Tsvetomania
72 reviews
December 30, 2024
Всегда все было исключительно замечательно. Всегда брал тут именно букеты на всякие события (в любое время). Сегодня же ехал в аэропорт и нужен был букет.
1. Я попросил помочь мне составить композицию из цветов на мой выбор. Продавец сказал, что не флорист, что эти специалисты работают до 21:00.
2. Ладно. Сам все собрал. Осталось красиво обернуть и обрезать цветы. Но и этого продавец не может сделать (так как не флорист). Она попробовала, растерялась и встала в ступор со словами: " а что же делать?". Хотелось ответить в тему про муравья
В общем:
1. Я отдал хорошие Дени за товар и хочу его видеть в презитабельном виде. Просто так цветы я могу и на базаре взять и сам с ними повозиться, но я то не флорист. И обучаться правильной упаковки цветов у меня времени нет.
2. Если ваши ночные специалисты не могут предоставить тот сервис, за который я плачу в другое время (во время работы "флориста"), то и работать не стоит в это время. Или же делайте скидку.
Итог:
Я получил просто цветы, просто в транспортной упаковке и даже не обрезанные.
Одну звезду я докинул только из-за того, что хоть цветы получил
2
November 23, 2024
Я была в полном восторге когда уже отчаявшись ехала в этот салон. Такой красоты, такой квалификации , понимания и участия не ожидала даже. Цветок весь свежий, композиции составлены со вкусом и стилем. Очень рада , что попала к вам, очень благодарна. Всем теперь советую только вас! Еще и подсказали , что у них можно купить тортик. Цветы плюс сладкое, что может быть лучше)
January 26
Теперь нужно уговаривать продавцов, чтобы купить у них товар??
Зашла в магазин, спросила есть ли дренаж для комнатных растений, схожу сказали «нет», даже не поднимая глаз на меня, сама на полке обнаружила этот дренаж, на что мне ответили «ну значит есть». Клиентоориентированность просто на уровне 🤡
Ладно, черт с ним, на ценнике 80 рублей стоит упаковка, кстати ценник тоже обнаружила Я)) к кассе невозможно подойти, валяются поставки новых цветов прям перед кассой, вроде все обошла и дошла до кассы
Ну и значит пробивают, 135 рублей, то, что на ценнике совершенно другое их не интересовало - «ты вы будете брать, нет??»
Промолчала про публичную оферту из-за этих 55 рублей, но осадок ужасный
Ни обслуживания, ни клиентоориентированности… почитайте законы
2
March 7
Цветы купленные в этом магазине начинают гнить уже через 3 дня, что с ними не делай. Ни в одном магазине такой гадости не продают. Уже дважды такая история. Зашли спросить в чем дело и что делать, может у них средства есть чтобы их несвежие цветы хоть неделю продержались: нас просто послали, обхамили и сказали, что мы все равно у них вынуждены будем покупать, так как рядом нет других цветочных магазинов. Я попросила своего молодого человека чтобы вообще мне лучше не дарил цветов, но ни за что не покупал в этом магазине. Хамство и грубость у них крайне неприятные и мне из такого гадкого места цветы не нужны. На пр. Славы съездим, в крайнем случае, лучше 15 минут потратить, но получить нормальное обслуживание. Разберитесь с вашими продавщицами, уважаемый директор магазина!
2
March 7, 2024
Я рада, что нашла магазин этой сети в городе. Это потрясающий сервис. Все доставляют вовремя , в срок, любые не доразумения тут же решаются, да и за год сотрудничества всего 1 раз такое возникло. Цветы всегда потрясающие, свежие и стоят подолгу. Флористы грамотные и всегда составляют очень красивые букеты. Личное сотрудничество у нас переросло в сотрудничество профессиональное и мы заключили договор уже и от своей организации на заказ букетов и работаем с этой компанией уже полгода с большим удовольствием. Здесь ценят и любят клиентов. Большое спасибо сотрудникам и нашему менеджеру Елене. Удачи и процветания вашему бизнесу.
October 29, 2024
Букеты заказываю давно и обращаюсь только к одному сотруднику -Валерии , всегда кладет самые свежие цветы , придумывает шикарные комбинации , цветы стоят долго и радуют глаз, красивая упаковка
December 23, 2024
Каждый год покупаю в Цветомании Нобилис к Новому Году. Этот магазин на Южном шоссе очень растроил. Пришла, спросила у девушки сколько стоит и попросила показать. Цена 860 рублей за ветку. Она достала мне ветку малюсенькую с двумя маленькими ответвлениями, когда я спросила нет ли веточки побольше, девушка недовольно посмотрела и сказала, что не собирается для меня ничего смотреть, либо такая либо никакая. Очень неприятно, больше не приду
Были 18.12. В 14:20
2
March 10
Хорошие цветы, всегда качественные и свежие.
