TTK

4.6

417 ratings

Rate this place

Ольга Деулина

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо всем, за быстрое, решение нашей проблемы с телевидением. Обратились с проблемой по телевидению на горячую линию, в течении 2 часов приехал грамотный мастер, устранил все проблемы.

Show business's response

Игорь К.

Level 7 Local Expert

Отвратительная стала компания, уже больше двух недель интернет работает очень плохо, сегодня сделал заявку в техподдержку позвонила ОЧЕНЬ грамотная женщина. Она сказала, что перезагружать роутер раз в день — это нормально, что на 2,4 гигагерцовой сети средняя скорость будет 27 мегабит, и вообще мне роутер менять пора. Похоже пора менять не роутер, а оператора, пришло время, с такой техподдержкой и отношением к клиентам компания, у которой и так огромный отток абонентов потеряет и последних лояльных клиентов.

Show business's response

Igor` S.

Level 4 Local Expert

Контора еще та, интернета нет неделю а абонентскую плату снимают)) отказались от услуг ттк остаток на счете подарили бедолажной конторе.. что касается самого интернета то скорость низкая, постоянно пропадает сеть не стабильная. Не советую!

Show business's response

Арина

Level 13 Local Expert

Инет плохой, техподдержка - чемпион по пробитым днищам. От решения проблемы морозились месяцами, отсылали самыми изорещенными способами по разным направлениям. Отвечу на ответ представителя: на этот номер я общалась неоднократно, толку ноль. Особенно прекрасна манера техподдержки ответы на обращения сразу отправлять в архив сообщений, не уведомляя об обратной связи НИКАКИМ ОБРАЗОМ. Я могу ещё много написать об иезуитских способах этой организации увести человека от решения проблемы, просто места не хватит.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 7 Local Expert

Компания Магинфо всегда была одним из лучших, если не лучшим, интернет-провайдером в Магнитогорске. Но с покупкой этой компании ТТК качество услуг становится всё хуже и хуже 👎👎👎 Теперь ТТК опустилась до навязывания платных услуг. Не рекомендую подключаться к этому провайдеру. Если подключились, то ни в коем случае не разговаривайте с ними по телефону, иначе потом заявят, что получили от вас устное согласие на подключение какой-нибудь платной услуги. Если позвонят, сразу сбрасывайте. И, разумеется, регулярно проверяйте расходы, чтобы как можно раньше обнаружить их махинации. Мне подключили "Антивирус Касперского", взымали по 339 руб пять месяцев, а когда я это обраружил, то уверяли, что дал согласие по телефону, хотя всю жизнь использую только Linux, и мне этот их антивирус как собаке пятая нога. По сути украли у меня почти 1700 руб и отказались отдавать обратно.

Show business's response

Андрей Серый

Level 5 Local Expert

Ужасная кампания, с не компетентной службой поддержки, дают роутеры в рассрочку, которые ловят только возле себя, ещё и ремонтировать должен сам носить, что бесполезно, интернет только с провода работает, прошлый век.

Show business's response

Марина Брылёва

Level 3 Local Expert

ТТК (точнее МагИнфо) пользуюсь с 2005 года. С тех пор это единственный провайдер, у которого меня всё устраивает: и качество телевидения и скорость интернета. Поэтому, рекламщиков о телефону, обещающих высокую скорость интернета за меньшую цену, и прочие аттракционы невиданной щедрости, обычно спешу разочаровать, тем, что "предложение от других провайдеров - мне не интересны". Стабильность работы, прозрачность списания абонентской платы, отсутствие навязанных услуг и оперативность тех. поддержки - вот главные критерии, которые привлекают меня к ТТК. Лицевой счет № 747129088

Show business's response

kinto

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Вечно слабый интернет, вечно отключается. Раньше было намного лучше, но последние 5 лет все плохо. Как найду время, 100% поменяю провайдера этого! Вы скатились!!!!!!!!

Show business's response

Данил В.

Level 3 Local Expert

Цены на услуги- шик (300-500р за несколько услуг, посмотрите цены у др. провайдеров)! Качество- супер (если и бывают проблемы, то устраняют их в кратчайшие сроки)! Сервис- огонь (тех. поддержка в офисах, настройка роутеров (причем не важно где приобретали), чистка/антивирусная профилактика компьютеров, ноутбуков. И всё это БЕСПЛАТНО!)! При проблемах с линией выезжают оперативно и опять же БЕСПЛАТНО (без разницы где повреждение, в квартире или нет)! Настоятельно рекомендую!!! Пользуюсь услугами 12 лет, ни разу не пожалел. 747239071

Show business's response

Вика

Level 3 Local Expert

Данным провайдером пользуюсь уже более 10 лет! (номер лицевого счёта 747221572). Высокоростной интернет позволяет без проблем пользовать смарт тв, так же играть в игры без зависаний. Высокачественное цифровое телевидение. Нареканий нет. Так же быстро реагирует служба поддержки, в случаи обращения. За короткое время, устранят любую неполадку. В общем всем рекомендую.

Show business's response

Антон Р.

Level 2 Local Expert

Провайдер реально неплох, хоть и в поддержке не сразу могут помочь с базовыми проблемами. Вчера интернет решил отключиться, сеть вайфая пропала, девушка с поддержки помимо перезагрузки роутера ничего посоветовать не смогла, сказала, что специалист свяжется не скоро, часов через 8. Но все обошлось, через пол часа позвонил спец и рассказал о проблеме со стандартными роутерами и они ребутаются, сбиваются настройки и надо в пару кликов его настроить. Тех работы не замечаются, никаких сбоев за свою цену очень достойно, хоть и перепробовал почти всех провайдеров в городе, кроме МТС(на такое я не решаюсь) В общем, советую Номер л.к. 747421361

Show business's response

татьяна м.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!пользуюсь услугами ТТК с 2011гподключен интнрнет и телевидение...никаких нареканий нет...если и были какие то вопросы по обслуживанию то они всегда быстро решаются либо в офисе либо по телефону...ребята и девушки всегда отзывчивые и сразу же отзываются на помощь...многие советовали перейти к другим операторам..но вот уже много лет я остаюсь в этой компании и не жалею...желаю вам хороших клиентов!!а нам всем удачи ..крепкого здоровья и процветания!!!мой лицевой счет 747129735 Маланина Татьяна Анатольевна

Show business's response

Сергей Манько

Level 11 Local Expert

ТТК надежный и понятный провайдер. Один звонок на 8 800... , на следующий день пришли, подключили, настроили роутер, всё рассказали и показали, потом, когда ребята ушли, ещё раза три звонил им, консультировался, как на телевизоре без смарта, ютуб смотреть. Рассказали, подсказали... большое спасибо. Кстати, и цена в 300₽ за кабельное и интернет на нормальнях скоростях, ну очень хорошая цена. Рекомендую

Show business's response

Елена Лейбова

Level 2 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером еще с тех времен, когда компания называлась "Магинфо". Качество интернета меня устраивает. Тех.поддержка работает оперативно. Самое главное в том, что компания для своих клиентов БЕСПЛАТНО проводит настройку роутеров и делает антивирусную профилактику ноутбуков и компьютеров. Лицевой счет №: 747322724

Show business's response

Дарья Савельева

Level 2 Local Expert

Уже много лет пробуем услуги разных провайдеров города Магнитогорска, в этом году решили сменить на ТТК, и о своем решении не пожалели ни разу. Скорость интернета, как и заявлена в тарифном плане, качество кабельного на высшем уровне, еще ни разу не было сбоев в работе данного провайдер. Техники, которые переделывали нам провод, при установке были вежливы и тактичны, все показали, рассказали, подключили.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Нормальный провайдер, из плюсов: интернет работает; есть бонусные баллы, которыми можно оплачивать интернет; акции за оплату на полгода/год. Из минусов: не всегда стабильно работает интернет; нет большого выбора тарифов; обычный месячный тариф (с оплатой телевидения) стоит 600 р, что, по моему мнению, дороговато; есть некоторые вопросы к списанию денег в период пользования акцией "3000 р за полгода". Номер лицевого счета: 747160758

Show business's response

Алёна Гурьянова

Level 4 Local Expert

Почему не указывается время обеда? Народ тратит своё время, приехать и ждать . Это неуважение к своим абонентам.

Show business's response

Алентьева Елена

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугами ТТК уже более 10 лет, желание поменять провайдер даже не возникало. Оперативное устранение проблем, отличная техподдержка, вежливые сотрудники, которые действительно вникают в суть проблемы (в моем случае по крайней мере), бонусные программы, приемлемые цены. Лицевой счет №747229245

Show business's response

Виктор Жуков

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер. Самый стабильный в нашем городе по-моему мнению. Обрывы связи, аварии и т.д. и т.п. устраняют в кратчайшие сроки. Особая благодарность техникам, выезжающим на адрес! Всегда максимально вежливы, всегда на все вопросы ответят, в общем - отличные спецы. Пробовали других провайдеров - ужас одним словом. В итоге на ТТК уже более 10 лет и всё прекрасно! ЛС 747354825

Show business's response

Иван С.

Level 2 Local Expert

Данным провайдером пользуемся уже много лет, тогда ещё компания называлась Магинфо. Устраивает качество и цена более чем. Пробывали переходить к другому оператору, но снова вернулись к этой компании, только сейчас переименовали её в ТТК. Стабильный интернет и высокое качество обслуживания. Много различных бонусов и привелегий.

Show business's response

шарипов салават

Level 2 Local Expert

Поддержка на высоте реагируют оперативно, плачу в год 5012 рублей по акции привилегия. 12 лет с магинфо(ттк) и менять не собираюсь. Раньше параллельно был интернет модемный мегафон для интернета за городом, то были постоянные терки по поводу списания средств. С ТТК все четко даже в долг дают месяц связи когда прижмет. № 747275836

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Отлично что провайдер меняется в лучшую сторону. В 2016 году отказалась от услуг данной организации т.к. ориентира на клиента не было вообще. Подключила ТТК в 2020 и осталась довольна. Цена за услуги соответствует качество, на обращения оперативно откликаются, надеюсь качество не снизится. Номер лицевого счета 747418309

Show business's response

Юра М.

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер, с ним ещё со времён магинфо, если возникают вопросы решают оперативно, но это редкость, есть хорошая бонусная программа, один раз даже год бесплатного интернета выиграл))) раньше пару лет брал абонементы на год, выходило дешевле)) Лицевой счет № 747262736

Show business's response

Денис Влдмрч

Level 4 Local Expert

В принципе все хорошо, интернет и кабельное стабильно. Да был момент доставали с переходом на цифровое тв и антивирус подключали, но все решилось мирно. Поддержка также оперативно работает. Вообщем, вроде и не идеально, но вполне себе хорошо. (л/с 747160021 )

Show business's response

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Много лет прыгал с провайдера на провайдер и остановился на ТТК. Радует и цена и качество интернета. Очень редко бывают случаи потери связи, но думаю это у всех так. Оперативная тех.поддержка, заранее предупреждают о возможных тех.работах что немаловажно знать и не психовать а какого.... они так делают. Вообщем это лучший и самый дешёвый для меня провайдер. Нигде не найдёте инет за 300р и ещё 100мбит. Короче.... рекомендую Ну и жду ваши обещанные 150 бонусов,)) Л.С---747412753

Show business's response

754735 Б.

Level 5 Local Expert

Хороший провайдер ,лучший по ценам на левом берегу ,пользуемся не первый год . Есть акции на год Привилегия ,выходит дешевле ,чем у остальных поставшиков интернета. По кабельному телевидению большое количество каналов для всех возрастов и интересам ( дети в восторге от детских обучающих канал) .Есть система накопления баллов , Л.с 747207544

Show business's response

Галина Златоустовская-Лапина

Level 2 Local Expert

05.09.2023 была в офисе. Просила один адрес, где был подключен телевизор заблокировать и расторгнуть договор. По другому адресу, где пакет услуг, оплатить и продолжить договор. Работник ттк перепутала. Она заблокировала пакет с интернетом!!! Отвратительные работники!!! 🤬🤬🤬 в результате : платные занятия сегодня с Москвой онлайн прошли мимо ребенка!!!

