Отвратительный сервис. Заказывали за неделю доставку цветов на сегодня. Доставка должна была быть с 10 до 13 в итоге привезли только в 14. Извините, но Ханты не большой город, чтобы столько времени занимала доставка. Получатель специально не планировал дела на это время , а вы заставили его ждать дольше, чем было обговорено. Так еще и смеете на звонки не отвечать. Предположу, что специально вырубили телефоны. На сообщение в WhatsApp также не отвечают. Не советую в этом цветочном ничего заказывать, в то испортят вам праздник
1
Als als
Level 5 Local Expert
March 10
Отвратительное отношение к клиентам.
Сделала заказ за неделю , букет и цену согласовали. Пришла забирать , а по факту букет другой, полупустой , цветовая гам ма другая 😹просто ужас.
Выразила свое недовольство, а мне в ответ девушка кричала - а я, что вам не написала, что он отличаться будет ?
НЕТ! Ничего никто не писал, и если бы я захотела другой, я бы сказала . Показав ей приписку , она психанула и предложила засохший букет с витрины.
Больше не закажу 💋
3
Данила Б.
Level 3 Local Expert
January 9
Лучший цветочный магазин в городе, хорошие консультанты, которые помогут подобрать цветы, и выслушают тебя, всегда красивые и св ежие цветочки!
3
Наталья Горшкова
Level 3 Local Expert
April 4
Обман и мошеничество! Увидела комнатный цветок, спросила стоимость, ценника на цветке не было, сказали 8 тыс! Цена меня устроила, но так как размер цветка большой, пришлось приехать за ним на машине на следующий день. Только теперь мне сказали, что цветок стоит 14 тыс!!Никому не порекомендую с ними связываться!
Сергей Салтанов
Level 7 Local Expert
January 24
По моему мнению это самый лучший цветочный магазин в городе. Всегда свежие цветы.
А второй их магазин на против Лукошк о работает круглосуточно.
1
Анонимно
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Столкнулась с мошенничеством в магазине по ул. Комсомольская. Покупала букет на 1 сентября ребенку, цены и так были выше, чем в обычный день, но это и понятно. Так им мало брать в два раза дороже за не свежие цветы, но и ещё и обманули. Хоть я и просила пересчитать, но и вновь они по несколько раз посчитали за одни и те же цветы. Когда я по дороге домой ещё раз в голове просчитала стоимость цветов, то поняла, что всё же продавец обманула меня, но возвращаться и разбираться не было времени, тк ребенка нужно было вести на 1 сентября в школу.
Натали
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Приличный магазинчик,есть выбор цветов для праздника,по разумным ценам,расположение хорошее,рядом рынок,персонал приветливый и вежливый,всегда помогут с выбором 👍
1
Юлия
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отличные консультанты, прекрасные цветы, адекватные цены и доставка вовремя 🥰
Заказывала цветы маме в подарок, очень понравилось мне работать с этим магазином. Сервис в сравнении сравнении с другими магазинами (не буду говорить какими) просто небо и земля.
Очень надеюсь, что и дальше продол жите работать в том же духе, потому что, кажется, я нашла фаворита в цветочных и если что буду заказывать только тут 💖
Полина Карпушкина
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Потрясающий цветочный магазин! Широкий выбор цветов, всегда свежие и красивые. Цены вполне приемлемые.
1
Masha Star
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
нареканий к цветочному салону и качеству цветов нет, но оказание услуги «доставка» оставляет желать лучшего..
чтобы поздравить близкого для меня человека я оформила доставку букета за 3 дня до намеченной даты, обговорив все детали с консультантом, которая уверила меня в том, что букет будет доставлен в лучшем виде. пометка: доставку оформила на утро (8ч).
по итогу вышло, что курьер ЗАБЫЛ про утреннюю доставку, и привез букет спустя 1ч40мин (курьер сам сообщил о своей оплошности), когда встречающего человека уже не было дома, так как человек работающий. так же заранее попросила передать информацию о необходимости доставки до дверей (т.к. человек находится в частном доме), о чем курьер соотвественно не знал, и попросил спустится за букетом. что говорит о посредственном отношении не только к клиенту, но и к собственной работе!
я, как заказчик, осталась с испорченным настроением, без доставленного ВАУ эффекта близкому для меня человеку..