А доставка всегда своевременная, спасибо команде за прекрасный праздник!
1
March 10, 2024
Большое спасибо за прекрасные цветы и обслуживание) за день до доставки учли пожелание в переносе времени, и это в загруженный праздничный день! Большое спасибо! Цветы доставлены в целости, свежими и красиво оформленными. Удачи в работе 🍀🌷
February 24, 2024
Заказывала доставку подарка на 23 февраля для мужчины, мягкую игружу (медведя) и пирожное «Картошка». Доставили в срок. Мужчина не ожидал, ему понравилось. Еще и фотку сделали мужч ины с подарком. Круто! Все супер! Всем рекомендую. Еще добавлю, что неоднократно покупала розы для подруг, для коллег и всегда цветы свежие! А узнала про Цветоманию от коллег-мужчин с работы, потому что они мне дарили их розы и всегда цветы стояли по 3 недели! Теперь розы покупаю только тут!
January 17
Хорошее место, чтобы зайти за цветами. Приятный персонал и просторная камера с цветами.
August 8, 2024
Был 03.08.2024, хотел купить розы в сетевой Цветомании на Южном шоссе, н о свежих роз фактически не оказалось, а девушки - продавщицы утверждают, что розы с пожелтевшими краями - "свежие".
Знаем, проходили и не раз, что такие "свежие" розы стоят максимум 2-3 дня и осыпаются.
Не рекомендую!
5
2
March 7, 2024
Цена для нас оказалось куда более приятной, по сравнению с другими магазинами.
Очень красивые букеты, женщины оценили, остались невероятно довольны 👍
Быстрая доставка в выбранную дату, все аккуратно упаковано , вежливые сотрудники
March 10, 2024
Здравствуйте! Спасибо вам большое! Спасибо менеджеру, который оформляла заказ, внимательна и доброжелательна! Спасибо за красивые букеты, свежие и изобильные!!! Спасибо молодому человеку, к оторый доставил цветы, за его пожелания! Было очень приятно!
1
March 10, 2024
Заказывала доставку из другого города на 8 Марта. Букет и мягкую игрушку. Курьер опоздал на 30 минут (немного попереживала), но ничего страшного. День горячий на доставку цветов.
Букет привезли красивый, как на фото при заказе, очень хорошо упакован, цветы свежие. Игрушка классная))) Фото с получателем сделали и прислали сразу как вручили.
Заказываю уже не первый раз здесь и думаю, что и дальше буду пользоваться Вашими услугами. Всё отлично, спасибо!
March 10, 2024
Отличный магазин, заказала доставку накануне на утро 8 марта, боялась, что не успеют выполнить заказ, но и заказ взяли и доставили вовремя и курьер подождал адресата, так как это был сюрприз и получателя на месте не оказалось. Что заказ выполнен пришла отбивка и смс и в вотсап и на почту. При этом цены на букеты были адекватные, а не задранные. Очень довольна, обязательно обращусь еще раз
March 9, 2024
Хороший магазин для заказов очень давно пользуюсь качество как онлай и офлайн все великолепно, рекомендую данная сеть. Доставка тоже всегда своевременно
March 14, 2024
Всегда свежий цветок и качественное обслуживание. Рекомендую этот магазин и вообще эту фирму, очень её люблю, каждый год покупаю только тут, так еще и торты очень вкусные 🥰
1
June 20, 2024
С момента открытия покупаю каждый месяц букет, не из дешёвых, в районе 5к. И два последних раза половина цветов в каждом из букетов была "старой" - погибали через пару дней, хотя все условия соблюдались. Ребята, к постоянным то клиентам можно нормально относиться?
1
March 9, 2024
Вы большие молодцы.!!! Букет понравился и доставлен вовремя. Успехов вам и дальнейшего процветания. Привет из Уссурийска. С уважением , Галина. И впредь буду обращаться к вам!!!
1
March 10, 2024
Отличный сервис, заказывал из другого города после 20:00 все равно смогли в этот же день доставить (8е марта на минуточку) тюльпаны шикарные, никогда таких красивых не покупал когда ходил вживую, а тут не глядя лучший букет что я видел. Главное девушка, ценительница цветов, в восторге))
March 9, 2024
Заказ доставлен вовремя, цветы красивые и свежие!!!! Огромное спасибо за отношение к клиентам. Я сама из Воркуты, заказывала дочери на 8 марта, ей было приятно получить букет в лучшем виде. Спасибо!!!
March 9, 2024
Привезли букет вовремя, все цветочки свежие и красивые 🍀
Курьер очень приятный в коммуникации, заранее позвонил и уточнил детали доставки.
Обязательно продолжу заказывать здесь.