Show business's response

Ольга Кокорева

Level 3 Local Expert

Мне нравится провайдер. Можно оплатить бонусами. А если есть какие то неполадки, до быстро это устраняют, независимо: дома у клиента произошла проблема или у себя в офисе!!! Я с ТТК уже больше 10лет дружу ☺. И другого провайдера не хочу. Рекомендую всем!!! Л/с 747418022

Show business's response

Негина Х.

Level 2 Local Expert

Скорость вроде нормальная, техподдержка хорошая, оплачиваю за Интернет и телевидение на год вперед - 5000 руб. + еще какие-то бонусы начисляются, которыми потом можно Интернет оплатить. Номер лицевого счета 747202846.

Show business's response

Анна Орлова

Level 2 Local Expert

Пользуемся ТТК уже больше 10 лет. Всем родственникам и друзьям, давно вас рекламирую. Все устраивает, отличные тарифы , быстрая реакция техподдержки. Расположения офиса и приветливый персонал, радует душу. Спасибо вам - что вы есть! Лицевой счёт № 747258727

Show business's response

Роман А

Level 8 Local Expert

Провайдер по сути не выполняет свой обязанности, по обеспечению хорошего стабильного интернета. Колл центр отвечает на звонки, но внятно не может объяснить, что с соединением. По этому вам придется сходить в офис и потратить свое время. В офисе работают приятные девушки, которые помогут вам быстро расторгнуть договор.

Show business's response

Лариса Башкирская

Level 2 Local Expert

Пользуемся ТТК очень давно всё устраивало, но недавно просто так подключили услугу ошиблись абонентом кое как разобрались. Недавно позвонили предложили 7 дней бесплатно Амедиатека, мы согласились раз бесплатно. В итоге подключили через 3 дне не на 7, а на 9 дней и сняли 87 рублей за просрочку, якобы два дня же лишних. Месяц стоит 299, а два дня просрочки которая ещё не наступила 87 рублей. Вот вам отзыв 747114816.

Show business's response

АНО ЦКМСЧ

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер. Скорость интернета, много каналов. Если вощеикаюи проблемы, быстрая помощь от сотрудников. Пользуюсь услугами лет 8. Рекомендую. Лицевой счет 747419958

Show business's response

Виталий К.

Level 2 Local Expert

Несколько раз поднимали абон. плату, качество кабельного телевидения на слабую троечку, каналы постоянно разваливаются на квадраты (слабый сигнал), а тех поддержку можно ждать несколько суток.Это давно уже не магинфо...Не советую. Лс 747401581. Да, и хотелось бы добавить хорошее, очень интересная бонусная программа, стимулирует своевременную оплату и добавляет большой плюс самому провайдеру

Show business's response

Ксения Ч.

Level 5 Local Expert

Хороший провайдер, более 15 лет пользуемся услугами, есть бонусная система, удобная система приостановления услуг на период не использования (отпуск, летний период) интернета. Из минусов бывают сбои в работе и низкая скорость итернета. В целом все устраивает!

Show business's response

Дмитрий Зуев

Level 4 Local Expert

С ТТК уже много лет, нареканий нет, у меня интернет за 330 и тв за 200, всё работает отлично, проблемы если и возникают ( очень редко кстати, за 10 лет дважды) решаются очень быстро, в общем всем доволен. л/счёт 747402682

Show business's response

662161 Ишимов

Level 6 Local Expert

Около 10 лет ,бывшее "магинфо"ни когда не было проблем, привозил роутер бесплатно отремонтировали,скорость меня устраивает ,не висит ,в общем ни каких претензий -отличная компания,при обращении все вопросы решаються сразу без проволочек .л.счет747372853

Show business's response

kostyatimofeev174

Level 3 Local Expert

Подключены к ТТК около 15 лет, за всё это время только положительные эмоции. Если и возникали какие то неполадки то всё оперативно устраняли. Стабильный и быстрый интернет, хороший набор каналов телевидения. Однозначно рекомендую к подключению. Лицевой счет № 747103973

Show business's response

Артём Извеков

Level 5 Local Expert

Очень хороший провайдер,всегда высокая скорость интернета и четкое изображение каналов.Приемлемая цена,всегда быстро решают возникшие проблемы при обрашени в службу поддержки.По сровнению с другими провайдарами ТТК я считаю одни из лучших. Лицевой счет № 747401694

