Tsvetomania
779 reviews
March 7, 2024
Покупала нарциссы, завяли через день, все листья пожелтели, цветки завяли, хотя покупала в бутонах, такое впервые.
Не понравилось, что в цветочном зале сканер для сканирования стоимости, не соответствует действительности, а при выходе оказалась стоимость на 200 руб больше. На что мне просто сказал, он не верно показывает, сканируйте на другом. Надо как то помечать, что он сломан.
Получается, что стоимость не особо отличается от обычных магазинов.
Пыталась несколько раз написать реальный отзыв, но почему-то он не проходит модерацию (((
1
March 8, 2024
Заказали за несколько дней букет цветов для мамы. Должны были привезти с 9 до 12 часов букет. В 12 часов ответили «до 15:00 привезут, ждите», в 15 часов ответили «извините, много заказов, скоро будет курьер», ну и так вот уже половина 12 ночи, через полчаса закончится праздник, а букета мы не получили. Мы много лет заказывали здесь цветы, всегда курьеры опаздывали, но ненадолго. Сегодня поздравить маму не получилось, спасибо цветомании за это.
Поэтому совет: если хотите действительно сделать кому-то приятный подарок, найдите другой цветочный магазин.
1
4
September 10, 2023
Рекомендую от всего сердца!
Отношение, внимание, качество букета понравилось, доставили вовремя! Созвонились с заказчиком и клиентом! Сделали фотоотчет!
Очень приятно и неожиданно, что все так легко и просто было- заказать, оплатить, и получить результат!
Точно можно пользоваться!
Всем любви и счастья!
1
February 28, 2024
16.02. оформила заказ 3 тортов "Народный кондитер" в интернет-магазине Цветомания. Сразу же сняли оплату. Мне позвонили первый раз, что одного торта нет. Затем позвонили, что второго торта нет. Пришлось заказать в другом магазине, но деньги им я уже оплатила. Сегодня 28.02. до сих пор деньги не вернули, отвечают ждите, возврат оформлен. Сколько ждать сами не знают. Купила один торт по цене трех, а торты у них не дешёвые.
October 6, 2024
Оптовая цветочная точка в удобной локации. Свежие цветы и много декоративных «штучек».
1
March 27, 2023
Отличное место. Большой выбор и, наверное, самые низкие цены. Самообслуживание. Идеально для больших праздников, когда нужны цветы для нескольких людей. Для любимой девушки лучше потратить деньги в цветочном бутике
1
February 15, 2024
Отличная база цветов по оптовым ценам. Купила 20 нарциссов за 1100 руб, в обычных магазинах гораздо дороже. Плюс большой выбор ваз, корзин и разных упаковок для создания букетов
March 30, 2024
Отличное место! Выбор огромен, ассортимент приличный. Цены приемлемы. Лучше, чем сходить в цветочный у дома
3
October 2, 2023
Заказывали букет на сайте для доставки букета в области.
Сюрприз номер один - цена на сайте не соответствует действительности - именно сегодня утром завезли цветы с новой ценой.
Сюрприз номер два - заказали к букету коробку конфет. И конфеты почему-то подорожали.
Сюрприз номер три - обещали фото до отправки курьера. Прислали его уже после моего возмущения об отсутствии какой-либо информации о стадии выполнения заказа за 15 минут до времени вручения.
Прислали какой-то букетик, перевязанный верёвочкой , и стоящий в вазе.
Какие конфеты поехали на доставку и этот ли букет - мне не известно.
Только после долгих дебатов мне прислали фото коробки конфет за 3 минуты до доставки (кафель в одном и другом фото был один и тот же). Из чего делаю вывод, что к имениннице поехали не эти конфеты.
Господа, если хотите оказывать достойные услуги, встаньте на место заказчика и поймите все его переживания как свои.
Клиентам будет приятно и спокойно получить фотографии всех этапов формирования заказа и окончательное фото с укомплектованным заказом.
- выбранные цветы ( по возможности количество)
- формирование букета
-упаковка букета
-дополнения к букету: конфеты, игрушки, шарики
- итоговое фото заказа.
Или вы считаете, что клиент заплатил и ему пофигу какой подарок приедет к его дорогому человеку.
Будьте человечнее!!!
3
March 9
Всегда большой выбор цветов. Ценник гуманный. В воде стоят долго.
1
May 3, 2024
Мне нравится этот магазин. Цены приемлемые. Большой ассортимент. Особенно весной много рассады садовых цветов.
April 15, 2024
Отличная база! Стоимость качество отличные, огромныей выбор Упаковка стандартная немного портит внешний вид. Качество сервиса, обсуждения на 5/5. Спасибо
January 28, 2024
Хороший магазин.
Оказались случайно, были приятно удивлены ценами.
Очень большой выбор продукции как цветов так и сопутствующих товаров
September 11, 2024
Заказал девушке 5 лилий(евро)
Доставили 4 хороших, а пятую обгрызаную, без листьев впихнули.
На сайте продавца оставил отзыв, но врятли, после модерации его опубликуют. Будте внимательны с доставкой из данного магазина !
Дополняю, на следующий день уже начали жухнуть, только что девушка отписалась.
2
May 23, 2024
Шикарный магазин, приветливый персонал. Особенно хочется выделить менеджера Арину- супер профессионал.
April 8, 2024
Хороший ассортимент, свежие,но по 10 шт букет.Мне так и надо было,печальное событие.
Кому надо не чёткое,можно на выходе подарить девочкам.
+100 к карме
Но по факту по цене ниже чем брать в обычном цветочном.
March 8, 2024
Сделал заказ 04.03.2024 оформил на сайте доставку 07.03.2024 с 21 до 24. По итогу цветов нет, денег нет, настроения нет, праздника нет.
При звонках в коллцентр с 23 до 01 очень вежливо сообщали что курьеры перегружены, но букет обязательно "вот-вот" доставят.
В итоге выяснилось что букет даже не передали курьеру. Деньги "обещали" вернуть, но как нибудь потом. А о компенсации не может быть и речи.
1
February 17
Не очень приветливые сотрудники однозначно портят впечатление
February 23, 2023
Мой самый любимый цветочный магазин-база. Огромный выбор цветов-срезки, горшечных растений, различных товаров для флористов и просто увлеченных людей. Цены хорошие) режим работы отличный
2
March 9, 2024
Чудесный магазин!!!! Обязательно найдешь все что надо! Очень рекомендую! Персонал квалифицированный и отзывчивый!
April 12
Большой выбор цветов.
Всегда найдешь букет по настроению.
March 11, 2024
Просто УЖАСТНО!!!!!!!!! Праздник был испорчен!!! На 8 марта заказала маме букет ирисов, не самый дешёвый. Предупредила, что заказываю из-за границы и понадеялась, что все будет хорошо.В итоге принесли после назначенного времени и хиленький букетик тюльпанов, которые моя мама терпеть не может и которые уже готовы осыпаться!!!!!Фото заказа и того, что в итоге получила прилагается. Как говорится БЕЗ СЛОВ. И дело даже не в деньгах, а в том, что испортили настроение маме....
3
1
September 6, 2023
Огромный выбор букетов на любой вкус. Цены варьируются, что подойдет для каждого покупателя. Перед первым сентября было очень много народу, думали, будем стоять в очереди довольно долго. Но продавцы быстро работают, не более 5 минут мы потратили на всё
October 6, 2024
Огромный ассортимент товаров! Много всего интересного! Обязательно вернусь туда!
June 30, 2024
Выбор достаточно большой, но нет тотемов для лиан и очень загромождено пространство - двойная детская коляска нигде не проходит
3
November 8, 2023
Сегодня привезли цветы. Заказ от брата для меня. Первое, что было неприятно - это совершено унылое лицо девушки-курьера. Вручила. Не улыбнулась, как будто уже с самого утра ей уже все это не надо.. второе - упаковка прозрачная верхняя залеплена (другого слова не подобрала) скрепками степлера как попало. Третье - цветы 😔 мягко сказать - не первой свежести. Четвертое - накануне менеджер оповестила меня о доставке, хотя это должно было быть с утра сюрпризом.. в общем - по всем пунктам - грустно. Но обиднее всего за цветы, конечно. Как можно привозить несвежие цветы. Зачем ?!.. и да, доставка задержалась на пол часа. Хорошо, что мне не нужно было утром убегать на работу.
