Цветторг 31
Address
Contacts
+7 (951) 144-84-14
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Центр города
172 m
21 review
February 17
Руководство магазина в г.Валуйки , прошу обратить пристальное внимание на такое отношение сотрудников к работе и клиентам , из-за чего вы теряете явно доход с этого магазина , так как многие просто не терпят хамство и уходят не купив ничего …
Хамство на высшем уровне! Чавканье и хамство женщины в камере с цветами, говоришь флористу собрать букет, называешь цветы , в замен слышишь грубый и хамский ответ с явной язвостью они не подходят друг к другу , какая разница , что в вашем представлении подходит, а что нет, я вежливо попросила собрать из того, что нравится мне , оформление сказали ждать минимум 20 минут , в то время , когда в магазине не было не одного покупателя! вообщем желание что либо покупать пропало на всегда
2
September 29, 2024
Просьба для руководства!
Проведите для своих сотрудников повышение квалификации, для улучшения профессиональных навыков.
А также проведите работу над улучшением сервиса - ситуация: мы, как покупатели, находились единственные в магазине и вместо помощи нам как клиентам, попросили БЫСТРЕЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ВЫБОРОМ!
Не первая ситуация в таком формате!
Конкурентные цены - это не повод забывать про сервис и клиентоориентированность.
Надеемся на исправление ситуации)
7
February 21
Я просто в шоке от этого хамства со стороны темненькой пожилой женщины. Назвать ее женщиной просто невозможно. Это хамло. При выборе цветов торопит, с недовольством на лице, но это еще ничего. Я пришла с ребенком, выбирали цветы, вышли мы с этой «ЖЕНЩИНОЙ» из холодильника, она под нос себе спросила у ребенка нужна ли пленка на розы, ребенок конечно не услышал и ничего не ответил, на что она в лицо ему крикнула нужна ли пленка, я потеряла дар речи. Это просто отвратительно.
2