Tsvety
Address
Contacts
+7 (342) 287-00-36
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Улица Глеба Успенского
360 m
7 reviews
July 30
Была в магазине 27.07.2024 была девушка флорист, показала референс маленького букетика(прикреплю видео которое показывала), девушка сказала что такого не делала но попробует сделать, когда определились со всем она начала делать. Зашла женщина и ждала в очереди, флорист спросила ее что она хочет и сказала что мой заказ будет делать долго, на что я ответила что это не так долго, на что флорист начала насмехаться что вот тут блогеры пришли и просят и сказала сделать мне букет самой и пошла обслуживать другого покупателя. Мне не принципиально я сделала один букетик и ждала ее, все это время флорист и другой покупатель насмехались что вот блогеры тут ходят просят всякое (я считаю что она не имела право так говорить). Потом снова пришли другие покупатели и она обслуживала снова их, мне пришлось ждать свои два маленьких букетика минут 20 если не больше. В итоге в конце флорист говорит мне «намучилась?» переходя уже на «ты» хотя мы не знакомые что бы мне тыкать тут. Я сказала что «я как покупатель пришла за товаром, а вы сказали делать это мне, еще и насмехались». на что флорист говорит мне «я вообще могла отказать вам» на что я сказала «но вы не отказали и начали делать, после чего сказали мне делать самой и ушли к другим покупателям, хотя должны были закончить со мной».
Считаю это ужасное отношение к покупателям, хамское поведение я бы даже сказала.
Всегда покупала цветы именно в этом магазине и никогда не было таких ситуаций.
October 16
Я редко пишу отзывы, особенно отрицательные. Но здесь меня просто потрясло хамское отношение флориста. Зашла утром 16.10.2024 в магазин с собачкой, спросила разрешения, можно или нет собачку завести? В ответ услышала, что у них и так места мало. Но разрешили. Пошла выбирать цветы, уточняла по свежести и стойкости букета. Затем девушка ни с того ни с сего мне сказала, что из коробок она мне ничего доставать не будет, там свежий привоз, она ничего еще не разбирала. Я даже не просила. Тут меня переполнило негодование. Я сказала, что с самого захода она начала со мной разговаривать не корректно. В итоге в след я столько услышала "лестных" слов... Цветы я естественно не купила, но и ушла с испорченным настроением. Очень часто ходила только в этот магазин, флористы были доброжелательные, эту девушку вижу впервые. Сходила в соседний магазин и купила букет. Отзыв написала для работодателей.
May 27
Периодически обращаюсь по поводу и без. Делают скидку постоянным клиентам. Цветы в ассортименте и свежие. Консультанты помогают собрать букет по случаю торжества.