Show business's response

ДАВЫДОВА ЕЛЕНА

Level 7 Local Expert

Провайдер нравится, работает над ошибками успешно (главное не сглазить" ) операторов Вам нужно компетентных побольше, и пакеты интерактивного кино формировать по желанию клиента, т.к. много каналов не нужных, а которые интересуют их нет в пакете, клиент сам формирует себе пакет каналов, а вы озвучиваете стоимость пакета, с возможностью добавить или убрать каналы. Желаю удачи в работе и хороших и качественных каналов для увеличения клиентской базы

Show business's response

Батыр Ф.

Level 2 Local Expert

Есть над счем работать. Постоянно пропадает связь с интернетом. При оформлении заказа на подключение оператор ни слова не сказала про условия подключения приставки. Приехали монтажники подключили и сказали если не понравится то можете сдать. Но про сроки сдачи никто не проговарил. Лицевой счёт: 747425370

Show business's response

Иван Маркин

Level 10 Local Expert

Отличный провайдер. Всегда прекрасный интернет, вежливое обслуживание. Все проблемы и неполадки решаются быстро и оперативно, даже если проблема не в ттк. Л/с 747430915

Show business's response

Арина М.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами с 2011 года.Переезжали за это время 3 раза.Без проблем приходили и подключали интернет на новой квартире.Ребята мастера молодцы любую проблему устраняли за 1 день.Удобно оплачивать в офисе.

Show business's response

Алена Смирнова

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера уже 15 лет. Ни разу не было никаких неприятностей. Очень довольна, интересные акции проводятся, техподдержка всегда помогает, если что случится. Цена как была, так и не поменялась за все это время. Мой счет 747202176.

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Надежный провайдер, который некорректирует свои цены на услуги в течении значительного времени, что очень приятно. Сервис услуг постоянно пополняется, качество интернета достойное. рекомендую. Л/сч 747159506

Show business's response

Алексей Ч.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером с 2005 года, когда он был еще МагИнфо. Качество интернета полностью устраивает, все стабильно и цена приемлемая. Нет никакого желания переходить на конкурентов. Цифровое тв также неплохое. Провайдером доволен. Абонент с лицевым счетом № 747384959

Show business's response

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Пользовалась данным провайдером, только из-за низкой цены, ( за это + звезда) Постоянно возникают какие-то недочёты, то долг появится, то доп. услуга подключится. Запрос - на телевидении мах 60 каналов ( больше не нужно) + интернет ( по min). Это условие проговаривалось не раз. И все равно, постоянно должна тратить свое время и решать какие-то головоломки.

Show business's response

Виталий Г.

Level 6 Local Expert

Цена растёт с каждым месяцем оплата, имеются перебои в сети Интернет. Уйти не можете если подключили Интернет+Телевидение с приставкой, т. к. Пока не выплатите рассрочку за приставку, которая стоит у них более 5 тысяч рублей, и сдать её обратно можно только в период 14 дней после получения. Изначально было около 300 руб/мес, т. к. перыый год рассрочка за приставку 1 руб/мес,а на второй год с рассрочкой платил 650, теперь уже 750... Лучше бы Ростелеком подключить за 600 руб/мес.

Show business's response

Тащюн В.

Level 2 Local Expert

С провайдером уже много лет, в общем- неплохой; скорость интернета нормальная; цена хорошая только для новых клиентов. Для бывалых пользователей никаких скидок, цена только увеличивается. Начинал еще с 600р(магинфо), на данный момент аб. плата состовляет 670( 450 интернет + 220 телевидение). Есть намерение сменить провайдера. За отзыв обещают 150 баллов, посмотрим начислют ли. Л.С. № 747277878. P.S. Сменили тариф на более приемлемую стоимость.

Show business's response

Маришка С.

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер. Оплачиваем один раз в год получается дешевле, копятся бонусы. Тех. поддержка очень хорошая, приезжают быстро, находят неисправности, устраняют. Спасибо. Лицевой счет747126697

Show business's response

TTK

268 reviews