4
1
Инкогнито 2985
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Пыталась оформить цветочки на 8 марта заранее!
Написала 5 марта, прописала все что мне нужно, какие букеты/цветы, по просила уточнить про цветочки в горшках которые есть в наличии. Мне ответили только ночью этого дня. На сл день также писала спрашивала, ответили также спустя какое то время, спасибо что не под ночь. И потом вообще начали игнорировать меня и мои сообщения.
Поэтому пришлось искать новую доставку за 1 день до 8 марта.
Где получилось оформить заказ за 15 минут. Где сразу ответили.
Поэтому с сервисом проблемки.
Как-будто в праздники работает один человек, который и цветы делает, и пытается все оформить и всем ответить (а так оно не всегда бывает).
1
1
Кэ Вэ
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Что за сумасшедший рейтинг, я завидую, кому повезло ) получила доставку.. с конфетками, которым 2 года… срок годности законч ится через 2 месяца ))) ну такое отношение.. человек сделал заказ доверяя вашей конторке… но 2 звезды есть.. букет был выбран другой, но посоветовали интереснее… наверно потому что погибал 😂но в общем и целом… если понадобится сделать кому то сюрприз, знаю куда не следует обращаться. Записка прилагалась))) курьеру спасибо на словах передал адресованные слова)
1
Мария Казакова
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Отличный выбор цветов и растений, эстетичные букеты, отличное обслуживание, внимательный персонал, большой выбор соп утствующих товаров, удобное расположение 👍часто захожу именно в этот магазин
Елена
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Хочется поблагодарить коллектив салона за отлично налаженную работу. Поблагодарить за прекрасную композицию из цветов с шаром. Заказывала для своей знакомой девушке на Совершеннолетие. Флористы учли все мои пожелания. Девушка в восторге от композиции. Разнообразие цветов имеет шикарный вид. Отдельное спасибо за срочность и своевременную доставку к назначенному времени. Процветания вам и успехов! Вы ЛУЧШИЕ!!!
1
Виталий Важенин
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Восхитительный цветочный магазин, букет очень аккуратный и красивый. Однозначно в следующий раз буду заказывать здесь! И как по мне, цены ниже чем у конкурентов😏 девушке букет безумно понравился, однозначно заказывать только тут и ни где больше🥰🥰🥰
1
Ринат
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
В первые в вашем городе, но возможность выбрать, тот или иной цветок, радует!!! Приветливые люди этого магазина, оставляют тепло и каждый посетитель, прям чувствуется, как заходишь! Рад за всех!!! Пусть у всех будет хорошо, что у посетителей, что у хозяев этого магазина!!!
3
Ольга Екатеринбург
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Рекомендую на все 100! Быстро, качественно, очень красиво! Специалист позвонила, предложила сделать более лучший букет за те же деньги. И действительно букет получился со вкусом, нежный и достойный. Большое спасибо!
Show business's response
Ludmila G.
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Нужен был тематический букет. В патриотическом стиле. Оставила заявку. Флорист предложила великолепный вариант. Букет идеально вписался в обстановку мероприятия. Цена очень приемлимая. Продавцы заранее подготовили все чеки для отчетности. И ровно по времени, как и было заказано, я забрала букет. От души благодарю! Прекрасная работа! Молодцы!
1
Иван Акиньшин
Level 10 Local Expert
February 9, 2024
Заказал девушке цветы, простояли 1 день! Как такое вообще возможно?? Я заплатил за него не 5 рублей, чтобы на следующий день его выкидывать +также ранее проговорили с администратором, что букет в назначенное время заберет курьер, но по итогу его не хотели выдавать
Екатерина Бузовская
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Обалденный салон с цветами! Приятные продавцы,уютная атмосфера ❤ Оформили букет быстро и очень качественно ! Именница была очень доволь на! А так же удивил огромный выбор цветов, игрушек и всевозможного декора 👌 Ещё раз спасибо девочкам 🙏❤
1
Yana Y.
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Негативное впечатление.
Написала в Вацап - тишина, набрала по номеру - игнор. Набрала на городской через час - девушка не дослушала и бросила трубку. Как я это поняла? Я перезвонила, а она бросила ее еще раз уже просто подышав мне в ухо))
Никто не перезвонил. Пруфы в фото. Цветы вот вроде красивые, но сервис конечно жуть.
2
Марина Харькова
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Прекрасный магазин, большой выбор цветов, ещё к букету цветов можно добавить мягкие игрушки, различные сладости, д евушки вежливые , помогут с выбором, подскажут, комнатных цветов тоже большой выбор. Рекомендую.
1
Show business's response
StarDeco
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Рекомендуем! Выполнили срочный заказ в вечернее время, букет получился нежный и красивый, учли наши пожелания. Отличный сервис: прислали фото букета для согласования.
1
Татьяна Ч.
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Лучший цветочный магазин в городе! Всегда есть свежие цветы, большой ассортимент) Если чего-то нет - быстро ориентируются и везут под заказ) девочки отзывчивые и профессиональные, постоянно учатся, стали делать букеты высшего пилотажа, при этом цены на цветы вполне демократичные) доставка всегда вовремя) спасибо большое за работу)))
1
Show business's response
Евгений С.
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Может цветы и неплохие, они все покупают в одной лавке, но то что женщина не честная пришлось убедиться лично, жалко мне эту женщину.
Но зря она так делает
1
Марина Поплевченкова
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Заказывал букет на 8 марта , вчера забрал утром они были уже вялые. Продавцы сказали ,что в воде постоят выправятся. Сегодня 9 вечер и вот во что они превратились.
2
Kikiroo
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Один из лучших цветочных города Ханты-Мансийска❤️🔥Всегда подскажут,подберут,помогут.Очень доброжелательный и отзывчивый пе рсонал.
1
1
Show business's response
Ульяна Н.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Фото сделано 8 марта, на нем «прекрасные» тюльпаны, которые мужу подсунули вместо заказанного заранее букета. И даже такие увядающие цветы мужу пришлось отвоевывать, так как сотрудники магазина выдавать заказ совсем не хотели! Хотя он был оплачен ещё 5 марта!
Вопрос ко всем причастным к этой подставе: разве с клиентами, С ЛЮДЬМИ, так можно обращаться? Просто взять и сказать человеку «иди домой, цветов нет»! Совести нет у вас, товарищи.
В данную забегаловку больше ни ногой, и другим туда ходить не советую.
1
1
Show business's response
Эмиль Б
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент, СВЕЖИХ, цветов , флористы грамотные и всегда помогут с выбором .
Есть доставка по городу что тоже не может не радовать!
Галина Петунина
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Спасибо за такой радужный букет)) Заказ на букет с доставкой был оформлен днём, вечером привезли букет в заранее обговоренное время. Пять звёзд)
1
Шоира Пулатова
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Ужаснооо
Испортили мне сюрприз для близкого человека….
Заказала букет по фотографии N33 оплатила сразу с доставкой 4100 р (было указано что возможно в наличии не будет цветов тех которые на фото букета) прочив это я не оплачиваю и звоню чтобы уточнить наличии цветов понравившегося букета 5-6 раз звоню трубку не берут, пищу в ватсап не отвечает. Где сервис ???Так как время для меня было ограничено я заказала все таки тот букет надеясь что меня не подведут и что никто не перезванивает….минут через 20-30 может перезвонили наконец то и девушка сонная сообщает что ни того ни другого нет в наличии и мне говорит там же написано было 😧я для этого и звонила и писала чтобы убедиться короче сплошной обман эти фотографии с готовыми букетами. В итоге мне предлагают что других цветов можем предложить которые совсем не подходят мне ….
1
Светлана Кукушкина
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
5 Звезд. Лучше чем у Пундель в разы. И цена нормальная и приемлемая. Всегда все добродушные и отзывчивые. Рекомендую.
Show business's response
Кристина Р.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Отличный салон! Всегда свежие цветы и качественное обслуживание! Заказывали букет на 14 февраля, сделали все качественно, красиво, доставили все вовремя! Заказом очень довольны! Спасибо большое за вашу работу!
Show business's response
Антон Кваша
Level 23 Local Expert
March 31, 2023
Отличный цветочный магазин, но в последнее время качество самих цветов стало хуже. Ценник достаточно высокий по городу, есть магазины и подешевле.
