Цветы и подарки
26 reviews
August 7
I often take flowers here for holidays and not only, everything is always fresh. It is convenient that there is a delivery, you can order day in and day out!
See original · Русский
April 11
I ordered a bouquet for my mother's birthday. Very polite staff, provided assistance with all questions. It was delivered on time. A bouquet with the freshest flowers. It is assembled smartly, the florists are young. I recommend it!
See original · Русский
March 12
I bought a bouquet for my mother at the point (not an online order) on March 8, 2024 at about 12 p.m. The bouquet contained chrysanthemums, bush roses and gypsophila. Roses have already dried up or withered on March 9th, and on the 10th, less than 2 days later, a chrysanthemum crumbled - 25 rubles for one flower. It's a shame, especially since the bouquet is not for anyone, but for mom. This is not her first bouquet in her life and this day was not the only one, so she knows how to take care of it, and it has never been like this. I went to the store on the 10th after lunch, outlined the situation, showed photos, hoped for customer orientation from the store and from its representatives, some kind of proposal to solve this problem. And in response, silent pauses, an indication to the refrigerator that everything is there (of course, fresh flowers were brought after the 8th, they are there). To my remarks that I did not know that the flowers were poured into the water in the store, that they were in the refrigerator, that there were already new fresh flowers there (the roses were already different), they replied that they did not add anything, silence about the refrigerator, about roses, that they did not throw anything away, And those roses are sold out. Well, yes, it is noticeable from the bouquet that they do not write off / throw away, but slip this non-condition. As a result, the seller did not offer anything, and in general said that I was the only one so unhappy that they had not had this before. I went to leave a review and I see that I am far from the first. Even here it's a lie.
See original · Русский
2
November 7, 2023
There are no advantages.
Cons: in two days I made an order with delivery in the time interval: 10:00-12:00. At 12:16 I contacted an employee of the company to find out at what stage my order is and he informed me that the bouquet was not delivered because the recipient did not get in touch. I immediately sent another contact of the person who was at the destination and in response received a message that the courier was busy and it was not known when he would be released.
The question follows: Why wasn't a call made to me? I would have sent another contact. Although I was 300% sure that the recipient was at home. It turns out that if I hadn't contacted, the bouquet wouldn't have been delivered at all? Plus, the disregard for customers, after reading my messages, the answer was not given immediately, although it was clear that my message had been read. In general, I have been working out in this office, a lot of nerves spent, I will make orders in other salons and I do not recommend it to anyone. Although maybe my order was not expensive, only $ 80?!
See original · Русский
2
August 24, 2023
Хорошее место для покупки подарков и цветов, широкий ассортимент товара, дружелюбные девушки, готовые помочь с любым букетом, живу рядом, очень здорово выручают, спасибо им.
1
1
May 4
The terminal has been closed for several days, according to the employees themselves, there is no change at the checkout. They work mainly for delivery, they don't care about retail customers. Moreover, they do not have a book of complaints and suggestions. I drove to them, expecting a good choice, as before, as a result, no choice, no service, time lost
See original · Русский
2
August 17, 2023
Здравствуйте!
В каждой компании есть шероховатости в работе.
То, с чем столкнулся я, трудно переоценить.
При указании адреса доставки, ошибся в одной букве названия населенного пункта. Заказ подготовили и направили курьера...
Однако! Благодаря внимательности Анастасии, логиста компании, ошибка была обнаружена! Фирма собрала новый букет и направила курьера, по правильному адресу!
Должен отметить работу курьера, потому что доставка состоялась уже заполноч!
Очень клиентоориентированная компания!
Рекомендую!!! 👍
December 8, 2023
What happiness it is to please my mother with a gorgeous delicious basket!....) Not only does this organization deliver for free in Minsk, but they also collected everything the coolest - jar to jar!! I'm fiercely positive
See original · Русский
August 24, 2023
Покупал цветы для девушки, сделали быстро и качественно, отличный сервис по адекватным ценам. Спасибо данному магазину, эмоции от сюрприза были получены)
2
December 15, 2023
In principle, I did not find any disadvantages, I really liked the service, ordered it day in and day out and delivered it. I couldn't pay for a long time, but the payment was made after the manager contacted me. My wife is happy)
See original · Русский
1
June 23, 2023
23.06.2023 Продавец встретил с кислым лицом, на вопрос "Можно ли выбрать цветы самому" еще больше скорчил лицо. Сказала, что цветы только сегодня привезли, а когда она сама выбрала цветы, я увидел конкретно вялые и несвежие бутоны роз. Указал пальцем на лепестки, а она замахнулась своей рукой. Бред какой-то, ужасный продавец, не заинтересованный в продажах, сервис и общение с клиентами на нулевом уровне. Не советую этот магазин.
5
June 12, 2023
Обратилась впервые, устроило по ценам! Была приятно удивлена оперативностью, скоростью и качеством! Спасибо огромное!!!
1
September 7, 2023
Заказывала букет онлайн в телеграмме. Менеджеры работают отвратительно. Впихнули букет, который видимо уже давно был изготовлен. Завял у мамы на 2ой день. Спасибо за «отличную консультацию» Ирине.
3
May 23, 2023
Полностью разочарован!!! Заказ приняли, деньги взяли, исполнить не смогли, не оказалось в наличии тех цветов которые имеются на сайте. Предложили замену, всего один вариант. Привезли букет на замену со старыми цветами, сразу как распаковали букет у роз стали отваливаться лепестки. Весьма отвратительный сервис!
4
February 14, 2023
Остались очень не давольны работай сотрудников магазина . Договаривались на подработку курьером, заключили договор, сказали, что перезвонят и сообщат время работы. Конечно ни кто не перезвонил, набрали сами и в ответ услышали, что сотрудники магазина, что то напутали и штат уже набран, по итогу куча потраченного личного времени и сорванные планы на день.
5
December 9, 2022
Прекрасный букет! Отличная работа всех сотрудников компании от оформления заказа, букета и доставки получателю в Бресте. Благодарю за Праздник!!!
1
March 5, 2023
Заказывал букет с доставкой, букет понравился, цветы свежие, получатель доволен =)
1
August 29, 2022
Свекровь в восторге. Спасибо за отличную работу! Букет свежий, как на картинке, привезли вовремя.
2
June 23, 2023
Сервис просто ужас, смените продавца!
Качество цветов тоже хромает.
5
June 10, 2021
Ребята просто молодцы! Порадовали ярким изысканым букетом. Мама была в восторге. Доставили тоже своевременно. Очень рекомендую
2
July 22, 2020
очень порадовали, оперативно нашли и доставили васильки (не мог найти нигде), девушка в восторге)) профессиональный менеджер и удобная оплата, всем рекомендую
1
September 28, 2020
Высокое качество обслуживания, хороший флористический стиль. Маловат выбор, особенно горшечных растений
2
January 1, 2021
С утра позвонили и сообщили что везут. В итоге человек сидел весь день дома, привезли к 22 часам. В корзине за 50$ почти одни яблоки)) мдаа
5
March 8, 2021
Безобразная доставка , из 5 заказов, 3 с опозданием, хотите испортить настроение- обращайтесь, сумма заказа не играет роли
6
September 7, 2021
Хороший магазинчик
1
November 7, 2020
Почему указано «круглосуточно», хотя это не так ? -_-
5