1
1
June 10, 2024
Хамское отношение к посетителям.
Сотрудники могут послать на и их начальству на это все равно.
Я думаю комментарии тут излишние.
З.Ы. Ответ организации говорит сам за себя. Сегодня в очередной раз пытался от них добиться адекватного ответа - они отказываются его давать.
1
1
December 8, 2023
Заказывала цветы дочери ко Дню рождения. Выбор остановила на ирисах, оплатила заказ. В итоге оказалось, что ирисы в наличии в виде едва-едва раскрывающихся бутонов весьма сомнительного качества, судя по присланному мне фото. Взамен предложили самые свежие пионовидные тюльпаны жёлтые и сиреневые. Я выбрала жёлтые. Перед доставкой пообещали прислать фото, которое не последовало, и букет я уже увидела онлайн в руках дочери. Тюльпаны были сиреневые)). красивые, но на вторые сутки утратили свежесть, а вместе с ней и красоту.
Фото подготовленного к доставке букета от поставщика пришло постфактом днём позже, что вызвало улыбку во мне)) и разочарование. Делайте выводы сами.
3
November 12, 2022
Вчера покупали цветы и тортик от акзамов в магазине Шувалова 19 в Мурино. Цветы свежие, торт шоколадный на вкуснейший, девчонки молодцы, спасибо флористу Татьяне помогла с выбором и цветов, и торта. Всем советую эту сеть и, конкретно, этот магазин.
1
April 12, 2023
Заказывала онлайн доставку цветов на защиту диссертации. Сервис приема заказов на высоте! Заказ можно оформить по телефону! Акция на тюльпаны - 40 руб./шт. - самая низкая цена в городе! Все пожелания учли, цветы собрали за день до назначенной даты, прислали фото. Все как на картинке в интернете! Я в восторге! Доставка в срок и отличной упаковке! Цветы выглядят свежими, пахнут! Не знаю, сколько они простоят, но радость одариваемых бесценна! Я очень рада, что обратилась в Цветоманию и она превзошла все мои ожидания! Спасибо Вам за Вашу слаженную работу! Так держать!
June 2, 2024
Всегда можно купить цветы и подарки и оптом и в розницу. Качество устраивает и цены тоже адекватные.
July 4, 2024
Классная база, цветов много, недорого. Правда покупала там одну розу, дома у меня не выжила..(
May 20, 2024
Огромный выбор товаров, но часто того, что нужно мне, не нахожу, например, упаковочной бумаги или вербы 😁 также в магазине не наблюдается порядка, сложно что-то найти, все заставлено
January 24, 2024
лучший цветочный. хороший выбор и цветов, и ваз, и упаковки, и много чего еще. низкие цены, а для юрлиц еще ниже. всегда всем рекомендую.
March 7, 2024
Заказала за ранее композицию ( по готовому образцу) на 7.03 для учителя, пришла сегодня забирать и была в шоке! Третья часть цветов завядшие, уставшие, помятые! Как вообще такой товар можно предлагать клиенту? Вам не стыдно? На что рассчитывал сотрудник? Что придет слепой человек? И сотрудники еще пытались что то объяснить, что букет был составлен вчера 🤦♀️ и ,видимо, за ночь он умер. Не ожидала такой подставы от вашей сети! Фото реальность- ожидание прилагаю
3
6
December 31, 2023
Большой выбор цветов, упаковки, сопутствующих товаров, тематических подарков, свечей, хлопушек и прочего.
Цены приятные, а для юр. лиц - вдвойне.
1
March 29, 2024
Профессиональный подход к клиенту. На все вопросы отвечают со знанием. Выбор цветов и сопутствующих материалов есть
3
June 9, 2024
Хотели проконсультироваться по поводу выбора растения, бегали по магазину искали хоть кого-то, все сотрудники нам отвечали, что они ничего не знают и отправляли к другим сотрудникам и так по кругу(
September 20, 2023
Покупала цветы на первое сентября по адресу Дальневосточный проспект. Нужно было три букета из роз. Приехала 30.08 специально, чтобы выбрать и оплатить,а 31.08 забрать. Когда забирала,вынесли в бумаге,забрала и уехала. Поставила в воду,в холодное место. Открыла первого сентября и ужаснулась:все листья опали,бутоны вялые. Короче,подсунули мне за бешеные деньги не первой свежести цветы. Как совесть позволила,в голове не укладывается так обмануть. Но я уверенна,что все людям вернется… очень обидно. Дети пошли с лысыми цветами(
1
2
September 13, 2023
Ранее уже писали отзыв о мороженых и гнилых цветах, которые покупали в этом магазине. Очень были разочарованы их продукцией. Не ходили в этот магазин более полу года.
И тут мимо проезжая, решили зайти опять, подумали может что поменялось в лучшую сторону…. Но нет(
На этот раз они пересушены и ломаются при первом прикосновении, пока раскрывали упаковку…. Фото приложил, посмотрите если кто не верит. Жаль видео не дают выложить, там суть недовольства становится еще более понятна😡😡😡
3
2
October 29, 2023
Отвратительный товар,купил жене на день рождения букет роз за 6500 через два дня он весь осыпался,в тот же день только вечером сын купил букет и тот же эффект!!!Не советую эту компанию,потеря денег из-за отвратительного товара!!!При чем букет роз был запакован так ,что треть букета увидеть было просто невозможно!!!Просто говоря покупаешь кота в мешке,на свой страх и риск!!!
2
1
December 3, 2023
На сайте оформила доставку цветов что бы поздравить маму с праздником. Заказ делала на кануне, заранее, указала время доставки с 12 до 15. В итоге маме позвонили только около 20ч и сказали что привезут в 23ч. Это нормально!?!? При этом я в 16ч когда писала менеджеру, уточняя где и когда будет доставка, менеджер сказала что немного задерживаются, но скоро привезут. Ужасный сервис! Не предупредили, испортили поздравление, настроение и праздник!
Номер заказа 118040
2
2
March 14, 2023
Всем привет! Отличный, большой, светлый магазин, рекомендую. На момент моего посещения, я увидел большой выбор свежих и красивых цветов. Кроме свежих цветов, в этом магазине имеется огромный выбор сопутствующих товаров.
3
January 27
Выбор цветов оправдывает ожидания, но не всегда!
January 20, 2023
Хороший выбор свежих цветов и аксессуаров к ним. Ассортимент не очень большой, практически нет экзотики, уверенный мейнстрим, но хорошего качества, цветы свежие, не уставшие. Несколько далековато от центра, что искупается демократическим ценником.
2
November 13, 2023
Большой выбор горшечных и срезанных цветов, кашпо, ваз, товаров для творчества и интерьера. Цены приятно порадуют.
January 23, 2024
Любимое место, во первых радуют цены. Во вторых ассортимент. На 8 марта не суйтесь - затопчут.
Есть момент- наличкой тут дешевле, но у всех есть минусы
August 6, 2022
При выборе компании по доставке цветов про мониторил много сайтов. Везде ценник довольно интересный и заманчивый дешевле чем в магазинах. Это заставило насторожиться. Обратился к другу, который посоветовал именно сделать заказ в «Цветомания».
Через сайт оформить заказ не смог. Обратился в компанию через Телеграмм. Сразу получил консультацию и мне оформили заказ.
Курьер привёз заказ, все было оформлено, как заявлено на сайте. Розы хорошие, бутоны крепкие. Супруга довольна все счастливы. Спасибо.
1
April 23, 2023
Прекрасный магазин, с большим выбором цветов, как в срезе так и горшечных. Компетентный персонал. Большой выбор аксессуаров для букетов. Удобное расположение.
1
March 8
Ужасный букет за 5000 р
Там на сайте что то про гарантию и качество написано….
3