Вчера купила флористическую губку “Оазис” — всё прошло гладко. Сегодня вернулась в тот же магазин за повторной покупкой, но продавец отказала, сославшись на то, что вчера обслуживала хозяйка. Я уважаю внутренние правила магазина и не стала бы снижать оценку за отказ в продаже отдельных материалов. Однако меня расстроило отсутствие инициативы со стороны продавца: она не предложила связаться с хозяйкой для уточнения (или сказать, что возможности нет связаться) или дать любую альтернативу. Просто сухой отказ без объяснений оставляет неприятное впечатление о сервисе. Когда покупаем готовые композиции с “Оазисом” в составе, цена формируется с учетом материалов — логично было бы продавать их и отдельно, или хотя бы объяснить политику. В целом салон хороший, но сервис можно улучшить. Рекомендую доработать подход к клиентам — простая коммуникация решает многое.

Дима Никулин

Level 4 Local Expert

Всегда есть разный выбор букетов, или сделают как попросите.Ездил по нескольким цветочным магазинам здесь понравилось больше всего, цветы видно что свежие, рассказали как поставить их чтобы дольше сохранить цветы, нужно каждый день менять воду в вазе и немного укорачивать стебли. Спасибо продавцу букет понравился)

Виктория

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, всегда свежие, красивые и качественные цветы! Рекомендую!

Tsvety

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews