сетевого цветочного вянут на след день. Делайте выводы, о их сети и клиентоориентированности.
2
1
Мария Морозова
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Каждый год заказываю букеты только у них для своих родных!!! Настоящие профессионалы своего дела! Сделают даже лучше чем ты себе придумал в голове!))
2
Show business's response
Арина Новикова
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Очень хороший цветочный магазин, красивые композиции, и девочки приятные и вежливые работают😊
2
2
Show business's response
Арина Ш.
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Нескол ько раз брала цветы здесь. Персонал- настоящие цветочные феи. Соберут букетик, порекомендуют. Очен здесь нравится. Благодарю за ваш труд
2
1
renatsadykov
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Самый лучший магазин цветов! По любому поводу еду сюда! Девочки-молодцы, красивые готовые букеты всегда есть, ну и собрать можно любую композицию. Однозначно рекомендую)
3
1
Павел Ш
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Ужасное качество цветов, через два часа цветы завяли!!! Флорист с умным и серьезным лицом уверяла меня что цветы свежие!!!
3
1
Show business's response
Татьяна Штаймец
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Доступные цены,хлрошие,свежие цветы,краси вые букеты,а так же большой выбор гелевых шаров,всегда вежливые и дружелюбные сотрудники.
4
1
Валентина Кононова
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Думаю, тут все понятно. В букет за 4 с лишнем тысячи оформлять цветы такого качества?!
1
2
Александра
Level 3 Local Expert
February 8
Брала цветы 7 февраля в 21:30, фото цветов сделано 8 февраля в 14:00
Даже суток не простоял
Видимо хорошие отзывы пишут сами сотрудники
юрий албаев
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Хороший выбор,много горшочки и вариаций букетов,только цены немного кусаются.Но на некоторые растения цены ниже чем в остальных магазинах
1
1
Viktoria Dzyuba
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Самый красивый цветочный магазинчик!
Интересные позиции, есть из чего выбирать и приятные цены.)
Спасибо за хорошее отношение к покупателям и удобный сервис!
6
Матвей.К
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Очень хороший магазин. Отзывчивый персонал, который слышит пожелания покупателя и помогает в выборе. Могут собрать букет на любой вкус и кошелёк.
4
1
Алена Бородина
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Неоднократно заказываю цветы,всегда все устраивает.
2
1
Show business's response
Миша Бор
Level 3 Local Expert
February 21
хорошие цветы
1
Пожар Александр
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Большой выбор цветов, хорошее обслуживание.воздушный шарик- сердечко надули 3 месяца назад, так он до сих пор висит- радует именинницу👍
2
1
Галина Ефремова
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Магазин позиционирует себя как круглосуточный!
А на деле в 6 утра он полностью закрыт, пришлось колесить по городу в поисках другого магазина!
2
3
Канат Жумаев
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Цветов много, но сервис весьма посредствен: ни советов по уходу, ни заботы о том, что вам надо как-то унести несколько букетов.
1
Наталья
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Отличный магазин, флористы чудные. Букеты лучшие только у них.
1
1
Алия Яхина
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Ассортимент желает оставлять лучшего, очень небольшой выбор
2
1
Любовь Жеребных
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Покупала цветы, вызвала такси. Девочки предложили присесть и подождать в помещении. Девочки вежливые, приветливые