Цветторг 31
15 reviews
September 29
Просьба для руководства!
Проведите для своих сотрудников повышение квалификации, для улучшения профессиональных навыков.
А также проведите работу над улучшением сервиса - ситуация: мы, как покупатели, находились единственные в магазине и вместо помощи нам как клиентам, попросили БЫСТРЕЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ВЫБОРОМ!
Не первая ситуация в таком формате!
Конкурентные цены - это не повод забывать про сервис и клиентоориентированность.
Надеемся на исправление ситуации)
3
October 20
Отвратительная клиентоориентированность и сервис. Что за подача определеятесь раз не доверяете. Если я поинтересовалась какие цветы есть в наличии, это повод не помочь в выборе?! Сотрудник расчитывает что клиент не глядя согласится на что угодно. Я дала понять что мне нравится, чтоб флористу было понятнее от чего отталкиваться. Вообщем только негативные впечатления от общения с этой сотрудницей.
October 22
Оформляла в данном магазине доставку цветов
Всё прекрасно: оперативность ответа, учёт всех пожеланий и скорость доставки 🔥
Сюрприз удался ☺️
Рекомендую
October 4
Пришла за букетом! Ответ продавцов, их только привезли, приходите позже. Пришла второй раз. Ответ продавцов "вам этого количества цветов мало будет"! Я опять ушла ни с чем! Оказывается продавцы сами решают сколько штук цветов мне нужно!!! Обидно, досадно. Больше в этот магазин не пойду НИКОГДА!
2
March 22
Когда этот магазин цветов был открыт прямо был доволен - цена на цветы значительно дешевле чем у конкурентов, но всё к сожалению портит отношение персонала к клиентам. Грубость и откровенное хамство, вот с чем вы можете столкнуться в данном магазине. А жаль... Низкая цена товара не говорит о том, что можно совершенно не уважать своего покупателя.
8
2
June 8
После открытия магазина все было прекрасно! Но сейчас хамское обслуживание, абсолютное отсутствие выбора, очень разочарована в цветторге.. не советую
5
1
December 9, 2023
Магазин не плохой,а продавец (темные волосы женщина )-ужасный . Заказала 8.12.23 вечером букет на утро 7:30 следующего дня,все оплатила сразу же . На следующий день ровно в это время 7:30 продавец не хотела отдавать оплаченный букет с предоставленным чеком ,хотя рабочий день уже начался по графику,обосновав это тем,что «ЖДИТЕ! Я СЕЙЧАС ПОЧИЩЮ СНЕГ И ОТДАМ» СПЕЦИАЛЬНО ЧИСТИЛА МЕДЛЕННО .
ЭТО КАК ТАК???
Рабочий день начался ,а продавец не выполняет свои обязанности.
7
2
April 3
Хороший магазин и очень вежливый персонал флорист Елена оформила букет который вызывает восторг и цены ниже чем во всем городе.
1
5
April 3
Обслуживанием и персоналом доволен встречают всегда с улыбкой результат работы персонала всегда превосходит все ожидания.
Вернусь за цветами и не раз.
1
4
December 10, 2023
Большой выбор цветов. Приемлемые цены. много необычных цветов. Можно даже под заказ. Вежливый персонал. Единственное неудобно парковаться
2
5
May 27
Женщина в возрасте с дочкой в смене (не знаю как зовут) не умеет работать с клиентами, вечно чем то недовольная и откровенно хамит. А начиналось хорошо. Больше туда не пойду и вам не совету.
3
1
March 9
600р 3 тюльпана, уже отживших свою жизнь. Не рекомендую покупать цветы в этом магазине. Продавцы не клиентоориентированы
5
1
April 26
Спасибо большое девушке сделала то что хотела я 🫶всегда вежливые продавцы
2
3
February 11
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Не советую для посещения
6
2
July 27, 2023
Отличный магазин 🤝спасибо
3
3