Красивый магазин с широким ассортиментом срезанных цветов и комнатных растений, игрушек, сувениров. Сколько раз захожу всегда вежливый и отзывчивый персонал

Анастасия

Level 6 Local Expert

Магазин по ассортименту может и хороший, только покупать там ничего не хочется. Зашли 08.01 что бы купить цветок в горшке, хотелось или суккуленты или кактусы, что в наличии на выбор было. Однако продавщица отбила все желание, ты задаёшь ей вопросы, а в ответ или получаешь игнор или ответ сквозь зубы с комментариями, "что опять", а в магазине мы были от силы минут 5. Владельцу стоит пересмотреть свой персонал, т.к никто не будет покупать с таким отношением.

Jack П.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! К сожалению, оставляю негативный отзыв, поскольку мне были проданы некачественные цветы. Со слов продавца, практически все розы были свежие, поэтому я выбрал несколько штук на небольшой подарок жене. Покупка была совершена в полдень. Через 7 минут розы уже стояли в воде, но уже через пару часов начали увядать. В итоге к 20:00 3 из 5 цветков поникли, остальные два также начали терять свежесть. Я не местный, поэтому я решил позвонить в магазин и выяснить, что же это такое произошло и как магазин готов решить эту проблему. Сначала девушка по телефону пыталась убедить меня, что такое бывает и что ничего сделать нельзя, но в итоге попросила прислать фотографии. После отправки фото связь с магазином была потеряна, никто не брал трубку при звонке на первые два номера и не перезванивал. Я смог дозвониться только по третьему номеру, где мне наконец ответила девушка, которая, услышав проблему, начала доказывать мне, а затем и моей жене, которая присоединилась к диалогу, что розы могут завязать в течение 2 часов, и это якобы очевидно всем, кроме меня и моей жены. При цене каждого цветка в 250 рублей подобные доводы нельзя воспринимать иначе, кроме как откровенную глупость. Далее градус абсурда дошел до предела. Девушка на другом конце линии начала доказывать, что подобная ситуация возможна и часто происходит даже с букетом невесты. В какой-то момент мы просто сказали, что раз магазин никак не может решить ситуацию, то пусть хотя бы признают, что цветы не были свежими, но девушка отнекивалась до последнего. Поскольку у меня большой опыт дарения, а у моей жены, соответственно, получения роз, могу сказать, что свежие розы спокойно могут простоять несколько дней минимум в одной и той же воде, даже если их не подрезать. К сожалению, магазин не принес никаких извинений и до последнего обвинял меня и мою жену в том, что мы неправильно обращаемся с цветами. Если магазин не дорожит своей репутацией, то значит, что весь бизнес он строит на обмане, и в конечном итоге его ждёт разорение.

Tsvety - Podarki, IP

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews