Цветопторг
Address
Contacts
+7 (911) 902-11-01
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Центральная библиотека
560 m
43 reviews
August 30
Магазин как магазин, выбор цветов есть, но вот обслуживание поразило! К сожалению, на момент посещения в магазине было грязно, обрезки и листья от цветов валялись по всему полу… Но это не главное, что оставило негатив…
Расскажу немного про ситуацию с продавцом Юлией.
С выбором цветов справились сами, так как продавец не поздоровалась и ничего не предложила. Ушла в холодильник, хотели попросить выбрать цветы посвежее из представленных на витрине, для того, чтобы сказать ей об этом попытались открыть дверцу, на что с криками на нас вылетела Юлия «ЧЕ вы ломаете, сюда заходить нельзя, вы ЧЕ не нормальные??». Повесьте, пожалуйста, табличку на холодильник с надписью « не трогать ручку», не надо кидаться на людей. Никто не собирался ничего ломать и даже заходить к Вам, но через дверь общаться не получается 😅В возможности выбора отказала фразой «цветы все с одной партии, ЧЕ не нравится звоните начальнице», хотя выбрать из имеющегося ассортимента покупатель имеет право. Также ей не понравилось, что оплатив наличными, от сдачи переводом от хозяйки магазина, я отказалась. Пошла разменивать в соседний бутик, по дороге пихнув мою маму, которая видимо чем-то мешала пройти… возможно случайно, но слов «извините, случайно задела» мы не услышали. Данное поведение я попросила как-то объяснить, ответа не последовало.
Затем, девушка выскочила на улицу, где камера, установленная в магазине уже не пишет, и заявила «мне на вас вообще на@%ть». Врядли кто-то будет терпеть такое отношение к себе и своему близкому, конечно, с девушкой любезностями обменялась и я.
Хочется также упомянуть, что чек за покупку мне не выдали, хотя, согласно статье 1.2 54-ФЗ, в момент расчета с клиентом кассир должен формировать чек на онлайн-кассе и выдавать его покупателю в бумажной или электронной форме. Расплачивается покупатель наличными деньгами или использует безналичный расчет – неважно. Пробить чек необходимо в любом случае.
Естественно в магазин больше ни ногой и никому не советую!
September 17
Очень приветливая женщина на кассе, но выбор маловат.
February 10, 2023
Огромное спасибо за огорчение очередное, купила цветы ночью с 5-6 февраля , они уже завяли , говорили букеты свежие , врать не хорошо , порадовала маму называется , спасибо, просто на нуле что обслуживание что цветы, советую поменять либо поставщика , либо холодильники , весь город оббегала чтоб цветы найти , а вы оказались полным Говном, и судя по отзывам , ничего не делаете с этим , проверочку бы на ваш магазин
2
2