1
March 7, 2024
Заказывала букет на 8Марта для сестры. Поивезли вовремя, свежие белые тюльпаны25шт. . Сестре было очень приятно! Спасибо за удобный сервис!
1
October 7, 2024
Букет и 5 дней не отстоял красивым… на третий день цветы уже начали грустнеть, гнить и осыпаться. Очень жаль
2
March 9, 2024
Заказала маме букет тюльпанов на 8 март а, привезли вовремя без задержек, очень красивый букет, свежие цветы, мама была в восторге, а я осталась довольна.
March 10, 2024
Все супер, вежливые флористы, доставили все ко времени. Упакованл качественно, букет оформлен красиво. Советую 👍
February 23, 2024
Цветы девушке доставили свежие в красивом оформлении, в указанный временной отрезок. Перед доставкой мне прислали их фото. Также менеджеры оперативно отвечали в телеграме и вотсапе и отвечали на всё вопрос ы)
Спасибо, это были пока что самые важные цветы в моей жизни
February 14, 2024
Качество, цена , быстро доставляют цветы , учитывают пожелания клиента ! Обязательно буду обращаться еще с покупками и пользоваться доставками !
March 9, 2024
Отличный магазин, хороший сайт, выбор большой. Доставку осуществили вовремя, без проблем. В следующем году буду заказывать тоже здесь)
March 9, 2024
Обращалась уже много раз и буду заказывать еще! Все на высоте! Большое спасибо за отлично выполненные заказы!
February 14, 2024
Привезли просто офигенный букетище для супруги )) все упаковано и сделано аккуратно и с душой! Топ! Рекомендасьон
March 10, 2024
Прекрасный интернет-магазин с отличным выбором.
Отдельное спасибо курьеру, доставившей букет 8 марта
March 10, 2024
Спасибо за доставленный букет тюльпанов на 8 марта. В день как заказала , свежие цветы , получателю сюрприз понравился. Ещё
буду обращаться в ваш магазин.
1
February 24, 2024
Очень вкусные тортики! Доставка приезжает всегда в срок. Сами торты обалденно вкусные, пропитанные, свежие!
March 9, 2024
Заказывала два букета на 8 марта. Букеты привезли красивые, такие как на фото ) Доставили оперативно. Я очень довольна!
March 7, 2024
Отличный магазин. Не один год делаю заказы у них. Все получатели всегда довольны свежими букетами.
Спасибо!
February 21, 2024
Заказывала доставку в театр. Привезли прекрасный букет очень оперативно!! Огромное спасибо
1
March 10, 2024
Заказывал тюльпаны 8 марта после 14-00 , 51 шт; думал шансов нет, надо было заранее. Привезли, точно по расписанию. Свежие, высокие, качественные. 👍
March 9, 2024
Заказывал два букета к 8 марта. Доставили вовремя, букеты оформлены аккуратно, цветы свежие, буду обращаться и дальше
1
March 8, 2024
Заказывала доставку тюльпанов в СПб. Букет красивый, цветы свежие- получателю все понравилось. Доставлено в срок.
March 9, 2024
На протяжении нескольких лет, заказываю Ранункулюс экстра. Ещё ни разу не подвели, цветы всегда свежие. Спасибо!
March 9, 2024
Заказывал доставку букета по городу, все оформили на отлично и в срок по времени. Спасибо.
February 22, 2024
Профессионалы своего дела ! Клиентоориентированность на высшем уровне ! Однозначно рекомендую !
1
March 2, 2024
Заказывала доставку через сайт на 1 марта.
Менеджер сразу связалась и уточнила заказ, затем связалась еще за день и уточнила, что выбранные цветы не поступили на базу, но сразу предложила замену, скинула фото, цена не поменялась.
Перед доставкой еще прислала финальное фото букетов в упаковке и чек.
Утром в день доставки за 10 минут позвонил курьер.
Цв еты чудесные, свежие!
Я в восторге от качества цветов в цветомании всегда.
А теперь и от сервиса доставки!)
Спасибо!
До встречи ❤
February 13, 2024
Доставка сработала на пятёрку. Букет такой же, какой и на сайте всё отлично, спасибо огромное.
1
March 10, 2024
Спасибо, живу в Москве и помогли порадовать маму, которая живет в Питере! Спасибо, рекомендую
March 10, 2024
Заказывал тюльпаны на 8 марта. Доставка оперативная, коммуникация с покупателем на высоте, и самое главное - тюльпаны не жухлые!
1
March 9, 2024
Хороший магазин, рекомендую. Теща довольна, цветы свежие, доставка ко времени даже 8 марта успели.
1
February 14, 2024
Заказывала доставку - прекрасный сервис! Доставили цветы во время, отзвонились сначала по заказу, потом по доставке. Довольна на 100%