Show business's response
Sergey Shestakov
Level 12 Local Expert
June 4, 2024
Прекрасный ассортимент и всегда свежая продукция
Борзилова Е.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Самый лучший сервис по доставке цветов. Всегда все быстро, красиво и без лишних вопросов! Обожаю вас. ... Очень хорошее качество, спасибо вам большое. Моя оценка на 5+!!!
1
Show business's response
Всё отлично)
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Супер! Заказ али букет для дочери на ДР, они единственные, кто работал с 8.00.
Рекомендую. Цветы свежие. Доставка 🚀
Мы остались довольны.
2
Андрей Б.
Level 16 Local Expert
August 17, 2022
Отличный магазин, удобное месторасположение, приятный на общение продавец! Был ночью, (встречал жену в аэропорту) магазин был открыт! Цветы держалис ь долго, все были довольны!
Show business's response
Наташа Клюшка
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Очень люблю Цветы от Еганы - большой вы бор не только самих цветов, но и различных аксессуаров, помогающих сделать букет индивидуальным и ярким. Всем рекомендую!
1
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Спасибо магазину «Цветы от Еганы» всегда свежие и обалденно красивые )не первый год пользуюсь их услугами!! Особенное внимание уделю флористу Та хмине, всегда подберет великолепное сочетание, даже не приходя а магазин. Я точно знаю что можно полагаться на ее вкус)) доставка и работа на 100+
1
Show business's response
Дина
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Отличный сервис!Из другого города заказала букет на свадьбу сестрёнке,через Инстаграм. Менеджер вежлива, ответила на все вопросы оперативно. Выбор огромный цветов,на любой вкус и бюджет. Букет получился шикарный!
1
Show business's response
Kaluka
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Заказывала доставку-сюрприз два раза. Все на высшем уровне. Четко выполненны требования к букетам. И как всегда самые красивые и стильные букеты в городе ХМ. От души советую всем 👍
1
Show business's response
Светлана Чемякина
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Всегда свежие цветы и есть выбор, что приятно есть скидки по дисконтным картам.. Большой выбор кашпо и горшков для цветов. Приветливый персонал.
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Большое спасибо за оперативность и красивый букет! Заказывала из другого города букет с доставкой, с оператором обсудили все нюансы и доставили в срок! Молодцы! Так держать !
1
Инна Сергеева
Level 12 Local Expert
November 13, 2021
Замечательный сервис.Заказала дочери интеоьерный букет в коробке к 18 летию.Учли все пожелания,вовремя доставили ,хотя сама находилась в другом городе.Очень удобно сформировать и оплатить заказ.Дочь в маленьком приятном шоке сказала что это лучший букет в ее жизни.Спасибо команде флористов за понимание и приятную скидку.Впредь буду работать только с вами.Причем цены на цветы в сравнении с некоторыми фирменными салонами гораздо ниже ,выбор большой.Еще раз спасибо
Show business's response
Тимур Мавлюкаев
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Сервис отсутствует полностью! Заказал доставку цветов, сопутствующие товары не предложили, фото отчета нет, в ватсапе после оплаты игнорят и больше не отвечают на сообщения, заказывать тут доставку больше нет желания!
Елена П.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Очень довольна! Доброжелательно, быстро, качественно - персонал готов выслушать и реализовать любое пожелание. Ну, а цветы просто не нуждаются в комментариях! Огромное спасибо!
1
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Как всегда на 5+
Быстро, качественно. Есть скидки.
Перед отправкой всегда присылают фото букета.
Удобно через ватсап сделать заказ, никуда звонить не надо, можно сделать все втихаря от жены)))
1
1
Show business's response
Anonymous review
February 23, 2022
Живу в другом городе, но близких в Хантах стараюсь на радовать букетом цветов . Еще не разу не подводили «Цветы отЕганы»! Букеты собираются красивые и свежие, доставка быстрая с отчетом, все пожелания учтены! Цены не завышены, букеты оформлены очень стильно на любой вкус. Так держать!
1
Show business's response
Алексей В.
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Хорошее место, сервис соответствует ожиданиям. Заказывал доставку букета через каталог сайта, быстро и удобно. Через несколько минут с салона перезвонили, уточнили заказ. Букет доставили очень быстро, все цветы свежие. Остался очень доволен